TSplus introduit la fonctionnalité de connexion directe pour une expérience de support à distance transparente

Renforcer le support à distance avec une connexion directe

En réponse aux retours des utilisateurs et aux exigences de l'industrie, TSplus a priorisé l'accessibilité et la facilité d'utilisation dans son logiciel de Remote Support. Avec l'introduction du Connexion directe fonctionnalité, les utilisateurs peuvent désormais bénéficier d'une expérience de support plus rationalisée et efficace. TSplus a priorisé le développement de la Connexion directe fonctionnalité pour faciliter une communication plus rapide et plus directe entre les agents de support et les utilisateurs finaux. En contournant les serveurs relais traditionnels et en créant une connexion LAN automatique entre les appareils sur le même réseau, cette technologie réduit considérablement la latence et améliore la réactivité, conduisant à une résolution des problèmes plus rapide et à une productivité accrue.

S'appuyant sur un support à distance transparent sur tous les appareils

Parmi les développements récents inclus dans la version 3.70, la disponibilité des clients macOS souligne l'engagement de TSplus à fournir une expérience de support à distance transparente pour tous les utilisateurs. Bien que ces améliorations marquent un progrès significatif, TSplus reste dédié à l'innovation et à l'amélioration continues. L'inclusion des clients macOS et la fonctionnalité de connexion directe ne sont que la phase initiale de l'engagement de TSplus à offrir la solution de support à distance la plus intuitive et efficace disponible, sur toutes les plateformes.

Découvrez les nouvelles fonctionnalités et améliorations

Pour découvrir toutes les nouvelles fonctionnalités et améliorations incluses dans la version 3.70, nous vous invitons à consulter le journal des modifications en ligne. Changelog de support à distance Pour découvrir par vous-même les avantages de la dernière version de Remote Support, téléchargez-la gratuitement. Télécharger