Nejlepší placené nástroje pro vzdálenou podporu pro rok 2024

Stále častěji lze část, ne-li vše, co firmy dělají denně, vykonávat na dálku, a často se to tak děje. V takovém kontextu je mít spolehlivé nástroje pro vzdálenou podporu klíčové pro IT profesionály a infrastruktury firem, které spravují. Tyto nástroje zajišťují, že jakékoli technické problémy mohou být efektivně vyřešeny, bez ohledu na to, kde se technik nebo zařízení nachází. Tento článek prozkoumá nejlepší placené nástroje pro vzdálenou podporu pro rok 2024, včetně TSplus Remote Support , zdůrazňující klíčové funkce, výhody a ceny, abyste mohli vybrat nejlepší řešení pro potřeby vaší organizace.

Porozumění vzdálené podpoře

Nástroje pro vzdálenou podporu jsou nezbytné pro IT oddělení, umožňují jim vzdáleně se připojit k zařízením a ovládat je, aby vyřešili technické problémy, prováděli aktualizace systému a zajistili kybernetickou bezpečnost. Tyto nástroje jsou neocenitelné pro podniky s vzdálenými nebo hybridními pracovními prostředími, poskytují bezproblémovou podporu a udržují produktivitu.

Klíčové funkce, které hledat v nástrojích pro vzdálenou podporu software.

Při výběru nástroje pro vzdálenou podporu je důležité zvážit následující funkce:

1. Bezpečnost Hledejte nástroje s silným šifrováním, ověřováním a funkcemi pro dodržování předpisů k ochraně jak citlivých dat, tak integrity infrastruktury.

2. Použitelnost Zajistěte, aby nástroje byly snadno použitelné jak pro IT profesionály, tak pro koncové uživatele. Tím se sníží učební křivka a zvýší se efektivita.

3. Škálovatelnost Zkontrolujte, zda nástroj může růst s vaším podnikem, podporující rostoucí počet zařízení, uživatelů a možností.

Integrace nových softwarových nástrojů:

Plynulá migrace je klíčová pro bezproblémový pracovní postup. Proto je dobře stát za to předem rozluštit, kde a jakými způsoby, pokud vůbec, by mohla být kompatibilita s existujícím IT řízením a obchodními aplikacemi problematická. Skutečně, předchozí zvažování a potenciální testy přispějí k vaší informovanosti o jakýchkoli pastech nebo překážkách, stejně jako pomohou výrazně zjednodušit cestu během procesu přechodu.

Praktické aplikace pro nástroje vzdálené podpory

Nástroje pro vzdálenou podporu jsou používány v různých scénářích, jako:

· Údržba a údržba systému MSPs a jiní IT agenti a profesionálové provádějte standardní údržbu, aktualizace systému a další rutinní úkoly odkudkoli .

· Řešení technických problémů IT profesionálové mohou diagnostikovat a opravit problémy, aniž by byli fyzicky přítomni. To může probíhat s nebo bez uživatelů přítomných u svých zařízení.

· Správa sítě a farmy Agenti vzdáleně nasazují aktualizace softwaru na celou flotilu zařízení a provádějí údržbu sítě na úrovni celé sítě.

· Kybernetická bezpečnost Remote support tools umožňují IT agentům být velmi reaktivní při monitorování a zabezpečování vzdálených zařízení k prevenci průlomů.

· Podpora vzdálených zaměstnanců Poskytněte rychlou a efektivní podporu zaměstnancům pracujícím z domova nebo jiných míst.

· Školení a spolupráce Kolegové a třídy mohou spolupracovat nebo sledovat manipulace živě odkudkoli pomocí technologie vzdálené podpory.

Nejlepší placené nástroje pro vzdálenou podporu pro rok 2024

TSplus Vzdálená podpora - Top Security

Přehled:

TSplus Remote Support je bezpečným a přímočarým nástrojem pro vzdálenou podporu navrženým pro firmy všech velikostí. Je známý svými robustními funkcemi, uživatelsky přívětivým rozhraním a tím, že je hostován na dedikovaných serverech po celém světě. V důsledku toho tato řešení poskytují bezpečný a efektivní způsob správy vzdálených zařízení.

Hlavní funkce:

· Zabezpečený vzdálený přístup a kontrola, v režimu vzdálené podpory nebo v režimu příkazového řádku.

· Zahrnuje 2FA pro bezpečnější přihlašovací údaje.

· Komplexní záznam relace a reporting. Chat, schránka a přenos souborů.

· Rychlé připojení, ovládání a reaktivita, s možností snížení kvality obrazu pro větší rychlost.

· Nepřítomný přístup a Wake-on-LAN.

· Víceplatformní kompatibilita (Windows, Mac, Linux).

· Přizpůsobitelné rozhraní pro konzistenci značky.

Výhody:

TSplus Remote Support vyniká svou nákladovou efektivitou, robustními bezpečnostními opatřeními a jednoduchým použitím. Je vynikající volbou pro podniky hledající spolehlivé a škálovatelné řešení vzdálené podpory mezi nejjednoduššími k implementaci. Součástí komplexní sady vzdáleného softwaru.

Cenové nabídky:

Ceny začínají od $8 měsíčně .

TeamViewer - Hlavní funkce

Přehled:

TeamViewer je dobře známý nástroj pro vzdálenou podporu, který je široce používán pro osobní a profesionální účely. Nabízí vysokovýkonné vzdálené připojení a rozsáhlou kompatibilitu s zařízeními. Jako lídr na trhu má velmi širokou škálu schopností a funkcí.

Hlavní funkce:

· Vysokovýkonné vzdálené připojení.

· Rozsáhlá kompatibilita zařízení a platforem.

· Záznam relace.

· Integrace s hlavními IT a obchodními aplikacemi.

Výhody:

TeamViewer je spolehlivý, bohatý na funkce a důvěryhodný mnoha organizacemi po celém světě.

Cenové sazby: Začíná od $24.90 měsíčně.

AnyDesk - Top Speed

Přehled:

AnyDesk je známý pro svou rychlost a jednoduchost použití, poskytující rychlé a bezpečné řešení pro vzdálenou podporu, vzdálený přístup a vzdálenou práci.

Hlavní funkce:

· Nízká latence a vysoké snímkovací frekvence.

· Podpora více platforem.

· Možnosti přizpůsobení nasazení (cloud a on-premises).

Výhody:

AnyDesk nabízí vynikající výkon a flexibilitu, což ho činí ideálním pro firmy, které potřebují rychlou a spolehlivou vzdálenou podporu. Někteří uživatelé mohou považovat za složité.

Cenové sazby: Začíná od $14.90 měsíčně.

ConnectWise Control - Top dovednosti

Přehled:

Dříve známý jako ScreenConnect, ConnectWise Control je robustní nástroj pro vzdálenou podporu navržený pro IT profesionály.

Hlavní funkce:

· Zabezpečený nepřítomný přístup.

· Pokročilé možnosti přizpůsobení.

· Integrace s více adresáři AD.

Výhody:

Vysoká úroveň přizpůsobení a bezpečnosti dělá z ConnectWise Control top volbu pro zkušené IT oddělení.

Cenové nabídky:

Začíná od $28 měsíčně.

Zoho Assist - Top Cloud

Přehled:

Zoho Assist je cloudový nástroj pro vzdálenou podporu a přístup, který umožňuje IT profesionálům poskytovat podporu na vyžádání klientům.

Hlavní funkce:

· Na vyžádání vzdálené relace.

· Komplexní podpora mobilních zařízení.

· Integrovaný chat a přenos souborů.

Výhody:

Zoho Assist je uživatelsky přívětivý a všestranný, vhodný pro podniky, které potřebují podporovat různá zařízení.

Cenové nabídky:

Plány začínají od $10 za uživatele měsíčně.

Splashtop Business Pro

Přehled:

Splashtop Business Pro je známý svou jednoduchou obchodní použitelností, nabízí vysokodefiniční vzdálené relace a robustní bezpečnostní protokoly.

Hlavní funkce:

· Vysokorozlišené vzdálené relace.

· Robustní bezpečnostní protokoly.

· Podpora více platforem a nastavení více monitorů.

Výhody:

Splashtop je spolehlivý a snadno nasaditelný, což z něj činí skvělou volbu pro podniky hledající jednoduché řešení.

Cenové nabídky:

Začíná od $16 měsíčně.

BeyondTrust Remote Support - Top Integrace

Přehled:

BeyondTrust je prémiový nástroj pro vzdálenou podporu známý svými silnými bezpečnostními funkcemi a integračními schopnostmi.

Hlavní funkce:

· Komplexní kontrola přístupu.

· Bezproblémová integrace s nástroji ITSM.

· Rozsáhlé auditování a reportování.

Výhody:

BeyondTrust nabízí prvotřídní bezpečnostní a dodržování předpisů, což je ideální pro podniky.

Cenové nabídky:

Individuální ceny na základě požadavků. Podle online recenzí se říká, že je to drahé.

Závěr o nejlepších nástrojích pro vzdálenou podporu v roce 2024

Volba správného nástroje pro vzdálenou podporu je klíčová pro udržení produktivity a zajištění bezpečnosti vaší IT infrastruktury. I když je k dispozici mnoho vynikajících možností, TSplus Remote Support vyniká svými komplexními funkcemi, konkurenceschopnými cenami a uživatelsky přívětivým rozhraním. Snadno implementovatelný a nabízející připojení mezi platformami a správu zařízení a další vysoce požadované funkce, se může pochlubit i jednoduchou implementací.

Nechtěli jste v malém podniku nebo velkém podniku, TSplus Remote Support může efektivně splnit vaše potřeby vzdálené podpory. Neváhejte začít s bezplatnou zkouškou nebo kontaktujte naši prodejní tým, abyste se dozvěděli více o tom, jak TSplus Remote Support může zlepšit vaše IT schopnosti.