Diagnosztizálja és zárja le a Hung RDP munkameneteket távoli PowerShell vagy CMD segítségével
Amikor
RDP
a "Kérjük, várjon" üzenetnél megakad, ez gyakran zombifelhasználói munkamenetek vagy rosszul kezelt munkamenetállapotok miatt van. Ezek a célgépen fennmaradhatnak, megakadályozva az új kapcsolatok helyes inicializálását.
Használja a lekérdezés felhasználót a beragadt munkamenetek azonosításához
Távoli hozzáférés a gazdagéphez PowerShell távoli elérése vagy SSH használatával, majd futtassa:
Ez a parancs visszaadja az aktív, leválasztott és inaktív felhasználói munkamenetek listáját a munkamenet-azonosítóikkal és állapotukkal együtt.
Példa kimenet:
Keresse a "Disc" (Kapcsolódott) vagy "Down" állapotú munkameneteket. Ezek zavarhatják az új kapcsolódásokat.
Állítsa vissza a problémás munkamenetet
Használja a fenti azonosító számot a beragadt munkamenet visszaállításához:
Ez a parancs kényszerítve megszünteti a megadott RDP munkamenetet a gazdagépen, törölve bármilyen bejelentkezési blokkolást.
Átmeneti betekintés
Ha a munkamenet visszaállítása nem állítja helyre a kapcsolatot, vagy a gazda továbbra is a "Kérem, várjon" üzenetet mutatja, akkor a probléma a RDP kliens folyamatával vagy a Windows szolgáltatásokkal lehet a kliens vagy a szerver oldalán.
Nézzünk mélyebbre.
Öljön meg RDP kliensoldali folyamatokat a helyi válaszkészség helyreállításához
A hang a kliens gépből származhat, különösen, ha modern Windows verziókat használ.
msrdc.exe
helyettesíti a régi mstsc.exe-t.
Aktív RDP folyamatok azonosítása
Nyissa meg a Parancssort rendszergazdaként az ügyfélen:
Ha a mstsc.exe (örökölt
Távoli asztali kapcsolat
) vagy msrdc.exe (új Microsoft Remote Desktop) fut és nem válaszol, ez lehet az oka.
Kényszerítse le az RDP folyamatot
Zárja be, hogy újraindítson egy tiszta munkamenetet:
Ez azonnal befejezi a kliensoldali munkamenetet, és elkerüli a megmaradó gyorsítótárazási állapotokat vagy kézfogási hibákat.
Megjegyzés IT Adminoknak
msrdc.exe-t gyakran használják Azure AD-val vagy Microsoft Store-ból telepített RDP kliensekkel, és másképp tárolja az állapotot. Ennek törlése biztosítja, hogy ne legyenek felfüggesztett hitelesítő adatok vagy GUI szálak, amelyek megakadályozzák a munkamenetet.
Indítsa újra a Windows Távoli Asztali Szolgáltatásokat a gazda rendszer feloldásához.
Az operációs rendszer szintjén az RDP több háttérszolgáltatásra támaszkodik az autentikáció, a munkamenet inicializálása, a vágólap szinkronizálása és a felhasználói környezet betöltése kezelésére. Egy sérült vagy blokkolt szolgáltatás megakadályozhatja a bejelentkezés befejezését.
Indítsa újra a TermService-t az RDP Core frissítéséhez
A távoli gépen futtassa:
Előfordulhat, hogy figyelmeztetést kap, miszerint más szolgáltatásokra hatással lesz. Ez normális a távoli környezetekben, de győződjön meg arról, hogy nincs folyamatban kritikus művelet.
Indítsa újra a SENS-t és a függőségeit
Néhány RDP felfüggesztés a Rendszeresemény-értesítő Szolgáltatással (SENS) vagy a függő RPC szolgáltatásokkal kapcsolatos. Indítsa újra őket a következő sorrendben:
Opcionálisan:
Pro tipp: Használja a Get-Service és sc parancsokat az érvényesítéshez
Futtassa ezt a PowerShell parancsot a szolgáltatás állapotának érvényesítéséhez:
Használja a sc qc TermService parancsot a függőségi láncok megerősítéséhez.
Végezzen el egy tiszta indítást a szoftverkonfliktusok kizárásához
A háttéralkalmazások—különösen a biztonsági eszközök vagy távoli kezelési csomagok—zavarhatják a felhasználói profil betöltését és a távoli bejelentkezési szkripteket.
Konfigurálja a Tiszta Indítási Környezetet
A gazdagépen:
-
Nyomja meg a Win + R billentyűt, írja be a msconfig-ot, majd nyomja meg az Enter-t.
-
Menj a Szolgáltatások fülre.
-
Jelölje be a „Microsoft szolgáltatások elrejtése” lehetőséget.
-
Kattintson a Mindet letiltás gombra.
-
Menj a Startup > Nyisd meg a Feladatkezelőt > Letilt minden indító alkalmazást.
-
Indítsa újra a rendszert.
Indítsa újra az RDP viselkedését indítás után
Próbálja meg újra csatlakozni a következőn keresztül
RDP
Ha a probléma megszűnik, engedélyezze a startup szolgáltatásokat csoportokban, hogy azonosítsa az ütköző komponenst.
Gyakori bűnösök
-
RDP szűréssel rendelkező vírusirtó programok.
-
Harmadik fél hitelesítő adatok kezelői.
-
Távsegítő eszközök képernyőhorgokkal.
Állítsa be a Csoportházirendet az ülések konfliktusainak megelőzésére
Domain vagy többfelhasználós környezetekben a hibásan konfigurált Csoportházirendek session-átfedésekhez, árválkodó hitelesítő adatokhoz vagy ismétlődő bejelentkezési ciklusokhoz vezethetnek.
Navigáljon a megfelelő irányelvi beállításhoz
Futtassa a gpedit.msc-t, majd:
pgsql:
Számítógép konfiguráció > Adminisztratív sablonok > Windows összetevők > Távoli asztali szolgáltatások > Távoli asztali munkamenet gazda > Kapcsolatok
Engedélyezze a „RDS Felhasználók Korlátozása Egyetlen Munkamenetre” lehetőséget
Állítsa be a következőket
Engedélyezve
:
-
Politika
:
Korlátozza a Távoli Asztali Szolgáltatások felhasználóit egyetlen munkamenetre.
Ez biztosítja, hogy a visszakapcsolási kísérletek folytassák az előző munkamenetet, ahelyett, hogy egy új (potenciálisan hibás) munkamenetet hoznának létre.
Politika frissítése és munkamenet újraindítása
A politika megváltoztatása után futtassa:
Lehet, hogy érdemes újraindítani a gépet vagy újraindítani a TermService-t a változtatások teljes alkalmazásához.
Automatizálja az összes javítást egyesített helyreállító szkripttel
Ismétlődő események esetén hatékony egy egysoros szkriptet írni, amely visszaállítja a munkameneteket és újraindítja a szolgáltatásokat újraindítás nélkül.
Mester Visszaállító Parancs
cmd:
(taskkill /IM rdpclip.exe /F /T || echo rdpclip.exe nem fut) && (taskkill /IM mstsc.exe /F /T || echo mstsc.exe nem fut) && net stop TermService && net start TermService
Addja hozzá ezt a szkriptet egy távoli kezelési platformhoz, RMM eszközhöz vagy PSExec telepítéshez, hogy gyorsan megoldja a beragadt RDP környezeteket.
Fedezze fel a TSplus-t: Egy okosabb távoli asztali megoldás
TSplus Távhozzáférés
úgy van megtervezve, hogy megszüntesse a gyakori RDP frusztrációkat, beleértve a rettegett „Kérem, várjon” képernyőt. Olyan funkciókkal, mint a központosított munkamenet-kezelés, okos újracsatlakozás és webalapú hozzáférés, megbízható és reagáló kapcsolódást biztosít minden környezetben. A TSplus teljes ellenőrzést biztosít az IT adminisztrátorok számára a távoli munkamenetek felett—nincs újraindítás, nincs beragadt bejelentkezés, csak zökkenőmentes, biztonságos hozzáférés.
Következtetés
A „Remote Desktop stuck on ‘Please wait’” probléma több mint egy apró kellemetlenség – ez mélyebb problémák, például a le nem zárt munkamenetek, a rosszul konfigurált szolgáltatások vagy a rendszerkonfliktusok tünete. A technikai okok megértésével és célzott megoldások alkalmazásával az IT szakemberek gyorsan helyreállíthatják a hozzáférést és minimalizálhatják a leállásokat. Azonban a tartós stabilitás és hatékonyság érdekében a manuális RDP hibaelhárításra való kizárólagos támaszkodás nem biztos, hogy elegendő a követelményes vagy nagyszabású környezetekben.
TSplus Távoli Hozzáférés Ingyenes Próbaverzió
Ultimate Citrix/RDS alternatíva asztali/app hozzáféréshez. Biztonságos, költséghatékony, helyszíni/felhő.