TSplus 的一個詞

作為TSplus的客戶成功經理，我的使命是確保我們的客戶從我們的解決方案中獲得最大價值。我與我們的合作夥伴和最終用戶密切合作，以了解他們的目標，支持他們的實施，並幫助他們與TSplus一起成長。我的角色包括建立牢固的關係、提供指導，以及識別改善滿意度、留存率和長期成功的新機會。

瑪莉亞姆·埃薩菲

TSplus 的一個詞

你好，我的名字是托馬斯，自2011年以來我有幸在TSplus工作。多年來，我與公司一起成長，目前擔任軟體架構師。我的角色多面向，但我的主要責任是構建我們產品的未來，同時確保我們堅持核心技術價值。我的一項關鍵責任是監督產品路線圖的實施。這意味著我密切監控正在進行的項目，以確保我們交付客戶和合作夥伴所期望的功能和創新。我也會親自處理需要特別關注、快速行動和跟進的問題和複雜主題。無論是解決緊急問題還是設計挑戰性需求的解決方案，我都將其作為我的優先事項。我的工作另一個重要部分是支持我們的團隊，從開發到支持及其他方面。我積極幫助他人成長並分享知識，以便我們每個人都能貢獻出最佳表現。同時，我不斷加深對我們技術基礎的理解，探索使我們的解決方案更可靠、更高效並為未來做好準備的新方法。如果您有任何問題，想討論一個想法，或者如果阿德里安不在，請隨時聯繫我。我在這裡提供幫助。感謝您的閱讀，我期待與您合作！

托馬斯·蒙塔爾奇諾

TSplus 的一個詞

在2022年，TSplus的創始人Dominique Benoit構想了一個比傳統技術文檔更具動態性的替代方案：一個專門的學院來培訓用戶使用TSplus解決方案。為了實現這個項目，他邀請我作為專注於遠程學習的教學設計師加入團隊。我的任務？設計並啟動TSplus學院。這個電子學習環境托管在Moodle平台上，提供基於“觀看、嘗試、實踐”方法的結構化課程。每個模塊結合了視頻演示、互動模擬和在無風險環境中的實踐。成功的學習者將獲得證書和開放徽章——他們可以在LinkedIn、簡歷和電子郵件簽名中展示的數字證書。作為學院的負責人，我負責：
✔ 平台管理（維護、更新、故障排除）
✔ 內容開發與調整（保持材料與軟體更新一致）
✔ 用戶參與與支持（推廣學院、協助學習者、追蹤進度） 我的目標是確保學院對客戶、合作夥伴和內部團隊仍然是一個有價值的、最新的資源。 關於我 我的學術背景包括： 兩個碩士學位（教育科學和多媒體） 四年的數位學習設計博士研究 在專業上，我已經花了20年以上的時間幫助企業和機構過渡到數位培訓解決方案。我也偶爾在大學層級教授電子學習專案管理，與未來的專業人士分享實用的見解。

Chantal Dumont

TSplus 的一個詞

我的目標是持續改善我們的訪客和用戶體驗我們的解決方案的方式。我與我的團隊合作，學習、適應和成長，以便我們能夠不斷接近建立簡單、可靠且真正有幫助的介面。

Adrien Doussaud