U današnjem brzom poslovnom svijetu, dio ako ne i sve što radimo svakodnevno sve više se obavlja na daljinu. U takvom kontekstu, imati pouzdane alate za udaljenu podršku ključno je za IT stručnjake i infrastrukture tvrtki koje održavaju. Ti alati osiguravaju da se bilo koji tehnički problemi mogu učinkovito riješiti, bez obzira gdje se tehničar ili uređaj nalaze. Ovaj članak istražit će najbolje plaćene alate za udaljenu podršku za 2024.
TSplus Remote Support
, ističući ključne značajke, prednosti i cijene kako biste odabrali najbolje rješenje za potrebe vaše organizacije.
Razumijevanje udaljene podrške
Alati za udaljenu podršku su esencijalni za IT odjele, omogućavajući im povezivanje i kontrolu uređaja na daljinu radi rješavanja tehničkih problema, obavljanja ažuriranja sustava i osiguravanja kibernetičke sigurnosti. Ti alati su neprocjenjivi za tvrtke s udaljenim ili hibridnim radnim postavkama, pružajući besprijekornu podršku i održavajući produktivnost.
Ključne značajke koje treba tražiti u alatima za udaljenu podršku.
Kada birate alat za udaljenu podršku, važno je razmotriti sljedeće značajke:
1.
Sigurnost
Potražite alate s snažnom enkripcijom, autentikacijom i značajkama usklađenosti kako biste zaštitili osjetljive podatke i integritet infrastrukture.
2.
Upotrebljivost
Osigurajte da alati budu jednostavni za korištenje kako za IT stručnjake tako i za krajnje korisnike. To će smanjiti krivulju učenja i povećati učinkovitost.
3.
Povećanje mjera
Provjerite može li alat pratiti rast vašeg poslovanja, podržavajući sve veći broj uređaja, korisnika i mogućnosti.
Integracija novih softverskih alata:
Glatka migracija ključna je za besprijekoran rad. Stoga je vrijedno unaprijed dešifrirati gdje i na koji način, ako uopće, kompatibilnost s postojećim IT upravljanjem i poslovnim aplikacijama može biti problematična. Doista, prethodno razmišljanje i potencijalna testiranja doprinijet će vašem osvještavanju bilo kakvih zamki ili prepreka, kao i pomoći u značajnom olakšavanju puta tijekom procesa prijelaza.
Praktične primjene alata za udaljenu podršku
Alati za udaljenu podršku primjenjuju se u različitim scenarijima, poput:
·
Održavanje i održavanje sustava
MSP-ovi i drugi IT agenti i stručnjaci
izvodite standardno održavanje, ažuriranja sustava i druge rutinske zadatke s bilo kojeg mjesta
.
·
Otklanjanje tehničkih problema
IT stručnjaci mogu dijagnosticirati i riješiti probleme bez fizičke prisutnosti. To se može dogoditi s ili bez prisutnosti korisnika na njihovim uređajima.
·
Upravljanje mrežom i farmom
Agenti daljinski implementiraju ažuriranja softvera na cijeli niz uređaja i obavljaju zadatke održavanja na cijeloj mreži.
·
Cybersecurity
Alati za udaljenu podršku omogućuju IT agentima visoku reaktivnost u praćenju i osiguravanju udaljenih uređaja kako bi se spriječili prekidi.
·
Podrška udaljenim zaposlenicima
Pr
·
Obuka i suradnja
Kolege i razredi mogu zajedno raditi ili pratiti manipulacije uživo s bilo kojeg mjesta koristeći tehnologiju udaljenog pristupa.
Najbolji plaćeni alati za udaljenu podršku za 2024.
TSplus Daljinska podrška - Vrhunska sigurnost
Pregled:
TSplus Remote Support
je siguran i jednostavan alat za udaljenu podršku dizajniran za tvrtke svih veličina. Poznat je po svojim snažnim značajkama, korisnički prijateljskom sučelju i činjenici da je smješten na posvećenim poslužiteljima diljem svijeta. Kao rezultat toga, ova rješenje pruža siguran i učinkovit način upravljanja udaljenim uređajima.
Ključne značajke:
· Siguran udaljeni pristup i kontrola, u načinu udaljene podrške ili načinu naredbenog retka.
· Uključuje 2FA za sigurnije vjerodajnice.
· Sveobuhvatno snimanje i izvještavanje sesija. Razgovor, prijenos isječaka i datoteka.
· Brze veze, obrada i reaktivnost, s mogućnošću smanjenja kvalitete slike radi veće brzine.
·
Pristup bez nadzora i Buđenje putem LAN-a.
· Višestruka platformna kompatibilnost (Windows, Mac, Linux).
· Prilagodljivo sučelje za dosljednost brenda.
Pogodnosti:
TSplus Remote Support se ističe po svojoj ekonomičnosti, snažnim sigurnosnim mjerama i jednostavnoj uporabi. To je izvrsna opcija za tvrtke koje traže pouzdanu i skalabilnu rješenje za udaljenu podršku među najlakšima za implementaciju. Dio sveobuhvatnog paketa softvera za udaljeni pristup.
Cijene:
Cijene počinju od 8 dolara mjesečno
.
TeamViewer - Najbolje značajke
Pregled:
TeamViewer je dobro poznati alat za udaljenu podršku koji se široko koristi u osobne i profesionalne svrhe. Nudi visokoperformantne udaljene veze i široku kompatibilnost uređaja. Kao lider na tržištu, ima vrlo širok spektar mogućnosti i značajki.
Ključne značajke:
· Visokoučinkovite udaljene veze.
· Široka kompatibilnost uređaja i platformi.
· Snimanje sesije.
· Integracija s glavnim IT i poslovnim aplikacijama.
Pogodnosti:
TeamViewer je pouzdan, bogat značajkama i pouzdan od strane mnogih organizacija širom svijeta.
Cijene: Počinju od 24,90 dolara mjesečno.
AnyDesk - Vrhunska brzina
Pregled:
AnyDesk je poznat po svojoj brzini i jednostavnosti korištenja, pružajući brzo i sigurno rješenje za udaljenu podršku, udaljeni pristup i udaljeni rad.
Ključne značajke:
· Niska latencija i visoke brzine sličica.
· Podrška za više platformi.
· Prilagodljive opcije implementacije (u oblaku i na lokaciji).
Pogodnosti:
AnyDesk nudi izvrsne performanse i fleksibilnost, čineći ga idealnim za tvrtke koje trebaju brzu i pouzdanu udaljenu podršku. Neki korisnici mogu smatrati da je složen.
Cijene: Počinju od $14.90 mjesečno.
ConnectWise Control - Vrhunske vještine
Pregled:
Ranije poznat kao ScreenConnect, ConnectWise Control je snažan alat za udaljenu podršku namijenjen IT stručnjacima.
Ključne značajke:
· Siguran pristup bez nadzora.
· Napredne mogućnosti prilagodbe.
· Integracija s više AD direktorija.
Pogodnosti:
Visoka prilagodljivost i sigurnost čine ConnectWise Control vrhunskim izborom za stručne IT odjele.
Cijene:
Počinje od $28 mjesečno.
Zoho Assist - Vodeći u oblaku
Pregled:
Zoho Assist je alat za udaljenu podršku i pristup u oblaku koji omogućuje IT stručnjacima pružanje podrške na zahtjev klijentima.
Ključne značajke:
· Sesije na zahtjev.
· Sveobuhvatna podrška za mobilne uređaje.
· Integrirani chat i prijenos datoteka.
Pogodnosti:
Zoho Assist je korisnički prijateljski i svestran, pogodan za tvrtke koje trebaju podržati različite uređaje.
Cijene:
Planovi počinju od 10 dolara po korisniku mjesečno.
Splashtop Business Pro
Pregled:
Splashtop Business Pro je poznat po svojoj jednostavnoj poslovnoj upotrebi, nudeći visokokvalitetne udaljene sesije i snažne sigurnosne protokole.
Ključne značajke:
· Visokokvalitetne udaljene sesije.
· Robustni sigurnosni protokoli.
· Podrška za više platformi i postavljanje više monitora.
Pogodnosti:
Splashtop je pouzdan i jednostavan za implementaciju, što ga čini odličnom opcijom za tvrtke koje traže jednostavno rješenje.
Cijene:
Počinje od $16 mjesečno.
BeyondTrust Remote Support - Vodeća integracija
Pregled:
BeyondTrust je premium alat za udaljenu podršku poznat po svojim snažnim sigurnosnim značajkama i integracijskim mogućnostima.
Ključne značajke:
· Sveobuhvatne kontrole pristupa.
· Besprijekorna integracija s ITSM alatima.
· Obuhvatna revizija i izvještavanje.
Pogodnosti:
BeyondTrust nudi vrhunske sigurnosne i usklađenosti značajke, čineći ga idealnim za poduzeća.
Cijene:
Prilagođena cijena temeljena na zahtjevima. Navodno skupa prema internetskim recenzijama.
Zaključak o najboljim alatima za udaljenu podršku za 2024.
Odabir pravog alata za udaljenu podršku ključan je za održavanje produktivnosti i osiguravanje sigurnosti vaše IT infrastrukture. Iako postoji mnogo izvrsnih opcija dostupnih, TSplus Remote Support se ističe po svojim sveobuhvatnim značajkama, konkurentnim cijenama i korisnički prijateljskom sučelju. Jednostavan za implementaciju i nudi povezivanje na različitim platformama, kao i upravljanje uređajima i drugim visoko traženim značajkama, pohvaljuje se jednostavnom implementacijom.
Bilo da ste u malom poduzeću ili velikom poduzeću,
TSplus Remote Support
može zadovoljiti vaše potrebe za udaljenom podrškom. Slobodno započnite s besplatnim probnim razdobljem ili kontaktirajte naš tim za prodaju kako biste saznali više o tome kako TSplus Remote Support može poboljšati vaše IT mogućnosti.