Ano ang Tulong sa Malayo sa IT?
Ang detalyadong artikulong ito ay pumapasok sa mga kaguluhan ng remote assistance, ipinaliliwanag ang kanyang kakayahan, mga benepisyo, at mga pinakamahusay na pamamaraan mula sa pananaw ng isang propesyonal sa IT.
We've detected you might be speaking a different language. Do you want to change to:
TSPLUS BLOG
Mga paraan ng pagtatrabaho at pagbibigay ng suporta sa IT ay mas naging mobile kaysa kailanman. Kaya kung hindi mo pa ito nagawa dati, narito kung paano kontrolin nang remote ang isang computer. At isang piraso ng kung ano ang inaalok ng TSplus Remote Support.
Paraan ng pagtatrabaho at pagbibigay ng suporta sa IT ay lumago nang higit pa sa anumang oras. Ngayon, ang remote connection sa isang PC ay hindi na misteryo tulad ng dati at nakikinabang ang mga tao mula sa lahat ng uri ng buhay dito. Bukod dito, parehong mga PC at software ay umunlad mula nang unang gamitin ang remote control. Bilang resulta, mas maraming pagpipilian ng software ang available kaysa dati, pati na rin ang mas maraming potensyal na mga interaksyon at paggamit. Kaya, kung hindi mo pa ito nagawa dati, narito kung paano kontrolin nang remote ang isang computer. At Isang piraso ng kung ano ang inaalok ng TSplus Remote Support .
Ang Windows PC ay may kakayahan na para sa remote access at screen sharing. Sa katunayan, ang mga Pro na bersyon ng Windows sa loob ng maraming taon ay may kasamang RDP, na kung saan karaniwan ang maraming komunikasyon. Sa pamamagitan ng pagpapagana ng Remote Desktop Connection, maaari mong gamitin ang built-in RDP upang remotely ma-connect sa iyong PC. Gayunpaman, ang pagprotekta at pagpapalakas ng RDP na may karagdagang seguridad upang harapin ang Web ay isang magandang hakbang na gawin. Sa katunayan, matagal nang alam na ito ay isang pangunahing target para sa mga cyber-atake.
Ang TeamViewer, AnyDesk, Remina ay ilan lamang sa maraming pangalan na pumapasok sa isip ko kapag iniisip ko ang screen sharing at remote control. mula sa mga napatunayan at sinubok na mga developer ng software hanggang sa bagong mga produkto, ang mga gumagamit ay napapaligaya sa pagpipilian. Gayunpaman, ang tanong ng presyo at ang kahusayan ng isang tool ay nananatiling pangunahin.
Isang item sa aming software suite ay Remote Support, aming software para sa screen sharing at remote control Ang software ay idinisenyo upang maging simple at madaling gamitin, ito rin ay ligtas. Ang suporta sa malayong lugar ay available sa subscription, hindi katulad ng aming iba pang lisensyadong software. Ang mga koponan ng pagmamantini at suporta ay maaaring magtrabaho sa mga malalayong aparato, kahit na may tao o wala. Ito ay nag-aalok ng posibilidad na ligtas na ma-access, kontrolin, ayusin, i-update at suportahan ang anumang bahagi ng isang network mula saanman.
Kailangan mag-download at tumakbo ng Remote Support connection client ang parehong ahente at end-user. Ang koneksyon ay inuumpisahan ng ahente sa pag-enter ng kanyang sesyon ng mga credentials na ibinigay ng end-user. Gayundin, upang tapusin ang sesyon, maaaring isara lamang ng end-user ang chat box sa kanilang dulo.
Mula sa punto de vista ng ahente narito kung paano magbigay ng suporta.
Mula sa pananaw ng end-user, ito ang mga hakbang.
Maaari mong tapusin ang sesyon kapag natapos na ang trabaho, o anumang oras. Sa huli, para sa mga layuning pang-seguridad, ang mga kredensyal at pagtatapos ay naglalagay sa end-user "sa charge" kaysa sa Ahente.
Kapag nagsimula na ang Remote Support Session, tandaan na gagawin ng Ahente ang kanilang trabaho sa pamamagitan ng pagsasagawa ng kontrol sa iyong mouse at iba pang peripherals sa layo. Maging maingat na hayaan silang magtrabaho nang walang abala, lalo na kung ang layunin ng sesyon ay troubleshooting. Kaya, ngayon ay maaaring oras na upang umupo at manood, kung kinakailangan ang iyong presensya sa panahon ng interbensyon. Ang chat box ay napaka-kapaki-pakinabang upang makipag-communicate halimbawa upang magtanong ng anumang katanungan o magbigay ng karagdagang impormasyon.
Sa anumang kaso, maaaring kontrolin ng isang ahente ang isang host device nang remote upang i-update ang kanyang software, o maaaring kailanganin niyang ayusin ang mga isyu. Sa kabilang dako, maaaring magbahagi ng mga screen at gamitin ang remote control technology ang dalawang o higit pang kasamahan upang magtulungan sa trabaho o kahit sa pagsasanay. Kakaunti lamang ang pag-aadaptasyon na kailangan upang magamit ang mga feature na available sa remote support software. Sa pamamagitan nito, marami ang maaaring makikinabang sa isang koponan na nagtatrabaho sa isang proyekto. Halimbawa, maaaring magbahagi o kontrolin ng mga iba't ibang dokumento at aplikasyon ang mga koponan pati na rin ang panoorin ang lahat ng hakbang na gagawin ng isang kasamahan sa isang partikular na proseso.
Sa pangkalahatan, ang software para sa remote control at screen sharing ay maaaring maging isang simple at madaling proseso, lalo na sa pamamagitan ng serbisyo tulad ng TSplus Remote Support. Kung para sa 15-araw na libreng pagsubok o upang bumili, gawin ito. bisitahin ang aming website .
TSplus Libreng Pagsubok ng Suporta sa Malayo
Cost-effective Attended and Unattended Remote Assistance from/to macOS and Windows PCs. Makatipid na Tulong sa Malayo at Hindi Malayo mula/sa macOS at Windows PCs.
Simple, Matibay at Abot-kayang mga Solusyon sa Pagsasalin ng Layo para sa mga Propesyonal sa IT.
Ang Pinakamahusay na Kagamitan upang Mas Mahusay na Paglingkuran ang iyong mga Klienteng Microsoft RDS.
Makipag-ugnayanSumali sa higit sa 500,000 mga Negosyo
Kami ay na-rate Mahusay
4.8 sa 5