آیا می‌خواهید سایت را به زبان دیگری ببینید؟
وبلاگ TSPLUS
نرم‌افزار کنترل صفحه نمایش از راه دور به یک ابزار ضروری تبدیل شده است. چه برای پشتیبانی IT از راه دور، مدیریت زیرساخت یا آموزش استفاده شود، این ابزارها به تیم‌های IT اجازه می‌دهند تا با ماشینهای از راه دور تعامل داشته و آنها را کنترل کنند گویی که به‌طور فیزیکی حضور دارند. این مقاله به بررسی این میپردازد که نرم‌افزار کنترل صفحه نمایش از راه دور چیست، چگونه در سطح فنی کار می‌کند و تصمیمگیرندگان IT چه نکاتی را باید هنگام انتخاب یک راه‌حل بدانند.
)
نرم‌افزار کنترل صفحه نمایش از راه دور به برنامه‌هایی اشاره دارد که به یک کامپیوتر (کلاینت) اجازه می‌دهد تا کامپیوتر دیگری (میزبان) را به‌صورت از راه دور و از طریق یک شبکه مشاهده و کنترل کند. این ابزارها اساس و پایه‌ی پشتیبانی از فاصله IT فعال کردن تعامل در زمان واقعی با رابط گرافیکی یک سیستم دور.
کنترل صفحه از راه دور فراتر از اشتراک‌گذاری غیرفعال صفحه است. این امکان را فراهم می‌کند که:
این آن را به ابزاری ضروری برای تیم‌های IT تبدیل می‌کند که ارائه می‌دهند پشتیبانی از راه دور ، که به آنها این امکان را می‌دهد که دستگاه یک کاربر را به‌صورت زنده کنترل کرده و مشکلات را تشخیص و حل کنند.
کنترل صفحه نمایش از راه دور اغلب با یا به اشتباه برای:
ابزارهای کنترل صفحه از راه دور عناصر هر یک را ترکیب می‌کنند اما به طور خاص بر تعامل دوطرفه و بلادرنگ تمرکز دارند.
این دسته از نرم‌افزارها به طور گسترده برای استفاده می‌شود:
قدرت نرم‌افزار کنترل از راه دور در معماری آن نهفته است. در سطح بالا، این نرم‌افزار به مجموعه‌ای از پروتکل‌ها، تکنیک‌های شبکه و هک‌های سیستمی متکی است تا جلسات از راه دور را برقرار، نگهداری و ایمن کند.
نرم‌افزار کنترل از راه دور معمولاً از مدل کلاینت-سرور پیروی می‌کند:
بسته به معماری، اتصال ممکن است مستقیم (همتا به همتا) یا از طریق یک سرور واسط انجام شود. در پشتیبانی از راه دور سناریوها، این معماری به یک تکنسین اجازه می‌دهد تا یک جلسه امن با دستگاه کاربر نهایی آغاز کند و از مداخله مؤثر بدون حضور فیزیکی اطمینان حاصل کند.
دسترسی از راه دور به عبور NAT و مذاکره فایروال نیاز دارد:
قابلیت اطمینان جلسه از طریق حفظ می‌شود:
امنیت و احراز هویت
اثر بخشی هر ابزار کنترل از راه دور به وسعت و عمق قابلیت های آن بستگی دارد. برای متخصصان IT، برخی ویژگی ها حیاتی هستند.
محیط‌های حرفه‌ای اغلب شامل ترکیبی از ویندوز، لینوکس، macOS و دستگاه‌های همراه هستند. راه‌حل‌های برتر ارائه می‌دهند:
ایده‌آل برای نگهداری سیستم:
برای تیم‌هایی که ارائه می‌دهند پشتیبانی از راه دور در مقیاس بزرگ، توانایی مدیریت چندین جلسه همزمان و تخصیص نقش‌ها برای حفظ کارایی جریان کار حیاتی است.
مهم برای امنیت و انطباق:
کنترل صفحه از راه دور یک ابزار چندمنظوره است. در محیط‌های حرفه‌ای، این ابزار در سراسر بخش‌ها و صنایع برای بهینه‌سازی جریان کار، کاهش زمان غیرقابل استفاده و توانمندسازی تیم‌های توزیع‌شده استفاده می‌شود.
دسترسی از راه دور به پرسنل پشتیبانی این امکان را می‌دهد که:
مدرن کمک‌سراها به آن تکیه می‌کنند پشتیبانی از راه دور ابزارهایی برای ارائه کمک به موقع در سراسر جغرافیاها، کاهش زمان حل مشکل و بهبود رضایت کاربر.
مدیران IT از کنترل صفحه برای استفاده می‌کنند تا:
مورد استفاده برای:
با تیم‌های هیبریدی و از راه دور:
امنیت در مورد دسترسی از راه دور غیرقابل مذاکره است. ابزارهای پیکربندی نادرست یا ناامن می‌توانند خطرات قابل توجهی را به همراه داشته باشند.
امن پشتیبانی از راه دور نیاز به احراز هویت دقیق کاربر و سیاست‌های کنترل دسترسی به‌خوبی تعریف‌شده برای جلوگیری از سوءاستفاده و محافظت از سیستم‌های حساس دارد.
با توجه به وجود بسیاری از فروشندگان در بازار، انتخاب راه حل مناسب نیازمند تطابق قابلیت‌ها با نیازهای خاص کسب و کار و عملیاتی است.
یک ایده‌آل پشتیبانی از راه دور راه‌حل باید به سرعت پیاده‌سازی شود، تعامل کاربر را به حداقل برساند و تجربه‌ای یکپارچه برای هر دو تکنسین و کاربران نهایی فراهم کند.
TSplus Remote Support یک راه‌حل قدرتمند و مقرون به صرفه برای کنترل از راه دور صفحه نمایش است که به‌طور خاص برای حرفه‌ای‌های IT و تیم‌های پشتیبانی طراحی شده است. این راه‌حل دسترسی امن و بلادرنگ از راه دور را با رمزگذاری انتها به انتها، قابلیت‌های جلسه بدون نظارت، همکاری در جلسه، انتقال فایل و چت تکنسین ارائه می‌دهد—همه این‌ها بدون نیاز به پیکربندی‌های پیچیده شبکه یا هزینه‌های بالای اشتراک. با گزینه میزبانی خود برای حاکمیت کامل داده‌ها، راه‌حل TSplus یک جایگزین سبک و کارآمد برای ابزارهای سنتی SaaS ارائه می‌دهد که آن را برای کسب‌وکارها و ارائه‌دهندگان خدمات مدیریت شده که به دنبال یک روش مقیاس‌پذیر، خصوصی و مقرون به صرفه برای ارائه کمک‌های IT از راه دور هستند، ایده‌آل می‌سازد.
نرم‌افزار کنترل صفحه‌نمایش از راه دور یک جزء حیاتی از عملیات IT مدرن است که دسترسی امن و بلادرنگ به سیستم‌ها در سرتاسر جهان را برای پشتیبانی، مدیریت و همکاری امکان‌پذیر می‌سازد. درک فناوری زیرساخت، ویژگی‌های اساسی و بهترین شیوه‌های امنیتی به متخصصان IT این امکان را می‌دهد که تصمیمات آگاهانه‌ای اتخاذ کرده و استراتژی‌های قوی دسترسی از راه دور را پیاده‌سازی کنند. با ابزار مناسب، سازمان‌ها می‌توانند کمک‌های از راه دور را ساده‌سازی کرده، چابکی عملیاتی را افزایش دهند و کنترل کامل بر دسترسی و حریم خصوصی داده‌ها را حفظ کنند، در حالی که زیرساخت پشتیبانی IT خود را بهینه می‌کنند.
TSplus پشتیبانی از راه دور آزمایشی رایگان
راهنمایی از راه دور حضوری و بدون حضور از/به کامپیوترهای macOS و ویندوز به صورت مقرون به صرفه.
تیم TSplus شما
راه حلهای دسترسی از راه دور ساده، قوی و مقرون به صرفه برای حرفه‌ای‌های IT.
جعبه ابزار نهایی برای بهتر خدمت رسانی به مشتریان Microsoft RDS شما.
تماس بگیرید
مطالب مرتبط
)
یاد بگیرید یا تمرین کنید تفاوتهای کلیدی بین نرم‌افزار دسترسی از راه دور و نرم‌افزار دسکتاپ از راه دور. کشف کنید کدام راه‌حل برای پشتیبانی IT، کار از راه دور یا نگهداری سرور مناسب است.
)
یاد بگیرید که چگونه رایانه‌ی راه دور خود را از حالت خواب بیدار کنید با استفاده از Wake-on-LAN (WoL)، Remote Desktop و سایر ابزارهای مدیریت راه دور. مناسب برای مدیران IT، کارمندان راه دور و کسب‌وکارهایی که از راه‌حل‌های TSplus استفاده می‌کنند.
)
این مقاله یک راهنمای جامع برای متخصصان IT ارائه می‌دهد که چگونه یک اتصال از راه دور بدون رمز عبور را به‌طور ایمن راه‌اندازی کنند و همزمان دسترسی آسان و تدابیر امنیتی قوی را تضمین کنند.
)
این مقاله به مراحل فنی و تدابیر امنیتی لازم برای راه‌اندازی و تأمین امنیت Remote Desktop در ویندوز ۱۰ و ۱۱ میپردازد که برای مخاطبانی که در زمینه فناوری اطلاعات آشنا هستند، طراحی شده است.
