)
)
)
)
)
)
پشتیبانی IT
دسترسی به کامپیوتر از راه دور برای ارائه خدمات سریع و مؤثر ضروری است پشتیبانی IT تیم‌های پشتیبانی می‌توانند به‌طور مستقیم به دستگاه کاربر متصل شوند تا مشکلات را تشخیص دهند، به‌روزرسانی‌ها را نصب کنند یا راهنمایی‌های لحظه‌ای ارائه دهند بدون اینکه به‌طور فیزیکی حضور داشته باشند. این رویکرد زمان خاموشی را کاهش می‌دهد و نیاز به سفر را از بین می‌برد و پشتیبانی IT را کارآمدتر و در دسترس‌تر می‌سازد. با دسترسی از راه دور، کارکنان پشتیبانی می‌توانند به چندین کاربر در مکان‌های مختلف از یک رابط واحد کمک کنند.
)
نگهداری IT
برای نگهداری IT وظایف، دسترسی به کامپیوتر از راه دور به مدیران این امکان را می‌دهد که سیستم‌ها را مدیریت کنند، وصله‌ها را اعمال کنند و عملکرد را از هر جایی نظارت کنند. این قابلیت به‌ویژه در سازمان‌هایی با دفاتر متعدد یا زیرساخت‌های از راه دور مفید است. نگهداری IT به‌طور مؤثرتری انجام می‌شود، زیرا به‌روزرسانی‌ها و بررسی‌های امنیتی می‌توانند به‌صورت از راه دور و پیشگیرانه انجام شوند. در نتیجه، کسب‌وکارها سیستم‌های پایدار و امن‌تری را با اختلالات کمتر و هزینه‌های پایین‌تر حفظ می‌کنند.
)
