فهرست مطالب

Two Factor Authentication تأیید هویت دو عاملی پشتیبانی از راه دور امن را ارتقا می‌دهد

امنیت همچنان امری حیاتی در زمینه پشتیبانی از راه دور است، و TSplus این موضوع را با یکپارچگی احراز هویت دو عاملی (2FA) تشخیص می‌دهد. با این ویژگی جدید، کاربران می‌توانند امنیت خود را با اضافه کردن یک لایه اضافی از تأیید، از دسترسی غیرمجاز به داده‌ها و سیستم‌های حساس محافظت کنند. قابل پیکربندی مستقیماً از تب "امنیت" کنسول مدیریت، 2FA اطمینان از آرامش برای هر دو تیم پشتیبانی و کاربران نهایی را فراهم می‌کند.

دسترسی کلید اشتراک محدودیت: تقویت کنترل

با توجه به تعهد TSplus به تقویت قدرت مدیران در کنترل قوی بر محیط پشتیبانی از راه دور خود، نسخه 3.80 محدودیت دسترسی کلید اشتراک را معرفی می‌کند. این ویژگی نوآورانه به مدیران امکان می‌دهد که از کاربران خارجی جلوگیری کنند که به کلید اشتراک خود متصل شوند و باعث کاهش خطرات مرتبط با دسترسی غیرمجاز شوند. این قابلیت اکنون در بخش "امنیت" کنسول مدیریت، ارائه شده است و امکان ارتقاء حکمرانی و امنیت بر عملیات پشتیبانی از راه دور را فراهم می‌کند.

ارتباط بی‌درز با ترجمه گفتگو

شکستن موانع زبانی، پشتیبانی از راه دور TSplus اکنون با معرفی ترجمه گفتگو، ارتباط بی‌درنگ در مناطق مختلف را تسهیل می‌کند. با بهره‌گیری از قابلیت‌های ترجمه مبتنی بر هوش مصنوعی، کاربران می‌توانند پیام‌های گفتگو را به زبان منطقه‌ای سیستم‌عامل خود ترجمه کنند به صورت نزدیک به زمان واقعی، همکاری و کارایی در تعاملات پشتیبانی از راه دور را تقویت می‌کنند. با یک کلیک بر روی دکمه جدید "ترجمه گفتگو"، کاربران می‌توانند از مرزهای زبانی فراتر روند و تجربیات پشتیبانی بی‌نظیری را ارائه دهند بدون توجه به تفاوت‌های زبانی.

تعهد مستمر به پشتیبانی امن از راه دور

در این انتشار جدید، تاکید بر تعهد بی وقفه TSplus به نوآوری و رضایت مشتریان قرار می‌گیرد. با گنجاندن ویژگی‌های برش‌های جدید مانند احراز هویت دو عاملی، دسترسی محدودیت کلید اشتراک و ترجمه گفتگو، TSplus موقعیت خود را به عنوان یک پیشرو در منظر پشتیبانی از راه دور تأیید می‌کند. هنگامی که سازمان‌ها از پیچیدگی‌های کار از راه دور و پشتیبانی عبور می‌کنند، TSplus در ماموریت خود برای ارائه راهکارهای امن، قابل اعتماد و کاربرپسند که برای تأمین نیازهای تکاملی کسب و کارهای سراسر جهان طراحی شده‌اند، پایبند باقی می‌ماند.

نسخه 3.80 از پشتیبانی از راه دور TSplus اکنون برای ارائه موجود است دانلود کاربران موجود می‌توانند به‌طور بی‌وقفه به آخرین نسخه ارتقا دهند تا از این ویژگی‌ها و بهبود‌های جدید بهره‌مند شوند. برای کسب اطلاعات بیشتر و دسترسی به تغییرات کامل، لطفا به وب‌سایت مراجعه کنید: https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.html .

مطالب مرتبط

TSplus Remote Desktop Access - Advanced Security Software

TSplus Remote Support یکپارچگی Freshdesk را معرفی می‌کند

TSplus نسخه ۳.۹۰ Remote Support را منتشر کرده است که شامل ادغام بسیار مورد انتظار Freshdesk می‌باشد. این ویژگی جدید به تیم‌های پشتیبانی این امکان را می‌دهد که جلسات Remote Support را به‌طور یکپارچه به تیکت‌های Freshdesk متصل کنند و فرآیندهای پشتیبانی را ساده‌سازی کرده و کارایی را بهبود بخشند.

مقاله را بخوانید
TSplus Remote Desktop Access - Advanced Security Software

تحولات عمده TSplus و بهبودهای جدید محصول برای سه ماهه سوم ۲۰۲۴

TSplus به تازگی جلسه سه‌ماهه خود را در لیون برگزار کرد، جایی که تمام کارکنان دفتر مرکزی جمع شدند تا نقاط عطف را جشن بگیرند، برای آینده برنامه‌ریزی کنند و برخی از به‌روزرسانی‌های هیجان‌انگیز محصولات را به اشتراک بگذارند.

مقاله را بخوانید
back to top of the page icon