소개
TeamViewer는 전문가들이 인터넷을 통해 Windows 또는 Mac 컴퓨터를 원격으로 제어할 수 있는 강력한 도구로, 고객 및 직원에게 기술 지원 및 문제 해결 서비스를 제공합니다. 그러나 어떤 이유로든, TeamViewer 계정을 삭제하기로 결정할 때가 올 수도 있습니다.
이 기사에서는 TeamViewer 계정을 삭제하는 과정을 설명합니다. 삭제 전에 확인해야 할 중요한 사항과 프로세스를 단계별로 완료하는 방법에 대한 정보 외에도, 우리의 원격 소프트웨어와 유용한 비교를 제공합니다. TSplus 원격 지원 그리고 우리 스위트의 나머지 부분.
TSplus 원격 지원 무료 평가판
비용 효율적인 macOS 및 Windows PC 간/에서 참석 및 무참석 원격 지원.
시작하기 전 중요한 참고 사항:
- 간단하고 되돌릴 수 없는 과정
- 로컬 TeamViewer 데이터 및 앱만 삭제하기
과정이 간단하지만 되돌릴 수 없다는 것을 알고 계신가요?
팀뷰어를 더 이상 원하지 않는 이유가 무엇이든, 계정 삭제는 영구적인 조치이며 구독은 사용자 계정 내에서 삭제해야 한다는 점을 명심하세요. 준비가 필수적입니다.
계정 삭제는 실제로 무엇을 의미합니까?
프로세스는 간단하지만 되돌릴 수 없습니다. 이것은 기억하는 것이 중요합니다. 계정과 관련된 데이터를 검색하고 유지해야 하는 경우, 계정을 삭제하기 전에 그렇게 하십시오. 실제로: 그룹, 컴퓨터 및 연락처를 포함한 모든 데이터는 귀하의 계정과 함께 완전히 삭제됩니다.
저장할 것을 무엇을 선택하시겠습니까?
계정 삭제는 되돌릴 수 없으므로 내보내는 내용에는 다음이 포함될 수 있습니다: 소유한 그룹, 컴퓨터 목록, 연락처 디렉토리, 세션 로그, 청구서….
GDPR 또는 유사한 규정의 적용을 받는 경우, 감사 추적(요청자, 승인자, 실행 시기, + 보존/삭제 등)을 유지하면서 결정을 문서화하십시오. 회사 맥락에서는 귀하의 데이터가 비즈니스에 속하는지 또는 정책이나 법률에 따라 사용자가 스스로 삭제해야 하는지 확인하십시오.
로컬 TeamViewer 앱과 데이터를 삭제해야 하지만 내 계정을 유지해야 한다면 어떻게 해야 하나요?
데이터를 기계에서 삭제하는 것을 서두르고 있지만, 실제로 계정을 삭제하는 것과는 다르다면, 이것이 당신을 위한 것입니다.
현재 장치에 저장된 것만 영향을 미친다는 것을 염두에 두세요. 즉, 이 정보를 보유한 다른 장치가 있을 수 있습니다. 그리고 더 중요한 것은, 이 작업으로 계정이 삭제되지 않고 로컬에 저장된 애플리케이션 및 데이터만 삭제됩니다.
로컬 TeamViewer 앱과 데이터를 삭제하는 단계 요약:
- 파일 탐색기에서 c:program files (x86) teamviewer로 이동합니다.
- uninstall.exe를 찾아 실행하여 TeamViewer 소프트웨어를 제거하십시오.
- 서비스 패널에서 발견된 모든 TeamViewer 서비스를 비활성화하십시오.
그것이 단지 하나의 로컬 머신에 대한 모든 것입니다.
팀뷰어 계정을 삭제하고 싶은 이유는 무엇인가요?
- 보안 및 개인 정보 보호 문제
- 다른 원격 지원 도구로 전환하기
- 비활성 또는 사용하지 않는 계정
보안 및 개인 정보 보호 문제
TeamViewer 가장 널리 사용되는 원격 액세스 솔루션 중 하나이지만, 인기가 높아짐에 따라 감시도 따릅니다. 무단 액세스와 같은 과거 사건들은 데이터에 대한 더 많은 통제를 선호하는 사용자들 사이에서 우려를 불러일으켰습니다. TeamViewer가 보안을 개선했음에도 불구하고, 많은 사람들은 위험을 없애기 위해 사용하지 않는 계정을 삭제합니다. 개인과 기업 모두에게 계정을 열어두는 것은 위협에 대한 노출을 증가시키며, 이를 닫는 것은 보안을 개선하는 간단한 방법입니다.
다른 원격 지원 도구로 전환하기
많은 사용자가 다른 플랫폼으로 이전한 후 계정을 삭제합니다. IT 팀은 종종 라이센스 모델, 보안 및 사용성을 갖춘 솔루션을 찾습니다. 그들의 필요에 더 잘 맞추다 일부는 TeamViewer의 구독이 제한적이라고 생각하는 반면, 다른 일부는 준수 중심의 기능이 필요합니다. 마이그레이션이 완료되면 계정을 삭제하여 라이선스 중복을 방지하고 혼란을 줄입니다.
비활성 또는 사용하지 않는 계정
때때로 프로젝트를 위해 계정이 생성되고 잊혀집니다. 이를 열어두는 것은 아무런 목적이 없으며 공격자에게 숨겨진 진입점이 될 수 있습니다. 사용하지 않는 계정을 닫으면 디지털 발자국이 줄어들고 온라인 신원에 대한 통제가 강화됩니다. 여러 사용자를 관리하는 조직의 경우, 이 중요한 프로세스는 혼잡을 피하고 위험을 최소화합니다.
삭제하기 전에 고려해야 할 사항은 무엇인가요?
- 중요 데이터 백업
- 활성 구독 취소
- 비가역성 이해하기
중요 데이터 백업
TeamViewer 계정을 삭제하기 전에 해당 계정에 연결된 데이터가 무엇인지 고려하는 것이 중요합니다. 장치 목록, 연결 기록 및 세션 로그는 감사, 청구 또는 IT 보고를 위한 귀중한 정보를 포함할 수 있습니다. 계정이 삭제되면 이 데이터는 영원히 사라집니다. 중요한 정보를 내보내거나 저장하는 데 시간을 투자하면 나중에 문제를 피할 수 있습니다.
활성 구독 취소
팀뷰어 구독 계정 삭제와 독립적으로 운영됩니다. 따라서 계정을 삭제하더라도 활성 구독이 여전히 요금을 발생시킬 수 있습니다. TeamViewer는 사용자가 고객 포털을 통해 또는 지원팀에 연락하여 라이선스나 구독을 수동으로 취소할 것을 요구합니다. 라이선스가 취소되었다는 확인을 받은 후에만 계정 삭제를 진행해야 합니다. 이를 수행하지 않으면 불필요한 청구 분쟁이 발생할 수 있습니다.
비가역성 이해하기
위에서 언급한 바와 같이, TeamViewer에서의 계정 삭제는 영구적이며 되돌릴 수 없습니다. 단순히 접근을 중단하는 계정 비활성화와는 달리, 삭제는 모든 계정 및 장치 데이터를 지웁니다. 향후 TeamViewer를 다시 사용할 가능성이 있다면, 비활성화하거나 단순히 제거하는 것이 더 안전한 임시 옵션으로 고려해 보십시오.
팀뷰어 계정을 삭제하는 다양한 방법은 무엇인가요?
- 팀뷰어 (클래식) – 사용자 셀프 삭제
- 회사 계정 내 – 역할 및 경계
- 팀뷰어 원격 - 새로운 UI
- 이메일로 삭제 - 기록 보관 친화적
- 웹사이트를 통한 - 콘솔 흐름
팀뷰어 (클래식) – 사용자 셀프 삭제
모든 소유한 그룹, 컴퓨터 및 한 사용자와 연결된 연락처를 제거합니다. 요약하자면: 로그인 → 프로필 메뉴 → 프로필 편집 → 계정 삭제 → 확인.
회사 계정 내 – 역할 및 경계
많은 관할권(예: EU)에서 사용자가 최종 계정 삭제를 실행해야 하므로 특정 관리자는 역할 분배를 확인해야 합니다. 실용적인 순서: (a) 관리자가 회사 연관성을 제거하고 프로필의 접근 권한을 취소합니다, (b) 사용자가 개인 계정 삭제를 수행합니다, (c) 관리자가 대기열, 그룹 및 자동화에서 제거되었는지 확인합니다.
팀뷰어 원격 - 새로운 UI
클라이언트 또는 웹 포털(web.teamviewer.com)에서 간단히 다음으로 이동하십시오: 설정 → 프로필 설정 → 계정 삭제 → 확인.
이메일로 삭제 - 기록 보관 친화적
이메일 [email protected] 등록된 주소에서. 명확한 제목을 작성하십시오(예: "내 계정 삭제 요청") 및 계정과 관련된 데이터를 제거해 달라는 간단한 요청을 작성하십시오. 이는 감사 및 티켓 시스템에 유용한 문서 기록을 생성합니다.
웹사이트를 통한 - 콘솔 흐름
마지막으로, 공식 TeamViewer 사이트에서 → 온라인으로 로그인 → 프로필 (오른쪽 상단) → 프로필 편집 → 계정 제거/삭제 → 확인. 기록을 위해 확인을 보관하세요.
계속하려면 어떻게 해야 하나요? - TeamViewer 계정 삭제를 위한 단계별 가이드
필요하다면, 위의 일반 단계가 포함하는 내용을 자세히 설명한 것입니다:
- 팀뷰어 계정에 로그인
- 프로필 설정으로 이동
- 삭제를 영구적으로 확인하십시오
팀뷰어 계정에 로그인하세요
2단계 인증이 활성화된 로그인 완료를 위해 인증 방법에 대한 접근 권한도 있는지 확인하십시오.
TeamViewer 관리 콘솔에 로그인:
등록된 이메일과 비밀번호 및 추가 보안 자격 증명을 입력하세요.
프로필 설정으로 이동
콘솔의 오른쪽 상단에 위치한 프로필 이름을 클릭하세요.
계정 옵션이 있는 메뉴가 나타납니다. 거기에서 프로필 편집을 선택하세요.
여기에서 개인 설정의 전체 범위에 액세스할 수 있습니다. 이 섹션에는 연락처 세부정보에서 보안 기본 설정에 이르기까지 계정과 연결된 모든 것이 포함되어 있습니다.
삭제를 영구적으로 확인하십시오
프로필 설정 페이지의 맨 아래로 스크롤하여 계정 삭제 버튼을 찾으세요.
계정 삭제를 클릭하세요.
이것은 확인 프롬프트를 트리거하여 비밀번호를 다시 입력하라는 요청을 받게 됩니다. 이 추가 단계는 계정이 우연히 삭제되지 않도록 보장합니다. 확인되면 귀하의 계정과 그에 연결된 모든 데이터는 TeamViewer의 서버에서 영구적으로 삭제됩니다.
비밀번호를 다시 입력하고 확인하여 프로세스를 완료하십시오.
삭제할 때 어떤 문제를 해결해야 할까요?
- 잊어버린 로그인 자격 증명
- 활성 라이센스 또는 구독 문제
- 팀뷰어 지원에 문의하기
잊어버린 로그인 자격 증명
가장 일반적인 장애물 중 하나는 사용자가 로그인 세부 정보를 단순히 잊어버리는 것입니다. 이 경우 로그인 페이지에서 비밀번호 찾기 기능을 사용하여 재설정하십시오. 그러나 계정이 더 이상 제어하지 않는 오래된 이메일 주소에 연결되어 있는 경우, 신원을 확인하고 접근 권한을 얻기 위해 TeamViewer의 지원 팀에 연락해야 할 수 있습니다.
활성 라이센스 또는 구독 문제
활성 라이센스가 있으면 관련 구독이 적절하게 취소될 때까지 삭제를 완료할 수 없습니다. 이는 불편할 수 있지만 청구 문제를 피하기 위해 필요합니다. 항상 라이센스를 취소하고 확인을 기다린 다음에만 계정을 삭제하려고 시도하세요.
팀뷰어 지원에 문의하기
지속적인 문제를 겪고 있는 사용자에게는 TeamViewer 지원팀에 직접 연락하는 것이 가장 좋은 방법입니다. 경우에 따라 계정 소유 증명이나 과거 청구서와 같은 세부 정보를 요청할 수 있습니다. 시간이 걸릴 수 있지만, 이는 귀하의 계정이 안전하게 종료되고 복잡함 없이 처리되도록 보장합니다. 이는 채팅이나 전화, 이메일 또는 지원 티켓을 통해 진행할 수 있습니다.
팀뷰어 계정 삭제 완료 – 어떤 대안이 가장 적합할까요?
계정 유형에 관계없이, 이는 TeamViewer 계정을 삭제하고 데이터가 시스템에서 영구적으로 제거되도록 하는 단계입니다. 우연히도, TeamViewer 계정을 삭제하기로 선택하셨으므로, 저희 솔루션이 제공하는 기능에 대해 더 읽어보실 수 있습니다.
- 비즈니스용 TeamViewer 계정 관리
- TSplus 원격 지원을 통한 일반 계정 관리 및 관련 회사 계정 문제
- 적절한 데이터 및 계정 관리를 위한 계획
- TSplus 원격 지원에 대한 TeamViewer 대안에 대해 더 알아보기
- 회사 색상 원격 지원, 임베딩 및 기타 옵션
비즈니스용 TeamViewer 계정 관리
기업이 TeamViewer를 사용하는 경우, 이전 직원의 계정을 회사의 TeamViewer에서 삭제해야 할 필요성을 느낄 수 있습니다. 그러나 TeamViewer 커뮤니티 포럼의 여러 게시물에 따르면, 플랫폼의 계정 삭제 프로세스는 이 작업에 대한 대량 솔루션을 제공하는 데 부족합니다. 안타깝게도, 이는 우리가 영향을 미칠 수 있는 프로세스가 아닙니다. 그럼에도 불구하고, 어떻게 할까요? 간단하고 저렴하며 안전한 솔루션 TeamViewer를 대체할까요?
필요한 곳에 호스팅 – 클라우드 또는 사내
클라우드 또는 자체 호스팅 가능성을 통해, 우리의 소프트웨어는 귀사의 비즈니스에 다양한 기회를 제공합니다. 클라우드는 전 세계적이며 빠르며, 제약이 없습니다. 전용 서버에서 자체 호스팅을 할 경우, 연결은 즉각적이고 안전하며, 개입은 원활합니다. 어떤 경우든 모든 로그가 로컬에 저장되므로, TSplus는 클라이언트 데이터에 전혀 접근할 수 없습니다. 마지막으로, 에이전트 계정 탭을 넘어, 관리자는 TSplus 라이센스 포털 내에서 라이센스 관련 측면에 직접 접근할 수 있습니다.
TSplus 원격 지원을 통한 일반 계정 관리 및 관련 회사 계정 문제
계정 관리 및 규정의 문제
어떤 계정 관리 시나리오에서도 삭제된 사용자를 완전히 제거할 수 없는 것은 해당 사용자가 회사의 서비스 대기열에서 닫힌 및 만료된 사례에 여전히 할당되어 있을 가능성이 높습니다. 사용자를 할당 해제할 수 없는 이 능력 부족은 계정 소유자가 더 이상 접근할 수 없는 경우, 즉 이전 직원의 경우와 같이 잠재적인 도전 과제를 제시합니다.
따라서, 개인이 계정을 직접 삭제하지 않는 한, 회사는 이러한 미해결 상황으로 남게 되므로 일반 데이터 보호 규정 (GDPR) 준수 문제가 발생할 것입니다.
TSplus의 유연성과 단순성이 에이전트 및 장치 관리에 적용됩니다.
에이전트, 그룹 및 데이터 관리는 TSplus Remote Support와 함께하는 또 다른 이야기입니다. 우리의 목표는 단순성, 효율성, 보안입니다.
기본적으로 세션은 공유되지 않지만, 에이전트는 사례별로 한 명 이상의 다른 사람을 초대할 수 있어 팀워크와 그 이상의 작업에 적합합니다. TSplus Remote Support를 사용하면 이러한 사항이 귀하에게 영향을 미치지 않아야 합니다. 실제로, 우리의 관리 콘솔은 지원 에이전트 계정 및 장치 관리를 간소화하여 기업이 계정 삭제를 처리하고 무단 액세스를 방지하는 것을 쉽게 만듭니다.
적절한 데이터 및 계정 관리를 위한 계획
이는 기업과 직원들 간의 공동 책임을 남깁니다: 사이버 공격과 같은 잠재적 문제로부터 개인 및 회사 데이터 및 액세스가 노출되지 않도록 보존하기 위해 필요한 모든 단계를 협력하여 거치는 것입니다. 그리고 어떤 기업에도 소프트웨어, 서비스 및 기타 공급 업체 또는 제품을 선택할 때 가능한 옵션을 면밀히 검토하는 책임이 있습니다.
미리 데이터 및 계정 정보가 어떻게 처리, 보관, 삭제되는지 알아보는 것이 가치가 있습니다. 이는 여러분의 결정을 한 가지 또는 다른 솔루션 쪽으로 이끌 수 있습니다.
안전한 대안 – TSplus Remote Support
TSplus Remote Support는 TeamViewer의 복잡성 없이 안전하고 비용 효율적인 원격 액세스를 원하는 기업과 IT 팀을 위한 신뢰할 수 있는 대안입니다. 구독 및 평생 옵션이 모두 제공되어 중소기업과 대기업 모두에게 특히 매력적입니다.
가볍고 빠르게 배포할 수 있으며, 보안을 최우선으로 고려하여 설계되었고, 2FA 애드온을 지원하여 TeamViewer 계정을 삭제한 후 강력하고 신뢰할 수 있는 솔루션을 찾는 기업에 탁월한 선택이 됩니다.
PC, mac 및 Android 간, TSplus Remote Support를 통한 비대면 및 주변기기
위의 문제를 해결하기 위해 TSplus Remote Support는 단순한 사용자 관리 솔루션 이상의 것을 제공합니다. 주요 기능은 PC, 태블릿, 스마트폰 간의 제어 및 지원을 가능하게 하는 크로스 플랫폼 다재다능성입니다. mac 및 Android에서도 가능합니다.
클라우드 기반 지원 소프트웨어로서, 원격 지원은 제공하기에 이상적입니다. 참석/무참석 지원 원격 클라이언트를 위해. TSplus 제품군은 추가로 Remote Access, Advanced Security 및 Server Monitoring을 포함합니다. 따라서 신뢰할 수 있는 사용자 친화적인 원격 솔루션을 찾는 기업을 위한 포괄적인 도구 세트를 제공합니다.
회사 색상 원격 지원, 임베딩 및 기타 옵션
TSplus 원격 지원 대시 보드를 구성하는 것은 매우 쉽습니다. 회사 로고를 표시하고 회사 색상을 표시하도록 설정할 수 있습니다. 이러한 설정은 활성 라이선스가 있는 경우에만 저장됩니다. 따라서 15일 무료 평가판 종료 시 구독을 반드시 신청하십시오.
컴퓨터 목록 및 로그, WoL과 같은 설정에도 동일한 규칙이 적용됩니다. 우리 팀이 TSplus 리셀러 중 한 명의 제안을 받아 추가한 최신 기능은 UAC 화면을 캡처할 수 있는 기능입니다.
그리고 설정을 저장하는 마지막 이유가 필요하다면, 귀하의 웹사이트에 우리 소프트웨어의 사용자 정의 버전을 임베드할 수 있는 능력을 얻게 됩니다. 그렇게 하면 귀하의 고객이 클릭하여 즉시 귀하의 대리인과 화면을 공유할 수 있습니다.
결론
팀뷰어 계정을 삭제하는 것은 간단한 과정이지만, 복잡함을 피하기 위해 준비가 필요합니다. 보안 문제로 인해 동기 부여가 되었든, 다른 플랫폼으로 전환하든, 사용하지 않는 계정을 제거하든, 데이터를 백업하고 상위에서 구독을 취소하는 것은 원활한 종료를 보장하며 잘 투자된 시간입니다.
신뢰할 수 있는 원격 지원이 여전히 필요한 분들을 위해, TSplus Remote Support는 하나입니다. 안전하고 효율적이며 비용 효과적인 대안 당신의 TeamViewer 계정의 끝이 더 스마트한 원격 액세스 접근 방식의 시작이 되도록 하십시오.
TSplus 원격 지원 무료 평가판
비용 효율적인 macOS 및 Windows PC 간/에서 참석 및 무참석 원격 지원.