Remote Desktop "कृपया प्रतीक्षा करें" पर अटका हुआ?

हंग RDP सत्रों का निदान और समाप्ति करें रिमोट पावरशेल या CMD के माध्यम से

जब RDP "कृपया प्रतीक्षा करें" पर अटका हुआ है, यह अक्सर ज़ोंबी उपयोगकर्ता सत्रों या गलत प्रबंधित सत्र राज्यों के कारण होता है। ये लक्षित मशीन पर बने रह सकते हैं, जिससे नए कनेक्शन को सही ढंग से प्रारंभ करने से रोका जा सकता है।

क्वेरी उपयोगकर्ता का उपयोग करके अटके हुए सत्रों की पहचान करें

होस्ट मशीन में PowerShell रिमोटिंग या SSH का उपयोग करके रिमोट करें, और फिर चलाएँ:

यह कमांड सक्रिय, डिस्कनेक्टेड और निष्क्रिय उपयोगकर्ता सत्रों की सूची उनके सत्र आईडी और स्थिति के साथ लौटाता है।

उदाहरण आउटपुट:

“Disc” (अविच्छेदित) या “Down” स्थिति में सत्रों की तलाश करें। ये नए कनेक्शनों में बाधा डाल सकते हैं।

समस्या सत्र रीसेट करें

सत्र को रीसेट करने के लिए ऊपर पहचाने गए सत्र आईडी का उपयोग करें:

यह कमांड निर्दिष्ट RDP सत्र को होस्ट पर बलात्कारी रूप से समाप्त करता है, किसी भी लॉगिन ब्लॉकों को साफ करता है।

संक्रमणात्मक अंतर्दृष्टि

यदि सत्र रीसेट कनेक्टिविटी को बहाल नहीं करता है या होस्ट "कृपया प्रतीक्षा करें" पर लटकता रहता है, तो समस्या RDP क्लाइंट प्रक्रिया या क्लाइंट या सर्वर पक्ष पर Windows सेवाओं से संबंधित हो सकती है। आइए गहराई से देखें।

RDP क्लाइंट-साइड प्रक्रियाओं को समाप्त करें ताकि स्थानीय प्रतिक्रिया प्राप्त हो सके

हैंग क्लाइंट मशीन से उत्पन्न हो सकता है, विशेष रूप से यदि आप आधुनिक विंडोज बिल्ड का उपयोग कर रहे हैं जहां msrdc.exe विरासत mstsc.exe को प्रतिस्थापित करता है।

सक्रिय RDP प्रक्रियाओं की पहचान करें

क्लाइंट पर व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलें:

यदि mstsc.exe (विरासत रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन ) या msrdc.exe (नया Microsoft Remote Desktop) चल रहा है और अनुप्रतिक्रियाशील है, यह कारण हो सकता है।

RDP प्रक्रिया को बलात्कृत करें

इसे समाप्त करें ताकि एक साफ सत्र पुनः आरंभ हो सके:

यह तुरंत क्लाइंट-साइड सत्र को समाप्त कर देता है और लिंगरिंग कैश स्थितियों या हैंडशेक त्रुटियों से बचता है।

आईटी प्रशासकों के लिए नोट

msrdc.exe अक्सर Azure AD या Microsoft Store-स्थापित RDP क्लाइंट के साथ उपयोग किया जाता है, और यह स्थिति को अलग तरीके से संग्रहीत करता है। इसे साफ़ करने से यह सुनिश्चित होता है कि कोई लटके हुए क्रेडेंशियल या GUI थ्रेड सत्र को रोक नहीं रहे हैं।

Windows Remote Desktop Services को होस्ट सिस्टम को अनब्लॉक करने के लिए पुनः प्रारंभ करें

OS स्तर पर, RDP कई पृष्ठभूमि सेवाओं पर निर्भर करता है जो प्रमाणीकरण, सत्र प्रारंभ, क्लिपबोर्ड समन्वय, और उपयोगकर्ता वातावरण लोडिंग को संभालती हैं। एक भ्रष्ट या अवरुद्ध सेवा लॉगिन को पूरा होने से रोक सकती है।

TermService को RDP कोर को ताज़ा करने के लिए पुनः प्रारंभ करें

दूरस्थ होस्ट पर, चलाएँ:

आपको एक चेतावनी दिखाई दे सकती है कि अन्य सेवाएँ प्रभावित होंगी। यह दूरस्थ वातावरण के लिए सामान्य है, लेकिन सुनिश्चित करें कि कोई महत्वपूर्ण संचालन चल नहीं रहा है।

SENS और निर्भरताएँ पुनः प्रारंभ करें

कुछ RDP लटकने में सिस्टम इवेंट नोटिफिकेशन सेवा (SENS) या निर्भर RPC सेवाएँ शामिल होती हैं। उन्हें पुनः प्रारंभ करें:

वैकल्पिक रूप से:

प्रो टिप: सत्यापन के लिए Get-Service और sc का उपयोग करें

इस PowerShell लाइन को सेवा की स्थिति को मान्य करने के लिए चलाएँ:

sc qc TermService का उपयोग करें ताकि निर्भरता श्रृंखलाओं की पुष्टि की जा सके।

सॉफ्टवेयर संघर्षों को समाप्त करने के लिए एक क्लीन बूट करें

पृष्ठभूमि अनुप्रयोग—विशेष रूप से सुरक्षा उपकरण या दूरस्थ प्रबंधन सूट—उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल लोडिंग और दूरस्थ लॉगऑन स्क्रिप्ट में हस्तक्षेप कर सकते हैं।

स्वच्छ बूट वातावरण कॉन्फ़िगर करें

होस्ट मशीन पर:

1. Win + R दबाएं, msconfig टाइप करें, Enter दबाएं।
2. सेवाएँ टैब पर जाएँ।
3. “सभी Microsoft सेवाओं को छिपाएँ” चुनें।
4. सभी अक्षम करें पर क्लिक करें।
5. स्टार्टअप पर जाएं > टास्क मैनेजर खोलें > सभी स्टार्टअप ऐप्स को अक्षम करें।
6. सिस्टम को पुनरारंभ करें।

बूट के बाद RDP व्यवहार का अवलोकन

पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करें द्वारा RDP यदि समस्या गायब हो जाती है, तो संघर्ष करने वाले घटक की पहचान करने के लिए स्टार्टअप सेवाओं को बैचों में सक्षम करें।

सामान्य अपराधी

• RDP फ़िल्टरिंग के साथ एंटीवायरस प्रोग्राम।
• तीसरे पक्ष के क्रेडेंशियल प्रबंधक।
• स्क्रीन हुक के साथ रिमोट सहायता उपकरण।

समूह नीति को समायोजित करें ताकि सत्र संघर्षों को रोका जा सके

डोमेन या बहु-उपयोगकर्ता वातावरण में, गलत कॉन्फ़िगर की गई समूह नीतियाँ सत्र ओवरलैप, अनाथ क्रेडेंशियल्स, या बार-बार लॉगिन लूप का कारण बन सकती हैं।

सही नीति सेटिंग पर जाएं

gpedit.msc चलाएँ, फिर:

pgsql: कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन > प्रशासनिक टेम्पलेट > विंडोज़ घटक > रिमोट डेस्कटॉप सेवाएँ > रिमोट डेस्कटॉप सत्र होस्ट > कनेक्शन

“RDS उपयोगकर्ताओं को एकल सत्र तक सीमित करें” सक्षम करें

निम्नलिखित सेट करें सक्षम :

• नीति : रिमोट डेस्कटॉप सेवाओं के उपयोगकर्ताओं को एकल सत्र तक सीमित करें

यह सुनिश्चित करता है कि पुन: कनेक्ट करने के प्रयास पिछले सत्र को फिर से शुरू करें बजाय इसके कि एक नया (संभावित रूप से टूटे हुए) सत्र बनाएं।

नीति अपडेट और सत्र पुनः आरंभ करना

नीति बदलने के बाद, चलाएँ:

आप मशीन को पुनरारंभ करना या परिवर्तनों को पूरी तरह से लागू करने के लिए TermService को पुनरारंभ करना भी चाह सकते हैं।

सभी सुधारों को एक संयुक्त पुनर्प्राप्ति स्क्रिप्ट के साथ स्वचालित करें

आवर्ती घटनाओं के लिए, यह सत्रों को रीसेट करने और सेवाओं को पुनः प्रारंभ करने के लिए बिना पुनरारंभ किए एक एकल पंक्ति स्क्रिप्ट करना प्रभावी है।

मास्टर रिकवरी कमांड

कमांड: (taskkill /IM rdpclip.exe /F /T || echo rdpclip.exe चल नहीं रहा) && (taskkill /IM mstsc.exe /F /T || echo mstsc.exe चल नहीं रहा) && net stop TermService && net start TermService

इस स्क्रिप्ट को एक रिमोट प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म, RMM टूल, या PSExec तैनाती में जोड़ें ताकि अटके हुए RDP वातावरण को जल्दी से हल किया जा सके।

TSplus की खोज करें: एक स्मार्ट रिमोट डेस्कटॉप समाधान

TSplus Remote Access यह सामान्य RDP निराशाओं को समाप्त करने के लिए तैयार किया गया है, जिसमें dreaded "कृपया प्रतीक्षा करें" स्क्रीन शामिल है। केंद्रीकृत सत्र प्रबंधन, स्मार्ट पुन: कनेक्शन, और वेब-आधारित पहुंच जैसी सुविधाओं के साथ, यह सभी वातावरणों में विश्वसनीय और प्रतिक्रियाशील कनेक्टिविटी सुनिश्चित करता है। TSplus आईटी प्रशासकों को दूरस्थ सत्रों पर पूर्ण नियंत्रण प्रदान करता है—कोई पुनरारंभ नहीं, कोई अटके हुए लॉगिन नहीं, बस सुचारू, सुरक्षित पहुंच।

निष्कर्ष

"‘कृपया प्रतीक्षा करें’ पर अटका ‘Remote Desktop’ समस्या केवल एक छोटी असुविधा नहीं है—यह बंद न की गई सत्रों, गलत कॉन्फ़िगर की गई सेवाओं, या प्रणाली संघर्षों जैसी गहरी समस्याओं का लक्षण है। तकनीकी कारणों को समझकर और लक्षित समाधान लागू करके, आईटी पेशेवर तेजी से पहुंच बहाल कर सकते हैं और डाउनटाइम को कम कर सकते हैं। हालाँकि, स्थायी स्थिरता और दक्षता के लिए, मांग वाले या बड़े पैमाने के वातावरण में केवल मैनुअल RDP समस्या निवारण पर निर्भर रहना पर्याप्त नहीं हो सकता है।"