Mac에서 PC로 원격 지원을 위한 RDP 설정 방법 - 설정, 문제 해결 및 안전한 대안

Mac에서 PC로 원격 지원을 위한 RDP 방법을 아는 것은 그 어느 때보다 중요합니다. 작년, 우리 개발 팀은 TSplus Remote Support를 사용하여 Mac에서 PC로 RDP하는 방법에 집중했습니다. 그 이후로 우리는 Android 기능을 추가했습니다. 실제로 많은 회사들이 매일 Windows를 사용합니다. 그러나 본질적으로 Microsoft 기반 인프라 속에서도 귀사에는 특정 팀이나 사용자, 또는 전문 용도로 전용된 Mac 장치가 최소한 하나 이상 있을 가능성이 높습니다.

IT 지원을 제공하든, 서버를 관리하든, 클라이언트를 지원하든, 신뢰할 수 있는 Mac-to-PC 연결을 설정하는 것은 필수적입니다. 이 가이드에서는 설정 프로세스를 안내하고, 일반적인 문제 해결 단계를 다루며, 안전한 대안을 강조합니다. 전문 원격 지원 .

Mac에서 PC로 RDP란 무엇인가요?

IT 분야는 지속적으로 성장하고 있으며 그 어느 때보다도 무수한 가능성을 열어줍니다. 이렇게 많은 사람들의 손끝에 잠재력이 있는 만큼, 지원이 모든 비즈니스, 조직 또는 가정에 있어 중앙의 필요성이 되는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 현재 컴퓨터 장치와 인터넷을 통해 가능한 행동의 수는 그야말로 놀랍습니다. 따라서 다양한 장치와 운영 체제를 사용하는 것은 많은 회사에 필수적입니다.

• 기업들이 원격 지원을 위해 RDP를 사용하는 이유는 무엇인가요?
• Mac과 Windows 환경 간의 주요 차이점
• 운영 체제를 조화롭게 하는 TSplus 솔루션

기업들이 원격 지원을 위해 RDP를 사용하는 이유는 무엇인가요?

RDP는 기술자와 IT 관리자가 Windows 머신에 물리적으로 존재하지 않고도 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 합니다. 이는 다운타임을 줄이고, 응답 시간을 개선하며, 원격 문제 해결에 의존하는 기업의 비용을 절감합니다. 관리 서비스 제공업체에게 RDP는 하나의 워크스테이션에서 여러 클라이언트를 지원할 수 있는 편리한 방법입니다.

원격 지원 RDP는 하이브리드 근무 시대에도 유용합니다. 재택근무를 하는 직원들은 IT 지원이나 Windows 서버에 호스팅된 내부 비즈니스 애플리케이션에 대한 안전한 접근이 필요할 수 있습니다. 장치를 배송하거나 전화로 긴 수리 과정을 안내하는 대신, RDP는 직접적이고 효과적인 솔루션을 제공합니다.

Mac과 Windows 환경 간의 주요 차이점

Windows는 기본적으로 원격 데스크톱 기능을 포함하고 있지만, macOS는 연결을 위해 외부 클라이언트를 필요로 합니다. 이 차이로 인해 Mac 사용자는 추가 소프트웨어를 설치하고 때때로 원활한 크로스 플랫폼 액세스를 위해 설정을 조정해야 합니다.

또 다른 고려 사항은 키보드 레이아웃과 단축키입니다. 일부 Windows 기능은 macOS 키보드에서 직접 매핑되지 않습니다. Microsoft Remote Desktop 클라이언트는 플랫폼 간 작업 시 마찰을 줄이기 위해 구성 가능한 키 매핑을 제공하여 이를 해결합니다.

운영 체제를 저렴하게 조정하는 TSplus 솔루션

Microsoft Windows에서 다른 운영 체제로 확장하기

많은 회사들이 Windows 중심이지만, 다른 운영 체제는 항상 어떤 목적을 위해 존재합니다. 디자인 및 제작 또는 IT 유지 관리 및 관리 팀은 역사적으로 비-Windows 사용자였으며, 최근에는 하이브리드 근무와 개인 기기 사용이 새로운 차원을 추가했습니다. 역사적으로 이러한 기계는 지원 소프트웨어의 범위를 벗어나 있었거나, 사용 가능한 경우 추가 기능이 높은 비용과 함께 제공되었습니다.

macOS 호환성 및 기타, TSplus로부터

이 현상에 대해 잘 알고 있는 TSplus 개발팀은 2024년에 여러분 중 Remote Support 고객을 위한 새로운 지평을 여는 데 많은 노력을 기울였습니다. 그들은 Android 호환성 작업을 시작하기 전에 macOS에서 Remote Support를 사용하는 TSplus 솔루션에 집중했습니다. 그리고 그들이 머리를 맞대고 나서, 아래에서 보실 수 있습니다: 그들은 "Mac에서 PC로 원격 지원을 위해 RDP를 어떻게 사용하는가"라는 우리의 질문을 훨씬 넘어섰습니다.

RDP를 잊고 Mac과 PC 간에 TSplus Remote Support를 사용하여 안전하고 저렴한 원격 제어 및 지원을 제공하려면 아래로 읽거나 건너뛰십시오.

원격 데스크톱 연결을 위한 Mac 준비 사항은 무엇인가요?

• 시스템 요구 사항 확인
• macOS에 Microsoft Remote Desktop 설치하기

시스템 요구 사항 확인

시작하려면 Mac이 실행되고 있는지 확인하십시오. 지원되는 버전 macOS와 대상 Windows PC가 Windows의 전문 에디션을 사용하는지 확인합니다(홈 에디션은 일반적으로 원격 데스크톱 호스트 기능이 부족합니다). 이 호환성을 사전에 확인하면 일반적인 연결 오류를 방지할 수 있습니다.

두 장치가 기본 성능 요구 사항을 충족하는지 확인하는 것도 중요합니다. 자원이 제한된 오래된 Mac 또는 Windows PC는 특히 더 높은 화면 해상도나 멀티미디어 애플리케이션이 포함된 경우 원활한 세션에 어려움을 겪을 수 있습니다.

macOS에 Microsoft Remote Desktop 설치하기

공식 Microsoft Remote Desktop 클라이언트는 무료로 제공됩니다. 맥 앱 스토어 설치 후, 여러 Windows PC 연결을 생성하고 관리할 수 있는 도구를 제공합니다. 자주 사용하는 사용자에게 클라이언트는 자격 증명과 기본 설정을 저장할 수 있게 하여 향후 세션을 더 빠르고 편리하게 만듭니다.

고급 사용자는 로컬 폴더, 프린터 또는 심지어 마이크를 Mac에서 원격 PC로 리디렉션하는 등의 추가 옵션을 구성할 수 있습니다. 이를 통해 RDP는 단순한 문제 해결 도구가 아니라 최소한의 제한으로 일상적인 작업을 원격으로 수행할 수 있는 방법이 됩니다.

Mac에서 Windows PC에 어떻게 연결하나요?

• Windows PC를 원격 액세스를 위해 구성하기
• Mac에서 Microsoft Remote Desktop에 PC 추가하기
• 안전한 연결 설정

Windows PC를 원격 액세스를 위해 구성하기

Windows 컴퓨터에서 원격 연결을 명시적으로 허용해야 합니다. 시스템 설정 > 원격 데스크톱을 열고 원격 액세스를 활성화한 후, 올바른 사용자 계정이 로그인할 수 있는 권한이 있는지 확인하십시오. 또한 Windows 방화벽이 RDP 트래픽을 허용하는지 확인하는 것이 좋습니다. 포트 3389 .

대규모 조직의 경우, 그룹 정책 또는 중앙 집중식 IT 도구를 사용하여 여러 기계를 일관되게 구성할 수 있습니다. 이는 오류를 줄이고 모든 엔드포인트에서 보안 설정이 표준화되도록 보장하는 데 도움이 됩니다.

Mac에서 Microsoft Remote Desktop에 PC 추가하기

Microsoft Remote Desktop 앱에서 PC 추가를 선택하고 대상 컴퓨터의 호스트 이름 또는 IP 주소를 입력합니다. 각 연결에 대해 표시 설정, 저장소 리디렉션 및 키보드 기본 설정을 사용자 지정할 수도 있습니다. 이러한 프로필을 저장하는 것은 여러 클라이언트 또는 장치를 지원하는 IT 직원에게 유용합니다.

PC가 기업 방화벽 뒤에 있는 경우, 사용자는 RDP 세션을 설정하기 전에 VPN을 통해 연결해야 할 수 있습니다. 일부 기업은 인증된 연결을 허용하기 위해 보안 게이트웨이를 구성하기도 합니다. RDP 포트 인터넷으로 직접.

안전한 연결 설정

구성이 완료되면 앱에서 PC 항목을 선택하여 세션을 시작합니다. 유효한 자격 증명을 입력하면 Windows 데스크톱 환경에 접근할 수 있습니다. 보안을 강화하기 위해 항상 강력한 비밀번호를 사용하고, 가능한 경우 이중 인증을 활성화하며, 보안이 취약한 공용 Wi-Fi 네트워크에 연결하는 것을 피하십시오.

보안에 민감한 조직은 종종 세션 활동을 추적하는 모니터링 도구와 RDP를 결합합니다. 이는 책임성을 향상시킬 뿐만 아니라 이상 행동을 감지하는 데도 도움이 됩니다. 무단 접근 .

맥과 윈도우 PC 간의 RDP 설정 및 활성화

Windows PC에 RDP로 Mac에서 연결하시겠습니까? 표준 프로세스는 다음과 같습니다:

1. Windows PC에서 원격 연결 활성화

2. macOS에서 원격 클라이언트 설치 및 실행

3. 새로운 원격 연결 시작

4. 연결 및 확인

5. 선택 사항 / 보안 고려 사항

1. Windows PC에서 원격 연결 활성화:

• Windows 10 또는 11(전문, 기업 또는 교육 에디션)에서 이동하십시오. 설정 → 시스템 → 원격 데스크톱 및 전환 원격 데스크톱 활성화 켜짐. 요청 시 확인하십시오.
• 기본적으로, 네트워크 수준 인증 (NLA) 보안을 강화하기 위해 필요합니다. 이전 클라이언트에서 연결하지 않는 한 활성화 상태로 유지하세요.
• 클릭 이 PC에 원격으로 접근할 수 있는 사용자를 선택하세요. 필요한 경우 비관리자 계정을 추가합니다.
• Windows 방화벽이 허용하도록 설정하십시오. Remote Desktop 연결 (TCP 및 UDP 포트 3389). 사용 Windows 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용 원격 데스크톱을 활성화합니다.
• 조정 전원 및 절전 원격 액세스 중에 PC가 절전 모드나 최대 절전 모드로 전환되지 않도록 설정합니다.
• 참고: Windows 홈 에디션 RDP 호스트로 작동할 수 없습니다. PC가 Windows Home인 경우 업그레이드하거나 타사 원격 솔루션을 사용해야 합니다.

2. 설치하고 macOS에서 원격 클라이언트 시작 :

• 열기 맥 앱 스토어 그리고 검색하십시오 윈도우 앱 (또는 여전히 나열된 경우 "Microsoft Remote Desktop"). 설치하십시오. (구버전 Microsoft Remote Desktop 앱은 단계적으로 중단되고 있으므로 "Windows App"이 이제 선호되는 클라이언트입니다.)
• 앱을 실행하세요(예: 응용 프로그램에서 또는 Spotlight를 통해).

3. 새 원격 연결 시작 :

• 클릭 + (추가) 또는 PC / 데스크탑 추가 .
• 안 PC 이름 Windows 머신의 호스트 이름 또는 IP 주소를 입력하십시오.
• 아래 사용자 계정 필요할 때 “요청 시 묻기”를 선택하거나 사용자 이름/비밀번호(예: domain\username 또는 user@domain)를 미리 입력하세요.
• 선택적으로 할당할 수 있는 친숙한 이름 식별을 용이하게 하기 위해.
• (선택 사항) 고급 설정 구성:
  • 게이트웨이 / RD 게이트웨이 (로컬 영역 네트워크 외부에서 연결하거나 추가 보안을 위해)
  • 디스플레이 / 해상도 조정
  • 로컬 리소스 리디렉션 프린터, 드라이브, 사운드, 클립보드
  • 마우스/키보드 레이아웃 전환
• 연결 프로필을 저장하십시오.

4. 연결 및 확인:

• 저장된 연결을 클릭하거나 두 번 클릭하세요.
• 경고가 표시되면 모든 인증서 경고를 수락하십시오(해당되는 경우).
• Windows 데스크탑을 Mac 클라이언트를 통해 보고 제어할 수 있음을 확인하십시오.

5. 선택 사항 / 보안 고려 사항:

• 포트 3389를 인터넷에 직접 노출하지 마십시오. 네트워크 외부에서 원격 액세스가 필요한 경우 VPN, RD Gateway 또는 보안 터널 솔루션을 사용하십시오.
• 그룹 정책 또는 접근 제어를 통해 허용된 계정을 모니터링하고 제한하는 것을 고려하십시오.
• 강력한 비밀번호를 사용하고, 유휴 시간 초과 또는 세션 제한을 적용하며, 감사 로그/모니터링을 활성화하는 것을 고려하십시오.

많은 경쟁업체들이 Mac 호환성을 추가 기능으로 제공하고, 오직 더 높은 패키지에서만 제공한다는 것을 눈치채셨나요? 어쨌든, TSplus Remote Support가 IT 지원을 어떻게 간소화하고 IT 예산을 경감할 수 있는지 알아보시기 바랍니다.

일반적인 문제는 무엇이며 이를 해결하는 방법은 무엇입니까?

다음과 같이 살펴보겠습니다:

• 연결 오류 및 수정 사항
• 성능 최적화 팁
• Mac에서 PC로 및 구독 비용에 대한 한마디
• RDP에 대한 중요한 보안 알림

연결 오류 및 수정 사항

자주 발생하는 문제로는 "연결할 수 없음" 오류, 잘못된 IP 주소 또는 차단된 방화벽 포트가 있습니다. 두 장치가 안정적인 네트워크 연결을 공유하고, 원격 데스크톱이 활성화되어 있으며, 권한이 올바르게 할당되어 있는지 확인하면 이러한 문제를 보통 해결할 수 있습니다. 경우에 따라 원격 데스크톱 앱을 업데이트하거나 Windows PC를 재부팅하면 액세스를 복원하는 데 도움이 될 수 있습니다.

보다 복잡한 환경의 경우, DNS 잘못 구성 또는 VPN 제한으로 인해 성공적인 연결이 방해받을 수 있습니다. 핑 테스트와 같은 기본 네트워크 진단을 실행하면 Mac이 Windows 머신에 도달할 수 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

성능 최적화 팁

세션이 느리게 느껴진다면 화면 해상도를 줄이거나 애니메이션과 같은 불필요한 시각 효과를 비활성화하는 것을 고려해 보세요. Wi-Fi 대신 유선 연결을 사용하면 지연 시간을 줄일 수 있습니다. 정기적으로 원격 세션을 사용하는 기업은 원격 근무자와 IT 지원 팀의 일관된 성능을 보장하기 위해 전용 대역폭 할당의 혜택을 받을 수 있습니다.

또 다른 유용한 팁은 클립보드 동기화를 신중하게 활성화하는 것입니다. 이는 장치 간 복사-붙여넣기를 허용하여 생산성을 향상시키지만, 대량의 데이터를 전송할 경우 세션이 느려질 수 있습니다. 사용 사례에 따라 이 옵션을 조정하면 성능과 편의성 사이의 균형을 이룰 수 있습니다.

Mac에서 PC로 및 구독 비용에 대한 한마디

실제로 Mac 기능은 TeamViewer 및 특정 다른 제공업체에서 제공되지만, 종종 추가 요금이 발생합니다. 많은 경우 더 완전하고 비싼 패키지에만 포함되어 있습니다. TeamViewer를 옵션으로 고려할 수 있으며, 다른 제공업체도 마찬가지입니다(이들 또한 구독이 필요할 수 있습니다). 그렇지 않으면, TSplus Remote Support는 모든 패키지에 Mac과 PC 간의 개입 기능을 간단히 포함합니다. 패키지 또한, TSplus Mac 클라이언트는 이러한 모든 연결, 심지어 Mac에서 Mac으로의 연결에 필요한 모든 것입니다. 우리는 이것이 훌륭한 가성비라고 생각합니다.

RDP에 대한 중요한 보안 알림

이 말을 충분히 할 수 있을까요? 로컬 네트워크 외부에서 Windows PC에 연결하려고 하는 경우, 포트 3389, 80, 443과 관련된 포트 포워딩 또는 포트 리디렉션과 보안 문제를 의미합니다. 선호하는 연결 방법에 따라 RDP를 제외하는 것이 윈-윈 상황을 만들 수 있습니다.

간단하고 효율적이며 안전한 대안은 어떠신가요?

• TSplus 단순성
• TSplus 보안
• TSplus 효율성

마이크로소프트의 RDP 클라이언트는 작동하지만 복잡한 설정, 올바른 윈도우 에디션에 대한 의존성, 포트가 노출될 경우 발생할 수 있는 잠재적인 보안 위험과 같은 제한 사항이 있습니다. 반면, TSplus는 간단하고 안전하며 확장 가능한 원격 액세스가 필요한 조직을 위해 귀하의 비즈니스에 더 신뢰할 수 있는 솔루션을 제공합니다.

TSplus 단순성

우리 원격 지원 도구의 유연성은 우리의 자랑 중 하나이며, 특히 리셀러와 고객으로부터 긍정적인 피드백을 받는 것에 대해 자부심을 느낍니다. 보안 또한 TSplus Remote Support를 위해 RDP를 없애는 이유 중 하나입니다. TSplus 원격 지원 기술자들은 VPN이나 복잡한 설정 없이 즉시 연결할 수 있습니다. 사실 설치가 필요하지 않습니다.

TSplus 보안

우리 소프트웨어는 전 세계에 전략적으로 배치된 서버 덕분에 귀하의 비즈니스에 빠른 연결과 신뢰할 수 있는 서비스를 제공합니다. 그러나, 우리는 보안을 절대로 타협하지 마십시오. 내장된 보안 기능인 암호화, 역할 기반 권한 및 침입 방지 기능은 원격 세션이 안전하게 유지되도록 보장합니다. 선택적인 2FA를 강화로 추가하면, 이는 다양한 환경에서 직원, 계약자 또는 클라이언트를 지원하는 기업에 우리 소프트웨어가 훌륭한 대안이 되도록 합니다.

TSplus 효율성

또한, TSplus는 IT 관리자들이 활동을 감독하는 데 더 쉽게 해주는 세션 녹화, 모니터링 및 보고 기능을 제공합니다. 에이전트와 장치 관리가 분산될 수 있는 RDP와 달리, TSplus Remote Support는 액세스 제어를 단일 플랫폼으로 통합하여 원격 지원을 더 효율적이고 안전하게 만듭니다.

TSplus 원격 지원을 사용하여 Mac과 PC 간 원격 제어 설정, RDP 없이?

1. TSplus Remote Support 클라이언트 다운로드

2. 귀하의 장치에서 Mac 클라이언트를 실행하십시오.

3. PC 또는 Mac에서 연결을 확인하세요.

4. 작업을 시작하세요!

TSplus Remote Support를 사용하면 RDP에 대한 필요성이 거의 없으며, Mac에서도 설정할 것이 거의 없습니다. 실제로 실행 파일 또는 DMG 형식의 연결 클라이언트를 통해 "에이전트"로서 원격 지원 세션을 제어하거나 최종 사용자로서 세션을 공유할 수 있습니다. .

1. TSplus Remote Support 클라이언트 다운로드:

모든 고객은 사용 가능 우리 웹사이트에서 직접 제공하므로 더 이상 검색할 필요가 없습니다.

• PC용으로 TSplus Remote Support 에이전트 또는 최종 사용자 EXE 파일을 다운로드하세요.
• Mac의 Monterey 이후 버전에서 Remote Support DMG를 다운로드하고 실행하세요. 주의하세요. 일부 시스템은 TSplus를 인정된 개발자로 승인함으로써 이점을 얻을 수 있습니다.

2. 귀하의 장치에서 Mac 클라이언트를 실행하십시오:

• 이중 클릭하여 헤드셋 아이콘을 클릭하여 저희 연결 클라이언트를 시작하세요.

3. PC 또는 Mac에서 연결을 확인하십시오:

• 처음이라면 등록하거나 간단히 로그인하세요.
• 엔드 유저가 공유하는 자격 증명으로 연결을 수락하거나 화면 공유를 요청하십시오.

4. 작업을 시작하세요!

• 이제 Mac과 Windows PC가 연결되었으며, 남은 것은 당신의 일을 하는 것입니다. 모든 것이 올바르게 설정되었으므로 이제 TSplus의 유동성, 신속성 및 보안으로 두 운영 체제에서 어느 장치든 제어할 수 있어야 합니다.

등록하고 로그인하는 것의 이점은 무엇인가요?

나 정기적으로 Windows PC와 Mac 간에 TSplus Remote Support를 통해 지원을 제공할 계획이라면, 등록하는 것이 큰 차이를 만들 것입니다. 로그인하면 에이전트는 손끝에서 중요한 기능을 많이 이용할 수 있습니다. 물론, TSplus Remote Support를 일회성으로 테스트하거나 사용하고 싶다면, 무료 15일 체험판을 통해 모든 기능을 테스트할 수 있습니다. .

세션, 장치, 팀 및 기타 관리:

세션 내에서 지원 에이전트는 관리자 정보를 구성하고, 나열된 컴퓨터를 관리하며, 모든 사용자 지정을 저장할 수 있습니다. 예를 들어, 인터페이스 내에서 Windows 또는 Mac 장치를 폴더로 이름을 지정하고 정렬할 수 있습니다.

[NB:] 주의: 한 번 등록하면 원하는대로 디스플레이 이름을 변경하거나 클라이언트를 사용자 정의할 수 있습니다. 회사 색상에 맞춰 조정하세요. 그럼 귀하의 브랜딩으로 대체 고객을 생성하십시오.

도메인 이름에 대한 연결 활성화에 대한 참고사항

에이전트와 원격 컴퓨터가 위치한 곳에 따라 최상의 성능을 보장하기 위해 원격 지원 프로그램이 여러 릴레이 서버에 연락할 수 있습니다. 따라서 제한적인 네트워크 정책을 가진 네트워크에 원격 지원을 설정할 때, 에이전트와 원격 컴퓨터에서 도메인 이름 *.tsplus-remotesupport.com으로의 아웃바운드 연결을 허용해주십시오.

TSplus 아카데미 - TSplus 원격 지원에 대해 알아보세요

고객과 리셀러를 위해 TSplus 아카데미를 마련했습니다. 이는 각 제품에 대한 지식과 사용법을 습득하고 테스트할 수 있는 인터랙티브 학습 플랫폼입니다. 수료 후, 교육생은 자신의 성취를 나타내는 인증서를 받고 프로필 및 문서에 공식 배지를 부착할 수 있습니다.

이 온라인 교육은 조각으로 구성되어 있어 학습이나 평가를 짧은 세션으로 나누어 누구의 바쁜 일정에 맞추거나 필요한 기능에 집중하기 쉽습니다. 계정을 만들다 자격증을 취득하기 위한 진전을 시작하세요.

맥에서 PC로 RDP하는 방법에 대한 결론으로

Mac에서 Windows PC로 RDP를 통해 연결하는 것은 IT 지원 에이전트는 물론 원격 작업 및 크로스 플랫폼 협업에 실용적인 솔루션이 될 수 있습니다. 그러나 올바른 설정을 통해 사용자는 전통적인 RDP, 그 복잡성 및 내재된 보안 문제에 의존하지 않고도 원활한 접근과 효율적인 문제 해결을 즐길 수 있습니다.

비즈니스에서 더 안전하고 간소화된 접근 방식을 필요로 하는 경우, TSplus Remote Support는 뛰어난 호환성을 제공합니다. 이 저렴한 대안은 Mac과 Windows 간의 간극을 메우면서 안전한 연결과 원활한 원격 관리를 보장합니다. Mac 호환성을 최근에 도입한 후, 이제 Android도 지원하게 된 TSplus Remote Support는 메모리와 개선된 시험에 중점을 두고 큰 개편을 겪었습니다.

편리한 기능을 선보이며 사용자 경험을 향상시킵니다. 직접 확인해 보시는 것은 어떠신가요? 다운로드부터 지원 세션까지 몇 번의 클릭으로 .