Kuinka RDP: tä käytetään Macista PC: lle etäavun saamiseksi?

IT-ala on jatkuvassa kasvussa ja avaa enemmän mahdollisuuksia kuin koskaan. Sellaisen potentiaalin ollessa niin monen ihmisen ulottuvilla, ei ole ihme, että tuki on niin keskeinen tarve mille tahansa yritykselle, organisaatiolle tai jopa kotitaloudelle. Nyt tietokonelaitteiden ja Internetin kautta mahdollisten toimintojen määrä on yksinkertaisesti uskomaton. Ei siis ihme, että monilla on vaikeuksia pysyä tahdissa. Jo jonkin aikaa kehitystiimi on työskennellyt uuden horisontin avaamiseksi etäavun asiakkaille teistä. He keskittyivät TSplus-ratkaisuun "kuinka RDP:stä Macista PC:lle etäavun saamiseksi". Todellakin, monet yritykset käyttävät Windowsia päivästä toiseen. Mutta jopa käyttäjien joukossa, jotka ovat pääasiassa Microsoft-pohjaisia, yrityksillänne on yleensä vähintään yksi, ja joskus useampi, Mac-laitteita tietyille tiimeille tai erilaisiin erikoistarkoituksiin. Tähän asti nämä laitteet olivat ulkopuolella tukiohjelmistomme ulottuvuutta. Ja kun he saivat ajatuksensa yhteen, unohtakaa RDP, ja tarjotkaa yksinkertaisesti etäohjaus ja tuki Macista PC:lle käyttäen TSplus Etä Tuki .

Ideointi, kehittäminen ja kasvattaminen TSplusin tavalla

TSplus-tiimit työskentelevät tiiviisti yhdessä tehdäkseen tuotteistamme ja ratkaisuistamme yksinkertaisia, hyödyllisiä, edullisia ja ennen kaikkea turvallisia. Alueelliset johtajat, jälleenmyyjät ja asiakkaat itse tarjoavat arvokasta tietoa asiakkaiden ja käyttäjien tarpeista ja vaatimuksista, olivatpa he erikoistuneet myyntiin tai tukeen.

Tämä käyttäjäkeskeinen lähestymistapa mahdollistaa kehittäjätiimimme luoda ominaisuuksia, jotka ovat täydellisessä linjassa asiakkaidemme ainutlaatuisten vaatimusten kanssa. Tämä parantaa tuotteitamme mahdollisimman mielenkiintoisilla tavoilla, tarjoten asiakkaillemme entistä oleellisempia ratkaisuja.

Kehitetään upouusi Mac OS -yhteensopivuus TSplus-etätuen tueksi.

Olemme tienneet jo jonkin aikaa, että mahdolliset TSplus-käyttäjät jäivät kiinni kalliimpiin vaihtoehtoihin tai jatkoivat niiden käyttöä rinnakkain ohjelmistomme kanssa odottaen tätä odottavaa siltaa käyttöjärjestelmien välillä. Tämä tuntui sääli, joten suuri määrä tiimityötunteja on käytetty tähän uuteen nuoleen jouseemme. Sinun ei enää tarvitse olla rajoitettu monipuolisissa alustojen väliintuloissasi: voit ladata uusimman version TSplus Remote Supportista nyt. hanki Mac-asiakas suoraan verkkopikaoppaastamme .

Tavoitteenamme on, että käyttäjämme voivat tarjota entistä kattavampaa palvelua tämän tuotteen uuden ominaisuuden ansiosta. Todellakin, Mac-yhteensopivuus toimii molempiin suuntiin ja Macista Maciin. Mikä tapa vapauttaa Windows-tuen tarjoaminen Mac-laitteesta ja päinvastoin samalla avaten uusia horisontteja.

Macista Windowsiin, Windowsista Maciin, Macista Maciin ja niin edelleen - Ei lisämaksua

Ja mikä parasta, ominaisuus sisältyy ohjelmistotyökaluun vakiona. Toisin kuin muiden tarjoajien kanssa, sinun ei tarvitse maksaa ylimääräistä tästä Mac-yhteensopivuudesta. Saadaksesi kätesi tähän upouuteen ominaisuuteen, lataa TSplus Remote Support nyt kokeillaksesi tai ostaksesi se.

Joka tapauksessa, tässä ovat päävaiheet etäyhteyksien määrittämiseen ilman ja meidän ohjelmistomme avulla, jotta voit vertailla.

Aseta ja ota käyttöön RDP Macin ja Windows-tietokoneen välillä

Yhdistäminen Windows-tietokoneisiin Macilla RDP:n avulla:

1. Ota etäyhteydet käyttöön Windows-tietokoneellasi:

• Avaa Järjestelmäominaisuudet Windows-tietokoneellasi.
• Klikkaa "Etä" -välilehteä.
• Varmista, että "Salli etäyhteydet tähän tietokoneeseen" -valinta on käytössä.
• Varmista, että sinulla on asianmukainen tietoturvansuojaus, koska RDP on muuten haavoittuvainen kohdatessaan verkon.

2. Asenna ja määritä Microsoft Remote Desktop -asiakasohjelma Mac-laitteellasi:

• Vieraile sovelluskaupassa Mac-tietokoneellasi.
• Etsi ja asenna "Microsoft Remote Desktop" -asiakasohjelma.
• Käynnistä etätyöpöytäasiakas Mac-tietokoneellasi.
• Luo käyttäjäprofiili, joka on valmis käyttöön.

3. Määritä yhteys:

• Seuraavaksi "Yhteysnimi"-kohdan vieressä anna "ystävällinen nimi" (tai lempinimi) yhteydelle.
• "Syötä 'PC-nimi' -kenttään joko antamasi nimi kohde-PC:lle tai sen IP-osoite."
• Ei tarvetta määrittää porttia, jos yhdistät tietokoneeseesi paikallisessa verkossa.
• Voit lisätä käyttäjänimesi ja salasanasi "Tunnukset" -osioon, jos haluat välttää niiden syöttämisen joka kerta yhdistäessäsi.

Yhdistäminen Macista Windowsiin:

1. Windows-tietokoneen yhdistämiseksi Maciin tarvitset ensin Mac-yhteysasiakkaan, jonka voit ladata App Storesta.
2. On huomionarvoista, että Mac-järjestelmät käyttävät etätyöpöytäyhteyksiin VNC:tä. Siksi pääsuositus on käyttää myös VNC-asiakasohjelmaa tietokoneellasi.

Tämä asiakas voisi olla syynä siihen, miksi niin monet kilpailijoistamme tarjoavat Mac-yhteensopivuuden lisänä vain korkeammissa paketeissa jne. Joten lue lisää ja selvitä, miten TSplus Remote Support voi yksinkertaistaa IT-tukeasi sekä keventää IT-budjettiasi.

Sana Macista PC:lle ja tilausmaksun kustannuksesta

Itse asiassa Mac-yhteensopivuus on saatavilla TeamViewerilta ja tietyiltä muilta tarjoajilta, mutta usein lisämaksua vastaan. Monet sisällyttävät sen vain kattavampiin ja kalliimpiin paketteihin. Voit harkita TeamVieweria vaihtoehtona tai mitä tahansa muuta tarjoajaa (nämä voivat myös edellyttää tilausta). Muussa tapauksessa TSplus Remote Support sisältää sen. Mac- ja PC-välinen puuttumistoiminto Kaikissa paketeissaan. Lisäksi TSplus Mac -asiakasohjelma on kaikki mitä tarvitset kaikkiin näihin yhteyksiin, jopa Macista Maciin. Mielestämme tämä on erinomainen vastine rahoille.

Tärkeä turvallisuusmuistutus RDP:lle

Yritätkö yhdistää Windows-tietokoneeseen ulkopuolelta paikallisverkostasi? Jos näin on, portinohjauksen tai portin uudelleenohjauksen sääntöjen asettaminen porteille 3389, 80, 443 on tärkeää. Riippuen siitä, mikä on sinun suosimasi yhteysmenetelmä. Voit muokata RDP-portteja Koti-välilehdessä.

Aseta etäohjaus Macin ja PC:n välille TSplus Remote Supportin avulla, ilman RDP:tä?

TSplus Remote Supportin avulla ei enää tarvita RDP:tä eikä juuri mitään asetettavaa, jopa macilla. Itse asiassa yhteysasiakkaat, joko suoritettavat tiedostot tai DMG:t, mahdollistavat sinulle joko ottaa hallintaan etäavustusistunnon "agenttina" tai jakaa istunnot loppukäyttäjänä.

1. Lataa TSplus Remote Support -asiakasohjelma:

• Lataa TSplus Remote Support -agentti tai loppukäyttäjän EXE-tiedosto tietokoneellesi.
• Lataa Mac-tietokoneellesi ja suorita Remote Support DMG. Kuten Windows-asiakkaamme, Mac-asiakkaamme on saatavilla suoraan verkkosivuiltamme, joten sinun ei tarvitse etsiä sitä kauempaa.

2. Käynnistä Mac-asiakasohjelmamme laitteellasi:

• Kaksoisnapsauta kuulokemerkkiä käynnistääksesi yhteysohjelmamme.

3. Vahvista yhteys tietokoneellasi tai Macillasi:

• Rekisteröidy, jos tämä on ensimmäinen kertasi, tai kirjaudu sisään.
• Hyväksy yhteys käyttäjän jakamilla tunnistetiedoilla tai pyydä jakamaan näyttösi.

4. Ala työskentelemään!

• Nyt Mac ja Windows-tietokoneesi ovat yhdistettyjä, kaikki mitä sinun tarvitsee tehdä on hoitaa työsi. Kun kaikki on asetettu oikein, sinun pitäisi nyt pystyä hallitsemaan kumpaakin laitetta kummallakin käyttöjärjestelmällä TSplusin sujuvuudella, nopeudella ja turvallisuudella.

Valitsemalla edullinen, tehokas ja turvallinen? - Valitse TSplus

Ohjelmistomme tarjoaa yrityksellesi nopeat yhteydet ja luotettavan palvelun strategisesti sijoitettujen palvelinten ansiosta ympäri maailmaa. älä koskaan tingi turvallisuudesta Palvelutyökalumme sujuvuus on yksi ylpeydenaiheistamme, erityisesti kun saamme positiivista palautetta jälleenmyyjiltämme ja asiakkailtamme. Turvallisuus on myös osa syytä, miksi luovuimme RDP:stä TSplus Remote Supportissa.

Jos aiot tarjota säännöllisesti tukea Windows-tietokoneiden ja Macien välillä TSplus Remote Supportin avulla, saatat haluta ostaa tilauksen meiltä. Rekisteröitymällä ja kirjautumalla sinulla on erilaisia tärkeitä ominaisuuksia käytettävissäsi. Toki, jos haluat testata tai käyttää TSplus Remote Supportia kertaluonteisesti, ilmainen 15 päivän kokeilumme mahdollistaa kaikkien ominaisuuksien testaamisen.

Kun kirjaudutaan sisään, tukihenkilöt voivat määrittää hallintotietonsa, hallita listattuja tietokoneita ja tallentaa kaikki mukautukset. Esimerkiksi voit nimetä ja lajitella Windows- tai Mac-laitteesi kansioihin käyttöliittymässä.

NB: Kun olet rekisteröitynyt, voit muuttaa näyttönimeäsi tai mukauttaa asiakasohjelmaa haluamallasi tavalla. Mukauta se yrityksesi väreihin sitten luoda se vaihtoehtoinen asiakas omalla brändäykselläsi.

Huomautus verkkotunnusten käytöstä yhteyksien mahdollistamiseksi

Ajan ja etäkoneiden sijainnista riippuen sekä parhaan suorituskyvyn varmistamiseksi etätukiohjelma voi ottaa yhteyttä useisiin reitityspalvelimiin. Siksi verkkojen rajoittavia verkkopolitiikoita käytettäessä asetettaessa etätukea, salli ulkoiset yhteydet verkkotunnukseen *. tsplus-remotesupport.com sekä agentilta että etäkoneelta.

Yhteenvetona siitä, miten RDP:llä Macista PC:lle

Päätelläksemme, laajenevassa etäavun maailmassa Mac-yhteensopivuuden esittely TSplus Remote Supportissa merkitsee uutta aikakautta ohjelmistollemme. Tämä RDP-vapaa kehitys varmistaa, että tukiammattilaiset voivat saumattomasti ja turvallisesti yhdistää Macin ja Windowsin ilman lisäkustannuksia.

Teknologia kehittyy, ja niin teemme mekin, varmistaen että asiakkaillamme on parhaat työkalut käytettävissään tehokkaan ja tehokkaan tuen saamiseksi. Katso itseään in muutaman napsautuksen päässä latauksesta tukisessiota .

PS: TSplus Academy - Hanki viisautta TSplus-etätuen avulla

Asiakkaillemme ja jälleenmyyjillemme olemme kehittäneet TSplus Academy -ohjelman. Se on vuorovaikutteinen oppimisalusta, jonka avulla voit hankkia ja testata tietosi ja käyttää tuotteitamme. Valmistumisen jälkeen koulutettavat saavat todistuksen osoittaakseen saavutuksensa.

Koska tämä verkkokoulutus on jaettu palasiin, on helppo jakaa oppiminen tai arviointi purettaviin osiin, jotka mahtuvat kenen tahansa kiireiseen aikatauluun. Klikkaa alla olevaa kuvakaappausta ja luo tili työskennelläksesi kohti todistustasi.