TeamViewer-priser forklaret og hvorfor det bliver dyrt for SMV'er

Hvordan fungerer TeamViewer-prissætning egentlig?

Abonnementer:

TeamViewer bruger en abonnementsbaseret licensmodel, der er bygget op omkring navngivne brugere og samtidige sessioner. Prisskalaer er designet til at matche brugervolumen, adgang til funktioner og antallet af samtidige forbindelser, der er tilladt under en enkelt konto.

Ifølge TeamViewer tillader indgangsplaner typisk en enkelt aktiv session ad gangen, mens højere niveauer låser op for flere samtidige forbindelser og avancerede funktioner. Denne struktur er ligetil i lille skala, men bliver kompleks, når brugs mønstre diversificeres.

Hvad er licenseret i TeamViewer: Brugere, Kanaler eller Enheder?

TeamViewer-licenser er primært brugerbaserede, ikke enhedsbaserede. Hver licenseret bruger kan starte sessioner fra flere slutpunkter, men kun et begrænset antal samtidige sessioner er tilladt pr. abonnement.

For SMB'er betyder det, at tilføjelse af teknikere eller støtte til flere kunder ofte kræver opgradering af planer i stedet for blot at tilføje letvægtsadgang. For MSP'er kan denne model føles misaligned med virkelige arbejdsprocesser, hvor sessionens samtidighed svinger dagligt.

Hvordan påvirker samtidige sessioner omkostningerne?

Samtidighed er den primære prisaccelerator. Selvom teknikere ikke er tilsluttet hele dagen, kan overlappende supportsessioner skubbe en organisation op i et højere prisklasse.

Som et resultat betaler SMB'er ofte for spidsbelastning, der kun opstår sporadisk. MSP'er, der understøtter flere kunder på tværs af tidszoner, oplever denne effekt endnu stærkere.

Hvorfor bliver TeamViewer dyrt for SMV'er?

TeamViewer-priser har en tendens til at stige ikke-lineært med virksomhedens vækst. Omkostningerne stiger ikke kun med flere brugere, men også med hvordan og hvornår værktøjet bruges.

Hvorfor udløser SMB-vækst prisgrænser?

Efterhånden som SMV'er vokser, bliver fjernsupport mere hyppig og mere distribueret. At støtte yderligere slutpunkter, adgang uden for arbejdstid og parallelle fejlfinding-sessioner øger alle samtidighedspresset.

På dette stadium bevæger SMV'er sig ofte fra en indgangsplan til mellem- eller højere abonnementer. Dette resulterer i mærkbare og generelt ubehagelige omkostningsspring snarere end berettigede stigninger.

Hvordan påvirker MSP-brugs mønstre licensbehov?

MSP'er står over for en anden udfordring. At støtte flere kunder under en enkelt TeamViewer-konto koncentrerer sessionbelastningen i det samme samtidighedspool.

Dette tvinger generelt MSP'er ind i virksomhedsklasseplaner, selv når den enkelte kundes brug forbliver beskeden. Licensering bliver således frakoblet den faktiske værdi, der leveres pr. kunde.

Hvad er de skjulte omkostningsdrivere i TeamViewer-licensering?

Mens TeamViewer-priserne er offentligt dokumenterede, bliver flere omkostningsdrivere først synlige efter implementeringen.

Add-Ons og Funktionsbegrænsning Øger Udgifterne

Avancerede sikkerhedsfunktioner, centraliseret administration og compliance-orienterede kontroller er ofte knyttet til højere niveauer. SMV'er med sikkerhedsbevidste kunder kan finde, at basisplaner mangler nødvendige kontroller.

Over tid bliver omkostningsforskellen mellem "hvad der er inkluderet" og "hvad der er nødvendigt" større.

Multi-Tenant MSP-miljøer betaler mere

TeamViewer er ikke i sig selv designet til MSP-stil lejerseparation. At administrere flere kunder under én konto kan komplicere adgangskontrol, revision og fakturering.

Denne begrænsning har også en tendens til at presse MSP'er mod højere niveauer eller parallelle abonnementer, som begge øger driftsomkostningerne.

Hvordan sammenligner TeamViewer sig med andre modeller for fjernsupport?

Remote supportværktøjer adskiller sig betydeligt i, hvordan de prissætter adgang, skalerer brug og understøtter MSP-arbejdsgange.

Sammenligningstabel: TeamViewer vs SMB-fokuserede alternativer

Kriterier	TeamViewer	TSplus Remote Support
Licensieringsmodel	Navngivne brugere + samtidighed	Flad, gennemsigtig
Omkostningsskala	Stiger kraftigt med væksten	Forudsigelig
MSP multi-klient brug	Begrænset lejerisolering	Designet til MSP-arbejdsgange
Sikkerhedskontroller	Tier-afhængig	Inkluderet ved design
Budgetforudsigelighed	Lavt for voksende teams	Høj

https://www.teamviewer.com/pricing/

https://tsplus.net/images/rs-agent-screenshot-3.webp

Denne kontrast forklarer, hvorfor SMB'er og MSP'er i stigende grad vurderer alternativer, efterhånden som deres miljøer modnes.

Hvorfor begynder MSP'er ellers at lede efter alternativer til TeamViewer?

Omkostninger er sjældent den eneste drivkraft. Sikkerhed, governance og operationel klarhed betyder lige så meget:

• Sikkerhed
• Forudsigelighed
• Klientisolationsbekymringer

MSP'er, der arbejder med reguleret eller sikkerhedsfølsom klienter har brug for konsistente adgangskontroller, klare revisionsspor og forudsigelige priser. Licensusikkerhed komplicerer klientafregning og langsigtet planlægning.

Som et resultat undersøger mange MSP'er værktøjer, der er mere i overensstemmelse med, hvordan support faktisk leveres, snarere end hvordan licenser tælles.

Hvordan TSplus Remote Support adresserer SMB- og MSP-begrænsninger

TSplus Remote Support er udviklet specifikt til SMV'er og serviceudbydere, der søger enkelhed og kontrol, hvilket ikke indebærer nogen kompromiser.

Licenser bygget til forudsigelig vækst

TSplus Remote Support undgår prisfælder baseret på samtidighed. Licensering er ligetil, gennemsigtig og tilpasset det faktiske forbrug snarere end spidsbelastningsscenarier.

Dette gør det muligt for MSP'er at onboarde nye kunder uden at skulle genberegne licensgrænser hver gang efterspørgslen stiger.

Ukompromitteret sikkerhed og kontrol designet uden per-session inflation

Sikkerhedsfunktioner er indbygget i kerneproduktet i stedet for at være låst bag premium-niveauer. Dette er især værdifuldt for MSP'er, der administrerer heterogene klientmiljøer med varierende overholdelseskrav.

Resultatet er operationel konsistens, som undgår stigende abonnementsomkostninger.

Funktioner Udvalgt Med Omtanke og I Samarbejde

Det omhyggeligt udvalgte og valgte funktionssæt i TSplus Remote Support-menuerne har til formål at udstyre enhver IT-agent eller -team med alle de nødvendigheder, de har brug for til jobbet. Klient- og partnerfeedback er centralt i denne løbende proces.

Faktisk, som et modent produkt, der vedholdende drives fremad af brugere og deres efterfølgende krav, efterlader TSplus Remote Support ingen plads til tilfældigheder, men foretrækker simpel høj kvalitet teknisk effektivitet.

Hvordan man migrerer væk fra TeamViewer uden forstyrrelse

Simplicitet ved migration til TSplus

Glem operationel nulstilling: skift til TSplus Remote Support kræver et par klik. Brug og funktioner er ret intuitive, men for dem der ønsker at få det bedste ud af det, kan opdagelse og brug ledsages af små, selvstyrede onlinekurser, når det er nødvendigt.

Migration for MSP'er, der administrerer flere kunder

Det anbefales generelt at implementere migration gradvist, hvis du ikke har oprettet et testmiljø først. De fleste migrationer følger en faseopdelt tilgang:

1. Implementer det alternative værktøj sammen med TeamViewer i en overgangsperiode
2. Træn teknikere i parallel brug
3. Gradvis migrere kunder baseret på fornyelsescykler og udfasning af TeamViewer

Denne tilgang minimerer forstyrrelser, mens den giver teams tid til at validere sikkerhed, brugervenlighed og ydeevne.

TSplus Academy som et skridt op i dygtig fjernsupport

Med TSplus Academy kan hver person, der er tilmeldt, "Se", "Prøve" og derefter "Gøre" næsten enhver handling, der er mulig med softwaren, alt sammen i en helt lukket træningskontekst.

Hvad mere er, hver person gør det individuelt og i deres eget tempo. Mens nogle måske arbejder jævnt igennem hele sættet af moduler fra start til slut, vil andre springe rundt efter behov og endda ignorere Se (opdagelse) eller Prøv (vejledt) faserne af moduler, de allerede mestrer, og gå direkte til at teste sig selv med de validerende Gør faser.

TSplus Academy badges opnået er ægte, certificerede og nemme at dele.

Praktiske migrationsskridt fra TeamViewer til TSplus Remote Support

Trin for trin fra TeamViewer til TSplus:

1. Download den nødvendige forbindelsesklient i henhold til dine mål-enheder: Windows, mac, Android Ingen installation er nødvendig.
2. Udrul sammen med TeamViewer i din valgte overgangsperiode.
3. Oplev TSplus Remote Support for dig selv, og/eller lad dine teknikere og agenter gøre det.
4. Informér dine kunder om de nye enkle forbindelsestrin.
5. Annuller og fjern TeamViewer som nødvendigt.

Du er færdig og klar.

Admin- og ledelsesfunktioner:

Vores prøveversion har det fulde udvalg af potentiale, der tilbydes af TSplus Remote Support. Når den er licenseret, er indgangsniveauerne mindre komplette. For fulde kontoadministrationsmuligheder giver virksomhedsklasse gode organisationsværktøjer. Således vil du med den fulde version af vores software få adgang til følgende funktioner og muligheder:

1. Opret brugerkonti til dine supportagenter.
2. Agenter kan oprette personlige login med adgangskoder for at administrere optegnelser over brugeroplysninger og PC-ID'er, herunder uovervågede computere.
3. Tilføj enheder til din liste over kendte pc'er for nem fremtidig adgang.
4. For enheder, der kræver uovervåget support, skal du opsætte uovervåget adgang inden for TSplus Remote Support.

Konklusion

TeamViewer forbliver en kompetent platform til fjernsupport, men dens prismodel konflikter ofte med, hvordan SMB'er og MSP'er faktisk opererer og skalerer. Licensering baseret på samtidighed, funktionsniveauer og begrænset MSP-tilpasning bidrager til stigende omkostninger over tid.

For organisationer, der søger forudsigelig vækst, klare sikkerhedskontroller og licenser tilpasset virkelighedens brug, er det en rationel beslutning at udforske alternativer i stedet for at reagere. For at forenkle fjernsupport til din virksomhed, dine SMB- eller MSP-kunder og dine kolleger, inviterer vi dig til at udforske TSplus Remote Support uden forsinkelse.