Pentingnya Pengujian Perilaku Aplikasi & Protokol untuk Penilaian Jaringan yang Akurat

Dalam jaringan perusahaan, kesadaran akan masalah kinerja dapat berasal dari berbagai sumber. Banyak pesan akan datang dari alat pemantauan tetapi terkadang mereka dapat datang dalam bentuk keluhan dan komentar dari pengguna. Sumber-sumber yang berbeda ini akan tetap menunjukkan berbagai jenis masalah. Mereka juga dapat meningkatkan koherensi dan koheksi perusahaan antara tim.

Pemantauan dengan alat seperti Pemantauan Server TSPlus

Pemberitahuan alat pemantauan adalah aset yang besar. Dengan semua masalah potensial yang dapat terjadi pada jaringan, terutama saat ukurannya meningkat, pemantauan adalah dasar yang tidak bisa dilewatkan. Sekarang, alat-alat tersebut berfokus pada pemberitahuan "server down, switch down" dan tidak semuanya mencari tanda-tanda lain yang jauh lebih halus yang dapat menunjukkan masalah. TSplus Server Monitoring Anda dapat melacak situs web, aplikasi, server, dan juga kehadiran pengguna, semua dari satu konsol.

Pengalaman Pengguna untuk Peningkatan Jaringan

Keluhan dan komentar pengguna bisnis adalah nyata dan seringkali menjadi sorotan. Mereka biasanya melibatkan keterlibatan Pengguna Bisnis. Masalah-masalah tersebut akhirnya dibahas dalam pertemuan manajemen dan harus segera dan berhasil diatasi. Mereka harus diatasi bahkan jika tidak ada peringatan dari sistem pemantauan Anda. Pada akhirnya, peringatan otomatis (jika mereka dipicu sama sekali) tidak benar-benar difokuskan pada "pengalaman pengguna". Ketika seorang manusia mengalami kesulitan dalam menjalankan pekerjaannya, dengan segala yang terkait termasuk memberi makan keluarganya, mereka tidak ingin mendengar statistik, seberapa pun asli hitungannya.

Pendekatan Gabungan untuk Penilaian Jaringan

Sebuah penilaian jaringan standar biasanya adalah tinjauan arsitektur jaringan. Ini mungkin berkaitan dengan penggunaan bandwidth dan kesalahan, waktu aktif dan tidak aktif, kehadiran pengguna, waktu puncak penggunaan aplikasi, dan banyak lagi. Di sisi lain, ada staf, klien, pengguna bisnis lainnya. Setiap orang akan melihat & merasakan bagaimana server atau aplikasi itu sendiri menggunakan jaringan. Penggunaan harian mereka dapat dengan cepat membuat mereka sadar bagaimana sebenarnya "berselancar" di jaringan Anda, baik itu lokal maupun berbasis Web. Informasi langsung ini dapat sama pentingnya untuk diambil tindakan seperti peringatan alat pemantauan standar.

Alat untuk Pendekatan Umpan Balik Perilaku Aplikasi & Protokol Gabungan untuk Pemantauan

Informasi yang kedua, berpusat pada orang, akan datang melalui komunikasi apa pun yang dipilih oleh perusahaan untuk diterapkan. Informasi yang pertama, berpusat pada perangkat, akan memerlukan alat pemantauan yang baik seperti TSplus Server Monitoring. Perangkat lunak yang dapat menjaga tim TI Anda selalu update terkait dua area utama kinerja dan penggunaan: yaitu semua server perusahaan dan situs web, tanpa melupakan penggunaan aplikasi dan kehadiran pengguna.

Sayangnya, perspektif ini mendapat perhatian minimal dalam proses penilaian jaringan standar. Metodologi penilaian yang dikombinasikan memberikan pendekatan dua sisi yang mungkin lebih menarik meskipun lebih rumit untuk diimplementasikan.

Potensi Kombinasi Umpan Balik Mesin dan Manusia

Ini berarti agen IT atau penilai dapat secara bersamaan mengevaluasi dan mengelola: arsitektur jaringan, pemanfaatan bandwidth, kesalahan jaringan, dan...

Pantau beberapa hal berikut:

• Lihat aplikasi penting itu sendiri menggunakan jaringan (dari level paket).

• Gunakan alat seperti Sniffer / Ethereal / WireShark serta banyak alat berbasis properti dan sumber terbuka lainnya.

• Identifikasi semua keterlambatan tanpa memandang sumbernya (Jaringan, Aplikasi, Server, Database, OS, dll.).

• Hitung data ini hingga byte dan mikrodetik.

• Bandingkan hasil ini dengan data dari Penilaian Arsitektur Jaringan kami.

• Ulasan Interpaths untuk aplikasi - dari Port Switch ke Port Switch - Router ke Router.

• Evaluasi perilaku Protokol Jaringan terkait waktu Transport Jaringan, penyetelan TCP.

• * Dan lebih banyak lagi. Pendekatan dua arah ini menangkap cara sebenarnya aplikasi berperilaku di jaringan dari berbagai lokasi dan kemudian membandingkannya dengan arsitektur jaringan. Secara bersamaan, kedua sudut pandang ini bergabung untuk memberikan pemahaman yang jelas tentang penyebab masalah dan memberikan jalan untuk penyelesaian.

  Keuntungan dari Pengujian Jaringan Gabungan

  Ada beberapa keuntungan besar dari ini: - Ini adalah pendekatan yang "netral terhadap departemen". - Ini tidak mengasumsikan bahwa masalahnya berbasis jaringan, meskipun menganalisis jaringan. - Ini tidak mengasumsikan bahwa masalahnya ada pada server atau aplikasi, meskipun perilaku jaringan aplikasi diukur. Semua hasil terukur dan objektif. Mereka memungkinkan departemen untuk berkumpul dari sudut pandang mereka sendiri menuju satu sudut pandang yang sama, sehingga menyelesaikan masalah teknis serta masalah politik. Dalam banyak kasus, masalahnya adalah tentang keseimbangan. Baik jaringan, aplikasi, atau sumber tunggal lainnya bukanlah penyebab dari beberapa masalah. Jika Anda hanya melihat dari perspektif dukungan aplikasi atau dukungan jaringan, Anda mungkin melewatkan penemuan masalah yang mencakup beberapa area tanggung jawab.

  Membawa Tim Dukungan dan Pengguna Bersama-sama untuk Peningkatan Jaringan

  Metodologi penilaian ini akan mengungkap kebenaran tanpa memandang penyebab masalah. Kemudian, memungkinkan untuk memperbaiki beberapa masalah secara langsung. Tentu saja, beberapa masalah mungkin memerlukan penyediaan dokumentasi rinci dan panduan secara diplomatis (jika diminta) untuk merencanakan jalan menuju penyelesaian.

  Pemantauan Server TSplus untuk Pemantauan Jaringan yang Ramah Pengguna

  TSplus Server Monitoring melacak Server, Situs Web, Aplikasi, dan lainnya dari satu konsol yang ramah pengguna. Ini juga memiliki sejumlah fitur yang dapat disesuaikan untuk menyederhanakan pengawasan jaringan Anda dan membawa kelancaran ke proses melalui informasi yang lebih baik dan instan. Anda dapat fokus pada server, situs web tertentu, dll. dan mengkonfigurasi email dan peringatan lainnya untuk dikirimkan, semua ini bergantung pada preferensi dan kebutuhan Anda. Kunjungi halaman fitur Pemantauan Server kami untuk mengetahui cara kerjanya dan menguji perangkat lunak TSplus apa pun.