HFC - مفاهیم تسهیلات هتل

خلاصه

مفاهیم تسهیلات هتل (HFC) در مدیریت تسهیلات استراتژیک و یکپارچه برای هتل‌ها و املاک تجاری تخصص دارد. تعهد آن‌ها به ارائه خدمات بدون درز در مرکز عملیات آن‌ها قرار دارد، اما وابستگی به اتصالات سرور مبتنی بر VPN قدیمی چالش‌هایی را ایجاد کرده است که کارایی و امنیت آن‌ها را مختل می‌کند. پذیرش TSplus رویکرد آن‌ها را متحول کرد، اتصال را ساده‌تر کرد، امنیت را تقویت کرد و به کارمندان آن‌ها این امکان را داد که بر ارائه خدمات استثنایی تمرکز کنند.

درباره HFC - مفاهیم تسهیلات هتل

مفاهیم تسهیلات هتل (HFC) یک شرکت برجسته مستقر در آمستردام است که در خدمات پشت صحنه هتل تخصص دارد. با فعالیت‌هایی که در اروپا و ایالات متحده گسترش یافته، HFC مدیریت قراردادها، گزارش‌دهی و پشتیبانی عملیاتی را برای شبکه‌ای از حدود ۴۰ هتل در سطح جهانی انجام می‌دهد و اطمینان حاصل می‌کند که ادغام و ارائه خدمات به‌طور مؤثر انجام می‌شود.

چالش‌ها و الزامات

قبلاً، مدیران خدمات و مناطق HFC با چالش‌های روزانه‌ای در اتصال به سرورها از طریق VPN مواجه بودند. این‌ها بودند:

• اتصالات کند و نامعتبر: اتصالات به طرز ناامیدکننده‌ای کند، بهره‌وری را مختل کرد.
• پیچیدگی برای کاربران از راه دور: دسترسی نامنظم.
• عدم امنیت کافی: عدم robustness برای مقابله با تهدیدات مدرن سایبری.

نیازمندی‌های کلیدی:

• جمع‌آوری و وارد کردن داده‌های عملیاتی.
• گزارش‌گیری در مورد اهداف و اقدامات برای مشتریان متعدد در سراسر اروپا و ایالات متحده.
• دسترسی به داده‌ها و برنامه‌ها بر روی سرورهای داخلی میزبانی شده است.

راه‌حل TSplus

HFC پیاده‌سازی TSplus را انجام داد که چالش‌های آن‌ها را از طریق ترکیبی از سهولت استفاده و ویژگی‌های پیشرفته حل کرد:

• وابستگی به VPN را حذف کنید TSplus دسترسی مستقیم به برنامه‌ها و پایگاه داده خدمات گزارش‌گیری SQL Server (SSRS) را از طریق یک رابط کاربری ساده برای کارکنان فراهم کرده است.
• دسترسی ساده به برنامه کارمندان اکنون از TSplus برای دسترسی به برنامه‌های کلیدی مانند Power BI، Oracle Netsuite و غیره استفاده می‌کنند.
• امنیت پیشرفته با 2FA احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA) ورودها را ایمن می‌کند و اطمینان حاصل می‌کند که دسترسی به داده‌ها و برنامه‌ها از کاربران غیرمجاز محافظت می‌شود.
• مدیریت متمرکز تیم‌های IT اکنون پایگاه داده و برنامه‌ها را به‌طور از راه دور از طریق TSplus مدیریت و اداره می‌کنند.

نتایج

از زمان پیاده‌سازی TSplus، HFC نتایج تحولی را تجربه کرده است:

• افزایش در بهره‌وری سرعت‌های اتصال و قابلیت اطمینان بهبود یافته به مدیران این امکان را می‌دهد که بدون وقفه‌های فنی بر روی وظایف خود تمرکز کنند.
• عملیات ساده‌سازی شده مدیریت پایگاه داده HFC، ادغام Microsoft Access و برنامه‌های سفارشی اکنون به سادگی و به راحتی در دسترس هستند.
• امنیت تقویت شده 2FA حفاظت قوی از داده‌های حساس در برابر دسترسی غیرمجاز را تضمین می‌کند و به شکاف‌های امنیتی مرتبط با VPN قبلی رسیدگی کرده است.
• کارایی IT متمرکز کردن وظایف اداری هزینه‌های IT را کاهش داده و منابع را برای پشتیبانی و نوآوری پیشگیرانه آزاد کرده است.

نتیجه

با انتخاب TSplus، مفاهیم تسهیلات هتل راه را برای رشد پایدار هموار کرده است و اطمینان حاصل می‌کند که عملیات جهانی آن‌ها چابک، ایمن و کارآمد باقی بماند.