Klien RDP untuk Mac: Panduan Lengkap untuk Pasukan IT

Pengenalan

Menghubungkan Mac ke Windows melalui Protokol Desktop Jauh adalah mudah dalam prinsip. Namun, dalam pengeluaran, klien RDP hanyalah satu bahagian daripada sambungan. Konfigurasi hos Windows, akses rangkaian, pengesahan, pintu masuk, pengalihan peranti dan kapasiti pelayan semuanya boleh menentukan sama ada sesi berfungsi dengan boleh dipercayai.

Apa itu Klien RDP Apabila Anda Menggunakan Mac?

Klien RDP untuk Mac adalah perisian yang dipasang pada komputer Mac yang menjalankan macOS yang menggunakan Protokol Desktop Jauh (RDP) oleh Microsoft untuk menyambung ke peranti Windows.

Perbezaan klien/pelayan harus difahami. Dengan RDP, Mac adalah peranti klien RDP dan peranti Windows-PC Windows, Pelayan Windows, atau penyebaran RDS-adalah komputer jauh.

Membuat sambungan ke desktop grafik Mac dari Windows adalah senario yang berbeza dan biasanya menggunakan protokol yang berbeza seperti Perkongsian Skrin Apple, VNC, atau perisian kawalan jauh.

RDP dari Mac ke Windows mungkin bermaksud sambungan ke salah satu daripada: Sebuah stesen kerja tunggal Sesi desktop Windows Server Sesi RDS atau aplikasi Windows yang diterbitkan Dalam konteks penyelesaian masalah dan keputusan seni bina, pasukan IT harus mempertimbangkan laluan dari hujung ke hujung:

Mac endpoint → klien RDP → rangkaian atau pintu masuk selamat → hos Windows atau persekitaran RDS → desktop atau aplikasi

Sebarang isu atau halangan sepanjang jalan boleh menghentikan sambungan atau memberi kesan kepada pengalaman. Satu lagi had adalah pada pihak hos dan bukannya Mac. Edisi Windows Professional, Enterprise dan Education mampu berfungsi sebagai hos Remote Desktop. Edisi Windows Server yang disokong juga mampu menjadi hos Remote Desktop.

Jenis Klien RDP Manakah yang Perlu Anda Gunakan di Mac?

Bagi perniagaan yang beroperasi dalam persekitaran Microsoft Remote Desktop, klien utama Microsoft kini adalah Windows App, bukan Microsoft Remote Desktop untuk macOS.

Microsoft Remote Desktop untuk macOS telah dikeluarkan dari muat turun dan digantikan dengan Aplikasi Windows. Dokumen yang terus mengarahkan pelanggan untuk memuat turun "Microsoft Remote Desktop" mungkin perlu diubah.

Aplikasi Windows untuk Mac

Aplikasi Windows adalah laluan yang diluluskan oleh Microsoft untuk sambungan Windows-dari-mac ke sumber Windows jarak jauh.

Berdasarkan infrastruktur dan jenis akaun, Aplikasi Windows boleh menyokong sambungan PC jauh, Perkhidmatan Desktop Jauh, Azure Desktop Maya, Windows 365 dan Microsoft Dev Box. Untuk akses PC jauh, pentadbir IT atau pengguna boleh menyesuaikan tetapan paparan, menambah akaun, membenarkan akses kepada peranti tempatan dan mengaktifkan pengalihan audio.

Jika sebuah organisasi sudah menggunakan infrastruktur Microsoft, Windows App adalah langkah pertama yang mudah sebelum mempertimbangkan pilihan klien pihak ketiga.

Apa yang Perlu Diperhatikan dalam Klien RDP Pihak Ketiga

Mungkin masih ada nilai dalam pihak ketiga klien yang serasi dengan RDP di mana terdapat keperluan untuk pengurusan khusus, antara muka atau ciri multi-protokol. Jika klien pihak ketiga diperlukan, pemilihan harus dipandu oleh keperluan infrastruktur, bukan sekadar beberapa ciri yang tersedia:

Keperluan IT	Apa yang perlu disahkan
Akses PC Windows Individu	Sambungan Hostname atau IP dan pengendalian kelayakan
Windows Server atau RDS	Keserasian Workspace, RemoteApp dan gateway
Pelbagai paparan	Sokongan pelbagai monitor dan resolusi dinamik
Akses fail tempatan	Pengalihan folder dan penyimpanan
Percetakan	Pengalihan pencetak dan keserasian pemacu
Audio dan persidangan	Pengalihan pembesar suara, mikrofon dan kamera
Sambungan luar	Sokongan Gerbang RD dan sijil
Penghantaran yang diurus	Pilihan konfigurasi yang boleh diulang dan pengurusan titik akhir

Klien RDP Mac terbaik adalah yang memenuhi keperluan Windows dan pengguna, dari segi kedudukan dan seni bina, tanpa menyukarkan pengurusan.

Bagaimana Anda Menyediakan RDP Jika Anda Perlu Berpindah Dari Mac ke Windows?

Apabila menyambung terus ke Remote Desktop, komputer Windows mesti menyokong sambungan RDP, Mac mesti mempunyai akses ke komputer Windows, dan pengguna mesti diberi kuasa untuk menyambung secara jauh.

Periksa pada Windows kali pertama sebelum menyediakan pada Mac jika Remote Desktop diaktifkan di mana perlu, pengguna diaktifkan dan sokongan firewall Windows membenarkan sambungan. NLA seharusnya biasanya dikekalkan diaktifkan.

Sambungan Langsung ke PC Windows

Sambungan biasa melalui Aplikasi Windows mengikuti proses ini:

Aktifkan Remote Desktop pada hos Windows dan beri kuasa kepada akaun pengguna yang sesuai.
Sahkan bahawa Mac boleh menghubungi hos melalui rangkaian tempatan, VPN atau laluan sambungan lain yang diluluskan.
Pasang Aplikasi Windows di macOS dari Mac App Store atau pemasang yang tersedia dari Microsoft.
Buka Aplikasi Windows, pilih Peranti , pilihlah + ikon dan pilih Tambah PC .
Masukkan nama hos atau alamat IP hos Windows.
Konfigurasikan akaun pengguna, tetapan paparan dan pengalihan peranti atau audio yang diperlukan.
Tambah PC dan sambungkan menggunakan akaun Windows yang sah.

Ini adalah proses Peranti dan Tambah PC yang sama digunakan oleh Microsoft untuk mereka prosedur macOS semasa Untuk penggunaan perniagaan, di mana sahaja yang mungkin, gunakan nama hos yang bergantung pada DNS yang baik daripada pengkodan alamat IP secara keras.

Sambungan ke Perkhidmatan Desktop Jauh

Perkhidmatan Desktop Jauh mengubah paradigma ini dengan memberikan pengguna akses yang tidak dijamin kepada satu stesen kerja yang telah ditetapkan.

Seorang pentadbir boleh menerbitkan ruang kerja RDS dengan set desktop dan program Aplikasi Jauh yang sepatutnya tersedia untuk pengguna tersebut. Dalam Aplikasi Windows untuk macOS, pengguna mengklik Tambah Ruang Kerja dan memasukkan URL ruang kerja yang diberikan oleh pentadbir. Pengguna kemudian memperoleh akses kepada sumber di dalam klien tersebut.

Penyelesaian ini lebih mudah untuk skala apabila banyak pengguna memerlukan akses kepada aplikasi atau desktop yang dihoskan secara pusat. IT menguruskan sumber yang diterbitkan, dan pengguna tidak perlu mengekalkan senarai titik sambungan mereka sendiri untuk setiap pelayan.

Bilakah Anda Perlu Menggunakan Gerbang RD?

Gerbang RD menyediakan penghalang keselamatan tambahan untuk klien RDP jarak jauh daripada mengakses sumber Windows di rangkaian korporat.

Sebagai ganti mendedahkan setiap hos RDP secara langsung kepada klien jarak jauh, Mac akan menyambung melalui pintu gerbang, yang kemudian memberi kuasa akses kepada sumber dalaman yang dibenarkan. Aplikasi Windows untuk Mac termasuk konfigurasi untuk pintu gerbang Desktop Jauh.

Microsoft menyatakan bahawa RD Gateway menawarkan sambungan RDP jarak jauh melalui sambungan SSL yang selamat (seperti TCP 443) supaya organisasi anda tidak perlu membuka port RDP tempatan kepada Internet.

Untuk menyambung ke rangkaian Perniagaan (Remote Access), seni bina RDP Gateway atau VPN adalah pilihan sama ada anda menggunakan salah satu daripada dua klien Mac RDP yang serupa.

Apa Jenis Ciri RDP Mac yang Penting dalam Pengeluaran?

Bagi banyak organisasi, sesi Remote Desktop yang sederhana mungkin sudah cukup untuk pentadbiran. Bagi pengguna biasa, mereka mungkin memerlukan akses kepada fail tempatan, pelbagai skrin, pencetakan, audio dan titik akhir lain.

Pastikan untuk menguji ciri-ciri ini dengan aplikasi dan aliran kerja yang akan anda sokong, kerana tiada jaminan ia akan berfungsi dengan cara yang sama di mana-mana.

Paparan dan Pelbagai Monitor

Konfigurasi adalah penting terutamanya jika anda adalah pengguna Mac Book yang beralih antara paparan Retina dalaman, dok dan monitor luaran.

Resolusi dan sokongan pelbagai monitor boleh meningkatkan kebolehgunaan aplikasi Windows jauh dengan ketara, dan ia juga meningkatkan beban grafik pada sesi. Sebuah stesen kerja kewangan dengan tiga monitor memberikan lebih tekanan pada RDP berbanding sesi pentadbir dengan satu monitor.

Apabila pengguna mengadu tentang kemas kini grafik yang perlahan, salah satu cara untuk mendiagnosis lebih lanjut jika punca berkaitan dengan beban kerja paparan adalah dengan menguji menggunakan satu monitor dan dengan resolusi yang lebih rendah daripada paparan yang tersedia.

Papan Kekunci dan Input

Papan kekunci Mac dan Windows tidak dipetakan dengan sempurna.

Command, Option, Control dan kunci Windows mempunyai fungsi yang berbeza, dan aplikasi perniagaan mungkin bergantung pada pintasan berkaitan Windows. Oleh itu, pengguna mungkin melihat isu pemetaan papan kekunci sebagai masalah aplikasi atau masalah RDP.

Untuk aplikasi Windows biasa yang digunakan secara besar-besaran, hanya dengan membuat senarai kombinasi utama Mac-ke-Windows yang penting mungkin dapat menyelesaikan sejumlah besar tiket bantuan.

Perangkat dan Pengalihan Folder

RDP boleh mendedahkan sumber yang dipilih dari Mac di dalam sesi Windows jauh.

Aplikasi Windows untuk macOS membolehkan anda mengalihkan sebarang bilangan sumber, seperti pencetak, kad pintar, mikrofon, kamera, audio, data papan klip dan folder tempatan, bergantung kepada apa yang dibenarkan oleh perkhidmatan jauh dan pentadbir.

Kemudahan itu mempunyai pertukaran keselamatan. Sebarang pengalihan yang diaktifkan melintasi sempadan antara titik akhir dan Windows. Pasukan IT anda harus membenarkan hanya sumber yang diperlukan oleh pengguna, bukannya menjadikan setiap pilihan pengalihan sebagai lalai.

Bagaimana Anda Seharusnya Mengamankan Sambungan RDP Dari Mac?

Keamanan RDP adalah mengenai keseluruhan penyediaan akses, bukan sama ada titik akhir kebetulan menjalankan MacOS.

Prinsip pertama adalah mengelakkan pendedahan langsung yang tidak perlu. Native Remote Desktop menggunakan port 3389 secara lalai. Microsoft menyatakan bahawa meneruskan port RDP secara langsung ke PC mendedahkan sistem tersebut kepada Internet dan mengesyorkan penggunaan VPN .

Oleh itu, penyebaran perniagaan anda mesti memberikan lapisan akses yang sesuai, antara pengguna luar dan sumber dalaman yang menjalankan Windows. Ini boleh menjadi RD Gateway, VPN, atau beberapa seni bina akses jauh lain untuk infrastruktur anda.

Juga, pastikan bahawa NLA juga diaktifkan secara lalai. Idea NLA adalah untuk mengesahkan pengguna sebelum menubuhkan sesi jauh penuh, untuk mengehadkan permukaan serangan hos Windows. Oleh itu, Microsoft mencadangkan agar NLA diaktifkan selagi klien adalah serasi.

Pengesahan hanyalah satu kawalan. Akses RDP harus berdasarkan prinsip hak minimum dan pengguna biasa tidak seharusnya menggunakan akaun pentadbir kerana ia lebih mudah. Jika boleh, jika seni bina membenarkan, maka pengesahan pelbagai faktor dan dasar identiti terpusat adalah langkah-langkah perlindungan tambahan.

Pengalihan peranti memerlukan polisi tersendiri. Akses kepada papan klip, folder tempatan dan pencetakan mungkin merupakan perbezaan yang diperlukan dalam aliran kerja, tetapi ini adalah vektor data yang juga boleh memindahkan data dari persekitaran Windows pusat ke persekitaran Mac luar. Polisi pengalihan harus berdasarkan kepada kepekaan aplikasi dan data.

Bagaimana Anda Boleh Meningkatkan Prestasi RDP di Mac?

Mempunyai sesi RDP yang perlahan tidak semestinya bermakna ada sesuatu yang salah dengan Aplikasi Windows atau mana-mana klien mac yang lain. Kelajuan sesi RDP ditentukan oleh keseluruhan laluan:

Prestasi Mac → rangkaian tempatan → sambungan WAN atau Internet → pintu gerbang → hos Windows → beban kerja aplikasi

Kelewatan dan kehilangan paket jelas pada aplikasi interaktif. Walaupun sambungan rangkaian masih mempunyai banyak lebar jalur "nominal", ia masih boleh menjadi perlahan jika paket ditangguhkan, dihantar semula atau hilang. Gangguan Wi-Fi adalah isu biasa di antara.

Konfigurasi paparan juga meningkatkan kejadian simptom ini. Desktop beresolusi tinggi, monitor berganda, video, dan aplikasi yang berat dengan imej semuanya memerlukan pemprosesan dan pemprosesan kemas kini skrin yang jauh lebih banyak daripada sesi pentadbiran pelayan yang sederhana.

Host Windows oleh itu perlu dipertimbangkan bersama dengan rangkaian. Penepian CPU, tekanan memori, latensi penyimpanan yang tinggi, atau jumlah sesi serentak yang tinggi boleh menyebabkan masalah yang dianggap oleh pengguna sebagai masalah RDP Mac.

Dalam penyebaran RDS, membandingkan kesihatan hos sesi di kalangan sejumlah pengguna yang terjejas biasanya lebih berguna daripada cuba memasang semula klien individu berulang kali.

Bagaimana Anda Menyelesaikan Masalah RDP di Mac?

Penyelesaian masalah RDP yang efisien bermula dengan mengenal pasti tahap mana sambungan yang gagal.

Mengubah sijil, kelayakan, tetapan klien dan peraturan firewall secara serentak akhirnya akan mengembalikan sambungan, tetapi masalahnya semakin mendalam. Mulakan dengan petunjuk visual dan jejak sambungan secara sistematik:

Gejala	Kawasan yang mungkin	Pemeriksaan pertama
Host tidak dapat dijumpai	DNS atau alamat	Hostname, alamat IP, resolusi DNS
Sambungan tamat masa	Rangkaian atau firewall	Rute, VPN, gerbang, firewall, perkhidmatan RDP
Host memberi respons tetapi log masuk gagal	Pengesahan	Format nama pengguna, kata laluan, domain, kebenaran
LAN berfungsi tetapi akses jauh gagal	Tepi rangkaian	VPN, Gerbang RD, sijil, firewall
Log masuk berjaya tetapi desktop gagal	sesi Windows	Log acara, profil, perkhidmatan, sumber hos
Sesi sentiasa perlahan	Jaringan atau kapasiti	Kelewatan, kehilangan paket, paparan, CPU, RAM
Papan klip, folder atau pencetak gagal	Pengalihan	Konfigurasi klien dan dasar pentadbir

Ping yang gagal tidak membuktikan bahawa hos Windows tidak dapat dihubungi. Penapisan paket menggunakan Protokol Mesej Kawalan Internet (ICMP) boleh diaktifkan supaya anda masih dapat mengakses Remote Desktop.

Selain memberitahu anda bagaimana untuk mengenal pasti mengapa pengguna tertentu gagal, corak kegagalan di kalangan populasi pengguna juga penting. Jika satu Mac gagal ketika semua yang lain berfungsi, semak titik akhir, kelayakan dan rangkaian tempatan. Jika sejumlah besar pengguna gagal pada masa yang sama, syak komponen yang mereka kongsi, seperti pintu masuk, sistem identiti anda, penyebaran RDS, atau hos sesi Windows.

Ia hampir sampai ke tahap di mana menyelesaikan masalah pada titik akhir tidak menyembunyikan isu yang lebih besar dalam keseluruhan infrastruktur.

Dalam Situasi Apa Klien RDP Standard Tidak Cukup?

Apabila hanya sekumpulan kecil pentadbir atau pekerja yang memerlukan akses penuh kepada beberapa sistem Windows, klien RDP standard memberikan pengalaman yang baik. Permainan berbeza apabila anda perlu menyampaikan aplikasi Windows kepada populasi besar pengguna Mac.

Satu aplikasi kewangan Windows sebagai ganti desktop Windows untuk seorang akauntan. Seorang kontraktor mungkin memerlukan akses dari Mac yang tidak diurus. Namun, pengguna lain mungkin perlu menyambung dari mana-mana beberapa komputer apabila tidak memasang, mengkonfigurasi dan menyelenggara klien RDP yang khusus adalah tidak praktikal.

Pada ketika itu, soalan itu tidak lagi sekadar:

Rakan RDP mana yang patut kita pasang untuk Mac?

Soalan yang lebih berguna menjadi:

Bagaimana kita harus menghantar aplikasi dan desktop Windows kepada pengguna ini?

Anda juga boleh menerbitkan aplikasi dari persekitaran Windows untuk memusatkan aplikasi perniagaan pada pelayan Windows tetapi mengehadkan sumber yang dihantar kepada pengguna individu. Berasaskan pelayar Akses jauh dapat mengurangkan kebergantungan pada titik akhir dengan membenarkan pengguna MAC mengakses sumber Windows yang telah diluluskan terlebih dahulu menggunakan pelayar.

Itu tidak menghapus persekitaran Windows di bawah aplikasi, ia hanya memindahkan lapisan akses dan boleh menjadikan penyebaran lebih mudah di mana terdapat kumpulan pengguna yang besar, atau kumpulan campuran yang menjadikan klien RDP yang dikonfigurasi secara individu tidak dapat diurus.

Bagaimana TSplus Memudahkan Akses Dari Mac?

Apabila menguruskan klien RDP individu menjadi tidak praktikal, TSplus Remote Access menyediakan cara yang lebih terpusat untuk menyampaikan desktop dan aplikasi Windows kepada pengguna Mac. Pasukan IT boleh menerbitkan desktop lengkap atau aplikasi Windows terpilih sambil mengawal sumber yang boleh diakses oleh setiap pengguna.

Pengguna Mac boleh menyambung melalui klien yang serasi dengan RDP atau menggunakan akses HTML5 berasaskan pelayar apabila memasang dan menyelenggara klien khusus tidak diingini. Ini boleh memudahkan akses untuk persekitaran peranti campuran, kontraktor dan kumpulan pengguna yang lebih besar yang bergantung pada aplikasi Windows yang terpusat.

Kesimpulan

Klien RDP untuk Mac boleh memberikan akses yang boleh dipercayai kepada desktop, pelayan dan aplikasi Windows apabila infrastruktur sekeliling direka dengan betul. Pilihan klien adalah penting, tetapi begitu juga dengan konfigurasi hos Windows, seni bina rangkaian, pengesahan, reka bentuk pintu masuk, pengalihan sumber dan kapasiti pelayan.

Untuk pengeluaran yang lebih kecil, klien RDP konvensional mungkin sudah mencukupi. Apabila bilangan pengguna, jenis peranti dan keperluan penghantaran aplikasi meningkat, pasukan IT harus menilai semula sama ada sambungan RDP yang dikonfigurasi secara individu masih merupakan cara yang paling praktikal untuk memberikan akses kepada sumber Windows.