Hogyan engedélyezhetők a távoli asztali kapcsolatok

A távoli asztali kapcsolatok értékes eszközök az IT szakemberek és vállalkozások számára. Lehetővé teszik a biztonságos hozzáférést számítógépekhez és szerverekhez távoli helyekről. Ez számos helyzetben segíthet a vállalatoknak, ideértve a mai fókuszunkat: a távoli támogatást és képernyővezérlési feladatokat. Mielőtt a távoli hozzáférés nemrégiben alapvető szükségletté vált volna, az RDP használatának egyik kezdeti oka a képernyővezérlés és a távoli támogatás volt. Először is, itt van egy lépésről lépésre útmutató arról, hogyan engedélyezheti a távoli asztali kapcsolatot. Miután engedélyezte ezt a funkciót, amely natív a Windows-alapú rendszerekhez, következő lépésként választhatja, hogy kihasználja TSplus Remote Support így azok a távoli kapcsolatok lehetnek a hálózati számítógépek életvonalai, amelyekhez hozzáférhet.

Távoli asztali kapcsolatok engedélyezése

Lépés 1: Győződjön meg róla, hogy engedélyezve van a távoli asztal:

1. Nyissa meg a Rendszer Tulajdonságokat Jobb gombbal kattintson a "Ez a számítógép" (vagy "Saját számítógép" az régebbi Windows verziókban). Ezután válassza ki a "Tulajdonságok" lehetőséget.
2. Hozzáférés távoli beállításokhoz A Rendszer ablakban a bal oldali menüben kattintson a "Távoli beállítások" lehetőségre. Ehhez adminisztrátori jogosultságokra van szükség.
3. Engedélyezze a távoli asztali számítógépet A Rendszer Tulajdonságok ablak Távoli fülén jelölje be a "Távoli kapcsolatok engedélyezése erre a számítógépre" jelölőnégyzetet.

NB Választhatja azt az opciót, hogy engedélyezi a kapcsolatokat bármelyik Távoli Asztal verzióról, vagy választhatja azt, hogy csak azok a számítógépek kapcsolódhatnak, amelyek Távoli Asztal futtatása Hálózati Szintű Hitelesítéssel (biztonságosabb).

Lépés 2: Állítsa be a tűzfalat és a hálózati beállításokat

1. Állítsa be a tűzfal beállításait Győződjön meg róla, hogy tűzfal nem blokkolja a Távoli Asztalt. Lehet, hogy hozzá kell adnia egy kivételt a "Távoli Asztal" vagy "mstsc.exe" (a Távoli Asztal kliens) számára.
2. Hálózati kapcsolat ellenőrzése Győződjön meg róla, hogy számítógépe csatlakozik a hálózathoz vagy az internethez, mivel a távoli kapcsolatokhoz hálózati kapcsolat szükséges.

Lépés 3: Felhasználói hozzáférés engedélyezése

1. Felhasználók kiválasztása A távoli kapcsolódás engedélyezéséhez kattintson a "Felhasználók kiválasztása" gombra a Távoli fülön.
2. Felhasználók hozzáadása A Távoli Asztali Felhasználók ablakában kattintson az "Hozzáadás" gombra, és adja meg azoknak a felhasználóknak a nevét, akiknek távoli hozzáférésük kell legyen. Kattintson az "OK" gombra, amikor elkészült.

Lépés 4: Kapcsolódjon távolról a távoli asztalokhoz

1. Keresse meg számítógépe IP-címét A számítógép IP-címére lesz szüksége a távoli kapcsolódáshoz. Egyik módja annak, hogy megtalálja, ha a "cmd" keresésével a Start menüben megnyitja a Parancssort, majd begépeli az "ipconfig" parancsot.
2. Távoli asztali kapcsolat A távoli számítógépen nyissa meg a Távoli asztal kliensprogramot (általában "mstsc.exe").
3. Írja be az IP-címet A Távoli Asztali kliensben írja be a számítógép IP-címét vagy hosztnevét, amelyhez csatlakozni szeretne.
4. Bejelentkezés A távoli számítógép felhasználónevét és jelszavát fogja kérni. Miután megadtad őket, kattints a "Kapcsolódás" gombra.
5. Élvezze a távoli hozzáférést. Most kapcsolódnia kell a távoli számítógép asztalához.

Lépés 5: Most engedélyezte a távoli asztali kapcsolatot, biztosítsa a kapcsolatot.

1. Erős jelszavak használata Győződjön meg arról, hogy mind a helyi, mind a távoli számítógépek rendelkeznek erős, egyedi jelszavakkal.
2. Engedélyezze a hálózati szintű hitelesítést (NLA) Ha lehetséges, engedélyezze az NLA-t egy extra réteg biztonság érdekében.
3. Ne felejtsd el követni a legjobb gyakorlatot. a biztonság érdekében, például az operációs rendszer és a szoftver frissítésének fenntartása. Fontolja meg más biztonsági intézkedések alkalmazását szükség esetén, például VPN használatát, vagy még jobb, TSplus Advanced Security.

Hogyan használhatja a TSplus távoli támogatását a távoli asztali kapcsolatok engedélyezéséhez

A fenti lépések követése lehetővé teszi a távoli asztali kapcsolatokat a Windows számítógéped vagy szervered számára, lehetővé téve az hatékony IT-kezelést és támogatást, épp úgy, mint TSplus kínál egy egyszerűsített és biztonságos alternatívát a távoli hozzáféréshez és irányításhoz. .

TSplus Távoli Támogatás egy erős felhőalapú szoftver, amelyet ügyfelek részére nyújtott felügyelt és felügyeletlen távoli segítségnyújtásra terveztek. Itt egy tömör útmutató arról, hogyan lehet a legtöbbet kihozni ebből a hatékony eszközből.

Lépés 1 Hozzáférés TSplus távoli támogatáshoz, fiókkal vagy anélkül!

1. Válasszon: Az első dolog, amit meg kell tenned, az az, hogy választanod kell az expert vagy lite letöltés között. Ügynök vagy? Expert. Általános felhasználó vagy, aki támogatást igényel? Lite.
2. Letöltés: Töltse le és telepítse szoftverünket. A weboldalunkról ez néhány kattintással megtehető. A letöltésnek gyorsnak kell lennie, mivel a TSplus távoli támogatása viszonylag könnyű.
3. Bejelentkezés: Ha még nem szeretne fiókot, akkor lehetséges támogatást nyújtani nélküle. Azonban ha szeretné szervezni számítógépeit, nyomon követni a munkamenet időket és testreszabni az ügyfél konzolját, akkor regisztráljon a TSplus weboldalán. Ügynökként fiókkal jelentkezzen be a TSplus Távoli Támogatásba az azonosítóival.

Irányítópult: Egyszer minden be lesz állítva, üdvözöljük felhasználóbarát adminisztrációs konzolunkban, amely a távoli támogatási tevékenységek központi központja.

Lépés 2 Kezdés távoli segítségnyújtáshoz: Házigazda vagy ügynök meghívása

1. Hívja meg az ügynököt: Mint házigazda, egy kattintással meghívhat egy ügynököt, hogy távolról segítsen az eszközén a konzolon. Ezután szükségük lesz az azonosítójára és a képernyőjén megjelenő egyszer használatos jelszóra.
2. Indítsa el a támogatási munkamenetet egy mentett számítógépre: A távoli ügyfél támogatásához az ügynökök szintén kezdeményezhetnek egy támogatási munkamenetet. Ezt megteheti a TSplus Távoli Támogatás irányítópulton, a "számítógépek" nevű lapon. Az eszközök megmentése érdekében ne felejtsd el regisztrálni és bejelentkezni. .

Ahogy látod, ügynökök és hostok számára egyaránt a TSplus könnyű módokat biztosít arra, hogy meghívják a másik felet, hogy meghívják másokat, és elindítsanak vagy csatlakozzanak egy munkamenethez.

NB: Fontos! Az ellenőrizetlen támogatás engedélyezhető eszközönként, valamint a Wake-on-LAN.

Lépés 3: Munkához!

Kész. Biztosítsa csapatát a megfelelő eszközzel a TSplus távoli támogatáshoz, javítva IT támogatási képességeit. Ezeket a lépéseket követve hatékony és biztonságos távoli segítséget nyújthat ügyfeleinek azonnal. A labda az ő kezükben van, hogy meghívják ügynökeit, miközben továbbra is építhetnek bizalmat velük, és azonnal válaszolhatnak hívásukra.

TSplus Egyszerűség - Távoli Segítségnyújtási Funkciók

• Nem felügyelt munkamenetek és Wake-on-LAN: TSplus Távoli Támogatás támogatja ezeket a két alapvető időtakarékos és tervezési apróságot, lehetővé téve csapatának, hogy munkájukat akadályozás nélkül végezzék egymás között és bármikor.
• Képernyőmegosztás: A szoftverünk lehetővé teszi, hogy valós időben megtekinthesse és irányítsa a gazdagép asztalát. Ez a funkció felbecsülhetetlen az hibaelhárítás és az azonnali segítségnyújtás, valamint a együttműködés szempontjából.
• Fájl átvitel: Fájlok zökkenőmentes átvitele a számítógép és ügyfél gépe között a támogatási munkamenet során. Ez különösen hasznos a javítások, frissítések vagy fontos dokumentumok megosztásához.
• Chat funkcionalitás: Kommunikáljon a klienssel beépített chaten keresztül, biztosítva a világos és azonnali kommunikációt az egész munkamenet során.
• Munkamenet rögzítése: TSplus kínálja a lehetőséget a támogatási ülések rögzítésére dokumentációs és képzési célokra.

TSplus Távoli Támogatás Ülésmenedzsment Funkciói

Az alábbiakban kiemeljük megfizethető ülésmenedzsment funkcióinkat. Citrix alternatíva .

• Több munkamenet: Több támogatási munkamenet kezelése egyszerre, így könnyű több ügyfelet hatékonyan segíteni.
• Több ügynök: Hívja meg kollégáit a közös munkára egy probléma megoldása érdekében, vagy bemutatás céljából egy helyzet és annak megoldása során.
• Mentett számítógépkezelés: Szervezett hozzáférést biztosít a mentett számítógépekhez a nagy munkafolyamatok könnyű szervezéséhez.
• Munkamenet jelentések: Hozzáférési munkamenetjelentésekhez, hogy nyomon követhesse a támogatási tevékenységeket, egyszerűvé téve az ügyfelek számlázását vagy csapat teljesítményének értékelését.

TSplus Távoli Támogatás - Biztonság és Adatvédelem

Végül, de nem utolsósorban, egyik fő aggodalmunk, mint vállalat: kibervédelem. Valóban szándékunkban áll az IT infrastruktúráit és az adatokat biztonságosan és védetten tartani. Íme a SaaS megoldásunk biztonsági szempontjai.

• Biztonságos kapcsolatok: TSplus Távoli Támogatás erős biztonsági intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a távoli kapcsolatai biztonságosak és titkosítottak legyenek.
• Adatvédelem: Nyugodtan lehet abban bízni, hogy ügyfelei adatai biztonságban és védettek maradnak a támogatási ülégek során.
• Kattintson a bezárásra: Bármely munkamenet azonnal megszakítható, ha szükség van rá, egyszerűen az ablak bezárásával.

A következtetés: Hogyan engedélyezhetők a távoli asztali kapcsolatok? Próbálja ki a TSplus távoli támogatását.

Engedélyezni a távoli támogatási kapcsolatokat lehet létfontosságú, de nem kell unalmasnak lennie. A TSplus-nál hiszünk abban, hogy a folyamatot olyan egyszerűvé tesszük, amennyire csak lehetséges, hogy szabadon végezhesse a legjobb munkáját. A legjobb módja annak, hogy biztosítsa, hogy megtalálta, amit keresett, az, ha maga is kipróbálja.

A szoftverben és az adminisztrációs konzolban is megjelenő legújabb funkciókkal, TSplus Távoli Támogatás jobb, mint valaha És ha kíváncsi vagy néhány izgalmas kompatibilitási hírre, akkor figyeld a programozó csapatunk által az elmúlt hónapokban végzett kis varázslatot.