Искате ли да видите сайта на друг език?
TSPLUS БЛОГ
Отдалечената поддръжка се е превърнала в основен елемент на съвременната ИТ инфраструктура, особено в разпределени и хибридни работни среди. Независимо дали управлявате сървърна ферма, поддържате критични крайни точки в индустриални среди или предлагате услуги за помощ на потребители в различни часови зони, способността да се свързвате с машини без взаимодействие с потребителя е задължителна. TeamViewer Unattended Access е един от най-разпознаваемите инструменти за активиране на такова отдалечено управление. Тази статия предоставя изчерпателно, техническо ръководство за това какво е, как работи и как да го настроите сигурно и ефективно.
)
Достъпът без наблюдение е функция за дистанционна свързаност, която позволява на ИТ специалистите да контролират и управляват компютри или сървъри, без да е необходимо някой от другата страна да приеме сесията. В корпоративни среди това е от съществено значение за управление на пачове, поддръжка на сървъри, дистанционни инсталации на софтуер и спешно отстраняване на проблеми.
Под капака, неуправляваният достъп зависи от постоянна услуга за отдалечен достъп, инсталирана на целевата машина. Тази услуга поддържа устройството "онлайн" в мрежата за отдалечен достъп, дори когато потребителите са излезли или машината е рестартирана. След като бъде удостоверен, отдалеченият оператор може да инициира сесия директно.
В случая на TeamViewer :
TeamViewer Unattended Access е особено предпочитан заради своята поддръжка на различни платформи (Windows, macOS, Linux, Android), но изисква внимателна конфигурация, за да се осигури сигурност и наличност.
В основата си, TeamViewer Unattended Access използва комбинация от асоцииране на устройства, мрежово тунелиране и постоянни услуги, за да установи сесии за дистанционно управление.
Всяка инсталация на TeamViewer генерира уникален TeamViewer ID, който действа като адрес на устройството в екосистемата на TeamViewer. За достъп без наблюдение, отдалеченият техник се свързва, използвайки този ID заедно с:
Този дизайн гарантира, че устройствата остават достъпни дори след рестартиране или излизане на потребителя.
Когато е активиран достъпът без надзор, TeamViewer работи като фонова услуга (TeamViewer_Service.exe), която се стартира при стартиране на системата. Това осигурява:
Това поведение имитира това на традиционните RMM агенти и мениджъри на крайни точки от корпоративен клас.
TeamViewer използва криптиране от край до край (обмен на публични/частни ключове RSA и AES 256-битово криптиране на сесията), за да защити данните от сесията. В неуправлявани настройки, удостоверенията се съхраняват сигурно и по желание се свързват с политики за многофакторна автентикация (2FA) за допълнителна защита.
Конфигуриране на достъп без надзор в TeamViewer изисква методичен подход, за да се осигури както наличност, така и сигурност. По-долу е представен подробен, технически преглед на всяка стъпка, включена в процеса.
Започнете, като инсталирате пълната версия на TeamViewer на целевото устройство — не QuickSupport, който не поддържа постоянни услуги.
Съвет Уверете се, че инсталаторът се изпълнява с административни права, за да позволи регистрацията на услугата.
Акаунтът ще бъде използван за свързване на устройства за Лесен Достъп.
Тази сметка става ключът за централизирано управление на достъпа.
Веднъж влезли в системата:
Не е необходимо въвеждане на парола за бъдещи връзки.
За да избегнете загуба на достъп в случай на проблеми с акаунта, задайте вторична парола за достъп.
Уверете се, че го съхранявате сигурно в мениджър на пароли.
Активирайте услугата за автоматично стартиране:
Съображения за защитна стена Уверете се, че изходящите TCP портове 5938, 443 и 80 не са блокирани, тъй като TeamViewer използва тези в този ред.
Допълнително укрепете настройките, като отидете на:
Можете също така да ограничите достъпа само до одобрените акаунти на TeamViewer, предотвратявайки външни или злонамерени входове.
Активиране непрекъснат достъп въвежда нови отговорности относно съответствието, наличността и сигурността. Ето ключови препоръки за производствени среди:
Конзолата за управление на TeamViewer ви позволява да:
Това е в съответствие с принципа на най-малките права (PoLP) политики.
Настройте инструмент за наблюдение или мониторинг, за да проверите дали услугата TeamViewer работи непрекъснато. Могат да бъдат конфигурирани известия за прекъсвания на услугата или разединяване на агента.
За среди с много крайни точки:
Това прави внедряването на нови устройства изключително мащабируемо и автоматизируемо.
Достъпът без надзор се използва в различни ИТ среди. Ето някои представителни сценарии:
Достъп до критична инфраструктура отдалечено, за да:
Агентът на TeamViewer, който е винаги активен, прави това безпроблемно в различни географии.
Поддръжка на крайни точки без изчакване на разрешение от потребителя:
Машини в лаборатории, производствени помещения или търговски обекти могат да бъдат:
Ако търсите по-прост и по-икономичен начин да предоставите ненаблюдаема дистанционна поддръжка, без да жертвате функционалността, разгледайте TSplus Remote Support Нашето решение предоставя всички критични функции, от които се нуждаят ИТ екипите - безпроблемен достъп, сигурен дистанционен контрол, управление на живи сесии и свързаност чрез браузър - комбинирано с гъвкаво лицензиране и минимални разходи за инфраструктура. То е идеално за бизнеси, които искат пълен контрол над своята среда за дистанционна поддръжка без повторяеми разходи и ограничения на традиционни решения като TeamViewer.
Достъпът без надзор чрез TeamViewer предлага мощен, гъвкав и сигурен начин за ИТ специалистите да управляват системи отдалечено, независимо от присъствието на потребителя или местоположението на устройството. Когато е конфигуриран правилно, той става съществен компонент на проактивните ИТ операции - позволявайки безшумна поддръжка, отстраняване на проблеми в реално време и мащабируема поддръжка. Чрез интегриране на най-добрите практики и напреднали опции за конфигурация, можете значително да подобрите възможностите за отдалечен достъп на вашата организация, като същевременно поддържате строг контрол върху сигурността и съответствието.
TSplus Remote Support Безплатен Пробен период
Ценово ефективна Посещавана и Непосещавана Дистанционна помощ от/до macOS и Windows ПК.
Вашият екип на TSplus
Прости, надеждни и достъпни решения за отдалечен достъп за ИТ професионалисти.
Най-добрият инструментариум за по-добро обслужване на вашите клиенти на Microsoft RDS.
Свържете се
Свързани публикации
)
Открийте как съвременният софтуер позволява безпроблемно разширяване на екрана, отразяване и дистанционен достъп между устройства. От инструменти за повишаване на производителността до инструменти за ИТ поддръжка, разгледайте ключови приложения, които преосмислят какво може да бъде "екран".
)
Открийте най-добрия софтуер за помощни услуги за 2025 г. и научете как да подобрите инструментите си за поддръжка с достъпен отдалечен достъп. Сравнете функции, цени и намерете правилното решение за вашия бизнес.
)
Тази статия разглежда какво е софтуер за дистанционно управление на екрана, как работи на техническо ниво и какво трябва да знаят ИТ специалистите при избора на решение.
)
Научете или преговорете основните разлики между софтуер за отдалечен достъп и отдалечен работен плот. Открийте кое решение е подходящо за ИТ поддръжка, отдалечена работа или поддръжка на сървъри.
