Prerequisiti e compatibilità
Controlla la tua versione di Windows
Per utilizzare Microsoft Remote Desktop, assicurati che il tuo PC stia eseguendo una versione compatibile di Windows. Remote Desktop è disponibile su:
Windows 10
Pro, Enterprise e edizioni Education: Remote Desktop non è disponibile sull'edizione Windows 10 Home. Per controllare la tua edizione:
1. Premi
Win + I
per aprire Impostazioni: In alternativa, fai clic sul menu Start, quindi seleziona l'icona dell'ingranaggio per aprire Impostazioni.
2. Vai a
System
>
About
Nella finestra Impostazioni, seleziona
System
Scorri verso il basso e fai clic
About
.
3. Controlla sotto "Specifiche di Windows": Verifica l'edizione elencata. Se è Home, dovrai eseguire l'upgrade a Pro o Enterprise per utilizzare Remote Desktop.
Windows 11
Edizioni Pro ed Enterprise: Simile a Windows 10, l'edizione Home non supporta Remote Desktop. Per verificare la tua edizione:
1. Premi
Win + I
per aprire Impostazioni: In alternativa, fai clic sul menu Start, quindi seleziona l'icona dell'ingranaggio per aprire Impostazioni.
2. Naviga a
System
>
About
Nella finestra Impostazioni, seleziona
System
Scorri verso il basso e fai clic
About
.
3. Controlla sotto "Specifiche di Windows": Verifica che l'edizione sia Pro o Enterprise. Se è Home, considera l'upgrade per accedere alle funzionalità di Remote Desktop.
Requisiti di rete
Sia i PC locali che quelli remoti necessitano di una connessione internet stabile e veloce per prestazioni ottimali. Remote Desktop utilizza la porta 3389, quindi assicurati che questa porta sia aperta sul tuo router e firewall.
1. Controlla le impostazioni del router: Accedi al pannello di amministrazione del tuo router (di solito accessibile tramite un browser web a un indirizzo come 192.168.1.1). Trova le impostazioni di port forwarding e assicurati che la porta 3389 sia aperta.
2. Configura il firewall: Apri
Control Panel
>
System and Security
>
Windows Defender Firewall
Clicca
Advanced settings
, poi
Inbound Rules
Assicurati che ci sia una regola abilitata che consenta il traffico attraverso la porta 3389.
3. Connessione Internet Stabile: Per la migliore esperienza, utilizza una connessione Ethernet cablata piuttosto che Wi-Fi. Assicurati che sia il PC locale che quello remoto abbiano una connessione internet ad alta velocità per ridurre la latenza e migliorare la stabilità della connessione.
Abilitare Desktop Remoto
Abilita Remote Desktop sul PC Host
Abilitare il Desktop Remoto sul tuo PC host comporta l'accesso alle impostazioni di sistema e la configurazione della funzionalità per consentire connessioni remote.
Accedi alle impostazioni di sistema
1. Premi
Win + I
per aprire Impostazioni: In alternativa, puoi fare clic sul menu Start e selezionare l'icona dell'ingranaggio per aprire la finestra Impostazioni.
2. Naviga a
System
Desktop remoto: Nella finestra Impostazioni, seleziona
System
Scorri verso il basso nella barra laterale sinistra e fai clic su
Remote Desktop
.
Abilita Desktop Remoto
1. Attiva l'interruttore per abilitare Remote Desktop: Trova l'interruttore nella sezione Remote Desktop e accendilo.
2. Conferma l'azione se richiesto dal Controllo Account Utente (UAC): Se appare un prompt UAC, fai clic
Yes
per confermare.
3. Impostazioni avanzate: Fai clic su "Impostazioni avanzate" per configurare opzioni aggiuntive come consentire connessioni solo con Autenticazione a Livello di Rete (NLA) per una maggiore sicurezza.
Nota il nome del PC
1. Nelle impostazioni di Desktop Remoto, annota il nome del PC: Il nome del PC è necessario per le connessioni remote.
2. Facoltativamente, fai clic su "Mostra impostazioni" per visualizzare il nome completo del computer: Questo fornisce ulteriori dettagli come il nome del dominio che potrebbe essere necessario per i computer uniti al dominio.
Configura le impostazioni del firewall
1. Apri le impostazioni del firewall: Vai a
Control Panel
>
System and Security
>
Windows Defender Firewall
.
2. Consenti Remote Desktop attraverso il firewall: Fai clic su
Allow an app or feature through Windows Defender Firewall
Scorri verso il basso per trovare "Remote Desktop" e assicurati che entrambi
Private
e
Public
le reti vengono controllate.
Creare una nuova regola
1. Impostazioni avanzate del firewall: Fai clic su
Advanced settings
nella barra laterale sinistra.
2. Nuova regola in entrata: Crea una nuova regola in entrata per consentire esplicitamente la porta TCP 3389 se necessario.
Autorizzazioni utente
1. Specifica utenti: Nelle impostazioni di Desktop remoto, fai clic su "Seleziona utenti che possono accedere a questo PC da remoto".
2. Aggiungi gli utenti che dovrebbero avere
accesso remoto
permessi: Clicca su
Add
, inserisci i nomi utente degli utenti e fai clic
OK
.
3. Verifica delle autorizzazioni utente: Assicurati che gli account utente aggiunti abbiano le autorizzazioni appropriate e facciano parte del gruppo Utenti Desktop Remoto.
Installazione dell'app Remote Desktop
Scarica e installa l'app
L'app Remote Desktop è disponibile per varie piattaforme tra cui Windows, macOS, Android e iOS.
Windows
-
Microsoft Store: Cerca "Remote Desktop" e installa l'app.
-
Download diretto: Visita il sito web di Microsoft Remote Desktop per i link di download diretto.
macOS
-
App Store Mac: Scarica l'app Microsoft Remote Desktop direttamente dal Mac
App Store
.
Android
-
Google Play Store: Installa da Google
Play Store
.
iOS
Configurare l'app Remote Desktop
1. Avvia l'app: Apri l'app Remote Desktop sul tuo dispositivo.
2. Aggiungi una nuova connessione: Fai clic su
Add PC
Inserisci il nome del PC che hai annotato in precedenza.
3. Impostazioni di connessione: Configura impostazioni aggiuntive come gateway, visualizzazione e reindirizzamento dei dispositivi. Facoltativamente, imposta un nome amichevole per la connessione per una facile identificazione.
Collegamento al PC remoto
Utilizzando l'app Remote Desktop
Apri l'app Remote Desktop
1. Avvia l'app sul tuo dispositivo: Apri l'applicazione Remote Desktop sul tuo PC, Mac, dispositivo Android o iOS.
Iniziare la connessione
1. Seleziona il PC aggiunto dall'elenco: Nell'app, dovresti vedere un elenco di PC configurati. Seleziona quello a cui desideri connetterti.
2. Fai clic su Connetti e inserisci le tue credenziali quando richiesto: Fai clic
Connect
Inserisci le tue credenziali di accesso (nome utente e password) quando richiesto.
Gestione delle sessioni
1. Gestisci più sessioni aggiungendo più PC: puoi aggiungere più PC alla tua app Remote Desktop per diverse connessioni remote.
2. Utilizza le impostazioni dell'app per regolare la qualità e la risoluzione dello schermo per migliori prestazioni: Naviga nelle impostazioni all'interno dell'app per modificare la qualità dello schermo, la risoluzione e altri parametri relativi alle prestazioni per ottimizzare la tua esperienza di sessione remota.
Utilizzare il Desktop Remoto sul Web
Naviga all'URL del Client Web
1. Visita il Client Web Desktop Remoto: Apri il tuo browser web e naviga verso il Desktop Remoto
Client Web
.
Accedi con le tue credenziali
1. Inserisci le credenziali del tuo account Microsoft o dell'organizzazione: Accedi utilizzando il tuo account Microsoft o le credenziali dell'organizzazione fornite dal tuo amministratore di rete.
Collegati al tuo PC remoto
Seleziona il PC remoto e avvia la connessione: Dopo aver effettuato l'accesso, seleziona il PC remoto desiderato dall'elenco disponibile e fai clic per avviare la connessione. Segui eventuali ulteriori istruzioni per completare il processo.
Suggerimenti avanzati e risoluzione dei problemi
Abilita l'autenticazione a livello di rete
Per una maggiore sicurezza, attiva l'autenticazione a livello di rete (NLA):
1. Vai a Proprietà di sistema: Fai clic con il tasto destro
This PC
e seleziona
Properties
.
2. Configura NLA: Fai clic
Remote settings
a sinistra. Sotto
Remote Desktop
controlla l'opzione per
Allow connections only from computers running Remote Desktop with Network Level Authentication
.
Ottimizza le prestazioni
1. Regola le impostazioni di visualizzazione: abbassa la risoluzione dello schermo e la profondità di colore nelle impostazioni dell'app Remote Desktop per migliorare le prestazioni su connessioni più lente.
2. Abilitare la compressione: nell'app Remote Desktop, abilitare la compressione per i dati inviati attraverso la rete per migliorare la velocità.
Risoluzione dei problemi comuni
1. Impossibile connettersi al PC remoto: assicurati che il Desktop Remoto sia abilitato sul PC host. Verifica che le impostazioni del firewall consentano il Desktop Remoto. Controlla la connettività di rete e assicurati che entrambi i PC siano online.
2. Qualità della connessione scadente: utilizza una connessione cablata invece del Wi-Fi per una maggiore stabilità. Chiudi le applicazioni non necessarie che potrebbero utilizzare larghezza di banda.
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Conclusione
Impostare Microsoft Remote Desktop può migliorare significativamente le tue capacità di lavoro remoto, consentendoti di accedere al tuo PC e alle tue applicazioni da qualsiasi luogo. Seguendo i passaggi descritti in questa guida, puoi garantire un'esperienza di connessione remota sicura ed efficiente.
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