)
)
)
)
Što je udaljena pomoć u IT-u?
Ovaj detaljni članak ulazi u nijanse udaljene pomoći, objašnjavajući njezinu funkcionalnost, prednosti i najbolje prakse s perspektive IT stručnjaka.
)
)
Evoluirajući od svog izdanja 2005. godine, kako TeamViewer radi i nudi svoje široke mogućnosti poput udaljenog pristupa i kontrole zaslona? Omogućuje udaljeno održavanje računala i drugih uređaja od strane agenata s različitih lokacija i različitih uređaja. Drugi razvojni programeri natječu se na tržištu koristeći istu i različitu tehnologiju. Evo nekih osnovnih pojmova o tome što se krije iza TeamViewera i njegovih alternativa. Zatim možemo dotaknuti našu udaljenu podršku, koju s ponosom smještamo među najbolje alternative za TeamViewer , posebno radi jednostavnosti i pristupačnosti.
TSplus Besplatno probno razdoblje za udaljenu podršku
Učinkovita pomoć na daljinu s prisutnošću i bez prisutnosti za macOS i Windows računala po povoljnim cijenama.
Što može TeamViewer učiniti kada se povežete na daljinu?
S TeamViewerom, korisnici mogu uspostaviti sigurnu vezu između uređaja. Ova aplikacija omogućuje pristup više od samo daljinskog pregledavanja ili upravljanja uređajem. Dodatno, imate mogućnost koristiti kameru ili mikrofon svog uređaja dok ste povezani s drugim računalom.
Veza se može uspostaviti između različitih vrsta uređaja, uključujući stolna računala, prijenosna računala, tablete i pametne telefone. Također vam omogućuje dijeljenje datoteka i zaslona, vođenje online sastanaka, podršku različitim operativnim sustavima, chat ili obavljanje video poziva.
Kada je riječ o dijeljenju zaslona i podršci, TSplus proizvodi uključuju. Remote Support Jednostavan, učinkovit i pristupačan alat omogućuje ažuriranje, popravak i više s bilo kojeg mjesta s internetskom vezom.
Kako radi TeamViewer?
Svaki uređaj ili korisnik ima zasebnu lozinku i oba krajnja uređaja (krajnje točke) moraju pružiti svoje vjerodajnice kako bi se uspostavila veza za daljinsku kontrolu.
Za pokretanje TeamViewera, bit će vam dodijeljen ID na njihovom posredničkom poslužitelju. Klijentska aplikacija stvara siguran tunel između oba kraja. Kako biste uspostavili vezu, unesete taj ID i TeamViewer će ga proslijediti kroz tunel do odredišta. Tamo ćete biti zamoljeni za svoju lozinku. Nakon što unesete lozinku, veza je finalizirana i sigurna komunikacija može započeti.
Prema zadanim postavkama, TeamViewer koristi priključak 80 za povezivanje s centralnim poslužiteljem. U slučaju uspostavljanja veze, dodijeljeni jedinstveni ID omogućit će poslužitelju da vas prepozna kao online.
Kako rade alternative za TeamViewer?
U osnovi, RDP (Protokol za udaljeni radne površine), VPN (Virtualna privatna mreža) i VNC (Virtualno računalno umrežavanje) glavne su opcije koje omogućuju potpuni pristup i potpunu kontrolu.
Među ostalim mogućnostima, vrijedi napomenuti korištenje proxy poslužitelja. Budući da je drugačiji, ali ipak pruža potpuni pristup, ističe se od ostalih. Na kraju, druge potencijalne načine pristupa uređajima na daljinu imaju kontekste, ograničenja ili razlike koje ih sprječavaju da imaju svoje mjesto ovdje.
To znači, RDP je protokol koji koristi TSplus softver. Razmjene prolaze preko TSplus poslužitelja raspršenih diljem svijeta. Podrška se odvija putem HTML5 i osigurava se korištenjem vjerodajnica, SSL enkripcije plus, ako se odlučite za to. 2FA također.
Pristup na daljinu i ostale mogućnosti
TeamViewer pruža udaljeni pristup poslužitelju, računalu i mobilnim uređajima. Takav udaljeni pristup znači da korisnik može kontrolirati udaljeni uređaj bilo gdje s bilo koje druge lokacije diljem svijeta. Stoga, tipične upotrebe uključuju podršku, ažuriranje ili popravak operativnih sustava. Sve to obavljeno izdaleka, posao se može obaviti odmah i bez računanja udaljenosti ili vremena putovanja.
- Korisnici mogu prenositi datoteke između dva udaljena uređaja. To mogu biti snimke zaslona, fotografije, dokumenti, videozapisi... Bilo koji kraj može pokrenuti preuzimanje ili prijenos.
- Različiti alati, idealni za suradnju, omogućuju korisnicima da rade kao tim na projektima ili intervencijama. Favoriti omogućuju korisnicima pregledavanje i dijeljenje zaslona, pregled dokumenata te razmjenu kao da su u istoj sobi.
- Sigurnost je od najveće važnosti na internetu, posebno kada je riječ o pristupu i podacima. TeamViewer i slični softveri nisu izuzeti od opasnosti i važno je da svi profesionalni i privatni korisnici imaju to na umu. TeamViewer je implementirao korištenje prijavnih podataka (ID i lozinka), enkripciju podataka (tunel) pa čak i dvofaktorsku autentikaciju.
Udaljeni nadzor pomoću TeamViewera ili alternativa
Kao što možete vidjeti, TeamViewer je alat koji možete koristiti za održavanje i nadogradnju vaše mreže ili drugih uređaja na daljinu. Također možete odabrati alternativu, potencijalno temeljenu na razlozima cijene na primjer. Doista, TeamViewer je poznati brand i njegov trošak može biti veći nego što bi prosječno malo poduzeće trebalo.
Unatoč tome, TSplus, među ostalim opcijama, je pristupačan konkurent s jednostavnim rukovanjem i Izvrsne povratne informacije kupaca .
Kako TSplus obavlja posao? Naše rješenje za daljinsku kontrolu i dijeljenje zaslona
Doista, TSplus je nedavno redizajnirao svoj softver za daljinsku kontrolu i dijeljenje zaslona, Remote Support. Naš tim programera također je dodao značajke u procesu. Rezultat je alat jednostavniji nego ikad za daljinsku kontrolu zaslona i pružanje podrške bilo kojem Windows uređaju bilo gdje na svijetu. Bez potrebe za instalacijom, brzo je spreman za uporabu. Osim jasnije navigacije, ergonomija i estetika su ažurirane.
Od najnovije nadogradnje udaljenog pristupa, korisnici sada mogu stvarati mape kako bi organizirali svoja računala. Ovo su samo neka od niza poboljšanja koja je proizvod prošao tijekom proteklih nekoliko mjeseci. Nadalje, mnoga od njih rezultat su povratnih informacija korisnika našim različitim timovima.
TSplus Daljinska podrška za održavanje vaših sustava iz bilo kojeg mjesta
Sve u svemu, TeamViewer i drugi softveri za daljinsku kontrolu i dijeljenje zaslona pružaju alate za daljinsko održavanje, nadogradnju pa čak i obuku. Ako ste zainteresirani za saznanje više o TSplus Remote Support kao alternativi, posjetite našu web stranicu. Za daljnje pojedinosti o Značajke udaljene podrške i postavljanje, pronađite naše stranice proizvoda ili jednostavno preuzmite da biste ga isprobali sami. Naše licenciranje je prilagođeno većini proračuna, a naši probni periodi od 15 dana potpuno su besplatni.
TSplus Besplatno probno razdoblje za udaljenu podršku
Učinkovita pomoć na daljinu s prisutnošću i bez prisutnosti za macOS i Windows računala po povoljnim cijenama.
)
)
)
