การใช้การควบคุมระยะไกลที่มีผู้เข้าร่วมและไม่มีผู้เข้าร่วม: ความแตกต่างหลัก, ประโยชน์, การใช้งาน & แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

ตัวแทน IT ทั่วโลกได้ให้การสนับสนุน การอัปเดต และการแก้ไขอื่น ๆ ทางระยะไกลมาเป็นเวลาหลายปี โดยไม่สามารถมองเห็นได้ ตลอดเวลา ทั่วโลก เทคโนโลยีการควบคุมระยะไกลได้กลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับยุคสมัยใหม่ การสนับสนุนด้าน IT และความต่อเนื่องทางธุรกิจ การเข้าใจความแตกต่างระหว่างการเข้าถึงที่มีผู้ดูแลและไม่มีผู้ดูแลช่วยให้องค์กรเลือกวิธีที่เหมาะสมสำหรับการแก้ไขปัญหา การบำรุงรักษา และการช่วยเหลือผู้ใช้ในขณะที่ยังคงประสิทธิภาพและความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง

การควบคุมหน้าจอระยะไกล - ข้อมูลพื้นฐาน

• การควบคุมหน้าจอระยะไกลคืออะไร?
• การใช้งานหลักคืออะไร?
• คุณสมบัติและเครื่องมือที่สำคัญมีอะไรบ้าง?

การควบคุมหน้าจอระยะไกลคืออะไร?

การควบคุมหน้าจอระยะไกลคือความสามารถในการดูและโต้ตอบกับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่นจากระยะไกลเหมือนกับนั่งอยู่ตรงหน้ามันโดยตรง จากความสามารถภายในองค์กร เทคโนโลยีนี้ได้กลายเป็นมาตรฐานใน การสนับสนุนด้าน IT ทั่วทั้งเว็บ มันช่วยให้ผู้ดูแลระบบ ทีมช่วยเหลือ ที่ปรึกษาภายนอก และผู้เชี่ยวชาญด้าน IT อื่น ๆ สามารถแก้ไขปัญหาได้ บางครั้งแม้ไม่ต้องการให้ผู้ใช้ปลายทางอยู่ในที่เกิดเหตุ การควบคุมหน้าจอทำงานโดยการส่งข้อมูลแสดงผลจากอุปกรณ์ระยะไกลในขณะที่ส่งกลับข้อมูลการป้อนจากผู้ใช้ในท้องถิ่น สร้างประสบการณ์การควบคุมที่ราบรื่น

การใช้งานหลักคืออะไร?

การใช้งานการควบคุมหน้าจอระยะไกลขยายออกไปไกลกว่าการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค มันสนับสนุนความสามารถในการทำงานจากระยะไกลของพนักงานโดยการให้พนักงานเข้าถึงเดสก์ท็อปในสำนักงาน และอนุญาตให้แผนก IT ส่งมอบ การบำรุงรักษาต่อเนื่อง และช่วยให้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนสามารถแก้ไขปัญหาได้ในเวลาจริง

อุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การศึกษา การดูแลสุขภาพ และการเงิน ขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ควบคุมระยะไกลอย่างมาก ในทางปฏิบัติ มันให้ความช่วยเหลือทางเทคนิคที่ปลอดภัยและทันที ลดต้นทุนการดำเนินงาน และรักษาการให้บริการที่ไม่หยุดชะงัก

คุณสมบัติและเครื่องมือที่สำคัญมีอะไรบ้าง?

เพื่อให้มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง เครื่องมือควบคุมระยะไกลต้องรวมฟีเจอร์เช่น:

• การตรวจสอบสิทธิ์ที่ปลอดภัย
• การเชื่อมต่อที่เข้ารหัส,
• การถ่ายโอนไฟล์
• และการบันทึกเซสชัน

ฟังก์ชันเหล่านี้ช่วยให้ตัวแทนสนับสนุนสามารถทำงานได้อย่างมั่นใจ รวดเร็ว และมีความรับผิดชอบ สำหรับ การสนับสนุนด้าน IT ผู้เชี่ยวชาญ, ตัวเลือกขั้นสูงเช่น:

• การจัดการหลายเซสชัน
• การอนุญาตตามบทบาท
• และความเข้ากันได้กับอุปกรณ์ต่างๆ เป็นสิ่งสำคัญ

ในจุดนี้ มีการแบ่งแยกระหว่างสองหมวดหมู่หลักของการใช้งาน: การควบคุมระยะไกลที่มีผู้เข้าร่วมและการควบคุมระยะไกลที่ไม่มีผู้เข้าร่วม ทั้งสองวิธีนี้ตอบสนองต่อสถานการณ์ที่แตกต่างกัน แต่รวมกันเป็นพื้นฐานของการช่วยเหลือระยะไกลสมัยใหม่

การควบคุมระยะไกลที่มีผู้เข้าร่วมและไม่มีผู้เข้าร่วม?

• การควบคุมระยะไกลที่มีผู้เข้าร่วมคืออะไร?
• การควบคุมระยะไกลที่ไม่มีผู้ดูแลคืออะไร?
• ตัวอย่างการใช้งานในสนาม

การควบคุมระยะไกลที่มีผู้เข้าร่วมคืออะไร?

การควบคุมระยะไกลที่มีการเข้าร่วมหมายถึงสถานการณ์ที่ผู้ใช้และช่างเทคนิคฝ่ายสนับสนุนอยู่ร่วมกันในระหว่างเซสชัน ผู้ใช้ปลายทางขอหรืออนุญาตการเข้าถึง โดยปกติในขณะที่อยู่ในสายโทรศัพท์หรือมีปฏิสัมพันธ์โดยตรงกับเจ้าหน้าที่ IT รูปแบบการควบคุมระยะไกลนี้มีประโยชน์โดยเฉพาะสำหรับการแก้ปัญหาแบบเรียลไทม์ การฝึกอบรมที่มีการแนะนำ และการแก้ไขปัญหาเร่งด่วน

ความร่วมมือและความโปร่งใส

ข้อดีของการเข้าถึงที่มีผู้ดูแลอยู่คือการทำงานร่วมกัน ช่างเทคนิคสามารถอธิบายการกระทำ รับข้อเสนอแนะแบบทันที และทำให้ผู้ใช้รู้สึกมั่นใจโดยการรักษาความโปร่งใส อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ต้องการให้ทั้งสองฝ่ายพร้อมกันในเวลาเดียวกัน แม้ว่าจะมีข้อดีที่ชัดเจน แต่ก็อาจไม่สะดวกสำหรับองค์กรที่ทำงานในหลายภูมิภาคและเขตเวลา

เขตเวลาและกระบวนการที่ยาวนาน

นอกจากนี้ ปัญหาทางเทคนิคของ IT มักจะไม่รอจนถึงวันทำงานถัดไปที่จะเกิดขึ้น และการอัปเดต การปรับปรุง การแก้ไข และงานที่คล้ายกันบางอย่างใช้เวลานานมาก ปัจจัยทั้งสองนี้เพียงอย่างเดียวทำให้มีความจำเป็นที่การสนับสนุนที่ไม่มีผู้ดูแลจะต้องมีอยู่ควบคู่ไปกับการสนับสนุนที่มีผู้ดูแล

การควบคุมระยะไกลที่ไม่มีผู้ดูแลคืออะไร?

การควบคุมระยะไกลแบบไม่ต้องมีผู้ใช้ช่วยให้ทีม IT สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ได้โดยที่ผู้ใช้ไม่ต้องอยู่ที่นั่น การเข้าถึงถูกกำหนดค่าไว้ล่วงหน้าเพื่อให้สามารถเชื่อมต่ออย่างปลอดภัยได้ตลอดเวลา ซึ่งทำให้เหมาะสำหรับการบริหารจัดการระบบ การจัดการเซิร์ฟเวอร์ และการอัปเดตทั่วทั้งฟลีท

ธุรกิจมักพึ่งพาการเข้าถึงที่ไม่มีผู้ดูแลสำหรับการบำรุงรักษาหลังเวลาทำการและการตรวจสอบระยะยาว รวมถึงการรับประกันความต่อเนื่องในสภาพแวดล้อม IT ที่กระจายอยู่

ประโยชน์หลักของมันคือประสิทธิภาพ: ผู้ดูแลระบบสามารถจัดการการอัปเดตซอฟต์แวร์ได้ การจัดการแพตช์ และการวินิจฉัยโดยไม่ขัดจังหวะการทำงานของผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากการเข้าถึงโดยไม่มีผู้ดูแลไม่เกี่ยวข้องกับการดูแลของผู้ใช้ จึงต้องการการตรวจสอบสิทธิ์ที่เข้มงวด สิทธิ์การเข้าถึงที่เข้มงวด และการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

การกำหนดค่าที่ถูกต้องจะทำให้มันกลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดในด้านการจัดการ IT ดังนั้น นี่คือการใช้งานที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นของซอฟต์แวร์ช่วยเหลือระยะไกล

ตอบสนองความต้องการทางธุรกิจและองค์กร: ตัวอย่างการใช้งานในสนาม

ขอบคุณที่มีการเชื่อมต่อระยะไกลและฟังก์ชันการทำงานของซอฟต์แวร์ที่ตั้งค่าอย่างเหมาะสม ผู้ใช้สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ใดก็ได้จากทุกที่

กลุ่มผู้ใช้:

เจ้าหน้าที่โรงพยาบาล นักวิชาการมหาวิทยาลัย และนักวิจัย เจ้าหน้าที่รัฐบาล พนักงานธุรกิจและบริษัททุกประเภท สมาชิกของสาธารณะ... รายชื่อผู้มีโอกาสและอุปกรณ์ของพวกเขาไม่มีที่สิ้นสุด

ช่วงการใช้งาน:

การใช้งานมีความหลากหลายเท่ากับจินตนาการของเรา: ไม่ว่าจะเป็นการ

• แก้ไขปัญหาบนคอมพิวเตอร์จาก Android,
• ร่วมมือในการบำรุงรักษาเครื่องจักรที่สมาชิกในทีมทั้งสองไม่มีการเข้าถึงทางกายภาพ
• ฝึกอบรมเพื่อนร่วมงานหรือนักเรียนในขณะที่แต่ละคนแสดงด้านต่าง ๆ ตามลำดับ
• ค้นหาสาเหตุของปัญหาในเซิร์ฟเวอร์เฉพาะขณะที่การอัปเดตประสบความสำเร็จในฟาร์มทั้งหมด ยกเว้นเซิร์ฟเวอร์นั้น
• หรือเข้าถึงคอมพิวเตอร์ที่สำนักงานใหญ่จากแท็บเล็ตขณะอยู่ห่างจากไซต์งาน

ช่วงของการโต้ตอบ:

มีกรณีที่การแก้ปัญหาทำได้ดีที่สุดด้วยการมีสองคนขึ้นไปพูดคุยกัน โดยมีการเข้าถึงสิ่งที่เกิดขึ้นทั้งในรูปแบบภาพและการลงมือทำ สิ่งนี้ยังใช้ได้กับหลายแง่มุมของการเรียนรู้ ในบางครั้ง การมีปฏิสัมพันธ์อาจเป็นการรบกวนและอาจขัดขวางการเข้าใจหรือประสิทธิภาพ

โดยสรุป ผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและด้วยซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมและข้อมูลรับรองที่ถูกต้อง การควบคุมหน้าจอระยะไกลและการสนับสนุน เปิดโอกาสมากมาย ไม่ว่าจะเป็นการเข้าร่วมงานหรือไม่เข้าร่วมงาน

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการควบคุมระยะไกลที่มีผู้เข้าร่วมและไม่มีผู้เข้าร่วมคืออะไร?

• ความแตกต่าง
• การใช้งานแบบคู่เพื่อความหลากหลายที่สมบูรณ์
• TSplus Remote Support ครอบคลุมทั้งสองความต้องการได้อย่างไร?

ความแตกต่าง

ความแตกต่างระหว่างสองโมเดลอยู่ที่การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ เซสชันที่มีผู้เข้าร่วมจะเป็นแบบซิงโครนัส ซึ่งต้องการการมีปฏิสัมพันธ์โดยตรงกับผู้ใช้ปลายทาง ในขณะที่เซสชันที่ไม่มีผู้เข้าร่วมจะเป็นแบบอะซิงโครนัส ซึ่งอนุญาตให้ช่างเทคนิคเชื่อมต่อได้อย่างอิสระ

การเข้าถึงที่มีผู้เข้าร่วมเหมาะสำหรับเซสชันสั้น ๆ ที่มีการโต้ตอบซึ่งต้องการคำแนะนำหรือการยืนยันจากผู้ใช้และเพื่อวัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม ในขณะที่การเข้าถึงที่ไม่มีผู้เข้าร่วมเหมาะสมกว่าสำหรับการบริหารระบบที่เกิดขึ้นซ้ำ การสนับสนุนเชิงรุก และการจัดการโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญ

การใช้งานแบบคู่เพื่อความหลากหลายที่สมบูรณ์

ในทางปฏิบัติ องค์กรมักไม่เลือกใช้เพียงอย่างใดอย่างหนึ่งโดยเฉพาะ วิธีการที่สมดุลช่วยให้มีความยืดหยุ่น: ทีมบริการลูกค้าใช้เซสชันที่มีผู้เข้าร่วมเพื่อการแก้ไขปัญหาแบบลงมือทำ ในขณะที่ผู้ดูแลระบบ IT ใช้เซสชันที่ไม่มีผู้เข้าร่วมเพื่อจัดการงานระยะยาวโดยไม่รบกวนการดำเนินงานประจำวัน ร่วมกัน พวกเขาช่วยสร้างกลยุทธ์ที่ครบถ้วนสำหรับการจัดการสภาพแวดล้อมระยะไกลอย่างมีประสิทธิภาพ

TSplus Remote Support ครอบคลุมทั้งสองความต้องการได้อย่างไร?

TSplus Remote Support นำเสนอทั้งความสามารถในการเข้าถึงที่มีผู้ดูแลและไม่มีผู้ดูแลในโซลูชันเดียวที่คุ้มค่า ทีมสนับสนุนสามารถเชื่อมต่อกับเครื่องของผู้ใช้ได้ทันทีในระหว่างเซสชันสด เพื่อให้การแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างรวดเร็วด้วยการตั้งค่าที่น้อยที่สุด ในระหว่างนี้ ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดการเข้าถึงแบบไม่มีผู้ดูแลสำหรับเซิร์ฟเวอร์และจุดสิ้นสุดระยะไกล เพื่อรับประกันความต่อเนื่องและความน่าเชื่อถือของระบบที่ดำเนินการอยู่

แตกต่างจากโซลูชันที่เน้นเพียงวิธีเดียว TSplus มอบความหลากหลายที่จำเป็นสำหรับธุรกิจสมัยใหม่ ซึ่งหมายถึงการพึ่งพาซอฟต์แวร์ที่น้อยลง การออกใบอนุญาตที่ง่ายขึ้น และกระบวนการนำไปใช้ที่ราบรื่นมากขึ้นในทีมต่างๆ

การรวมกันของความปลอดภัย ความสะดวกในการใช้งาน และความคุ้มค่า TSplus Remote Support ช่วยให้องค์กรต่างๆ ปรับปรุงกลยุทธ์การช่วยเหลือด้าน IT โดยไม่ต้องเสียสละ

แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการควบคุมระยะไกลอย่างปลอดภัยคืออะไร?

ไม่ว่าจะใช้การเข้าร่วมแบบมีคนดูแลหรือไม่มีคนดูแล การรักษามาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวดเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งรวมถึงการบังคับใช้ การเข้ารหัสที่แข็งแกร่ง การใช้การพิสูจน์ตัวตนหลายปัจจัย และการจำกัดการเข้าถึงตามบทบาทของผู้ใช้

คำแนะนำอื่น ๆ แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด รวมถึงตัวอย่างเช่น:

• ทั้งสองฝ่ายควรตรวจสอบตัวตนของกันและกันก่อนที่จะมีการเชื่อมต่อที่มีผู้เข้าร่วม
• การอัปเดตข้อมูลประจำตัวอย่างสม่ำเสมอ การเปิดพอร์ตที่จำกัด และการตรวจสอบบันทึกกิจกรรมอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับเซสชันที่ไม่มีผู้ดูแล

การวิจัยด้านความปลอดภัยไซเบอร์ยืนยันว่า ช่องโหว่ส่วนใหญ่เกิดจากการกำหนดค่าที่ไม่ดีมากกว่าจากเทคโนโลยีการควบคุมระยะไกลเอง การรวมซอฟต์แวร์ที่เชื่อถือได้เช่น TSplus Remote Support กับนโยบาย IT ที่มีระเบียบจะช่วยให้ธุรกิจสามารถเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดโดยไม่ต้องเปิดเผยตนเองต่อความเสี่ยงที่ไม่จำเป็น

การตั้งค่าการเข้าถึงที่ไม่มีผู้ดูแลด้วย TSplus Remote Support มีรายละเอียดอะไรบ้าง?

ซอฟต์แวร์ทั้งหมดในชุด TSplus Remote Support ได้รับการพัฒนาและปรับปรุงให้ใช้งานง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในขณะที่ยังคงมีราคาไม่แพง ปลอดภัย และมีฟีเจอร์ทั้งหมดที่ตัวแทนสนับสนุนมักคาดหวังจากซอฟต์แวร์ประเภทนี้

• การตั้งค่าการเข้าถึงที่มีผู้ดูแลด้วย TSplus Remote Support
• รายละเอียดการตั้งค่ามากขึ้นสำหรับการเข้าถึงที่ไม่มีผู้ดูแลด้วย TSplus Remote Support
• ขยายความสามารถของทีมด้วยซอฟต์แวร์การสนับสนุนและควบคุมระยะไกล

รายละเอียดการตั้งค่าการเข้าถึงที่มีการดูแลด้วย TSplus

การติดตั้งเป็นเรื่องง่าย ต้องการการดาวน์โหลดและรันคอนโซลอย่างรวดเร็วสำหรับตัวแทนหรือผู้ใช้ปลายทาง จากนั้นผู้ใช้ปลายทางต้องแชร์ ID และรหัสผ่านของตนเพื่อให้ตัวแทนสามารถกรอกและสร้างการเชื่อมต่อได้ ทั้งหมดนี้ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีและสามารถทำได้โดยตรงหรือตัวแทนสามารถเข้าสู่ระบบเพื่อประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

จริงๆ แล้ว ซอฟต์แวร์ TSplus Remote Support ที่มีใบอนุญาตเต็มรูปแบบสามารถแสดงชื่อบริษัทและโลโก้ สีสัน และแบรนด์ของคุณ และสามารถฝังในเว็บไซต์ได้ นอกจากนี้ ตัวแทนแต่ละคนยังสามารถเพิ่มตำแหน่งและรูปถ่ายของตนเอง รวมถึงทำให้คอนโซลที่เรียบง่ายปรากฏที่ปลายทางของลูกค้าได้ตามต้องการ ทั้งหมดนี้ทำให้เกิดการติดต่อสื่อสารที่มั่นใจและเรียบง่ายระหว่างฝ่ายต่างๆ และทำให้การใช้งานโดยรวมมีความสงบมากขึ้น

ควรสังเกตว่า ในทุกช่วงเวลา ลูกค้าทั้งหมดต้องทำเพื่อสิ้นสุดการเชื่อมต่อคือปิดหน้าต่าง Remote Support ของตน

รายละเอียดการตั้งค่ามากขึ้นสำหรับการเข้าถึงที่ไม่มีผู้ดูแลด้วย TSplus Remote Support

นอกเหนือจากการเชื่อมต่อที่มีผู้เข้าร่วม, การเชื่อมต่อที่ไม่มีผู้ดูแล พารามิเตอร์สามารถกำหนดค่าได้ง่ายสำหรับเครื่องใด ๆ โดยเมื่อคุณเข้าสู่ระบบแล้ว การควบคุมระยะไกลจึงเป็นไปได้ในขณะที่ผู้ใช้ปลายทางไม่อยู่ที่เครื่องของตน ไม่ว่าจะเป็นการประชุม พัก หรืออยู่นอกเวลาทำงาน

ในบรรดาเครื่องมือที่มีให้กับตัวแทนคือรายการอุปกรณ์ระยะไกลที่ได้รับมอบหมายซึ่งแสดงประเภทของเซสชันที่มีให้ ตัวแทนสามารถจัดการอุปกรณ์ระยะไกล รวมถึงเครื่องที่ไม่มีคนดูแล และตราบใดที่ผู้ใช้ปลายทางเปิดการเชื่อมต่อและพร้อมใช้งาน การแทรกแซงเป็นไปได้ตลอดเวลา

ขยายความสามารถของทีมด้วยซอฟต์แวร์การสนับสนุนและควบคุมระยะไกล

การสามารถทำงานบนอุปกรณ์ที่ไม่มีคนดูแลมีข้อดีคือไม่จำเป็นต้องล็อคการป้อนข้อมูลจากเมาส์หรือแป้นพิมพ์จากอุปกรณ์ระยะไกล และไม่ทำให้การทำงานของผู้ใช้สิ้นสุดลง นอกจากนี้ยังทำให้ตัวแทนสามารถกระจายภาระงานและกำหนดตารางการทำงานได้อย่างสะดวกสบาย จึงหลีกเลี่ยงปัญหาคอขวดและการทำงานหนักตามมาด้วยช่วงเวลาที่ต้องรอภารกิจถัดไป

บรรทัดคำสั่งและฟีเจอร์เพิ่มเติม

นอกจากการเพิ่มหรือลบอุปกรณ์จากรายการของพวกเขาแล้ว ตัวแทนสามารถส่งคำสั่ง ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นในบางกรณี เพื่อค้นพบความเป็นไปได้และฟีเจอร์เพิ่มเติม โปรดตรวจสอบเว็บไซต์และเอกสารออนไลน์ของเรา และลองทักษะ TSplus ของคุณกับ Academy ขนาดเล็กอย่างเป็นทางการของเรา

การทำงานเป็นทีม, การฝึกอบรมและความร่วมมือ

ข้างต้นฉันกล่าวถึงว่าทีมสามารถใช้การควบคุมหน้าจอ การเคลื่อนไหวเมาส์และแป้นพิมพ์ได้อย่างดีสำหรับการสาธิตและการฝึกอบรม อย่างเท่าเทียม ผู้ตัวแทนคนหนึ่งอาจเรียกร่วมงานเพื่อให้ความช่วยเหลือร่วมกันในการแทรกแซงเฉพาะ พวกเขาอาจแสดงให้นักฝึกงานใหม่เห็นว่าสามารถทำอะไรได้และวิธีการดำเนินการ โอกาสอื่นอาจรวมถึงการค้นพบซอฟต์แวร์ใหม่หรือการแก้ไขล่าสุด

สรุป: TSplus โซลูชันสำหรับการสนับสนุนและควบคุมระยะไกล

การควบคุมระยะไกลที่มีผู้เข้าร่วมและไม่มีผู้เข้าร่วมแต่ละอย่างมีวัตถุประสงค์ที่ไม่เหมือนกัน แต่คุณค่าของพวกเขาจะเพิ่มขึ้นเมื่อรวมกัน โดยรวมแล้ว พวกเขาจะมอบเครื่องมือสนับสนุนผู้ใช้ที่ตอบสนองและการจัดการระบบเชิงรุก ซึ่งเหมาะสำหรับตัวแทนที่รับประกันความต่อเนื่องและประสิทธิภาพในทุกอุตสาหกรรม อย่างแท้จริง ด้วยโซลูชันเช่น TSplus Remote Support องค์กรต่างๆ จะได้รับความยืดหยุ่นในการใช้ทั้งสองวิธีอย่างปลอดภัย ลดเวลาหยุดทำงานในขณะที่เพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากร

ด้วยฟีเจอร์ที่เลือกสรรมาเพียงไม่กี่อย่าง ศักยภาพนั้นกว้างขวางเท่าที่ตัวแทนและลูกค้าจะทำได้ และไม่ว่าจะเป็นทางไหน ความสะดวกสบายและการใช้งานที่ง่ายของซอฟต์แวร์ TSplus ทำให้ประสบการณ์นั้นง่ายขึ้นมาก

คุณกำลังมองหาวิธีการทำงาน ตั้งแต่ธุรกิจฟรีแลนซ์ขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่หรือไม่? TSplus Remote Support เป็นโซลูชันการควบคุมระยะไกลที่ง่าย ปลอดภัย และราคาไม่แพง พร้อมความสามารถในการปรับขนาดและความหลากหลายที่คุณอาจต้องการ

มาลองซอฟต์แวร์ของเราฟรี 15 วันหรือ อ่านเพิ่มเติม ก่อนที่คุณจะซื้อ.