IT에서 원격 지원이란 무엇인가요?
이 자세한 기사는 원격 지원의 복잡성에 대해 설명하며, IT 전문가의 관점에서의 기능, 혜택 및 최상의 실천 방법을 설명합니다.
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TeamViewer에서 블랙 스크린을 하는 방법을 알고 계십니까? 꽤 간단합니다. 이 기능을 사용할 필요가 있을 것입니다. 명확한 용도가 있다면 대안도 있습니다.
TeamViewer에서 블랙 스크린을 하는 방법을 알고 계십니까? 꽤 간단합니다. 아마도 이 기능을 사용할 일이 있을 것입니다. 명확한 사용처가 있다면 대안도 있습니다. 그래서 아래에는 무엇이 있는지 알아보겠습니다. 먼저 다른 컴퓨터를 원격으로 제어할 때 블랙 스크린을 사용하는 주요 이유와 용도 중 일부를 살펴보겠습니다. 그런 다음 블랙 스크린을 활성화하고 비활성화하는 단계를 따릅니다. 마지막으로, 저희 자체 TeamViewer 대체 소프트웨어에 대한 간략한 소개입니다. TSplus 원격 지원 .
컴퓨터 장치의 디스플레이를 대체하는 데 사용되는 검은 화면은 에이전트가 작업하는 동안 사용됩니다. 원격으로 화면을 제어할 때, 데이터 또는 작업과 관련된 경우에는 개인 정보 보호가 필요할 수 있습니다. 검은 화면은 TSplus 원격 지원 및 TeamViewer에서도 이러한 목적을 제공합니다. 입력이 일반적으로 비활성화되므로 검은 화면은 일반적으로 잠긴 화면과 유사하게 작동합니다. 검은 화면은 기본적으로 유지 보수 화면입니다.
수면 화면이나 화면 보호기 이상으로, 원격 지원 블랙 스크린은 보안 도구입니다. 개입 중에 블랙 스크린을 활성화할 수 있습니다. 그것이 필요하다고 보는 것은 클라이언트나 에이전트가 될 수 있습니다. 또한, 장치가 방치되었을 수도 있습니다.
마침내, 연결이 느릴 때 데이터 교환을 줄일 방법으로 작동할 수 있습니다. 실제로, 표시가 없다는 것은 왔다갔다 보내야 할 정보가 적다는 것을 의미합니다. 어쨌든, 에이전트의 작업 중에 어떤 우발적인 간섭도 피해야 하며, 탐색하는 눈으로부터 개인 데이터를 보호해야 합니다.
또한, 예를 들어, 원격으로 수행되는 IT 개입을 취하고 아무도 원격 장치에 참석하지 않는 경우. 지나가는 사람들에게 모든 것을 표시하는 데 추가 에너지를 사용하는 이유가 무엇인가요? 검은 화면의 목적은 주로 중단되지 않는 작업 흐름을 유지하는 것입니다. 개인 정보 및 데이터 보안 아직도 전기 요금을 조금 절약하는 장점이 있습니다.
TeamViewer에서는 순간적으로 검은 화면으로 이동할 수 있는 옵션이 있습니다. 게다가, 특정 장치에 대한 어떤 연결에 대해서도 이 기능을 설정하는 방법이 있습니다. 원격 PC 사용자가 휴식을 취할 수 있도록 에이전트가 작업하는 동안 검은 화면을 사용하는 것은 즉흥적으로 이루어질 수 있습니다. 긴 개입에서는 에이전트와 클라이언트가 검은 화면에서 벗어나는 시간에 동의할 수 있습니다. 반복 설정은 미지원 유지보수 및 사용자 시간 외 작업에 적합할 것입니다.
이들은 개별 세션을 시작하지 않아도 되는 상황일 것입니다. 더불어, 검은 화면을 사용자 정의할 수 있는 옵션이 있습니다. 예를 들어, 유지 보수에 대해 관전자에게 알리거나 회사 브랜딩을 표시하는 것을 상상해보세요.
팀뷰어 세션 중 즉시 블랙 스크린이 발생하는 경우, "작업" 메뉴로 이동하여 "블랙 스크린 표시"로 스크롤합니다. 특정 사용자 세션에 대한 영구 옵션을 블랙 스크린으로 설정할 수 있습니다. 이 기능은 사용자 장치의 "추가 기능" 메뉴에서 찾을 수 있습니다. "고급"에서 "고급 연결 설정"을 수정하십시오. 일반적으로 "로컬 입력 비활성화"를 선택한 다음 "로컬 블랙 스크린 활성화"를 선택하십시오.
에이전트 콘솔 내에서 각 장치의 속성에서 이를 수행하는 두 번째 경로가 있습니다. 모든 컴퓨터에 대한 "속성" 창에서 "원격 입력" 메뉴가 열리고 세 가지 선택지가 제공됩니다. 원격 입력을 활성화하거나 비활성화하거나 "원격 입력 비활성화 및 검은 화면 표시"를 선택할 수 있습니다.
어떤 시점에서도 Ctrl+Alt+Del 또는 Cmd+Option+Esc를 사용하면 검은 화면이 제거되고 로컬 입력이 활성화되며 원격 사용자 세션이 잠금 해제됩니다. 유지 보수를 계속하려면 로컬 사용자가 에이전트 세션을 다시 활성화하여 한 번 더 입력할 수 있어야 합니다.
TSplus는 간단하고 안전한 원격 제어 및 지원 소프트웨어를 개발하여 자신을 설정했습니다. TeamViewer 대안 원격 지원은 최상의 성능을 위해 조절할 수 있도록 설계되었습니다. 이는 최신 인터넷 연결이나 네트워크가 느린 경우에도 가능합니다. 실제로 디스플레이 품질은 이를 위해 조절될 수 있으며, 데이터 부하를 줄일 수 있습니다.
언급했듯이, 검은 화면을 사용하는 한 가지 방법은 데이터 흐름을 줄이는 데 있습니다. 검은 화면으로 가면 디스플레이에 의해 생성된 추가 데이터가 생성되지도, 전송되지도 않습니다. 우리는 그 필요성을 없애기 위해 노력했고, 대신 디스플레이 품질의 적응성을 선택했습니다.
원격 지원은 원격 지원 및 화면 제어에 필수적으로 생각되는 간단한 기능 세트를 갖추고 있습니다. 물론 시스템을 수리하고 문제 해결하며 최신 상태로 유지하는 데 사용할 수 있습니다. 또한 교육 및 시연 목적으로도 훌륭합니다. 블랙 스크린과 관련된 경우, 원격 제어가 있습니다. 입력 기능 비활성화 양쪽 끝에서 활성화 및 비활성화할 수 있습니다.
그래서 대부분의 키보드에 이미 이 기능을 수행하는 버튼이 있기 때문에 추가된 검은 화면 기능 없이 작업을 완료했습니다. 마우스 터치패드를 비활성화하는 버튼이 있는 것과 마찬가지입니다. PC의 경우, 키보드가 어떤 비밀을 갖고 있든, 대부분의 모니터에는 전원 버튼이 있습니다. 따라서 여기에 특정 기능이 불필요하다고 보였습니다.
시작하는 데 거의 아무것도 할 필요 없이, 연결하여 Remote Support 초고속입니다. 고객을 위해 다운로드를 사이트에 호스팅할 수도 있습니다. TSplus 원격 제어의 처리는 직관적입니다. 게다가, 에이전트는 일반 연결 창 대신 라이트 모드를 고객에게 제공할 수 있습니다. 기본 연결 정보만 있으면 간편함을 위한 이상적입니다.
작동 기능은 화면 공유 및 키보드 및 마우스 제어로 시작하여 채팅 및 파일 공유를 포함합니다. 클립 보드 동기화를 활성화하거나 비활성화하여 장치 간에 복사 및 붙여넣기가 가능합니다. 여러 에이전트가 세션에 참석할 수 있으며 클라이언트 모니터 중 하나 또는 모두를 볼 수 있는 옵션이 있습니다. 마지막으로, 참석 및 무인 액세스 및 완전히 암호화된 연결이 우리에게 중요합니다.
많은 콘솔의 시각적 측면을 브랜드화하고 사용자 정의할 수 있습니다. 먼저 인터페이스 언어를 선택할 수 있습니다. 그런 다음 로고와 회사 색상을 필요에 따라 추가할 수 있습니다.
TSplus 원격 지원 간단하고 안전하며 저렴한 원격 제어 솔루션입니다. 이 작업을 수행하도록 개발되었습니다. 검은 화면은 유용하지만 중요하지 않은 기능으로 보입니다. 화면을 꺼내는 다른 방법이 있기 때문에 키보드와 전원 버튼을 두 번 눌러야 할 필요가 없습니다.
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비용 효율적인 macOS 및 Windows PC 간/에서 참석 및 무참석 원격 지원.