Découvrez le Support à Distance V2

Plus tôt cette année, TSplus a annoncé le lancement de TSplus Remote Support - un outil de partage d'écran Windows sécurisé et facile à utiliser, basé sur un navigateur et de contrôle à distance. Les retours des clients ont été extrêmement positifs. Ces retours comprenaient également des suggestions pour améliorer nos services.

Vous avez parlé. Nous avons écouté.

Aujourd'hui, nous sommes fiers d'annoncer la sortie de TSplus Remote Support Version 2! Nous avons ajouté une gamme de nouvelles fonctionnalités.

• Accès non surveillé Lorsqu'il est configuré, l'accès non assisté donne à votre équipe de support un accès facile aux PC des utilisateurs finaux, même si l'utilisateur final n'est pas devant son ordinateur!
• Gestion de la liste des ordinateurs distants Les agents de support peuvent désormais organiser leur liste d'ordinateurs distants en groupes pour une recherche facile.
• Langues ajoutées - Les traductions de la console Web et du client ont été ajoutées pour nos clients français, allemands et portugais.

C'est juste un aperçu des nouvelles fonctionnalités de la Version 2 du Support à Distance. Pour en savoir plus sur les excellentes améliorations, la facilité d'utilisation et les licences économiques, veuillez visiter le site web du Support à Distance. Pendant que vous y êtes, prenez un moment pour télécharger l'essai gratuit de 15 jours et le tester avec votre équipe de support!

Merci!

Caleb Zaharris
Directeur du marketing