远程桌面卡在“请稍候”？

通过远程 PowerShell 或 CMD 诊断和终止挂起的 RDP 会话

当 RDP 卡在“请稍候”上，通常是由于僵尸用户会话或管理不当的会话状态。这些会话可能会在目标机器上持续存在，阻止新连接正确初始化。

使用查询用户来识别卡住的会话

使用 PowerShell 远程或 SSH 远程连接到主机机器，然后运行：

此命令返回活动、断开连接和空闲用户会话的列表，包括它们的会话 ID 和状态。

示例输出：

查找处于“Disc”（断开连接）或“Down”状态的会话。这些可能会干扰新的连接。

重置问题会话

使用您上面识别的会话 ID 来重置卡住的会话：

此命令强制终止主机上指定的RDP会话，清除任何登录阻止。

过渡洞察

如果会话重置未能恢复连接，或者主机继续停留在“请稍候”，则问题可能涉及客户端或服务器端的RDP客户端进程或Windows服务。 让我们深入看看。

杀死 RDP 客户端进程以恢复本地响应能力

挂起可能源于客户端机器，特别是如果您使用的是现代 Windows 版本时。 msrdc.exe 替代传统的 mstsc.exe。

识别活动的RDP进程

以管理员身份打开命令提示符：

如果 mstsc.exe（遗留 远程桌面连接 msrdc.exe（新的 Microsoft Remote Desktop）正在运行且无响应，这可能是原因。

强制终止RDP进程

终止它以重新启动一个干净的会话：

这会立即结束客户端会话，避免缓存状态或握手错误的残留。

IT管理员注意事项

msrdc.exe 通常与 Azure AD 或 Microsoft Store 安装的 RDP 客户端一起使用，并且它以不同的方式存储状态。清除它可以确保没有挂起的凭据或 GUI 线程阻塞会话。

重启Windows远程桌面服务以解锁主机系统

在操作系统级别，RDP依赖于多个后台服务来处理身份验证、会话初始化、剪贴板同步和用户环境加载。损坏或被阻止的服务可能会导致登录无法完成。

重启TermService以刷新RDP核心

在远程主机上运行：

您可能会看到警告，其他服务将受到影响。这在远程环境中是正常的，但请确保没有关键操作正在进行。

重启 SENS 和依赖项

某些 RDP 挂起涉及系统事件通知服务 (SENS) 或依赖的 RPC 服务。请按顺序重新启动它们：

可选：

专业提示：使用 Get-Service 和 sc 进行验证

运行此 PowerShell 行以验证服务状态：

使用 sc qc TermService 确认依赖关系链。

执行干净启动以排除软件冲突

后台应用程序——尤其是安全工具或远程管理套件——可能会干扰用户配置文件加载和远程登录脚本。

配置干净启动环境

在主机上：

1. 按下 Win + R，输入 msconfig，按 Enter。
2. 前往服务选项卡。
3. 检查“隐藏所有 Microsoft 服务”。
4. 点击禁用所有。
5. 前往启动 > 打开任务管理器 > 禁用所有启动应用程序。
6. 重启系统。

观察启动后RDP行为

尝试通过重新连接 RDP 如果问题消失，请分批启用启动服务以识别冲突组件。

常见罪魁祸首

• 带有RDP过滤的防病毒程序。
• 第三方凭证管理器。
• 远程协助工具与屏幕钩子。

调整组策略以防止会话冲突

在域或多用户环境中，配置错误的组策略可能导致会话重叠、孤立凭据或重复登录循环。

导航到正确的策略设置

运行 gpedit.msc，然后：

pgsql: 计算机配置 > 管理模板 > Windows 组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接

启用“限制 RDS 用户为单一会话”

将以下设置为 已启用 :

• 政策 : 限制远程桌面服务用户为单个会话

这确保了重新连接尝试恢复之前的会话，而不是创建一个新的（可能损坏的）会话。

强制策略更新和会话重新初始化

更改政策后，运行：

您可能还想重启机器或重新启动TermService以完全应用更改。

通过组合恢复脚本自动修复所有问题

对于重复发生的事件，编写一个一行脚本来重置会话并重启服务而不重启计算机是高效的。

主恢复命令

cmd: (taskkill /IM rdpclip.exe /F /T || echo rdpclip.exe 未运行) && (taskkill /IM mstsc.exe /F /T || echo mstsc.exe 未运行) && net stop TermService && net start TermService

将此脚本添加到远程管理平台、RMM工具或PSExec部署中，以快速解决卡住的RDP环境。

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结论

“远程桌面停留在‘请稍候’”问题不仅仅是一个小麻烦——它是未关闭会话、配置错误的服务或系统冲突等更深层次问题的症状。通过了解技术原因并应用针对性的修复，IT专业人员可以迅速恢复访问并最小化停机时间。然而，为了实现持久的稳定性和效率，仅依靠手动RDP故障排除在要求高或大规模的环境中可能不够。