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Interfaccia ridisegnata per il supporto remoto
TSplus rilascia una nuovissima versione del software di Remote Support con un'interfaccia completamente rinnovata per un'esperienza utente ottimizzata.
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L'autenticazione a due fattori migliora il supporto remoto sicuro
La sicurezza rimane fondamentale nel campo del supporto remoto, e TSplus lo riconosce con l'integrazione dell'autenticazione a due fattori (2FA). Con questa nuova funzionalità, gli utenti possono rafforzare la loro postura di sicurezza aggiungendo un ulteriore livello di verifica, proteggendo dati e sistemi sensibili da accessi non autorizzati. Configurabile direttamente dalla scheda "Sicurezza" della Console di Amministrazione, il 2FA garantisce tranquillità sia per i team di supporto che per gli utenti finali.
Restrizione di accesso alla chiave di abbonamento: Rafforzamento del controllo
In linea con la dedizione di TSplus a fornire agli amministratori un controllo robusto sul loro ambiente di supporto remoto, la Versione 3.80 introduce la Restrizione dell'Accesso alla Chiave di Abbonamento. Questa funzionalità innovativa consente agli amministratori di impedire agli utenti esterni di collegarsi alla loro chiave di abbonamento, mitigando i potenziali rischi associati all'accesso non autorizzato. Ora disponibile nella scheda "Sicurezza" della Console di Amministrazione, questa funzionalità offre una governance e una sicurezza migliorate sulle operazioni di supporto remoto.
Comunicazione fluida con traduzione chat
Abbattere le barriere linguistiche, TSplus Remote Support ora facilita una comunicazione fluida attraverso diverse regioni con l'introduzione della Traduzione Chat. Sfruttando le capacità di traduzione potenziate dall'IA, gli utenti possono tradurre i messaggi della chat nella lingua della loro regione OS in tempo quasi reale, promuovendo la collaborazione e l'efficienza nelle interazioni di supporto remoto. Con un semplice clic sul nuovo pulsante "Traduci chat", gli utenti possono superare i confini linguistici, offrendo esperienze di supporto senza pari indipendentemente dalle differenze linguistiche.
Impegno Continuo per un Supporto Remoto Sicuro
Questa ultima versione sottolinea l'impegno costante di TSplus per l'innovazione e la soddisfazione del cliente. Incorporando funzionalità all'avanguardia come l'autenticazione a due fattori, la restrizione dell'accesso con chiave di abbonamento e la traduzione delle chat, TSplus riafferma la sua posizione di pioniere nel panorama del supporto remoto. Mentre le organizzazioni affrontano le complessità del lavoro e del supporto remoto, TSplus rimane fermo nella sua missione di fornire soluzioni sicure, affidabili e facili da usare, progettate per soddisfare le esigenze in evoluzione delle aziende in tutto il mondo.
La versione 3.80 di TSplus Remote Support è ora disponibile per scarica Gli utenti esistenti possono aggiornare senza problemi all'ultima versione per sfruttare queste nuove funzionalità e miglioramenti. Per ulteriori informazioni e per accedere al changelog completo, si prega di visitare https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.html .
