วิธีการใช้ Microsoft Remote Desktop

Microsoft Remote Desktop คืออะไร?

ภาพรวม

Microsoft Remote Desktop ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและควบคุม PC จากระยะไกลผ่านอุปกรณ์อื่น ๆ ความสามารถนี้เป็นสิ่งที่มีค่ามากสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่ต้องการจัดการเซิร์ฟเวอร์ ช่วยเหลือผู้ใช้ หรือเข้าถึงซอฟต์แวร์ที่เฉพาะเจาะจงจากระยะไกล

ประโยชน์

• Remote Management: จัดการเซิร์ฟเวอร์และเดสก์ท็อปโดยไม่ต้องอยู่ใกล้ตัวที่จริง
• การแก้ปัญหา: วินิจฉัยและแก้ปัญหาจากทุกที่
• การเข้าถึงทรัพยากร: เข้าถึงไฟล์และแอปพลิเคชันบนคอมพิวเตอร์ในสำนักงานของคุณจากบ้านหรือขณะเดินทาง

เตรียมความพร้อมของคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับเดสก์ท็อประยะไกล

Ensure Compatibility

Remote Desktop สามารถใช้ได้บน Windows Professional, Enterprise, หรือ Education editions ตรวจสอบเวอร์ชัน Windows ของคุณ:

1. เปิดการตั้งค่า: กด Win + I .
2. ไปที่ระบบ: คลิกที่ "ระบบ"
3. ตรวจสอบรุ่น: เลือก "เกี่ยวกับ" และตรวจสอบรุ่น Windows ภายใต้ "ข้อมูลเกี่ยวกับ Windows" ค่ะ

เปิดใช้งาน Remote Desktop

1. เปิดการตั้งค่า: กด Win + I .
2. ไปที่ระบบ: คลิกที่ "ระบบ"
3. เดสก์ท็อประยะไกล: เลือก "เดสก์ท็อประยะไกล" และสลับสวิตช์เพื่อเปิดใช้งาน
4. บันทึกชื่อเครื่อง PC: ภายใต้ "วิธีการเชื่อมต่อกับเครื่อง PC นี้," โปรดบันทึกชื่อเครื่อง PC เพื่ออ้างอิงในอนาคตครับ

กำหนดค่าเครือข่าย

Ensure the PC is connected to a network. For remote connections over the internet, configure your router to allow Remote Desktop traffic: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับเครือข่าย สำหรับการเชื่อมต่อระยะไกลผ่านอินเทอร์เน็ต กำหนดค่าเร้าเตอร์ของคุณให้อนุญาตให้สายการเชื่อมต่อระยะไกลทำงาน:

1. เข้าถึงการตั้งค่าเราเตอร์: เปิดหน้าเว็บการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ
2. การส่งต่อพอร์ต: ตั้งค่าการส่งต่อพอร์ตสำหรับพอร์ต TCP 3389 ไปยังที่อยู่ IP ภายในของคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. Static IP: พิจารณากำหนดที่อยู่ IP แบบคงที่ให้กับคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนที่อยู่ IP

เปิดใช้งานการยกเว้นฟายวอล์ล

Ensure that Windows Firewall allows Remote Desktop connections: ให้แน่ใจว่า Windows Firewall อนุญาตการเชื่อมต่อ Remote Desktop ได้

1. เปิดหน้าต่าง Control Panel: ค้นหาและเปิด "Control Panel"
2. การตั้งค่าไฟร์วอลล์: คลิกที่ "ระบบและความปลอดภัย" แล้ว "Windows Defender Firewall" ค่ะ
3. Allow Apps: เลือก "อนุญาตแอปหรือคุณลักษณะผ่าน Windows Defender Firewall"
4. ตรวจสอบ Remote Desktop: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า "Remote Desktop" ถูกติ๊กสำหรับเครือข่ายส่วนตัวและสาธารณะทั้งคู่

การตั้งค่า Remote Desktop

บนคอมพิวเตอร์ Windows

1. เปิดการเชื่อมต่อ Remote Desktop: ค้นหา "Remote Desktop Connection" ในเมนูเริ่มต้น
2. ป้อนชื่อเครื่อง: พิมพ์ชื่อเครื่องที่คุณต้องการเชื่อมต่อ.
3. เชื่อมต่อ: คลิก "เชื่อมต่อ" และป้อนข้อมูลประจำตัวสำหรับคอมพิวเตอร์ระยะไกล

การตั้งค่าขั้นสูง

• การตั้งค่าหน้าจอ: ปรับความละเอียดและการกำหนดค่าการแสดงผล
• ทรัพยากรท้องถิ่น: กำหนดค่าการเปลี่ยนเส้นทางสำหรับเครื่องพิมพ์ คลิปบอร์ด และไดรฟ์
• ประสบการณ์: ปรับปรุงประสิทธิภาพโดยขึ้นอยู่กับความเร็วในการเชื่อมต่อ

บน macOS

1. ดาวน์โหลดแอป: รับ Microsoft Remote Desktop จาก Mac App Store ค่ะ
2. เพิ่ม PC: เปิดแอปและคลิก "เพิ่ม PC"
3. กำหนดค่า: ป้อนชื่อ PC, บัญชีผู้ใช้ และการตั้งค่าเพิ่มเติม
4. บันทึกและเชื่อมต่อ: บันทึกการกำหนดค่าและดับเบิลคลิกที่ PC เพื่อเชื่อมต่อ

การปรับแต่งการเชื่อมต่อ

• Gateway: กำหนดค่าเริ่มต้นเกตเวย์ระยะไกลหากจำเป็น
• Folder Redirection: เปิดใช้งานการเปลี่ยนเส้นทางโฟลเดอร์เพื่อเข้าถึงไฟล์ภายในเครื่องคอมพิวเตอร์ระยะไกล

บนอุปกรณ์ iOS และ Android

1. ดาวน์โหลดแอป: รับ Microsoft Remote Desktop จาก App Store หรือ Google Play.
2. เพิ่มเครื่องคอมพิวเตอร์ใหม่: เปิดแอปพลิเคชันและแตะที่ปุ่ม "+" เพื่อเพิ่มเครื่องคอมพิวเตอร์ใหม่
3. ป้อนรายละเอียด: ป้อนชื่อ PC และกำหนดค่าต่างๆ เช่น เกตเวย์ และบัญชีผู้ใช้
4. เชื่อมต่อ: แตะที่ชื่อ PC เพื่อเริ่มการเชื่อมต่อ

การสัมผัสชี้ที่

• การนำทาง: ใช้ท่าทางการสัมผัสเพื่อนำทางไปยังเดสก์ท็อประยะไกล
• การเข้าถึงแป้นพิมพ์: เข้าถึงแป้นพิมพ์บนหน้าจอสำหรับการป้อนข้อความ

การใช้ Microsoft Remote Desktop

นำทางเซสชันระยะไกล

เมื่อเชื่อมต่อแล้ว คุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์ระยะได้เหมือนว่าคุณอยู่ใกล้ตัวจริง ซึ่งรวมถึงการเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน การเข้าถึงไฟล์ และการจัดการการตั้งค่าระบบ คุณสามารถโต้ตอบกับสภาพแวดล้อมบนหน้าจอเช่นเดียวกับที่คุณทำในที่ที่คุณอยู่ โดยใช้เมาส์และคีย์บอร์ดเป็นอินพุต สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอที นี่หมายความว่าคุณสามารถดำเนินงานทางด้านการบริหาร ติดตั้งซอฟต์แวร์ และแก้ปัญหาปัญหาได้โดยไม่ต้องอยู่ใกล้ตัว นอกจากนี้ ระบบ Remote Desktop รองรับโหมดเต็มหน้าจอ ทำให้มีประสบการณ์ที่เรียบร้อยและใกล้เคียงกับการทำงานโดยตรงบนเครื่องระยะ

รองรับหลายหน้าจอ

สำหรับการติดตั้งที่มีหลายหน้าจอ, Remote Desktop มีการสนับสนุนที่แข็งแกร่งเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

1. เปิดใช้งานหน้าจอหลายระบบ: ก่อนที่จะเชื่อมต่อ ให้ไปที่แท็บ Display ในการตั้งค่าการเชื่อมต่อ Desktop ระยะไกล และตรวจสอบตัวเลือก "ใช้หน้าจอทั้งหมดของฉันสำหรับเซสชันระยะไกล" นี้จะช่วยให้เซสชันระยะไกลสามารถใช้ประโยชน์จากหน้าจอทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับการตั้งค่าท้องถิ่นของคุณ
2. ปรับการตั้งค่า: เมื่อเปิดใช้งานการสนับสนุนหลายหน้าจอ ปรับการจัดรูปแบบและความละเอียดให้ตรงกับการตั้งค่าในพื้นที่ท้องถิ่นของคุณ ซึ่งสามารถรวมการปรับความละเอียดของหน้าจอและการจัดวางหน้าจอให้ถูกต้องเพื่อให้การทำงานเรียบร้อย

เปลี่ยนเส้นทางทรัพยากรท้องถิ่น

เชื่อมต่อทรัพยากรท้องถิ่นไปยังเซสชันระยะไกล สามารถเพิ่มประสิทธิภาพและความสะดวกสบายได้อย่างมาก

1. Printers: กำหนดค่าเซสชันระยะไกลให้ใช้เครื่องพิมพ์ภายในเครื่อง ทำให้คุณสามารถพิมพ์เอกสารจากคอมพิวเตอร์ระยะไกลไปยังเครื่องพิมพ์ของคุณโดยตรง การตั้งค่านี้จะอยู่ในแท็บ "ทรัพยากรท้องถิ่น" ภายใต้ "เครื่องพิมพ์"
2. Clipboard: เปิดใช้งานการเปลี่ยนที่คัดลอกและวางเพื่อคัดลอกและวางข้อความและไฟล์ระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณและคอมพิวเตอร์ระยะไกลอย่างไม่มีรอยต่อ สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับการถ่ายโอนโค้ดย่อย การกำหนดค่า หรือเอกสารโดยไม่ต้องใช้วิธีการถ่ายโอนไฟล์เพิ่มเติม
3. เครื่อง: เข้าถึงไดรฟ์ท้องถิ่นจากเซสชันระยะไกลโดยการเลือกไดรฟ์ที่คุณต้องการเปลี่ยนเส้นทางในแท็บ "ทรัพยากรท้องถิ่น" นี้ช่วยให้คุณสามารถถ่ายโอนไฟล์ระหว่างเครื่องท้องถิ่นและเครื่องระยะไกลได้อย่างง่ายดาย โดยช่วยในการดำเนินงานเช่นการอัปโหลดบันทึกหรือดาวน์โหลดซอฟต์แวร์โดยตรง

การกำหนดค่าเหล่านี้จะทำให้เซสชันระยะไกลของคุณมีประสิทธิภาพและประสิทธิภาพให้สูงที่สุดเพื่อช่วยให้คุณสามารถดำเนินงานทางไอทีของคุณได้อย่างไม่มีการขัดข้องใดๆ

การแก้ปัญหาปัญหาที่พบบ่อย

ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ

ตรวจสอบการตั้งค่า

การตรวจสอบเพื่อให้มีการเชื่อมต่อ Remote Desktop ได้ดีต้องมีการตรวจสอบหลายอย่าง:

1. สถานะ PC: ยืนยันว่า PC ระยะไกลเปิดใช้งานและเชื่อมต่อกับเครือข่ายอย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออย่างเชื่อมต่ออ
2. การกำหนดค่าระยะไกล: ให้แน่ใจว่า Remote Desktop ได้รับการเปิดใช้งานโดยไปที่การตั้งค่า > ระบบ > Remote Desktop และยืนยันว่าการสลับเปิดอยู่ในสถานะเปิด.
3. การตั้งค่าเครือข่าย: ตรวจสอบว่าเราเตอร์ได้กำหนดค่าส่งต่อพอร์ตบน TCP 3389 ให้ถูกต้อง ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์เพื่ออนุญาตการส่งข้อมูล Desktop ระยะไกลผ่านทั้งไฟร์วอลล์ภายในและภายนอกของเครือข่าย

ตรวจสอบข้อมูลประจำตัว

การใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ ตรวจสอบว่าคุณกำลังป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับเครื่องคอมพิวเตอร์ระยะไกลโดยพิจารณาความไวต่อตัวพิมพ์และคำนำหน้าโดเมน (หากมี)

ปัญหาเรื่องประสิทธิภาพ

ปรับ Connection

1. เน็ตเวิร์กที่เสถียร: ใช้การเชื่อมต่อทางสาย ไม่ใช่ Wi-Fi เพื่อความเสถียรมากขึ้น ทดสอบความเร็วของเครือข่ายเพื่อให้แน่ใจว่ามันตรงตามข้อกำหนดสำหรับเซสชัน Remote Desktop
2. ลดความละเอียด: ลดความละเอียดและความลึกของสีในการตั้งค่า Remote Desktop เพื่อปรับปรุงความตอบสนองโดยเฉพาะในการเชื่อมต่อที่ช้าลง
3. ปิดแอปพลิเคชัน: ปลดทรัพยากรโดยการปิดแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นบนทั้งเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานในพื้นที่และระยะไกล ตรวจสอบผ่าน Task Manager เพื่อดูกระบวนการที่ใช้ทรัพยากรสูง

การแก้ปัญหาขั้นสูง

1. Event Viewer: เข้าถึง Event Viewer บนคอมพิวเตอร์ระยะไกลโดยค้นหา "Event Viewer" ในเมนูเริ่มต้น ค้นหาข้อผิดพลาดภายใต้ "Applications and Services Logs" ที่เกี่ยวข้องกับ Remote Desktop.
2. การวิเคราะห์เครือข่าย: ใช้เครื่องมือวิเคราะห์เครือข่ายเช่น "tracert" และ "pathping" เพื่อระบุจุดอ่อนของเครือข่ายหรือปัญหาในการเชื่อมต่อ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยในการระบุที่เชื่อมต่อล้มเหลวได้ที่ไหน

โดยทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้เป็นรายละเอียดนี้ ผู้มีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศสามารถแก้ปัญหาและแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยเมื่อใช้ Microsoft Remote Desktop อย่างมีประสิทธิภาพ

TSplus โซลูชันการเข้าถึงระยะไกล

สำหรับประสบการณ์การเข้าถึงระยะไกลที่ดีขึ้นพร้อมกับคุณสมบัติความปลอดภัยเพิ่มเติมและการบริหารจัดการที่เรียบง่าย คำนึงถึงการใช้งาน TSplus Remote Access TSplus ให้คำแนะนำที่เชื่อถือได้และมีความคุ้มค่าสำหรับการเข้าถึงเดสก์ท็อประยะไกล มีคุณสมบัติที่ออกแบบให้เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดใดก็ได้

สำรวจประโยชน์ของ TSplus และเสริมความสามารถในการทำงานระยะไกลของคุณวันนี้

สรุป

Microsoft Remote Desktop เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ซึ่งมีโซลูชันที่แข็งแรงสำหรับ การเข้าถึงระยะไกล และการบริหารจัดการ โดยการปฏิบัติตามขั้นตอนที่ระบุในคู่มือนี้ คุณสามารถติดตั้งและใช้ Remote Desktop ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยทำให้ประสบการณ์การทำงานระยะไกลเป็นไปอย่างราบรื่น