)
خلاصه
به عنوان یک ارائه‌دهنده SaaS، CEI Informatique به یک جایگزین مقرون به صرفه و انعطاف‌پذیر برای Citrix نیاز داشت تا نرم‌افزار و دسترسی از راه دور را به مشتریان خود ارائه دهد. با پذیرش راه‌حل‌های TSplus، آنها به انتشار قابل اعتماد برنامه‌ها و اتصالات امن از راه دور برای ده‌ها سرور دست یافتند، در حالی که از پشتیبانی پاسخگو و مجوزهای مقیاس‌پذیر بهره‌مند شدند.
درباره CEI INFORMATIQUE
در سال 1997 تأسیس شده، CEI Informatique یک شرکت خدمات فناوری اطلاعات (ESN/SSII) مستقر در کابستانی (نزدیک پرپی‌نیان، فرانسه) است. آنها نرم‌افزارهای مدیریت سفارشی توسعه می‌دهند که در OVH Cloud میزبانی می‌شوند. با حدود 40 سرور در حال تولید، CEI دو بخش عمده خرده‌فروشی در سراسر فرانسه را تأمین می‌کند: فروشگاه‌های قطعات خودرو و فروشگاه‌های رنگ. علاوه بر نرم‌افزار، این شرکت خدمات نگهداری IT، نصب و تعمیر تجهیزات و آموزش‌های معتبر برای مشتریان خود ارائه می‌دهد.
چالش‌ها و الزامات
CEI به یک راه حل کم هزینه تر نیاز داشت که به همان اندازه کارآمد و قابل اعتماد باشد.
- بهره‌وری هزینه سیتریکس برای مقیاس استقرار CEI بسیار گران بود. آنها به یک راه حل ساده‌تر و مقرون به صرفه‌تر نیاز داشتند.
- قابلیت ارتقا پیشنهاد SaaS آنها به دسترسی پایدار از راه دور در بیش از ۴۰ سرور نیاز داشت.
- امنیت یک ماژول باج‌افزار در یک راه‌حل رقیب باعث ناپایداری عمده‌ای شد، بنابراین حفاظت قابل‌اعتماد ضروری بود.
- سهولت استفاده آنها انتشار برنامه‌ای ساده و بدون پیچیدگی‌های غیرضروری را می‌خواستند.
- پشتیبانی فروشنده پشتیبانی فنی قابل اعتماد کلید حفظ زمان کار و رسیدگی سریع به مشکلات بود.
راه‌حل TSplus
تأمین دسترسی از راه دور امن
- TSplus دسترسی از راه دور به CEI این امکان را داد تا برنامه‌ها را از طریق اتصالات امن از راه دور و انتشار ساده برنامه‌ها به مشتریان خرده‌فروشی خود ارائه دهد. این همکاری به‌عنوان CEI Informatique ERP خود را در طول سال‌ها به مشتریان بیشتری ارائه می‌دهد، ادامه یافته است.
- TSplus Advanced Security حفاظت تقویت‌شده‌ای در برابر تهدیدات سایبری ارائه شد، با عیب‌یابی پاسخگو از تیم TSplus زمانی که مشکلات اولیه بروز کرد.
نتایج
با پیاده‌سازی نرم‌افزار TSplus در طول سال‌ها، CEI به دست آورد:
- صرفه‌جویی قابل توجه در هزینه‌ها در مقایسه با سیتریکس و سایر ارائه‌دهندگان دسترسی از راه دور.
- افزایش قابلیت اطمینان برای انتشار برنامه در ۴۰ سرور که در تولید استفاده می‌شود.
- امنیت بهبود یافته پس از حل سریع مشکلات اولیه منابع با TSplus Advanced Security.
- تجربه پشتیبانی بهبود یافته - CEI از TSplus به خاطر پاسخگویی و ارتباط واضحش تقدیر کرد.
و آنها به سمت استفاده گسترده‌تر از محصولات بالقوه نگاه می‌کنند. علاقه‌مندی‌های noted شامل پیکربندی‌ها و استفاده‌های پیشرفته‌تر و همچنین بررسی جایگزین TSplus برای کمک و پشتیبانی از راه دور است.
نتیجه
همکاری بلندمدت
CEI Informatique از TSplus برای ساده‌سازی دسترسی از راه دور و تحویل برنامه‌ها در حالی که هزینه‌ها را تحت کنترل نگه می‌دارد، استفاده کرده است. از استقرار SaaS تا پشتیبانی از کاربران نهایی، TSplus به عنوان یک شریک قابل اعتماد برای مدل کسب‌وکار CEI ثابت شده است. این امر به CEI Informatique این امکان را داده است که به بخش‌های خرده‌فروشی تخصصی در سراسر فرانسه خدمات IT امن، کارآمد و مقرون به صرفه ارائه دهد.
)
)
)
)
