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Riepilogo
Con un forte focus sull'economia circolare e pratiche digitali sostenibili, Ideee aveva bisogno di strumenti affidabili e convenienti per fornire soluzioni di accesso remoto e sicurezza per i loro clienti PMI. Il software TSplus è rapidamente diventato un pilastro della loro offerta, consentendo a Ideee di fornire infrastrutture sicure ed economiche, allineandosi ai loro valori ecologici.
INFORMAZIONI SU IDEEE
IT che tiene conto della WEEE: Rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche
Nel 2024, Ideee (precedentemente MyCloud) ha cambiato nome per incarnare “I‑D‑É‑É‑É” un acronimo francese che sta per “IT che tiene conto della WEEE: Rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche” È una piccola azienda innovativa di servizi IT, che opera principalmente nella regione Auvergne Rhône-Alpes. Ideee si distingue per il suo impegno verso pratiche digitali responsabili e ha ricevuto il livello 2 in "IT responsabile" ("Label Numérique Responsable").
SFIDE E REQUISITI
In quanto fornitore di servizi in crescita, Ideee affronta sfide ricorrenti:
- Fornire accesso remoto sicuro e intuitivo alle applicazioni client senza ricorrere a soluzioni ingombranti e costose di Citrix o Microsoft RDS.
- Mantenere visibilità e controllo su più server e licenze distribuite presso i siti dei clienti.
- Dotare il personale per adattarsi a nuovi strumenti di supporto remoto lasciando da parte soluzioni come TeamViewer o Anydesk.
- Bilanciare innovazione e sostenibilità , garantendo che le soluzioni software siano in linea con il loro modello di economia circolare e non sovraccarichino l'hardware dei clienti.
La sicurezza e l'efficienza rimangono requisiti centrali e costanti per gli MSP in generale. Come fornitore IT con standard elevati, Ideee richiede costantemente il meglio dal software TSplus.
LA SOLUZIONE TSPLUS
TSplus è rapidamente diventato la risposta a queste sfide:
- Remote Access consente la pubblicazione scalabile delle applicazioni e l'accesso al desktop remoto.
- Advanced Security aggiunge strati di protezione, dalla difesa contro il ransomware al controllo degli accessi, consentendo a Ideee di proteggere le infrastrutture con fiducia.
- Server Monitoring offre approfondimenti sulla salute e l'utilizzo del server, fornendo capacità di reporting preziose.
- Remote Support è stato testato come sostituto di TeamViewer e Anydesk. Sebbene l'adozione iniziale da parte del personale sia stata ostacolata da differenze nell'interfaccia, l'azienda rimane aperta a futuri miglioramenti e reintegrazioni.
RISULTATI
TSplus ha fornito benefici immediati e a lungo termine:
- Distribuzione diffusa Dal 2019, Ideee ha implementato soluzioni TSplus per quasi tutti i suoi clienti.
- Allineamento alla sostenibilità L'architettura leggera e flessibile di TSplus completa il modello ecologico di Ideee di server ricondizionati e hosting localizzato.
- Soddisfazione del cliente Le PMI beneficiano di un accesso remoto sicuro e conveniente senza il sovraccarico di un'infrastruttura pesante.
- Scalabilità per la crescita futura Ideee sta preparando un progetto di server farm, con le soluzioni TSplus al centro del loro design.
- Riconoscimento Il mix unico di competenze IT e responsabilità ambientale dell'azienda, rinforzato da TSplus, l'ha aiutata a guadagnare riconoscimento regionale e un premio "IT Responsabile".
Conclusione
Per Ideee, TSplus è fondamentale per costruire infrastrutture digitali sostenibili e a misura d'uomo che corrispondano all'etica della loro azienda. Il team ha espresso il desiderio di avere una console centralizzata e un'API, sottolineando il loro impegno a lungo termine per gestire la sicurezza su larga scala e continuare a collaborare con TSplus.
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