مطالعه موردی

هتل‌ها - مدیریت مهمان‌نوازی و تسهیلات

HFC - مفاهیم تسهیلات هتل

بهبود مدیریت مهمان‌نوازی با دسترسی از راه دور امن، یکپارچه و مقیاس‌پذیر

خلاصه

مفاهیم تسهیلات هتل (HFC) متخصص در مدیریت تسهیلات یکپارچه استراتژیک برای هر دو هتل و املاک تجاری. آنها تعهد به ارائه خدمات بدون وقفه به عملیات آنها مرکزی است، اما وابستگی به اتصالات سرور مبتنی بر VPN قدیمی چالش‌هایی را ایجاد کرد که مانع از آنها شد. کارایی و امنیت پذیرش TSplus رویکرد آنها را متحول کرد، بهبود اتصال، تقویت امنیت و توانمندسازی کارکنان خود برای تمرکز بر ارائه خدمات استثنایی.

درباره HFC - مفاهیم تسهیلات هتل

مفاهیم تسهیلات هتل (HFC) یک شرکت برجسته است مستقر در آمستردام شرکت متخصص در خدمات هتل پشت صحنه با عملیات گسترده در اروپا و ایالات متحده، HFC مدیریت قراردادها، گزارش‌دهی و پشتیبانی عملیاتی را برای شبکه‌ای متشکل از تقریباً ۴۰ هتل انجام می‌دهد. به طور جهانی، اطمینان از یکپارچگی بی‌نقص و ارائه خدمات کارآمد.

چالش‌ها و الزامات

قبلاً، مدیران خدمات و مناطق HFC چالش‌های روزمره را تجربه کرد اتصال به سرورها از طریق VPN. اینها بودند:

  • اتصالات کند و نامعتبر: اتصالات به طرز ناامیدکننده‌ای کند، بهره‌وری را مختل کرد.
  • پیچیدگی برای کاربران از راه دور: دسترسی نامنظم.
  • عدم امنیت کافی: عدم robustness برای مقابله با تهدیدات مدرن سایبری.

نیازمندی‌های کلیدی:

  • جمع‌آوری و وارد کردن داده‌های عملیاتی.
  • گزارش‌گیری در مورد اهداف و اقدامات برای مشتریان متعدد در سراسر اروپا و ایالات متحده.
  • دسترسی به داده‌ها و برنامه‌ها بر روی سرورهای داخلی میزبانی شده است.

راه‌حل TSplus

HFC پیاده‌سازی شد TSplus که چالش‌های خود را حل کردند از طریق ترکیبی از ویژگی‌های پیشرفته و سهولت استفاده:

  • وابستگی به VPN را حذف کنید TSplus دسترسی مستقیم به برنامه‌ها و پایگاه داده خدمات گزارش‌گیری SQL Server (SSRS) را از طریق یک رابط کاربری ساده برای کارکنان فراهم کرده است.
  • S دسترسی ساده به برنامه کارمندان اکنون از TSplus برای دسترسی به برنامه‌های کلیدی مانند Power BI، Oracle Netsuite و غیره استفاده می‌کنند.
  • امنیت پیشرفته با 2FA احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA) ورودها را ایمن می‌کند و اطمینان حاصل می‌کند که دسترسی به داده‌ها و برنامه‌ها از کاربران غیرمجاز محافظت می‌شود.
  • مدیریت متمرکز تیم‌های IT اکنون پایگاه داده و برنامه‌ها را به‌طور از راه دور از طریق TSplus مدیریت و اداره می‌کنند.

نتایج

از زمان پیاده‌سازی TSplus، HFC نتایج تحولی را تجربه کرده است:

  • افزایش در بهره‌وری سرعت‌های اتصال و قابلیت اطمینان بهبود یافته به مدیران این امکان را می‌دهد که بدون وقفه‌های فنی بر روی وظایف خود تمرکز کنند.
  • عملیات ساده‌سازی شده مدیریت پایگاه داده HFC، ادغام Microsoft Access و برنامه‌های سفارشی اکنون به سادگی و به راحتی در دسترس هستند.
  • امنیت تقویت شده 2FA حفاظت قوی از داده‌های حساس در برابر دسترسی غیرمجاز را تضمین می‌کند و به شکاف‌های امنیتی مرتبط با VPN قبلی رسیدگی کرده است.
  • کارایی IT متمرکز کردن وظایف اداری هزینه‌های IT را کاهش داده و منابع را برای پشتیبانی و نوآوری پیشگیرانه آزاد کرده است.

نتیجه

با انتخاب TSplus، مفاهیم امکانات هتل دارد راه را برای رشد پایدار هموار کرد تا اطمینان حاصل شود که عملیات جهانی آنها چابک، ایمن و کارآمد باقی بماند.

امروز آزمایش رایگان خود را شروع کنید

راه‌حل‌های دسکتاپ از راه دور و تحویل برنامه TSplus: ساده‌سازی دسترسی از راه دور، امنیت سایبری، پشتیبانی از راه دور و نظارت بر سرور.

نسخه آزمایشی رایگان TSplus را امتحان کنید

آزمایش ۱۵ روزه با تمام ویژگی‌ها

back to top of the page icon