)
)
)
)
คืออะไร Remote Assistance ในเทคโนโลยีสารสนเทศ ?
บทความรายละเอียดนี้เข้าไปในความซับซ้อนของการช่วยเหลือระยะไกล อธิบายฟังก์ชันการทำงาน ประโยชน์ และวิธีการที่ดีที่สุดจากมุมมองของผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
)
)
ตั้งแต่ปี 2005 มาแล้ว TeamViewer ทำงานอย่างไรและมีความเป็นไปได้มากมาย เช่น remote access และ screen control? มันช่วยให้สามารถดูแลรักษาคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อื่นๆ จากตำแหน่งที่ห่างไกลโดยเอเจนต์จากสถานที่หลายแหล่งและอุปกรณ์หลากหลาย นักพัฒนาซอฟต์แวร์คนอื่นๆ แข่งขันในตลาดโดยใช้เทคโนโลยีเดียวกันและเทคโนโลยีที่แตกต่างกัน นี่คือความรู้พื้นฐานบางอย่างเกี่ยวกับ TeamViewer และทางเลือกอื่นๆ ของมัน จากนั้นเราสามารถพูดถึง Remote Support ของเราได้ซึ่งเราภูมิใจวางไว้ในตำแหน่งที่ดีในหมวดหมู่นี้ ทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับ TeamViewer , โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อความง่ายและคุ้มค่า
TSplus ทดลองใช้บริการสนับสนุนระยะไกลฟรี
บริการระยะไกลที่มีราคาเหมาะสมสำหรับการช่วยเหลือแบบเข้าร่วมและไม่เข้าร่วมจาก/ถึง macOS และ Windows PCs ค่ะ
TeamViewer สามารถทำอะไรได้เมื่อเชื่อมต่อคุณจากระยะไกล?
ด้วย TeamViewer, ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อลิงก์ที่ปลอดภัยระหว่างอุปกรณ์ได้ แอปพลิเคชันนี้ให้สิทธิ์ในการเข้าถึงมากกว่าการดูหรือควบคุมอุปกรณ์จากระยะไกลเท่านั้น นอกจากนี้, คุณมีตัวเลือกในการใช้กล้องหรือไมโครโฟนของอุปกรณ์ของคุณขณะที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อื่น ๆ ได้
การเชื่อมต่อสามารถทำได้ระหว่างอุปกรณ์ชนิดต่าง ๆ เช่น คอมพิวเตอร์โต๊ป, แท็บเล็ต และ สมาร์ทโฟน นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณแบ่งปันไฟล์และหน้าจอ, จัดการการประชุมออนไลน์, สนับสนุนระบบปฏิบัติการที่แตกต่างกัน, แชท หรือ ทำการโทรภาพวิดีโอได้
เมื่อพูดถึงการแบ่งปันหน้าจอและการสนับสนุน ผลิตภัณฑ์ของ TSplus รวมถึง Remote Support เครื่องมือที่ง่าย ประหยัด และคุ้มค่าที่ช่วยให้การอัปเดต การแก้ไข และอื่น ๆ ได้จากทุกที่ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
วิธีการทำงานของ TeamViewer คืออย่างไร?
ทุกอุปกรณ์หรือผู้ใช้มีรหัสผ่านแยกกันและทั้งสองอุปกรณ์ปลาย (endpoints) ต้องให้ข้อมูลประจำตัวของพวกเขาเพื่อตั้งค่าการเชื่อมต่อควบคุมระยะไกล
เพื่อเรียกใช้ TeamViewer คุณจะได้รับ ID จากเซิร์ฟเวอร์ของตัวแทนของพวกเขา แอปไคลเอ็นต์จะสร้างท่อปลอดภัยระหว่างจุดสองปลาย ในการเชื่อมต่อคุณจะป้อน ID นี้และ TeamViewer จะส่งผ่านท่อไปยังจุดหมาย นั่นคือที่ที่คุณจะถูกขอรหัสผ่าน หลังจากป้อนรหัสผ่านแล้วการเชื่อมต่อจะเสร็จสิ้นและการสื่อสารที่ปลอดภัยสามารถเกิดขึ้นได้
โดยค่าเริ่มต้น TeamViewer ใช้พอร์ต 80 เพื่อเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ใหญ่ ในกรณีที่มีการเชื่อมต่อที่เกิดขึ้น ไอดีที่เฉพาะเจาะจงที่ได้รับอนุญาตจะทำให้เซิร์ฟเวอร์สามารถรู้จักคุณว่าออนไลน์
วิธีการทำงานของทางเลือกที่เป็นทีมวิวเวอร์ทำงานอย่างไร?
พื้นฐานโดยรวม RDP (โปรโตคอลเดสก์ท็อปรีโมท), VPN (เครือข่ายส่วนตัวเสมือน) และ VNC (การควบคุมเครือข่ายเสมือน) เป็นตัวเลือกหลักที่ให้การเข้าถึงและควบคุมทั้งหมด
ระหว่างทางเลือกอื่น ๆ ที่มีความเป็นไปได้ หนึ่งที่ควรระบุคือการใช้เซิร์ฟเวอร์พร็อกซี่ โดยที่มันแตกต่างอย่างสมบูรณ์ในขณะที่ยังให้การเข้าถึงเต็มรูปแบบอย่างไม่ว่าง ๆ มันยังมีความโดดเด่นจากส่วนอื่น ๆ สุดท้าย วิธีการเข้าถึงอุปกรณ์จากระยะไกลอื่น ๆ ยังมีบริบท ข้อจำกัด หรือความแตกต่างที่ป้องกันไม่ให้มีที่ในที่นี้
ที่ว่านั้น โปรโตคอลที่ใช้โดยซอฟต์แวร์ TSplus คือ RDP การแลกเปลี่ยนข้อมูลเดินทางผ่านเซิร์ฟเวอร์ TSplus ที่กระจายอยู่ทั่วโลก การสนับสนุนเกิดขึ้นผ่าน HTML5 และถูกป้องกันด้วยข้อมูลประจำตัว SSL และหากคุณเลือก 2FA เช่นเดียวกัน
การเข้าถึงระยะไกลและความสามารถอื่น ๆ
TeamViewer ให้บริการการเข้าถึงระยะไกลสู่เซิร์ฟเวอร์ คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล และอุปกรณ์มือถือ การเข้าถึงระยะไกลเช่นนี้หมายความว่าผู้ใช้สามารถควบคุมอุปกรณ์ระยะไกลที่ใดก็ตามจากทุกที่ในโลก ดังนั้น การใช้งานทั่วไปรวมถึงการสนับสนุน และการอัปเดตหรือแก้ไขระบบปฏิบัติการ ทั้งหมดนี้ทำได้จากระยะไกล งานจึงสามารถทำได้ทันทีและโดยไม่ต้องคำนึงถึงระยะทางหรือเวลาในการเดินทาง
- ผู้ใช้สามารถถ่ายโอนไฟล์ระหว่างอุปกรณ์ที่ห่างกันสองเครื่อง สามารถเป็นภาพถ่าย เอกสาร วิดีโอ... ทั้งสองด้านสามารถสั่งให้ดาวน์โหลดหรืออัปโหลดได้
- เครื่องมือต่าง ๆ ที่เหมาะสำหรับการทำงานร่วมกัน ทำให้ผู้ใช้สามารถทำงานเป็นทีมในโครงการหรือการแทรกแซงได้ รายการโปรดช่วยให้ผู้ใช้สามารถดูและแชร์หน้าจอ ดูเอกสาร และแลกเปลี่ยนข้อมูลเหมือนกับอยู่ในห้องเดียวกัน
- ความปลอดภัยเป็นสำคัญในอินเทอร์เน็ตโดยเฉพาะเมื่อเกี่ยวข้องกับการเข้าถึงและข้อมูล โปรแกรม TeamViewer และโปรแกรมที่คล้ายกันไม่ได้รับการยกเว้นจากอันตรายและสำคัญที่สุดสำหรับผู้ใช้ทุกคนทั้งในด้านธุรกิจและส่วนตัวควรจำไว้ TeamViewer ได้นำระบบการเข้าสู่ระบบ (ID และรหัสผ่าน) การเข้ารหัสข้อมูล (ทัณฑ์) และการรับรองความปลอดภัยแบบสองขั้นตอนมาใช้งานแล้ว
การบำรุงรักษาระยะไกลด้วย TeamViewer หรือทางเลือก
As you can see, TeamViewer is a tool you could use to maintain and upgrade your network or other devices from a distance. You may also choose an alternative, potentially based on pricing reasons for instance. Indeed, TeamViewer is a renowned brand and its cost can be higher than an average small business would need.
อย่างไรก็ตาม TSplus เป็นตัวเลือกที่คุ้มค่าที่สุดที่มีการจัดการอย่างง่ายและ ความคิดเห็นจากลูกค้าที่ยอดเยี่ยม .
วิธีการ TSplus ทำงานอย่างไร? โซลูชันของเราสำหรับการควบคุมระยะไกลและการแบ่งปันหน้าจอ
ในความเป็นจริง, TSplus ได้ทำการออกแบบซอฟต์แวร์ควบคุมระยะไกลและแบ่งปันหน้าจอ Remote Support ล่าสุด ทีมผู้พัฒนาของเรายังได้เพิ่มคุณสมบัติให้กับมันในขั้นตอนนี้ ผลลัพธ์คือเครื่องมือที่ง่ายกว่าเดิมสำหรับควบคุมหน้าจอจากระยะไกลและให้การสนับสนุนให้กับอุปกรณ์ Windows ใด ๆ ที่อยู่ที่ไหนบนโลก โดยไม่ต้องติดตั้ง มันจะเริ่มทำงานได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้, การนำทางที่ชัดเจนขึ้น, การออกแบบและสถาปัตยกรรมได้ถูกนำมาปรับปรุงให้ทันสมัยแล้ว
ตั้งแต่การอัปเดตล่าสุดของ Remote Support, ผู้ใช้ตอนนี้สามารถสร้างโฟลเดอร์เพื่อจัดระเบียบคอมพิวเตอร์ของพวกเขาได้แล้ว นี่เป็นเพียงบางส่วนของการปรับปรุงต่อเนื่องที่ผลิตภัณฑ์ได้ผ่านมาในรอบหลายเดือนที่ผ่านมา นอกจากนี้ มีการปรับปรุงอีกมากมายซึ่งเป็นผลมาจากคำติชมและข้อเสนอแนะจากลูกค้าและผู้ใช้ต่าง ๆ ถึงทีมของเรา
TSplus การสนับสนุนระยะไกลสำหรับการบำรุงรักษาระบบของคุณจากทุกที่
โดยรวมแล้ว, TeamViewer และซอฟต์แวร์ควบคุมระยะไกลและแชร์หน้าจออื่น ๆ มีเครื่องมือสำหรับการบำรุงรักษาระยะไกล, อัพเกรด และการฝึกอบรม หากคุณสนใจที่จะดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ TSplus Remote Support ให้เป็นทางเลือก, กรุณาเข้าชมเว็บไซต์ของเรา สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ คุณสมบัติการสนับสนุนระยะไกล และติดตั้ง ค้นหาหน้าผลิตภัณฑ์ของเราหรือดาวน์โหลดเพื่อลองใช้เอง การออกใบอนุญาตของเราเหมาะสำหรับงบประมาณส่วนใหญ่และการทดลองใช้ฟรี 15 วันของเราแบบไม่มีค่าใช้จ่ายทั้งหมด
TSplus ทดลองใช้บริการสนับสนุนระยะไกลฟรี
บริการระยะไกลที่มีราคาเหมาะสมสำหรับการช่วยเหลือแบบเข้าร่วมและไม่เข้าร่วมจาก/ถึง macOS และ Windows PCs ค่ะ
)
)
)
