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Riepilogo
Hotel Facility Concepts (HFC) si specializza nella gestione strategica e integrata delle strutture sia per hotel che per immobili commerciali. Il loro impegno per una fornitura di servizi senza soluzione di continuità è centrale nelle loro operazioni, ma una dipendenza da connessioni server basate su VPN obsolete ha creato sfide che ostacolano la loro efficienza e sicurezza. L'adozione di TSplus ha rivoluzionato il loro approccio, semplificando la connettività, rafforzando la sicurezza e consentendo ai loro dipendenti di concentrarsi sulla fornitura di un servizio eccezionale.
INFORMAZIONI SU HFC - CONCETTI DI STRUTTURE ALBERGHIERE
Hotel Facility Concepts (HFC) è una rinomata azienda con sede ad Amsterdam specializzata nei servizi alberghieri di back-of-house. Con operazioni che si estendono in Europa e negli Stati Uniti, HFC gestisce contratti, reportistica e supporto operativo per una rete di circa 40 hotel a livello globale, garantendo un'integrazione senza soluzione di continuità e un'efficiente erogazione dei servizi.
SFIDE E REQUISITI
In precedenza, i responsabili dei servizi e delle aree di HFC affrontavano quotidianamente sfide nel connettersi ai server tramite una VPN. Questi erano:
- Connessioni lente e inaffidabili: connessioni frustrantemente lente hanno ostacolato la produttività.
- Complessità per utenti remoti: accesso incoerente.
- Sicurezza insufficiente: mancanza di robustezza per affrontare le moderne minacce alla cybersecurity.
Requisiti chiave:
- Raccolta e immissione di dati operativi.
- Reporting su obiettivi e azioni per più clienti in Europa e negli Stati Uniti.
- Accesso ai dati e alle applicazioni ospitato su server interni.
LA SOLUZIONE TSPLUS
HFC ha implementato TSplus, che ha affrontato le loro sfide attraverso una combinazione di facilità d'uso e funzionalità avanzate:
- Elimina la dipendenza da VPN TSplus ha fornito ai dipendenti accesso diretto alle loro applicazioni e al database di SQL Server Reporting Services (SSRS) tramite un'interfaccia semplificata.
- Accesso semplificato all'app I dipendenti ora utilizzano TSplus per accedere a applicazioni chiave, come Power BI, Oracle Netsuite e altro ancora.
- Sicurezza avanzata con 2FA L'autenticazione a due fattori (2FA) protegge gli accessi, garantendo che i dati e l'accesso alle applicazioni siano protetti da utenti non autorizzati.
- Amministrazione centralizzata I team IT ora gestiscono e amministrano il database e le applicazioni da remoto tramite TSplus.
RISULTATI
Da quando ha implementato TSplus, HFC ha ottenuto risultati trasformativi:
- Guadagno in produttività Migliorate velocità di connessione e affidabilità consentono ai manager di concentrarsi sui loro compiti senza interruzioni tecniche.
- Operazioni semplificate La gestione del database di HFC, l'integrazione con Microsoft Access e le applicazioni personalizzate sono ora semplicemente e facilmente accessibili.
- Sicurezza Rinforzata 2FA garantisce una protezione robusta dei dati sensibili da accessi non autorizzati e ha affrontato le precedenti lacune di sicurezza relative ai VPN.
- Efficienza IT La centralizzazione delle attività amministrative ha ridotto i costi IT, liberando risorse per supporto proattivo e innovazione.
Conclusione
Scegliendo TSplus, Hotel Facility Concepts ha spianato la strada per una crescita sostenibile, garantendo che le loro operazioni globali rimangano agili, sicure ed efficienti.
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