วิธีถอนการติดตั้ง Citrix: คู่มือทีละขั้นตอนสำหรับ Windows, macOS และ Linux

ผู้เขียน : DominiqueM

เผยแพร่: 21 มีนาคม 2025

แก้ไข: 4 เมษายน 2025

การถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ Citrix เช่น Citrix Workspace หรือ Citrix Receiver เป็นงานที่ผู้เชี่ยวชาญด้าน IT อาจพบเจ aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus aus 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ถอนการติดตั้ง Citrix บน Windows

กระบวนการถอนการติดตั้งมาตรฐาน

ขั้นตอนมาตรฐานสำหรับการถอนการติดตั้งมีดังนี้:

1. เข้าถึงแผงควบคุม:

กด Win + S จากนั้นพิมพ์ "Control Panel" และกด Enter.

2. ไปที่โปรแกรม:

คลิกที่ "โปรแกรม" และจากนั้น "โปรแกรมและฟีเจอร์"

3. ระบุ Citrix Workspace:

เลื่อนดูรายการเพื่อค้นหา "Citrix Workspace" หรือ "Citrix Receiver"

4. เริ่มการถอนการติดตั้ง:

คลิกขวาที่แอปพลิเคชันและเลือก "ถอนการติดตั้ง"

5. ปฏิบัติตามคำแนะนำ:

ดำเนินการตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นการถอนการติดตั้ง

หมายเหตุ: วิธีนี้อาจทิ้งไฟล์หรือรายการในรีจิสทรีที่เหลืออยู่ สำหรับการลบที่ละเอียดมากขึ้น โปรดพิจารณาวิธีขั้นสูงด้านล่าง

การถอนการติดตั้งขั้นสูงโดยใช้ Citrix Cleanup Utility

สำหรับการลบอย่างครบถ้วน Citrix มีเครื่องมือ Receiver Cleanup Utility:

1. ดาวน์โหลดเครื่องมือทำความสะอาด:

เยี่ยมชมหน้าแสดงการสนับสนุนของ Citrix เพื่อดาวน์โหลดเครื่องมือทำความสะอาด Receiver

2. รันยูทิลิตี้:

เรียกใช้ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมา โปรแกรมจะสแกนและลบส่วนประกอบของ Citrix ทั้งหมด

3. เริ่มต้นคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่:

หลังจากที่ยูทิลิตี้เสร็จสิ้นกระบวนการแล้ว ให้รีบูตระบบของคุณเพื่อทำให้การถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์

หมายเหตุ: โปรดปิดแอปพลิเคชัน Citrix ทั้งหมดก่อนที่จะเรียกใช้ยูทิลิตี้เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

ถอนการติดตั้ง Citrix บน macOS

การใช้ตัวติดตั้ง .dmg

หากคุณมีไฟล์ .dmg ของ Citrix Workspace ต้นฉบับ:

1. เปิดไฟล์ .dmg:

ค้นหาและเปิดโปรแกรม CitrixWorkspaceApp.dmg ไฟล์.

2. เริ่มการถอนการติดตั้ง:

ภายในโวลุ่มที่ติดตั้ง ให้เลือก "ถอนการติดตั้ง Citrix Workspace App"

3. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ:

ดำเนินการตามคำแนะนำเพื่อเสร็จสิ้นการถอนการติดตั้ง

หมายเหตุ: หากไฟล์ .dmg ไม่สามารถใช้งานได้ คุณสามารถดาวน์โหลดอีกครั้งจากหน้า Citrix Downloads

การถอนการติดตั้งด้วยตนเองผ่าน Terminal

สำหรับวิธีการใช้คำสั่งในบรรทัด:

1. เปิดเทอร์มินัล:

ไปที่ Applications > Utilities > Terminal .

2. รันคำสั่งถอนการติดตั้ง:

ป้อนคำสั่งต่อไปนี้:

sudo /Library/Application Support/Citrix Receiver/Uninstall Citrix Workspace.app/Contents/MacOS/Uninstall Citrix Workspace

3. ยืนยันตัวตน:

กรุณาใส่รหัสผ่านผู้ดูแลระบบเมื่อมีการร้องขอ

4. การเสร็จสิ้น:

ระบบจะลบ Citrix Workspace และไฟล์ที่เกี่ยวข้องออก

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีโปรเซส Citrix กำลังทำงานในระหว่างกระบวนการนี้เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด

ถอนการติดตั้ง Citrix บน Linux

กระบวนการถอนการติดตั้งจะแตกต่างกันไปตามการแจกจ่าย Linux:

Debian/Ubuntu

1. เปิดเทอร์มินัล:

กด Ctrl + Alt + T เพื่อเปิดเทอร์มินัล

2. ลบแพ็คเกจ:

ดำเนินการ:

sudo apt remove icaclient -y

3. ลบการพึ่งพา:

เพื่อลบการพึ่งพาที่เกี่ยวข้อง:

sudo apt autoremove -y

4. การล้างไฟล์การกำหนดค่า (ไม่บังคับ):

สำหรับการลบทั้งหมด:

sudo apt purge icaclient -y

เฟโดร่า/อาร์เอชอีแอล/เซ็นทอส

1. เปิดเทอร์มินัล:

เข้าถึงเทอร์มินัลจากเมนูแอปพลิเคชันของคุณ

2. ลบแพ็คเกจ:

ดำเนินการ:

sudo yum remove icaclient -y

หมายเหตุ: แทนที่ yum ด้วย dnf หากระบบของคุณใช้ DNF เป็นผู้จัดการแพ็คเกจ

ขั้นตอนการตรวจสอบสำหรับการถอนการติดตั้งที่ประสบความสำเร็จ

หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการถอนการติดตั้ง จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกส่วนประกอบถูกลบออกอย่างสมบูรณ์เพื่อป้องกันความขัดแย้งหรือปัญหาที่เหลืออยู่ที่อาจเกิดขึ้น นี่คือวิธีการตรวจสอบการถอนการติดตั้งที่ประสบความสำเร็จ:

ตรวจสอบไฟล์ที่เหลือ:

1. Windows:

ไปที่ C:\Program Files\ และ C:\Program Files (x86)\ ไดเรกทอรีเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีโฟลเดอร์ Citrix คงเหลืออยู่ หากคุณพบโฟลเดอร์ที่ชื่อว่า 'Citrix' ให้ลบออก
ตรวจสอบ C:\Users\ \AppData\Local\ และ C:\Users\ \AppData\Roaming\ สำหรับโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้องกับ Citrix และลบออกทั้งหมด

2. macOS:

เปิด Finder และเลือก ไปที่โฟลเดอร์... . เข้าสู่ระบบ ~/Library/ และค้นหาโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้องกับ Citrix ใน Application Support, Preferences และ Caches ตัวอย่างเช่น มองหาใน ~/Library/Application Support/ และ ~/Library/Preferences/ สำหรับไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับ Citrix.. ลบไฟล์ใด ๆ ที่คุณพบ

3. ลินุกซ์:

ตรวจสอบไดเรกทอรีบ้านของคุณและ /opt/ หรือไดเรกทอรีบ้านของคุณสำหรับไดเรกทอรีที่เกี่ยวข้องกับ Citrix และลบออก

ลบไฟล์ที่เหลือจาก Windows:

หากคุณพบไฟล์หรือไดเรกทอรีที่เกี่ยวข้องกับ Citrix ที่เหลืออยู่ สิ่งสำคัญคือต้องลบออกด้วยตนเอง

การตรวจสอบรีจิสทรี:

โฟลเดอร์อื่น ๆ ที่ต้องตรวจสอบในขั้นสุดท้าย การตรวจสอบรีจิสทรี (เฉพาะ Windows:)

กด Win + R ยินดีต้อนรับสู่หน้าผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ของเรา ที่นี่คุณสามารถค้นหาโซลูชันที่หลากหลายสำหรับความต้องการธุรกิจของคุณ สำรวจผลิตภัณฑ์ของเราและติดต่อเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมค่ะ. regedit ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์ของเราที่คุณสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่หลากหลายสำหรับความต้องการธุรกิจของคุณ.
ไปที่ HKEY_CURRENT_USER\Software\ และ HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีรายการ Citrix เหลืออยู่
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ: รีบูตระบบของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดมีผลและไม่มีโปรเซสที่เหลืออยู่ทำงานอยู่

โดยการปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างละเอียด คุณสามารถมั่นใจได้ว่า Citrix Workspace หรือ Receiver จะถูกลบออกจากระบบของคุณอย่างสมบูรณ์ ซึ่งจะเปิดทางให้การติดตั้งใหม่ที่สะอาดหากต้องการ หรือเพื่อป้องกันความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นกับซอฟต์แวร์อื่น ๆ

ปัญหาทั่วไปและการแก้ไขปัญหาระหว่างการถอนการติดตั้ง

การถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ Citrix บางครั้งอาจมีความท้าทาย ด้านล่างนี้คือปัญหาทั่วไปที่พบระหว่างกระบวนการถอนการติดตั้งและขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง:

ข้อผิดพลาด "ไม่สามารถถอนการติดตั้ง Citrix" – การบังคับถอนการติดตั้งส่วนประกอบของ Citrix

ตามที่เห็นข้างต้น หากวิธีการถอนการติดตั้งมาตรฐานล้มเหลว การบังคับลบส่วนประกอบของ Citrix อาจเป็นสิ่งจำเป็น:

ใช้เครื่องมือทำความสะอาด Citrix:
- ดาวน์โหลดเครื่องมือทำความสะอาด Citrix Receiver ที่จัดเตรียมโดย Citrix
- เรียกใช้ยูทิลิตี้ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบเพื่อให้แน่ใจว่าทุกส่วนประกอบถูกกำหนดเป้าหมาย
- หลังจากเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อทำให้กระบวนการลบเสร็จสมบูรณ์
การลบด้วยตนเอง: หากเครื่องมือทำความสะอาดไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ การลบไฟล์ Citrix และรายการในรีจิสทรีด้วยตนเองอาจจำเป็นต้องทำ คำเตือน: การแก้ไขรีจิสทรีอาจมีผลที่ไม่คาดคิด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลรีจิสทรีก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลง

สำหรับคำแนะนำโดยละเอียด โปรดดูเอกสารอย่างเป็นทางการของ Citrix เกี่ยวกับการลบส่วนประกอบ

การลบรายการหรือไฟล์ในรีจิสทรีที่เหลือ – การลบส่วนประกอบ Citrix ที่เหลือออกด้วยตนเอง

ไฟล์ที่เหลือและรายการในรีจิสทรีอาจขัดขวางประสิทธิภาพของระบบ ลบออกตามที่อธิบายไว้ข้างต้น สำหรับการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม โปรดปรึกษาบทความของ Citrix ที่เผยแพร่ทางออนไลน์เกี่ยวกับการลบ Citrix และไฟล์ไคลเอนต์ของมัน โดยการจัดการกับปัญหาทั่วไปเหล่านี้ตามขั้นตอนที่ระบุ คุณสามารถจัดการการถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ Citrix ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รักษาความสมบูรณ์และประสิทธิภาพของระบบไว้

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การถอนการติดตั้งผลิตภัณฑ์ Citrix เช่น Workspace หรือ Receiver ต้องให้ความสนใจในรายละเอียดอย่างรอบคอบเพื่อให้แน่ใจว่าทุกส่วนประกอบถูกลบออกอย่างทั่วถึง ป้องกันความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นและรักษาความสมบูรณ์ของระบบ โดยการปฏิบัติตามขั้นตอนที่ครอบคลุมที่กำหนดไว้สำหรับระบบ Windows, macOS และ Linux ธุรกิจของคุณสามารถบรรลุการถอนการติดตั้งที่สะอาด นอกจากนี้ การสำรวจทางเลือกอื่น ๆ เช่น TSplus สามารถให้ฟังก์ชันการทำงาน ความปลอดภัย และประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นสำหรับการเข้าถึงอุปกรณ์ของบริษัทจากระยะไกล โดยเสนอวิธีการที่แข็งแกร่งและปรับขนาดได้สำหรับการเข้าถึงและการจัดการจากระยะไกล

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วิธีถอนการติดตั้ง Citrix: คู่มือทีละขั้นตอนสำหรับ Windows, macOS และ Linux

ถอนการติดตั้ง Citrix บน Windows

กระบวนการถอนการติดตั้งมาตรฐาน

1. เข้าถึงแผงควบคุม:

2. ไปที่โปรแกรม:

3. ระบุ Citrix Workspace:

4. เริ่มการถอนการติดตั้ง:

5. ปฏิบัติตามคำแนะนำ:

การถอนการติดตั้งขั้นสูงโดยใช้ Citrix Cleanup Utility

1. ดาวน์โหลดเครื่องมือทำความสะอาด:

2. รันยูทิลิตี้:

3. เริ่มต้นคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่:

ถอนการติดตั้ง Citrix บน macOS

การใช้ตัวติดตั้ง .dmg

1. เปิดไฟล์ .dmg:

2. เริ่มการถอนการติดตั้ง:

3. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ:

การถอนการติดตั้งด้วยตนเองผ่าน Terminal

1. เปิดเทอร์มินัล:

2. รันคำสั่งถอนการติดตั้ง:

3. ยืนยันตัวตน:

4. การเสร็จสิ้น:

ถอนการติดตั้ง Citrix บน Linux

Debian/Ubuntu

1. เปิดเทอร์มินัล:

2. ลบแพ็คเกจ:

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4. การล้างไฟล์การกำหนดค่า (ไม่บังคับ):

เฟโดร่า/อาร์เอชอีแอล/เซ็นทอส

1. เปิดเทอร์มินัล:

2. ลบแพ็คเกจ:

ขั้นตอนการตรวจสอบสำหรับการถอนการติดตั้งที่ประสบความสำเร็จ

ตรวจสอบไฟล์ที่เหลือ:

1. Windows:

2. macOS:

3. ลินุกซ์:

ลบไฟล์ที่เหลือจาก Windows:

การตรวจสอบรีจิสทรี:

ปัญหาทั่วไปและการแก้ไขปัญหาระหว่างการถอนการติดตั้ง

ข้อผิดพลาด "ไม่สามารถถอนการติดตั้ง Citrix" – การบังคับถอนการติดตั้งส่วนประกอบของ Citrix

การลบรายการหรือไฟล์ในรีจิสทรีที่เหลือ – การลบส่วนประกอบ Citrix ที่เหลือออกด้วยตนเอง

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