Дума за TSplus

Като мениджър по успеха на клиентите в TSplus, моята мисия е да осигуря на нашите клиенти максимална стойност от нашите решения. Работя в тясно сътрудничество с нашите партньори и крайни потребители, за да разбера техните цели, да подкрепя тяхната реализация и да им помогна да се развиват с TSplus. Ролята ми включва изграждане на силни отношения, предоставяне на насоки и идентифициране на нови възможности за подобряване на удовлетвореността, задържането и дългосрочния успех.

Мариам Есафи

Дума за TSplus

Здравейте, казвам се Томас и имам удоволствието да работя в TSplus от 2011 година. През годините съм се развивал с компанията и в момента заема поста на софтуерен архитект. Ролята ми е многостранна, но основната ми отговорност е да изградя бъдещето на нашите продукти, като същевременно се уверя, че оставаме верни на нашите основни технически ценности. Ключова отговорност, която имам, е да наблюдавам изпълнението на пътната карта на продукта. Това означава, че внимателно следя текущите проекти, за да се уверя, че предоставяме функциите и иновациите, които нашите клиенти и партньори очакват. Също така съм активно ангажиран с проблеми и сложни теми, които изискват специално внимание, бързо действие и последващи действия. Независимо дали става въпрос за решаване на спешни проблеми или проектиране на решения за предизвикателни изисквания, това е мой приоритет. Друга важна част от работата ми е да подкрепям нашите екипи, от разработка до поддръжка и отвъд. Активно помагам на другите да се развиват и да споделят знания, така че всеки от нас да може да допринесе с най-доброто си. В същото време постоянно задълбочавам собственото си разбиране за нашата техническа основа, изследвайки нови начини да направим нашите решения по-надеждни, по-ефективни и готови за бъдещето. Ако имате въпроси, искате да обсъдите идея или ако Адриен не е на разположение, моля, не се колебайте да се свържете с мен. Тук съм, за да помогна. Благодаря ви, че прочетохте, и с нетърпение очаквам да работя с вас!

Томас Монталчино

Дума за TSplus

През 2022 г. Доминик Бенуа, основател на TSplus, замисли по-динамична алтернатива на традиционната техническа документация: специализирана академия за обучение на потребителите в решенията на TSplus. За да реализира този проект, той ме привлече като дизайнер на учебно съдържание, специализиран в дистанционното обучение. Моята мисия? Да проектирам и стартирам TSplus Academy. Хоствана на платформата Moodle, тази среда за електронно обучение предлага структурирани курсове, базирани на метода "Гледай, Опитай, Направи". Всеки модул комбинира видео демонстрации, интерактивни симулации и практически упражнения в среда без риск. Успешните обучаеми получават сертификати и Open Badges — цифрови удостоверения, които могат да покажат в LinkedIn, автобиографии и имейл подписи. Като ръководител на Академията, аз се занимавам с:
✔ Администрация на платформата (поддръжка, актуализации, отстраняване на проблеми)
✔ Разработка и адаптация на съдържание (поддържане на материалите в съответствие с актуализациите на софтуера)
✔ Участие на потребителите и поддръжка (промотиране на Академията, подпомагане на учащите, проследяване на напредъка) Моята цел е да осигуря Академията да остане ценен, актуален ресурс за клиенти, партньори и вътрешни екипи. За мен Моята академична подготовка включва: Две магистърски степени (Образователни науки и Мултимедия) Четири години докторски изследвания в дизайна на цифрово обучение Професионално, прекарах над 20 години в помощ на организации - както корпоративни, така и институционални - да преминат към цифрови решения за обучение. Също така понякога преподавам управление на проекти за електронно обучение на университетско ниво, споделяйки практически прозрения с бъдещи професионалисти.

Chantal Dumont

Дума за TSplus

Моята цел е да продължа да подобрявам начина, по който нашите посетители и потребители изживяват нашите решения. Работя с моя екип, за да учим, адаптираме и растем, така че да можем да се приближаваме все повече към изграждането на интерфейси, които да изглеждат прости, надеждни и наистина полезни.

Adrien Doussaud