Sai come oscurare lo schermo in TeamViewer? È abbastanza semplice. Probabilmente hai bisogno di questa funzione. Se ha usi chiari, ci sono anche alternative. Quindi, cosa c'è in serbo qui sotto? Prima alcune delle principali ragioni e usi per lo schermo nero quando si controlla a distanza un altro computer. Poi i passaggi da seguire per attivare e disattivare uno schermo nero. E per finire, un rapido tour del nostro software alternativo a TeamViewer.
TSplus Remote Support
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Cos'è uno schermo nero nel controllo remoto?
Uno schermo nero viene utilizzato per sostituire qualsiasi display su un dispositivo informatico mentre un agente lavora. Quando si controlla uno schermo da remoto, potrebbe essere necessaria la privacy, sia per i dati che per le azioni. Lo schermo nero serve a questo scopo sia in TSplus Remote Support che in TeamViewer. Funziona in modo simile a uno schermo di blocco in modalità sospensione, poiché l'input è generalmente disabilitato. Lo schermo nero è fondamentalmente uno schermo di manutenzione.
Perché uno schermo nero? – Oltre uno screen saver
Più di uno schermo di sospensione o uno screen-saver, uno schermo nero per il supporto remoto è uno strumento di sicurezza. Puoi attivare lo schermo nero durante tutto o parte di un intervento. Può essere il cliente o l'agente a vederne la necessità. Inoltre, può anche essere che il dispositivo sia incustodito.
Infine, può funzionare come un mezzo per ridurre lo scambio di dati quando le connessioni sono lente. Infatti, nessun display significa meno informazioni da inviare avanti e indietro. In ogni caso, qualsiasi interferenza casuale dovrebbe essere evitata durante il lavoro di un agente e i dati privati dovrebbero essere protetti da occhi indiscreti.
Inoltre, ad esempio, prendi un intervento IT eseguito da remoto e senza che nessuno acceda al dispositivo remoto. Perché usare energia extra per mostrare tutto ai passanti? L'obiettivo dello schermo nero rimane principalmente un flusso di lavoro ininterrotto.
privacy e sicurezza dei dati
Tuttavia, ha il vantaggio aggiuntivo di risparmiare un po' sulla bolletta elettrica.
Come schermare in nero in TeamViewer - Diverse strade da percorrere
In TeamViewer, hai la possibilità di passare allo schermo nero al momento. Inoltre, ci sono modi per impostare la funzione per qualsiasi connessione a un determinato dispositivo. L'uso spontaneo di uno schermo nero può essere utile affinché l'utente del PC remoto possa fare una pausa mentre l'agente continua a lavorare. In caso di un intervento lungo, agente e cliente possono concordare un orario per uscire dallo schermo nero. Un'impostazione ricorrente sarebbe appropriata per la manutenzione non presidiata e il lavoro fuori orario.
Queste sarebbero situazioni che li libererebbero dall'avviare sessioni individuali. Inoltre, c'è l'opzione di personalizzare lo schermo nero. Immagina, ad esempio, di informare gli spettatori della manutenzione o di mostrare il marchio aziendale.
Come oscurare lo schermo in TeamViewer - Sul momento
Per lo schermo nero istantaneo durante una sessione di TeamViewer, vai al menu "Azioni" e scorri fino a "mostra schermo nero". Puoi impostare un'opzione permanente per le sessioni di un utente specifico affinché si verifichino in schermo nero. Questa funzione si trova nel menu "Extra" del dispositivo dell'utente. Sotto "Avanzate", modifica le "Impostazioni di connessione avanzate". Generalmente, inizia selezionando "Disabilita input locale". Poi seleziona "Abilita schermo nero locale".
Come schermare in nero in TeamViewer - In anticipo
Esiste un secondo percorso per farlo nella console dell'agente all'interno delle proprietà di ciascun dispositivo. Nella finestra "Proprietà" di qualsiasi computer, si aprirà il menu "Input remoto" che offrirà tre scelte. È possibile abilitare o disabilitare l'input remoto o "Disabilitare l'input remoto e mostrare lo schermo nero".
Come annullare lo schermo nero in TeamViewer
In qualsiasi momento, l'uso di Ctrl+Alt+Del o di Cmd+Option+Esc rimuoverà lo schermo nero, abiliterà l'input locale e bloccherà la sessione utente remota. Per continuare la manutenzione, l'utente locale dovrà riabilitare la sessione dell'agente in modo da poter inserire nuovamente.
TSplus Remote Support per un'alternativa semplice, sicura e rapida a TeamViewer - a una frazione del costo
TSplus ha sviluppato software di controllo remoto e supporto sicuro, affermandosi come
Alternativa a TeamViewer
. Remote Support è stato progettato per essere adattabile per le migliori prestazioni. Questo è raggiungibile sia tramite connessioni Internet all'avanguardia che tramite reti scadenti, bassa larghezza di banda e Wi-Fi lento. Infatti, la qualità del display può essere modulata a questo scopo, alleggerendo così il carico di dati.
Come accennato, accade che un uso dello schermo nero sia quello di ridurre il flusso di dati. Passando allo schermo nero, i dati extra creati dal display non vengono né generati né inviati. Abbiamo lavorato per eliminare questa necessità, scegliendo invece l'adattabilità della qualità del display.
Sostituire lo schermo nero con TSplus Remote Support
Il supporto remoto ha un semplice set di funzionalità che abbiamo ritenuto essenziali per il supporto remoto e il controllo dello schermo. Può ovviamente essere utilizzato per la riparazione, la risoluzione dei problemi e il mantenimento dei sistemi aggiornati. È ottimo anche per scopi di formazione e dimostrazione. Per quanto riguarda lo schermo nero, il controllo remoto ha il
disabilita la funzione di input
Può essere attivato e disattivato da entrambe le estremità.
Quindi, abbiamo fatto a meno della funzione aggiuntiva dello schermo nero semplicemente perché la maggior parte delle tastiere ha già un pulsante a tale scopo. Proprio come ce n'è uno per disabilitare il touch-pad. Per quanto riguarda i PC, indipendentemente dai segreti che le loro tastiere nascondono, la maggior parte dei monitor ha un pulsante di accensione e spegnimento. Sembrava quindi che una funzione specifica fosse superflua qui.
Caratteristiche di TSplus Remote Support - Convenienza, Efficienza, Semplicità
Prendendo quasi nulla da fare per iniziare, connessione a
Remote Support
è ultra veloce. Puoi persino ospitare il download sul tuo sito per i tuoi clienti. Anche la gestione del Controllo Remoto TSplus è semplice. Inoltre, per aggiungere a ciò, gli agenti possono presentare ai clienti la modalità lite invece della finestra di connessione regolare. Con solo informazioni di base sulla connessione, questo è ideale per la sua semplicità.
Le funzionalità di lavoro iniziano con la condivisione dello schermo e il controllo di tastiera e mouse e includono chat e condivisione di file. La sincronizzazione degli appunti può essere abilitata o disabilitata, rendendo possibile il copia e incolla tra dispositivi. Più agenti possono partecipare alle sessioni e c'è l'opzione di visualizzare uno o tutti i monitor del cliente. Ultimo ma non meno importante, l'accesso assistito e non assistito e le connessioni completamente crittografate erano fondamentali per noi.
Molti aspetti visivi delle console possono essere marchiati e personalizzati. Per iniziare, puoi scegliere la tua lingua per l'interfaccia. Poi puoi aggiungere i tuoi loghi e i colori aziendali secondo le tue esigenze.
In conclusione: soluzione TSplus per come schermare nero nel supporto e controllo remoto
TSplus Remote Support
è una soluzione di controllo remoto semplice, sicura e conveniente. È stata sviluppata per svolgere il lavoro senza frivolezze. Lo schermo nero ci sembra una funzione utile ma non centrale poiché ci sono altri modi per rendere uno schermo vuoto. Quindi, per semplicità, non è necessario raddoppiare con i pulsanti della tastiera e di accensione-spegnimento.
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