Come ripristinare la sessione RDP da remoto: soluzioni passo dopo passo

Quando troppe sessioni RDP rimangono aperte, qualunque siano le ragioni, è probabile che gli amministratori di sistema debbano terminare alcune di esse. Ecco come terminare, ripristinare, chiudere ecc. una sessione RDP da remoto. Tuttavia, tieni presente che chiudere forzatamente una sessione, anche se inattiva, potrebbe causare una perdita di dati. Per questo motivo, è sempre utile poter avvisare prima gli utenti, in modo che possano agire. Poiché qualsiasi connessione RDP può essere una via d'accesso per violazioni della sicurezza, sia interne che esterne, chiuderle rafforza la sicurezza informatica. Per concludere, scopri come puoi modificare le impostazioni di rete con TSplus e semplificare questa situazione.

Perché potresti voler terminare le sessioni RDP da remoto?

Vuoi ripristinare una sessione RDP? Principalmente, le sessioni RDP dovrebbero essere terminate solo se sono in ritardo o malfunzionano in qualche modo. Infatti, terminare una sessione di nascosto causerà molto probabilmente la perdita di dati per il suo utente. Detto ciò, da sessioni bloccate a blocco delle risorse, sessioni fantasma Per problemi di disconnessione dell'utente, ecco alcune ragioni principali per non lasciare le sessioni RDP aperte senza scopo.

Quota superata

In generale, ci sono solo un numero limitato di connessioni RDP attive o aperte possibili, indipendentemente dalla configurazione. Se quella quota viene completamente utilizzata, il server interromperà qualsiasi nuova connessione.

- Sessioni fantasma

Se una sessione si blocca, può impedire all'utente di disconnettersi o riconnettersi. Inoltre, a seconda della configurazione, chiudere una sessione non la termina automaticamente, consentendo all'utente di riaprirla in seguito. Questo occuperà una sessione mentre non la stanno utilizzando.

- Larghezza di banda

Le connessioni aperte occupano spazio server e larghezza di banda in vari punti. Pertanto, lasciarle inattive può rapidamente portare a un inutile intasamento delle risorse. Chiudere semplicemente la finestra non termina automaticamente una sessione. Questo evidenzia la necessità di informare gli utenti e di regolare le impostazioni per evitare ciò.

- Risparmio energetico

Di conseguenza, l'hosting di sessioni aperte finisce per utilizzare memoria ed energia, sia quando sono attive che inattive. Anche i più piccoli risparmi nell'uso della memoria o della larghezza di banda si accumuleranno. Ridurre questi è gradito visto che i costi energetici sono aumentati drasticamente, facendo lievitare i prezzi ovunque.

- Sicurezza

La sicurezza è abbastanza importante da meritare questa seconda menzione. Tocca così tante aree dell'IT e delle reti, sia locali che remote, che non può essere ignorata. I dati saranno tanto più sicuri, minori saranno le connessioni aperte. Soprattutto se quelle connessioni sono aperte da dispositivi in roaming o al di fuori della rete aziendale.

Come puoi trovare e terminare le sessioni RDP da remoto?

Ora per i metodi. Una chiave sono le righe di comando, quindi avrai bisogno sia del know-how che dei privilegi amministrativi per seguire questi passaggi. Puoi anche utilizzare Task Manager, PowerShell o RDSManager in Server Manager e le console di gestione integrate.

Utilizzando Gestione attività tramite Gestore servizi desktop remoto:

Un metodo comune è aprire il Task Manager o il Gestore dei Servizi Desktop Remoti sul server. All'interno di questa finestra, gli amministratori possono visualizzare tutte le sessioni attive, identificare quali sono disconnesse o bloccate e selezionare l'opzione per disconnetterle o ripristinarle. Questo approccio è semplice ma richiede l'accesso amministrativo all'ambiente desktop del server.

Per piccoli ambienti con un numero limitato di utenti, questo metodo manuale funziona bene. Affidabile quando solo poche sessioni devono essere gestite, questo ripiego diventa rapidamente dispendioso in termini di tempo in implementazioni più grandi con molte connessioni simultanee.

Utilizzando le righe di comando:

La riga di comando consente agli amministratori di ripristinare le sessioni RDP in batch e senza navigare attraverso console grafiche. Ce ne sono due da eseguire, una dopo l'altra.

1. Query Session

Prima, sessione di query o QWinSta ti fornirà l'elenco delle sessioni su un determinato server e il loro stato.

Una volta ottenuta la lista, dovrai annotare ogni ID sessione che intendi terminare. Avrai bisogno di quegli ID nel secondo passaggio.

Il tuo comando assomiglierà a qualcosa del genere:

C:\Windows\system…>qwinsta

o C:Usersservername>qwinsta

o C:Query Session username server:NomeServer

dove puoi cercare il server, il sistema o l'utente che scegli di digitare. Come puoi immaginare, in base alle informazioni interrogate, otterrai risultati più o meno precisi.

Seleziona dall'elenco l'utente o l'ID che desideravi, qualsiasi. sessioni sospese , quelli che necessitano di terminazione, ecc. e prendere nota. Infatti, l'utente e l'ID devono essere inseriti nel passaggio successivo.

2. Ripristino della sessione

Successivamente, ripristino della sessione può essere utilizzato, ad esempio, se stai semplicemente affrontando una sessione problematica. RWinSta o Disconnetti servirà a terminare la sessione o le sessioni mirate ospitate su quel particolare server.

Quindi, potresti usare reset session o rwinsta

Forse ha bisogno di essere sistemato, ma non vuoi comunque terminarlo. A differenza di Logoff, che terminerà completamente la sessione, riavviare la sessione dovrebbe mantenerla attiva. Tuttavia, ricorda che gli utenti rischiano di perdere dati non salvati in entrambi questi processi.

Per ripristinare la sessione RDP target, eseguire il comando con l'ID appropriato inserito. Dovrebbe apparire qualcosa del genere:

C:>reset sessionSessionName|SessionIDserver:ServerName o simile.

Utilizzando PowerShell:

PowerShell fornisce un altro modo flessibile per gestire le sessioni RDP da remoto. Con il Get-RDUserSession e Invoca-RDUserLogoff cmdlet, gli amministratori possono visualizzare e ripristinare le sessioni su più host di sessione desktop remoto. PowerShell è particolarmente utile quando si gestiscono più server, poiché i comandi possono essere eseguiti su un gruppo di macchine simultaneamente.

Questo metodo è preferito dagli amministratori che già si affidano all'automazione e agli script per le loro attività quotidiane. Non solo fa risparmiare tempo, ma riduce anche la possibilità di errori manuali nella gestione di più sessioni.

Utilizzando il Gestore dei Servizi Desktop Remoti in Gestore Server

Per gli ambienti che utilizzano i Servizi Desktop Remoto su Windows Server, il Gestore dei Servizi Desktop Remoto disponibile tramite Server Manager offre un'altra opzione. Questo strumento fornisce un'analisi dettagliata di tutte le sessioni attive e disconnesse, insieme alla possibilità di ripristinarle. È più strutturato rispetto a Gestione Attività e si integra perfettamente con l'ecosistema RDS di Microsoft.

Tuttavia, come gli altri metodi nativi, richiede diritti amministrativi e accesso diretto all'ambiente del server. Inoltre, non scala facilmente quando sono coinvolti molti server o lavoratori remoti.

Come puoi forzare la chiusura di una sessione se i passaggi precedenti non hanno funzionato?

In generale, i passaggi sopra descritti avranno concluso adeguatamente qualsiasi sessione. Poiché nulla è completamente infallibile, ecco un'altra opzione. Puoi ancora eseguire il comando per terminare il compito preciso relativo alla sessione. Per farlo, inizia terminando il suo processo di accesso, poi puoi agire sull'ID del processo effettivo.

Ricorda di controllare i registri degli eventi per comprendere la causa del problema. Riavviare servizi specifici di Windows relativi a Remote Desktop, come il servizio Remote Desktop Services, potrebbe anche aiutare.

Un altro problema frequente si verifica quando gli amministratori non hanno i privilegi necessari per reimpostare una sessione. Assicurarsi che le impostazioni della policy di gruppo e le configurazioni di sicurezza siano corrette è essenziale per evitare questi ostacoli.

Qual è la prevenzione di base e la consapevolezza degli utenti?

Per quanto riguarda le sessioni lente e bloccate, c'è poco che tu possa fare. Ma per quanto riguarda le sessioni "abbandonate" e "inattive", puoi assicurarti che gli utenti conoscano un paio di nozioni di base.

Chiudere vs Disconnettere - Come potresti promuovere l'abitudine di disconnettersi?

Informare tutti che semplicemente chiudere la finestra non termina la loro sessione. Aggiungere che "disconnettersi" o "fare il logout" sono i passaggi per farlo, poiché qui ci sono le ragioni:

• Prima di tutto, ricorda a tutti che è essenziale mantenere sicura la propria infrastruttura.
• Inoltre, sottolinea come questo consentirà una rete più fluida per tutti.
• Puoi quindi spiegare il risparmio collegato nelle risorse del server.
• E se il risparmio energetico è un argomento, allora consideralo anche.

Come puoi ripristinare le sessioni remote in TSplus Remote Access?

Per quanto riguarda l'evitare che gli utenti superino il numero di sessioni attive, la soluzione più semplice è rappresentata dalle impostazioni. Inoltre, le console software TSplus sono progettate e costruite per essere il più semplice e diretto il più possibile.

Quali impostazioni devono essere regolate?

Adattando le regole delle sessioni remote, puoi controllare le condizioni e migliorare la situazione. Ecco alcuni esempi di azioni che gli amministratori possono intraprendere nella console di Remote Access:

• Scegli la durata durante la quale le sessioni possono rimanere inattive in "Gestione delle sessioni e Criteri di gruppo locali (GPO)".
• Lì, puoi anche scegliere che qualsiasi sessione disconnessa venga terminata.
• Imposta se un nuovo accesso da parte dello stesso utente genererà una nuova sessione, chiuderà quella precedente o la catturerà. Questa funzione si trova nella sezione di riconnessione dell'utente della stessa "GPO".
• Se desideri ulteriori dettagli su quelle impostazioni, clicca qui per il nostro FAQ su Come disconnettere le sessioni inattive .
• Come parte di un controllo della salute della sessione utente, puoi anche associare gli utenti ai loro dispositivi per aumentare la sicurezza e ridurre la possibilità di sessioni fantasma e simili.

Quali vantaggi derivano da una grande esperienza utente?

Con TSplus Remote Access, gli amministratori ottengono una console intuitiva basata sul web che facilita la visualizzazione, la gestione e il ripristino delle sessioni da qualsiasi luogo. A differenza degli strumenti nativi che richiedono conoscenze della riga di comando o accesso diretto al server, TSplus offre un dashboard centralizzato accessibile tramite un browser.

Questo non solo riduce la complessità ma migliora anche la sicurezza, e un altro vantaggio di TSplus è la scalabilità. Che la tua organizzazione gestisca un singolo server o un'intera infrastruttura con centinaia di utenti, la piattaforma rende la gestione delle sessioni fluida.

Come posso rafforzare la sicurezza dell'infrastruttura nella stessa mossa?

Inoltre, per quanto riguarda la sicurezza: ultimo ma non meno importante, TSplus Advanced Security ti offre un ulteriore livello di protezione. Con questo strumento definitivo di protezione Remote Desktop a 360°, puoi ad esempio utilizzare “Orari di lavoro” per controllare i tempi in cui il login è consentito. Prova e testalo per ampiezza e robustezza.

Conclusione

Ripristinare una sessione di desktop remoto è a volte necessario per mantenere i sistemi in funzione senza intoppi e gli utenti produttivi. Qui sopra, hai i passaggi da seguire nella maggior parte degli ambienti Windows e Citrix. Windows offre diversi strumenti nativi, tra cui Gestione attività, utilità da riga di comando, PowerShell e Gestore server, ma questi possono essere complessi o limitati in ambienti più grandi.

TSplus Remote Access semplifica il processo offrendo una piattaforma sicura basata sul web che centralizza la gestione delle sessioni proteggendo al contempo da comuni vulnerabilità RDP. Per gli amministratori che cercano efficienza e sicurezza, si distingue come la soluzione ideale. Abbiamo sviluppato il nostro software con attenzione alla sicurezza e alla fluidità. Infatti, ci piace che il software sia sicuro, efficiente, facile da usare e conveniente. Che ne dici di visitare il nostro sito web per provare Remote Access per 15 giorni gratuitamente e qualsiasi altro prodotto TSplus?