Καλύτερο Λογισμικό Απομακρυσμένης Επιφάνειας Εργασίας που φιλοξενείται τοπικά για Ασφαλή Απομακρυσμένη Υποστήριξη - 2026

Ο επεκτεινόμενος κόσμος της απομακρυσμένης εργασίας και της κατανεμημένης διαχείρισης IT έχει πολλαπλασιάσει εκθετικά την ανάγκη για ασφαλείς και αξιόπιστες λύσεις απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας. Ενώ οι επιλογές που βασίζονται στο cloud, όπως το TeamViewer και το AnyDesk, χρησιμοποιούνται ευρέως, πολλές οργανώσεις στρέφονται σε λογισμικό απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας που φιλοξενείται από μόνες τους για μεγαλύτερο έλεγχο, συμμόρφωση και αποδοτικότητα κόστους. Σε αυτό το άρθρο, εξερευνούμε την καλύτερο λογισμικό απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας που φιλοξενείται από τον χρήστη το 2026.

Τι είναι το Λογισμικό Απομακρυσμένης Επιφάνειας Εργασίας που φιλοξενείται από τον χρήστη;

Λογισμικό απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας που φιλοξενείται από τον χρήστη περιλαμβάνει λύσεις που επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να εκτελούν υποδομές απομακρυσμένης πρόσβασης στους δικούς τους διακομιστές (σε τοπικό επίπεδο ή στην ιδιωτική τους υποδομή cloud). Γιατί να μην βασιστείτε σε παρόχους τρίτων που διασφαλίζουν τη συντήρηση;

Γιατί αυτοφιλοξενούμενη απομακρυσμένη υποστήριξη;

Η αυτοφιλοξενία διατηρεί τους μεσολαβητές σύνδεσης, τα αρχεία καταγραφής και τις πολιτικές υπό τον έλεγχό σας. Υποστηρίζει τη συμμόρφωση, απομονώνει την πρόσβαση και μπορεί να μειώσει τα επαναλαμβανόμενα κόστη cloud για σταθερές φορτίσεις υποστήριξης.

Βασικά Οφέλη:

• Ασφάλεια Δεδομένων & Έλεγχος Όλες οι συνεδρίες και τα αρχεία καταγραφής παραμένουν στην υποδομή σας.
• Σύμφωνο με τις απαιτήσεις Ευκολότερο να πληροίτε τις απαιτήσεις του GDPR, του HIPAA και άλλων κανονιστικών απαιτήσεων.
• Αποτελεσματικότητα Κόστους Συχνά πιο προσιτό μακροπρόθεσμα σε σύγκριση με τις συνδρομητικές υπηρεσίες SaaS.
• Προσαρμογή Δυνατότητα επανασήμανσης, διαμόρφωσης και ασφάλισης σύμφωνα με τις πολιτικές της εταιρείας.

Απομακρυσμένη Πρόσβαση Επιτραπέζιου Υπολογιστή, Έλεγχος, Παρακολούθηση, Προστασία και Υποστήριξη

Η δική μας λύση περιλαμβάνει TSplus Remote Access, συμπληρωμένη από τα άλλα προϊόντα της σουίτας λογισμικού μας. Άλλες μάρκες είναι ποικιλοτρόπως επικεντρωμένες ή ευρείες ανάλογα με το πεδίο τους.

Καλύτερο Λογισμικό Απομακρυσμένης Επιφάνειας Εργασίας με Αυτοφιλοξενία (2026)

Για να ανταγωνιστείτε το AnyDesk ή το TeamViewer, εδώ είναι η κορυφαία επιλογή μας από εναλλακτικές λύσεις για τη διατήρηση των απομακρυσμένων υποδομών online και σε πλήρη λειτουργία. Αυτά είναι κορυφαία εργαλεία που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι επιχειρήσεις για ασφαλή απομακρυσμένη υποστήριξη και έλεγχο.

1. TSplus Remote Support

Τι είναι:

TSplus Remote Support είναι μια ελαφριά αλλά ισχυρή, αυτοφιλοξενούμενη λύση υποστήριξης απομακρυσμένων επιτραπέζιων υπολογιστών σχεδιασμένη για ομάδες IT, MSPs και επιχειρήσεις που χρειάζονται τόσο ιδιωτικότητα όσο και απόδοση. Επιτρέπει στους τεχνικούς να έχουν ασφαλή πρόσβαση στους επιτραπέζιους υπολογιστές των χρηστών, να παρέχουν υποστήριξη και να επιλύουν προβλήματα συστημάτων από οπουδήποτε.

Καλύτερο για:

ΜΜΕ σε μεσαίες αγορές που αναζητούν απλή εγκατάσταση και προβλέψιμη αδειοδότηση. Παρέχει μια ασφαλή, προσιτή υποστήριξη.

Κύρια Χαρακτηριστικά:

• Εύκολη ανάπτυξη σε τοπικό περιβάλλον ή σε ιδιωτικό σύννεφο.
• Ασφαλής διαχείριση απομακρυσμένου ελέγχου και κοινή χρήση οθονών μεταξύ διαφορετικών λειτουργικών συστημάτων.
• Μεταφέρετε αρχεία και χρησιμοποιήστε εργαλεία ζωντανής συνεδρίας για υποστήριξη IT.
• Απολαύστε προσιτή αδειοδότηση σε σύγκριση με το TeamViewer ή το AnyDesk.
• Ενοποιήστε απρόσκοπτα το TSplus 2FA για αυθεντικοποίηση επιπέδου επιχείρησης.

Πλεονεκτήματα:

• καθαρό μοντέλο χειριστή/πράκτορα
• μη επανδρωμένη πρόσβαση, μεταφορά αρχείων, συνομιλία, μεταφορά συνεδρίας
• φιλική προς τον προϋπολογισμό αδειοδότηση
• εύκολη κλιμάκωση

Μειονεκτήματα:

• εργαλείο εστίασης έναντι εξαντλητικών μεγάλων σουιτών επιχειρήσεων
• Έμφαση σε φιλοξενία που βασίζεται σε Windows

Γιατί ξεχωρίζει:
Με το TSplus, οι οργανισμοί αποκτούν πλήρη κυριαρχία δεδομένων, ισχυρή ασφάλεια με 2FA, το πλεονέκτημα της συνεχιζόμενης υποστήριξης και προληπτικής ανάπτυξης και μια οικονομικά αποδοτική εναλλακτική που κλιμακώνεται με τις ανάγκες της επιχείρησης.

Βασικές περιπτώσεις χρήσης:

• Ιδανικό για τμήματα IT και MSPs που παρέχουν υπηρεσίες απομακρυσμένης υποστήριξης.
• Εξαιρετικό για ΜΜΕ που θέλουν να διατηρούν ασφαλείς, ιδιωτικές συνδέσεις χωρίς να εξαρτώνται από τρίτους παρόχους cloud.
• Κατάλληλο για βιομηχανίες που είναι ευαίσθητες σε κανονισμούς (υγειονομική περίθαλψη, χρηματοδότηση, κυβέρνηση) όπου η κυριαρχία των δεδομένων και η ισχυρή ταυτοποίηση είναι υποχρεωτικές.

Σύνθετη Ανάπτυξη & Κλιμάκωση:

Ανάπτυξη:

Απλό και σχεδιασμένο για εύκολη εγκατάσταση σε τοπικό περιβάλλον ή σε ιδιωτικό σύννεφο. Προσβάσιμο ακόμη και σε μικρότερες ομάδες IT.

Επεκτασιμότητα:

Κλιμακώνεται ομαλά από μερικούς χρήστες σε μεγαλύτερες επιχειρησιακές υποστηρίξεις. Η αδειοδότηση είναι προσιτή και ευέλικτη, ακολουθώντας ελαφρώς την επέκταση των επιχειρήσεων. Η προσθήκη του TSplus 2FA συμμετέχει στην εξασφάλιση ασφάλειας επιπέδου επιχείρησης.

Τιμολόγηση και άδειες χρήσης:

Επιλογές ανά χρήστη/ανά διακομιστή σχεδιασμένες για προσιτότητα (χωρίς επιθετική χρέωση ανά συνεδρία).

Περισσότερη κατανόηση:

Αναπτύξτε έναν ιδιωτικό μεσίτη που ελέγχετε, εκθέστε την πρόσβαση μέσω σκληρυμένων θυρών και MFA, στη συνέχεια προσκαλέστε τεχνικούς μέσω προφίλ βάσει ρόλου. Οι πράκτορες μπορούν να αναπτυχθούν μαζικά, να ομαδοποιηθούν και να αναζητηθούν από μια απλή κονσόλα. Οι κοινές ροές εργασίας περιλαμβάνουν ad-hoc συνεδρίες SOS, μη παρακολουθούμενα παράθυρα συντήρησης και προγραμματισμένες ενημερώσεις. Τα αρχεία καταγραφής συνεδριών και η προαιρετική υποστήριξη καταγραφής υποστηρίζουν ελέγχους, ενώ η διαδικτυακή πρόσβαση διατηρεί την εκπαίδευση ελάχιστη για τις περιστρεφόμενες ομάδες υποστήριξης.

2. AnyDesk On-Premises

Τι είναι:

Ο κινητήρας απομακρυσμένου ελέγχου του AnyDesk παραδίδεται ως ένα ιδιωτικό, αυτο-φιλοξενούμενο δίκτυο, έτσι ώστε η διαχείριση, η ταυτότητα και η κίνηση να παραμένουν όλα στην υποδομή σας. Αναπτύσσετε την τοπική συσκευή/διακομιστή άδειας και διαχειρίζεστε τους πελάτες κεντρικά. Κέντρο Βοήθειας AnyDesk

Καλύτερο για:

Επιχειρήσεις που επιθυμούν οικείους πελάτες σύνδεσης με έναν ιδιωτικό μεσίτη και αυστηρότερη διακυβέρνηση δεδομένων.

Πλεονεκτήματα:

• κινητή μηχανή απομακρυσμένου ελέγχου
• κεντρική διαχείριση διαχειριστών και ρόλων
• ευρεία κάλυψη λειτουργικών συστημάτων

Μειονεκτήματα:

• τιμολόγηση προσανατολισμένη σε επιχειρήσεις
• η παραλληλία χαρακτηριστικών σε σχέση με τις εκδόσεις cloud διαφέρει

Γιατί ξεχωρίζει:

Σημειώθηκε για την ανταπόκριση και την επεξεργασία της εμπειρίας χρήστη, με τοπική διαχείριση που διατηρεί τα μεταδεδομένα σύνδεσης εντός της επιχείρησης.

Κύρια Χαρακτηριστικά:

• Ιδιωτική συσκευή/διακομιστής. Διαχείριση διευθύνσεων, δικαιωμάτων και πολιτικών.
• Έλεγχοι πολιτικής (clipboard, μεταφορά αρχείων, ανύψωση).
• Δυνατότητες καταλόγου ή SSO για μεγαλύτερες εκτάσεις. Υποστηρίζεται η ανάπτυξη MSI/MDM.

Βασικές περιπτώσεις χρήσης:

• Βοηθητικά κέντρα επιχειρήσεων που χρειάζονται ιδιωτική μεσολάβηση και αυστηρή διακυβέρνηση δεδομένων.
• Οι παγκόσμιες ομάδες υποστήριξης τυποποιούν τη χρήση του πελάτη AnyDesk με κεντρικό έλεγχο πολιτικής.
• Περιβάλλοντα που απαιτούν λεπτομερείς περιορισμούς (clipboard, μεταφορά αρχείων, ανύψωση) και ελεγχόμενες συνεδρίες.

Σύνθετη Ανάπτυξη & Κλιμάκωση:

Ανάπτυξη:

Ρυθμίστε τον διακομιστή άδειας/μεσίτη τοπικά, συνδέστε τους πελάτες μέσω MSI/MDM και εφαρμόστε πολιτικές σε όλη την οργάνωση. Ενσωματώνεται με τον κατάλογο/SSO, με μια τυπική ανάπτυξη που φάσκει ανά περιοχή ή τμήμα.

Επεκτασιμότητα:

Σχεδιασμένο για μεγάλες εκτάσεις. Κλιμακώνεται οριζόντια με επιπλέον μεσίτες/υπηρεσίες. Ο κεντρικός διαχειριστής διατηρεί τα βιβλία διευθύνσεων και τους ρόλους συνεπείς σε χιλιάδες τερματικά.

Τιμολόγηση και άδειες χρήσης:

Συνδρομή on-prem, επίπεδα προσανατολισμένα σε επιχειρήσεις (Ultimate για on-prem).

Περισσότερη κατανόηση:

Αναπτύσσετε έναν τοπικό διακομιστή άδειας και δικτυακά στοιχεία ώστε η κίνηση, οι ταυτότητες και τα βιβλία διευθύνσεων να παραμένουν στον τομέα σας. Οι τεχνικοί συνδέονται με τον τυπικό πελάτη AnyDesk, αλλά οι συνεδρίες επιλύονται μέσω του ιδιωτικού σας μεσίτη για βελτιωμένη απομόνωση. Οι πολιτικές μπορούν να περιορίσουν το πρόχειρο, τη μεταφορά αρχείων και την ανύψωση δικαιωμάτων. Μεγαλύτερες εγκαταστάσεις ενσωματώνουν υπηρεσίες καταλόγου και αυτοματοποιούν την ανάπτυξη πελατών μέσω MSI/MDM, διευκολύνοντας τη διακυβέρνηση σε ολόκληρο τον στόλο.

3. Splashtop On-Prem

Τι είναι:

Μια πλήρως τοπική στοίβα Splashtop (πύλη, βάση δεδομένων, διαμεσολαβητής) για εσωτερικά helpdesk, εργαστήρια και ρυθμιζόμενα περιβάλλοντα (πρώην Splashtop Enterprise). support-splashtoponprem.splashtop.com

Καλύτερο για:

Ρυθμιζόμενα περιβάλλοντα, γραφεία εξυπηρέτησης και εκπαίδευση με αυστηρά όρια δεδομένων και έλεγχο στον τόπο.

Πλεονεκτήματα:

• γρήγορες συνδέσεις, πολλαπλά λειτουργικά συστήματα
• χαρακτηριστικά τεχνικού (μεταφορά αρχείων, SOS, επιλογές καταγραφής συνεδρίας)
• ενσωματώσεις για AD/SS

Μειονεκτήματα:

• Η στοίβα διαχείρισης μπορεί να είναι περίπλοκη
• οι ενότητες και οι δυνατότητες διαφέρουν από τα SKUs cloud

Γιατί ξεχωρίζει:

Δημοφιλές με γραφεία βοήθειας και εκπαίδευση. Οι ρόλοι/έλεγχοι και η ευέλικτη ανάπτυξη καλύπτουν τις ανάγκες συμμόρφωσης.

Κύρια Χαρακτηριστικά:

• Κονσόλα Διαχείρισης για χρήστες/ομάδες, Γραφείο Υπηρεσιών/SOS για ad-hoc υποστήριξη.
• Επιλογές καταγραφής και σχολιασμού. API για ενσωματώσεις.
• Ενσωμάτωση SSO/AD, λεπτομερείς πολιτικές διατήρησης και ελέγχου.

Βασικές περιπτώσεις χρήσης:

• Ρυθμιζόμενοι τομείς (εκπαίδευση, υγειονομική περίθαλψη, χρηματοδότηση) που χρειάζονται έλεγχο επί τόπου, κανόνες διατήρησης και ίχνη ελέγχου.
• Μεικτές ροές εργασίας SOS με παρακολούθηση και χωρίς παρακολούθηση σε εργαστήρια και αίθουσες διδασκαλίας.
• Υπηρεσίες εξυπηρέτησης που απαιτούν καταγραφή, σχολιασμό και API hooks σε ticketing/ITSM.

Σύνθετη Ανάπτυξη & Κλιμάκωση:

Ανάπτυξη:

Εγκαταστήστε την πύλη/μεταγωγέα και τη βάση δεδομένων τοπικά; συνδέστε τους πράκτορες και ενεργοποιήστε τα modules SOS. Ρυθμίστε το SSO/AD και ορίστε πολιτικές διατήρησης/καταγραφής από την κονσόλα.

Επεκτασιμότητα:

Τα συστατικά μπορούν να διαχωριστούν και να κλιμακωθούν για απόδοση. Οι οργανισμοί πολλαπλών ομάδων τμηματοποιούν τους τεχνικούς και τις συσκευές με ρόλους/ομάδες για να διατηρούν την ανάπτυξη τακτική.

Τιμολόγηση και άδειες χρήσης:

Συνδρομή τοπικών εγκαταστάσεων με επιλογές βασισμένες σε μονάδες. (Δείτε την τεκμηρίωση ή τα εγχειρίδια Splashtop On-Prem για τα τρέχοντα στοιχεία.)

Περισσότερη κατανόηση:

Η πύλη, η βάση δεδομένων και τα στοιχεία αναμετάδοσης που βρίσκονται στις εγκαταστάσεις σας, επιτρέπουν λεπτομερείς πολιτικές διατήρησης, ελέγχου και ρόλων. Οι κωδικοί SOS υποστηρίζουν την υποστήριξη κατά παραγγελία, ενώ οι μόνιμοι πράκτορες επιτρέπουν τη συντήρηση χωρίς επίβλεψη. Οι τεχνικοί μπορούν να προσκαλέσουν συναδέλφους σε μια ζωντανή συνεδρία, να μεταφέρουν αρχεία, να σχολιάσουν την οθόνη και να καταγράψουν αλληλεπιδράσεις για ποιοτικό έλεγχο ή εκπαίδευση. Τα σημεία πρόσβασης Admin/API και οι ενσωματώσεις SSO συνδέονται με πλατφόρμες ticketing και ταυτότητας.

4. RealVNC (αυτοφιλοξενούμενο VNC)

Τι είναι:

Εμπορικός διακομιστής VNC με επιλογές για τοπική συνδεσιμότητα και αυστηρούς ελέγχους ασφαλείας, ιδανικός για απλό απομακρυσμένο έλεγχο με ελάχιστο αποτύπωμα.

Καλύτερο για:

Ομάδες που δίνουν προτεραιότητα στον ελαφρύ, διαλειτουργικό απομακρυσμένο έλεγχο και στην απλή, προγραμματιζόμενη ανάπτυξη.

Πλεονεκτήματα:

• ελαφρύ και σταθερό
• ευρεία κάλυψη πλατφόρμας
• ιστορία σταθερού πρωτοκόλλου VNC
• ώριμες επιλογές ασφαλείας για VNC

Μειονεκτήματα:

• μοντέλο κοινής χρήσης οθόνης (χωρίς δημοσίευση εφαρμογής)
• Η απόδοση του WAN εξαρτάται από τη ρύθμιση.

Γιατί ξεχωρίζει:
Αξιοπιστία για απλή απομακρυσμένη πρόσβαση με χαρακτηριστικά άμυνας σε βάθος και καθοδήγηση συμμόρφωσης.

Κύρια Χαρακτηριστικά:

• Υποχρεωτική κρυπτογράφηση. Άδειες/ρόλοι ανά συσκευή.
• Υποστηρίζεται MFA/έλεγχος ταυτότητας 2 βημάτων μέσω της πύλης.
• Κεντρική πύλη για τη διαχείριση χρηστών, αδειών και APIs.

Βασικές περιπτώσεις χρήσης:

• Ελαφρύς απομακρυσμένος έλεγχος για υποστήριξη IT, εργαστήρια και kiosks όπου το αποτύπωμα του πράκτορα πρέπει να παραμείνει μικρό.
• Συστήματα OT/edge και headless που χρειάζονται scripted, ασφαλή πρόσβαση με αυστηρές προτροπές αδειών.
• Διαλειτουργικές στόλοι που δίνουν προτεραιότητα στη σταθερότητα και την απλότητα σε σχέση με την προηγμένη εκτύπωση επιτραπέζιου υπολογιστή.

Σύνθετη Ανάπτυξη & Κλιμάκωση:

Ανάπτυξη:

Αναπτύξτε τον πράκτορα VNC Server και (προαιρετικά) τον τοπικό σας διακομιστή/πύλη. Επιβάλετε κρυπτογράφηση, MFA και δικαιώματα ανά ομάδα. Η ανάπτυξη συνήθως αυτοματοποιείται μέσω σεναρίων.

Επεκτασιμότητα:

Αποτελεσματικό για μεγάλες ποσότητες συσκευών, επίσης ελάχιστο κόστος ανά κόμβο. Η απόδοση μέσω WAN κλιμακώνεται με τη ρύθμιση του δικτύου και τη θέση των αναμεταδοτών.

Τιμολόγηση και άδειες χρήσης:

Σχέδια ανά συσκευή ή ανά χρήστη. Εμπορική υποστήριξη.

Περισσότερη κατανόηση:

Η RealVNC εστιάζει στην αξιοπιστία και στους απλούς ελέγχους: συνδεθείτε σε συσκευές μέσω άμεσων διαδρομών, τοπικών πύλων ή ουδέτερων προς το cloud αναμεταδοτών που ελέγχετε. Τα προφίλ ασφαλείας μπορούν να επιβάλλουν κρυπτογράφηση, MFA και άδειες συνεδρίας ανά ομάδα συσκευών. Οι διαχειριστές εκτιμούν το μικρό αποτύπωμα του πράκτορα και την αυτοματοποιημένη ανάπτυξη σε διακομιστές, επιτραπέζιους υπολογιστές ή κεφαλές χωρίς οθόνη. Τυπικές χρήσεις περιλαμβάνουν την υποστήριξη IT, τη διαχείριση εργαστηρίων και την ασφαλή πρόσβαση OT/edge.

5. Απομακρυσμένα Εργαλεία + RU Server

Τι είναι:

Ένας αυτοφιλοξενούμενος διακομιστής μεσολάβησης (RU Server) συν μια ισχυρή κονσόλα Viewer για λεπτομερή, πολιτικά καθοδηγούμενη απομακρυσμένη υποστήριξη.

Καλύτερο για:

Ομάδες IT που χρειάζονται λεπτομερή μη παρακολουθούμενη πρόσβαση, συγχρονισμένα βιβλία διευθύνσεων και αυστηρούς ελέγχους τεχνικών χωρίς επαναλαμβανόμενα κόστη ανά συνεδρία.

Πλεονεκτήματα:

• μη επανδρωμένη πρόσβαση με αυτοφιλοξενούμενη διαμεσολάβηση
• βαθύ εργαλείο τεχνικού (απογραφή, σενάρια)
• επιλογές άδειας μίας χρήσης

Μειονεκτήματα:

• Επικέντρωση σε Windows
• η πλούσια διεπαφή χρήστη απαιτεί εκπαίδευση

Γιατί ξεχωρίζει:

Γνωστό για την εκτενή του εργαλειοθήκη διαχείρισης και για την συγχρονισμό του βιβλίου διευθύνσεων που κλιμακώνεται μέσω των τεχνικών σας μέσω του δικού σας διακομιστή.

Τιμολόγηση και άδειες χρήσης:

Άδειες μίας χρήσης με προαιρετική συντήρηση.

Κύρια Χαρακτηριστικά:

• Διαμεσολάβηση Internet-ID/Διασχίσεις NAT μέσω διακομιστή RU.
• Εργαλεία προβολής: μεταφορά αρχείων, τερματικός, απογραφή, μητρώο/υπηρεσίες, έλεγχος ισχύος.
• Κεντρικά, συγχρονισμένα βιβλία διευθύνσεων με πρόσβαση βάσει ρόλου

Βασικές περιπτώσεις χρήσης:

• Ομάδες IT που χρειάζονται ιδιωτική μεσολάβηση (RU Server), κοινά βιβλία διευθύνσεων και λεπτομερή δικαιώματα τεχνικών.
• Αυτοματοποιημένη πρόσβαση για ενημερώσεις, απογραφή και τακτικές διοικητικές εργασίες σε κατανεμημένες τοποθεσίες.
• Οργανισμοί που είναι ευαίσθητοι στο κόστος προτιμούν άδειες μίας χρήσης με ελέγχους τύπου επιχείρησης.

Σύνθετη Ανάπτυξη & Κλιμάκωση:

Ανάπτυξη:

Εγκαταστήστε τον διακομιστή RU για Internet-ID/NAT traversal, προωθήστε τον πράκτορα Host και αναπτύξτε την κονσόλα Viewer. Ρυθμίστε την πρόσβαση με βάση ρόλους και συγχρονίστε το βιβλίο διευθύνσεων.

Επεκτασιμότητα:

Αναπτύσσεται από μικρές ομάδες σε μεγάλες ομάδες υποστήριξης. Πολλαπλοί διακομιστές RU και τμηματοποιημένα βιβλία διευθύνσεων διατηρούν την απόδοση και τη διακυβέρνηση προβλέψιμες.

Περισσότερη κατανόηση:

Ο διακομιστής RU λειτουργεί ως η ιδιωτική υπηρεσία μεσολάβησής σας, συνδυάζοντας με πράκτορες για την παράκαμψη NAT και σταθερές, πολιτικά καθοδηγούμενες συνδέσεις. Η κονσόλα προβολής αποκαλύπτει ένα πυκνό εργαλείο για scripted ενέργειες όσο και για γρήγορη τριχοτόμηση. Περιλαμβάνει απομακρυσμένο μητρώο, υπηρεσίες, απογραφή, τερματικό, μεταφορά αρχείων και έλεγχο ισχύος. Τα βιβλία διευθύνσεων συγχρονίζονται μεταξύ των τεχνικών μέσω του διακομιστή σας με πρόσβαση βάσει ρόλου. Πολλές ομάδες το επιλέγουν για να αποφύγουν απρόβλεπτα κόστη ανά συνεδρία, διατηρώντας παράλληλα λεπτομερή έλεγχο.

6. Dameware Remote Support (SolarWinds)

Τι είναι:

Απομακρυσμένος έλεγχος εντός εγκαταστάσεων στενά ενσωματωμένος με τη διαχείριση των Windows, συνδυάζοντας τον έλεγχο οθόνης με βαθιά εργαλεία διαχείρισης συστήματος.

Καλύτερο για:

Ροές εργασίας διαχειριστών συστημάτων και καταστήματα που επικεντρώνονται στο Active Directory που χρειάζονται απομακρυσμένες ενέργειες καθώς και διαχείριση καταλόγου από μία κονσόλα.

Πλεονεκτήματα:

• ενσωματωμένα εργαλεία διαχείρισης συστήματος (υπηρεσίες, μητρώο κ.λπ.) με ενσωμάτωση AD
• Λειτουργίες LAN/WAN και επιλογές διαπίστευσης μέσω pass-through
• άδεια ανά τεχνικό

Μειονεκτήματα:

• κυρίως προσανατολισμένο στα Windows
• χρηστική εμπειρία χρήστη

Γιατί ξεχωρίζει:

Κοινό σε στοίβες υποστήριξης IT εταιρειών όπου οι ελεγχόμενες, χαμηλού επιπέδου ενέργειες (επανεκκίνηση υπηρεσιών, διαχείριση οδηγών) βρίσκονται δίπλα στον έλεγχο οθόνης.

Κύρια Χαρακτηριστικά:

• Διαχειριστείτε τα αντικείμενα Active Directory (OU, χρήστες, ομάδες) χωρίς να συνδεθείτε στους διακομιστές AD.
• Μίνι Απομακρυσμένος Έλεγχος για γρήγορη βοήθεια.
• Υποστήριξη πολλαπλών τομέων από μια ενιαία κονσόλα.

Βασικές περιπτώσεις χρήσης:

• Επιχειρήσεις που επικεντρώνονται στο Active Directory όπου οι τεχνικοί εκτελούν χαμηλού επιπέδου διαχείριση (υπηρεσίες, μητρώο, οδηγοί) παράλληλα με τον έλεγχο οθόνης.
• Υποστήριξη LAN/WAN σε πολλαπλά domains με διαπίστευση pass-through και ισχυρές ανάγκες ελέγχου.
• Εταιρικά περιβάλλοντα που δίνουν προτεραιότητα σε γρήγορη, ελέγξιμη αποκατάσταση χωρίς πλήρη επιβάρυνση RMM.

Σύνθετη Ανάπτυξη & Κλιμάκωση:

Ανάπτυξη:

Εγκαταστήστε τον διακομιστή Dameware και τις κονσόλες, ενσωματώστε με το Active Directory και ορίστε ρόλους τεχνικών. Χρησιμοποιήστε συνδέσεις με βάση τον πράκτορα ή χωρίς πράκτορα ανάλογα με την πολιτική.

Επεκτασιμότητα:

Η άδεια Per-tech κλιμακώνεται ομαλά καθώς οι ομάδες μεγαλώνουν. Η υποστήριξη πολλαπλών τομέων και ο διαχωρισμός ρόλων διατηρούν τα μεγαλύτερα περιβάλλοντα οργανωμένα και συμμορφωμένα.

Τιμολόγηση και άδειες χρήσης:

Άδεια ανά τεχνικό; διαθέσιμα σχέδια συντήρησης. Τεκμηρίωση SolarWinds

Περισσότερη κατανόηση:

Το Dameware διαπρέπει όταν η υποστήριξη απαιτεί χαμηλού επιπέδου εργασίες παράλληλα με τον έλεγχο οθόνης. Από μια ενιαία κονσόλα, οι τεχνικοί μπορούν να επανεκκινήσουν υπηρεσίες, να διαχειριστούν προγράμματα οδήγησης, να σπρώξουν αρχεία ή να εκτελέσουν εντολές χωρίς να ενοχλούν τους τελικούς χρήστες. Η ενσωμάτωση AD επιταχύνει την αυθεντικοποίηση και την στοχοθέτηση, ενώ η διέλευση μέσω Smart Card και διαπιστευτηρίων μπορεί να ευθυγραμμιστεί με τις πολιτικές της επιχείρησης. Είναι δημοφιλές για αυστηρά ελεγχόμενα εταιρικά δίκτυα όπου οι απομακρυσμένες ενέργειες πρέπει να είναι τόσο γρήγορες όσο και πλήρως ελεγχόμενες.

7. RustDesk - αυτοφιλοξενούμενος διακομιστής/relay

Τι είναι:

Το RustDesk είναι ένα λογισμικό απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας ανοιχτού κώδικα που τοποθετεί τον εαυτό του ως μια δωρεάν, αυτοφιλοξενούμενη εναλλακτική λύση στο TeamViewer και το AnyDesk. Παρέχει κρυπτογραφημένες συνδέσεις peer-to-peer και την επιλογή να φιλοξενήσετε τον δικό σας διακομιστή αναμετάδοσης.

Καλύτερο για:

Ομάδες που επιθυμούν ένα απλό, σύγχρονο εργαλείο OSS με έλεγχο εντός εγκαταστάσεων.

Πλεονεκτήματα:

• 100% ανοιχτού κώδικα με μια ενεργή κοινότητα.
• Διαθεσιμότητα πελατών σε πολλές πλατφόρμες.
• Γρήγορη ρύθμιση.
• Ισχυρή εστίαση στην ιδιωτικότητα.

Μειονεκτήματα:

• Η διαχείριση NAT και η ρύθμιση του διακομιστή μπορεί να είναι περίπλοκες.
• Οι επιλογές Enterprise εξακολουθούν να ωριμάζουν σε σύγκριση με τις εμπορικές λύσεις.

Βασικές περιπτώσεις χρήσης:

Ιδανικό για μικρές ομάδες IT ή startups που αναζητούν μια δωρεάν, ιδιωτική εναλλακτική λύση στο TeamViewer. Λειτουργεί καλά για απομακρυσμένους ελεύθερους επαγγελματίες που διαχειρίζονται τους δικούς τους διακομιστές.

Σύνθετη Ανάπτυξη & Κλιμάκωση:

Απαιτεί τη ρύθμιση του δικού σας διακομιστή αναμετάδοσης/NAT traversal; σχετικά απλό για τεχνικούς χρήστες αλλά μπορεί να είναι περίπλοκο για μη διαχειριστές. Κλιμακώνεται ικανοποιητικά για μικρές έως μεσαίες ομάδες, λιγότερο κατάλληλο για μεγάλες αναπτύξεις επιχειρήσεων.

Περισσότερη κατανόηση:

Η έλξη του RustDesk είναι ο έλεγχος και η απλότητα: δημιουργήστε τους δικούς σας διακομιστές HBBS/HBBr, κατευθύνετε τους πελάτες σε αυτούς και διατηρήστε τα μεταδεδομένα σύνδεσης εντός της επιχείρησης. Ο πελάτης προσφέρει πρόχειρο, μεταφορά αρχείων, συνομιλία και προτροπές αδειών, με προαιρετική κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο. Οι οργανισμοί συχνά το συνδυάζουν με αντίστροφους διακομιστές μεσολάβησης και MFA για σφιχτότερη πρόσβαση. Είναι μια ευέλικτη επιλογή για εργαστήρια, δημιουργούς και ομάδες που είναι ευαίσθητες στο κόστος.

---

Γρήγορος πίνακας σύγκρισης

Θα κάνω μερικές παρατηρήσεις σχετικά με τον πίνακα παρακάτω. Πρώτον, οι στήλες που δεν είναι παρούσες: αυτοφιλοξενούμενες ή τοπικές, μη επιτηρούμενη πρόσβαση, MFA. Λείπουν απλώς επειδή όλα αυτά τα προϊόντα πληρούν αυτές τις απαιτήσεις. Επίσης,

Προϊόν	Αυτοφιλοξενούμενος / Τοποθεσία	Μη Επιτηρούμενη Πρόσβαση	Εργαλεία Τεχνολογίας (αρχείο, συνομιλία, καταγραφή)	Επιλογές AD/SSO	MFA	Σημειώσεις
TSplus Remote Support	Ναι	Ναι	Ναι	Ενσωματώσεις AD/LDAP	Ναι	Απλή ανάπτυξη; τιμολόγηση αξίας
AnyDesk On-Prem	Ναι	Ναι	Ναι	SSO/Επιλογές καταλόγου	Ναι	Ιδιωτικός μεσίτης; ευαίσθητη μηχανή
Splashtop On-Prem	Ναι	Ναι	Ναι	AD/SSO	Ναι	Δημοφιλές στην εκπαίδευση/υποστήριξη πελατών
RealVNC	Ναι	Ναι	Βασικό σύνολο	επιλογές SSO	Ναι	Ελαφρύ μοντέλο VNC
Remote Utilities + RU Server	Ναι	Ναι	Ναι	Συγχρονισμός βιβλίου διευθύνσεων AD	Ναι	Λεπτομερείς έλεγχοι διαχείρισης
Dameware Remote Support	Ναι	Ναι	Διαχείριση με έμφαση στη διοίκηση	AD-κεντρικό	Ναι	Ενσωματωμένα εργαλεία διαχείρισης συστήματος
RustDesk (self-hosted)	Ναι	Ναι	Βασικό σύνολο	Κοινότητα/επιλογές 3P	Ναι	Ανοιχτού κώδικα; αναπτυσσόμενα χαρακτηριστικά

Συμβουλή: Εάν απαιτείτε αυστηρό έλεγχο εντός εγκαταστάσεων με μη παρακολουθούμενη πρόσβαση και εργαλεία τεχνικών, επιλέξτε το TSplus Remote Support, το AnyDesk On-Premises, το Splashtop On-Prem και το Remote Utilities. Επιλέξτε το RealVNC για ελαφρύ έλεγχο, το Dameware για εργασίες διαχείρισης συστημάτων με έντονη χρήση Active Directory και το RustDesk όταν η OSS + η αυτοφιλοξενία είναι απαραίτητη.

Βασικοί παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά την επιλογή

Όταν επιλέγετε μια αυτοφιλοξενούμενη λύση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, έχετε υπόψη σας:

• Συμβατότητα λειτουργικού συστήματος (Windows, Linux, macOS, κινητό).
• Χαρακτηριστικά ασφαλείας (κρυπτογράφηση, 2FA, έλεγχος πρόσβασης).
• Ευκολία στην εγκατάσταση και τη συντήρηση (πολυπλοκότητα ρύθμισης, φόρτος εργασίας διαχειριστή).
• Κόστος έναντι κλιμάκωσης (άμεσες έναντι επαναλαμβανόμενων εξόδων, υποστήριξη για αναπτυσσόμενες ομάδες).
• Απόδοση & Εμπειρία Χρήστη (μεταφορές αρχείων, πολυμέσα, ζωντανή υποστήριξη, οποιαδήποτε καθυστέρηση).
• Συμμόρφωση (καταγραφή ελέγχου).

Γιατί το TSplus με 2FA είναι η Καλύτερη Επιλογή

Ανάμεσα σε αυτές τις επιλογές, η TSplus Remote Support ξεχωρίζει ως μια επαγγελματική λύση προσαρμοσμένη για ΜΜΕ, MSP και διαχειριστές IT. Πράγματι, η πλήρης σουίτα λογισμικού TSplus, συμπεριλαμβανομένων των Remote Access, Remote Support και 2FA καθώς και του Advanced Security και του Server Monitoring, είναι μια ολοκληρωμένη λύση για διακομιστές εφαρμογών και την δικτυωμένη υποδομή σας. Ακολουθούν τα κύρια πλεονεκτήματα:

• Προσιτή αδειοδότηση το καθιστά οικονομικά προσιτό σε σύγκριση με ακριβές εναλλακτικές λύσεις SaaS. Οι ΜΜΕ μπορούν επίσης να εξοπλιστούν για να παρέχουν εξαιρετική υποστήριξη.
• Αυτοφιλοξενούμενη ανάπτυξη διασφαλίζει ότι τα δεδομένα παραμένουν στα χέρια σας. Αυτή η αρχιτεκτονική διασφαλίζει πλήρη ιδιωτικότητα δεδομένων και συμμόρφωση, καθώς και πλήρη ευελιξία όσον αφορά την υλοποίηση μέσα στην υποδομή μιας επιχείρησης.
• TSplus 2FA ενσωμάτωσης προσθέτει μια επιπλέον στρώση ασφάλειας, αποτρέποντας την μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Μια προαιρετική επιπλέον δυνατότητα, η πολυπαραγοντική αυθεντικοποίηση έχει γίνει εδώ και καιρό προϋπόθεση για οποιονδήποτε είναι ενήμερος για τους κινδύνους της κυβερνοασφάλειας.
• Σχεδίαση για τις πραγματικές ανάγκες IT μας οδήγησε να ενσωματώσουμε στο Remote Support τόσο βασικά χαρακτηριστικά όπως η απρόσκοπτη πρόσβαση, η διαχείριση συνεδριών, η μεταφορά αρχείων, η διαλειτουργικότητα μεταξύ λειτουργικών συστημάτων. Αποδεικνύεται ιδανικό από την γρήγορη επίλυση προβλημάτων μέχρι τη μακροχρόνια διαχείριση συσκευών. Όλο το λογισμικό μας έχει στο επίκεντρο την ανατροφοδότηση και τις ανάγκες των χρηστών.
• Η επεκτασιμότητα για ΜΜΕ, MSP ή επιχειρήσεις είναι ουσιώδης για εμάς Ακριβής προκαθορισμένη τιμολόγηση καθιστά το λογισμικό μας προσβάσιμο, οικονομικό και κλιμακούμενο για μικρές και μεγάλες δομές. Επίσης, η εύκολη διαχείριση άδειας ή διακομιστή είναι γρήγορη και απλή στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα (δείχνει την τιμή, ημερομηνίες κ.λπ.). Και τέλος, οι δυνατότητες της κονσόλας διαχειριστή σημαίνουν ότι η διαχείριση αναπτύσσεται εύκολα με τον οργανισμό που χρησιμοποιεί το λογισμικό.

Για τις επιχειρήσεις που αναζητούν την τέλεια ισορροπία μεταξύ προσιτότητας, ελέγχου και ασφάλειας, το TSplus είναι ο σαφής νικητής.

Συμπέρασμα

Καθώς η απομακρυσμένη πρόσβαση γίνεται μια κρίσιμη λειτουργία για τις επιχειρήσεις, η επιλογή του σωστού λογισμικό απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας αυτοφιλοξενούμενο είναι απαραίτητο. TSplus Remote Support παρέχει την πιο ολοκληρωμένη, ασφαλή και οικονομικά αποδοτική λύση απομακρυσμένης υποστήριξης. Με το TSplus Remote Access, Advanced Security και Server Monitoring, μπορείτε να διατηρείτε τους διακομιστές εφαρμογών και τα δίκτυά σας σε καλή κατάσταση και ασφαλή, ειδικά όταν συνδυάζεται με την επιπλέον προστασία του TSplus 2FA.

Έτοιμοι να αναλάβετε τον έλεγχο της υποδομής απομακρυσμένης πρόσβασης σας; Εξερευνήστε το TSplus και ενισχύστε τη σταθερότητα, την ευελιξία και την ασφάλεια του δικτύου σας σήμερα.