تنها کاربران نسخه ۱۲ یا پایین‌تر TSplus Remote Access تحت تأثیر این تغییر قرار دارند. برای پیدا کردن اینکه از کدام نسخه استفاده می‌کنید، ابزار مدیریت را باز کنید و به تب مجوز مراجعه کنید، یا به نوار عنوان در گوشه بالا سمت چپ نرم‌افزار نگاه کنید. شما باید بتوانید شماره نسخه دقیق خود را در یکی یا هر دو مکان مشاهده کنید.

ما در حال حذف نسخه ۱۲ و نسخه‌های قبلی هستیم تا اطمینان حاصل کنیم که مشتریان ما از آخرین حفاظت‌های سایبری، به‌روزرسانی‌های سازگاری و بهبودهای عملکرد بهره‌مند شوند. ادامه پشتیبانی از نسخه‌های قدیمی، توانایی ما را در ارائه سطح امنیت و قابلیت اطمینان مورد انتظار مشتریان محدود می‌کند. با تمرکز بر نسخه‌های جدید، می‌توانیم از حفاظت قوی‌تر، سازگاری بدون درز و ثبات بلندمدت اطمینان حاصل کنیم.

دسترسی از راه دور v12 (و تمام نسخه‌های قدیمی‌تر) خواهد متوقف شدن در تمام کامپیوترهای ویندوز. قطع خدمات از ژانویه ۲۰۲۶ آغاز خواهد شد و به تدریج تا خاموشی کامل در آوریل ادامه خواهد یافت.

از ژانویه ۲۰۲۶، TSplus به تدریج وقفه‌های طولانی‌تری در عملکرد نسخه‌های منسوخ Remote Access معرفی خواهد کرد که بلافاصله پس از به‌روزرسانی‌های سرور ویندوز زمان‌بندی شده‌اند. این رویکرد تدریجی اطمینان می‌دهد که هر کاربری که اطلاعیه‌های پایان عمر قبلی را از دست داده، چندین فرصت برای به‌روزرسانی قبل از خاموشی کامل در ۲۵ آوریل ۲۰۲۶ داشته باشد و به جلوگیری از اختلالات غیرمنتظره کمک کند.

به‌روزرسانی به دسترسی از راه دور v18 یا LTS v16 یا v17 به محض امکان. این نسخه‌ها به طور کامل پشتیبانی می‌شوند، ایمن هستند و برای اجرا بر روی سیستم‌های فعلی به طور روان طراحی شده‌اند. در شرایط خاص، TSplus ممکن است بتواند دسترسی به نسخه‌های قدیمی‌تر اما همچنان پشتیبانی شده Remote Access را ارائه دهد. با کارکنان فروش ما تماس بگیرید تا درباره این گزینه‌ها صحبت کنید.

اگر سرور شما بدون راه‌اندازی مجدد تا آوریل ۲۰۲۶ کار کند، Remote Access ممکن است به طور موقت ادامه یابد. با این حال، اولین راه‌اندازی مجدد باعث خاموش شدن خواهد شد که می‌تواند منجر به اختلال غیرمنتظره شود. برای تداوم کسب و کار، به شدت توصیه می‌کنیم که هر چه زودتر به‌روزرسانی کنید.

محیط‌های قدیمی ویندوز ممکن است با مشکلات سازگاری اضافی مواجه شوند. TSplus به شدت توصیه می‌کند که سیستم‌عامل خود را به‌روزرسانی کنید تا حداکثر ثبات و امنیت را در کنار Remote Access داشته باشید.

TSplus از بیش از یک دهه پشتیبانی از نسخه‌های Remote Access برخوردار است، با برخی از استقرارها که به سال ۲۰۰۹ برمی‌گردد. به عنوان مثال، v7 از سال ۲۰۱۴ پشتیبانی شده است - ۱۱ سال. ما از v12 از سال ۲۰۱۹ پشتیبانی کرده‌ایم - بسیار بیشتر از استاندارد صنعت. این نشان‌دهنده تعهد منحصر به فرد ما به ثبات مشتری و تداوم بلندمدت است.

• به پایگاه دانش ما مراجعه کنید .
• با پشتیبانی TSplus تماس بگیرید .
• با نماینده فروش یا نماینده TSplus خود تماس بگیرید .