Tartalomjegyzék

Diagnosztizálja és zárja le a Hung RDP munkameneteket távoli PowerShell vagy CMD segítségével

Amikor RDP a "Kérjük, várjon" üzenetnél megakad, ez gyakran zombifelhasználói munkamenetek vagy rosszul kezelt munkamenetállapotok miatt van. Ezek a célgépen fennmaradhatnak, megakadályozva az új kapcsolatok helyes inicializálását.

Használja a lekérdezés felhasználót a beragadt munkamenetek azonosításához

Távoli hozzáférés a gazdagéphez PowerShell távoli elérése vagy SSH használatával, majd futtassa:

Ez a parancs visszaadja az aktív, leválasztott és inaktív felhasználói munkamenetek listáját a munkamenet-azonosítóikkal és állapotukkal együtt.

Példa kimenet:

Keresse a "Disc" (Kapcsolódott) vagy "Down" állapotú munkameneteket. Ezek zavarhatják az új kapcsolódásokat.

Állítsa vissza a problémás munkamenetet

Használja a fenti azonosító számot a beragadt munkamenet visszaállításához:

Ez a parancs kényszerítve megszünteti a megadott RDP munkamenetet a gazdagépen, törölve bármilyen bejelentkezési blokkolást.

Átmeneti betekintés

Ha a munkamenet visszaállítása nem állítja helyre a kapcsolatot, vagy a gazda továbbra is a "Kérem, várjon" üzenetet mutatja, akkor a probléma a RDP kliens folyamatával vagy a Windows szolgáltatásokkal lehet a kliens vagy a szerver oldalán. Nézzünk mélyebbre.

Öljön meg RDP kliensoldali folyamatokat a helyi válaszkészség helyreállításához

A hang a kliens gépből származhat, különösen, ha modern Windows verziókat használ. msrdc.exe helyettesíti a régi mstsc.exe-t.

Aktív RDP folyamatok azonosítása

Nyissa meg a Parancssort rendszergazdaként az ügyfélen:

Ha a mstsc.exe (örökölt Távoli asztali kapcsolat ) vagy msrdc.exe (új Microsoft Remote Desktop) fut és nem válaszol, ez lehet az oka.

Kényszerítse le az RDP folyamatot

Zárja be, hogy újraindítson egy tiszta munkamenetet:

Ez azonnal befejezi a kliensoldali munkamenetet, és elkerüli a megmaradó gyorsítótárazási állapotokat vagy kézfogási hibákat.

Megjegyzés IT Adminoknak

msrdc.exe-t gyakran használják Azure AD-val vagy Microsoft Store-ból telepített RDP kliensekkel, és másképp tárolja az állapotot. Ennek törlése biztosítja, hogy ne legyenek felfüggesztett hitelesítő adatok vagy GUI szálak, amelyek megakadályozzák a munkamenetet.

Indítsa újra a Windows Távoli Asztali Szolgáltatásokat a gazda rendszer feloldásához.

Az operációs rendszer szintjén az RDP több háttérszolgáltatásra támaszkodik az autentikáció, a munkamenet inicializálása, a vágólap szinkronizálása és a felhasználói környezet betöltése kezelésére. Egy sérült vagy blokkolt szolgáltatás megakadályozhatja a bejelentkezés befejezését.

Indítsa újra a TermService-t az RDP Core frissítéséhez

A távoli gépen futtassa:

Előfordulhat, hogy figyelmeztetést kap, miszerint más szolgáltatásokra hatással lesz. Ez normális a távoli környezetekben, de győződjön meg arról, hogy nincs folyamatban kritikus művelet.

Indítsa újra a SENS-t és a függőségeit

Néhány RDP felfüggesztés a Rendszeresemény-értesítő Szolgáltatással (SENS) vagy a függő RPC szolgáltatásokkal kapcsolatos. Indítsa újra őket a következő sorrendben:

Opcionálisan:

Pro tipp: Használja a Get-Service és sc parancsokat az érvényesítéshez

Futtassa ezt a PowerShell parancsot a szolgáltatás állapotának érvényesítéséhez:

Használja a sc qc TermService parancsot a függőségi láncok megerősítéséhez.

Végezzen el egy tiszta indítást a szoftverkonfliktusok kizárásához

A háttéralkalmazások—különösen a biztonsági eszközök vagy távoli kezelési csomagok—zavarhatják a felhasználói profil betöltését és a távoli bejelentkezési szkripteket.

Konfigurálja a Tiszta Indítási Környezetet

A gazdagépen:

  1. Nyomja meg a Win + R billentyűt, írja be a msconfig-ot, majd nyomja meg az Enter-t.
  2. Menj a Szolgáltatások fülre.
  3. Jelölje be a „Microsoft szolgáltatások elrejtése” lehetőséget.
  4. Kattintson a Mindet letiltás gombra.
  5. Menj a Startup > Nyisd meg a Feladatkezelőt > Letilt minden indító alkalmazást.
  6. Indítsa újra a rendszert.

Indítsa újra az RDP viselkedését indítás után

Próbálja meg újra csatlakozni a következőn keresztül RDP Ha a probléma megszűnik, engedélyezze a startup szolgáltatásokat csoportokban, hogy azonosítsa az ütköző komponenst.

Gyakori bűnösök

  • RDP szűréssel rendelkező vírusirtó programok.
  • Harmadik fél hitelesítő adatok kezelői.
  • Távsegítő eszközök képernyőhorgokkal.

Állítsa be a Csoportházirendet az ülések konfliktusainak megelőzésére

Domain vagy többfelhasználós környezetekben a hibásan konfigurált Csoportházirendek session-átfedésekhez, árválkodó hitelesítő adatokhoz vagy ismétlődő bejelentkezési ciklusokhoz vezethetnek.

Navigáljon a megfelelő irányelvi beállításhoz

Futtassa a gpedit.msc-t, majd:

pgsql: Számítógép konfiguráció > Adminisztratív sablonok > Windows összetevők > Távoli asztali szolgáltatások > Távoli asztali munkamenet gazda > Kapcsolatok

Engedélyezze a „RDS Felhasználók Korlátozása Egyetlen Munkamenetre” lehetőséget

Állítsa be a következőket Engedélyezve :

  • Politika : Korlátozza a Távoli Asztali Szolgáltatások felhasználóit egyetlen munkamenetre.

Ez biztosítja, hogy a visszakapcsolási kísérletek folytassák az előző munkamenetet, ahelyett, hogy egy új (potenciálisan hibás) munkamenetet hoznának létre.

Politika frissítése és munkamenet újraindítása

A politika megváltoztatása után futtassa:

Lehet, hogy érdemes újraindítani a gépet vagy újraindítani a TermService-t a változtatások teljes alkalmazásához.

Automatizálja az összes javítást egyesített helyreállító szkripttel

Ismétlődő események esetén hatékony egy egysoros szkriptet írni, amely visszaállítja a munkameneteket és újraindítja a szolgáltatásokat újraindítás nélkül.

Mester Visszaállító Parancs

cmd: (taskkill /IM rdpclip.exe /F /T || echo rdpclip.exe nem fut) && (taskkill /IM mstsc.exe /F /T || echo mstsc.exe nem fut) && net stop TermService && net start TermService

Addja hozzá ezt a szkriptet egy távoli kezelési platformhoz, RMM eszközhöz vagy PSExec telepítéshez, hogy gyorsan megoldja a beragadt RDP környezeteket.

Fedezze fel a TSplus-t: Egy okosabb távoli asztali megoldás

TSplus Távhozzáférés úgy van megtervezve, hogy megszüntesse a gyakori RDP frusztrációkat, beleértve a rettegett „Kérem, várjon” képernyőt. Olyan funkciókkal, mint a központosított munkamenet-kezelés, okos újracsatlakozás és webalapú hozzáférés, megbízható és reagáló kapcsolódást biztosít minden környezetben. A TSplus teljes ellenőrzést biztosít az IT adminisztrátorok számára a távoli munkamenetek felett—nincs újraindítás, nincs beragadt bejelentkezés, csak zökkenőmentes, biztonságos hozzáférés.

Következtetés

A „Remote Desktop stuck on ‘Please wait’” probléma több mint egy apró kellemetlenség – ez mélyebb problémák, például a le nem zárt munkamenetek, a rosszul konfigurált szolgáltatások vagy a rendszerkonfliktusok tünete. A technikai okok megértésével és célzott megoldások alkalmazásával az IT szakemberek gyorsan helyreállíthatják a hozzáférést és minimalizálhatják a leállásokat. Azonban a tartós stabilitás és hatékonyság érdekében a manuális RDP hibaelhárításra való kizárólagos támaszkodás nem biztos, hogy elegendő a követelményes vagy nagyszabású környezetekben.

TSplus Távoli Hozzáférés Ingyenes Próbaverzió

Ultimate Citrix/RDS alternatíva asztali/app hozzáféréshez. Biztonságos, költséghatékony, helyszíni/felhő.

Kapcsolódó bejegyzések

back to top of the page icon