Высокий
Скорость удаленных рабочих столов
и переполненные рынки
С учетом того, что бизнес-среда развивается с большой скоростью, обеспечение безопасного, гибкого и бесшовного доступа к Windows, удаленным рабочим столам и другим ресурсам стало не просто необходимостью. На практике возможности программного обеспечения для удаленного рабочего стола теперь являются неоспоримым активом для почти любого бизнеса, независимо от его размера. Эти технологии являются ключевыми для поддержки гибридных рабочих групп и централизации управления распределенной ИТ-инфраструктурой, а также для предоставления критически важных бизнес-приложений на любом устройстве и в любом месте через интернет, чтобы команды оставались на связи и продуктивными.
Производительность LAN и WAN
Производительность LAN и WAN является значительным фактором при использовании программного обеспечения для удаленного управления, где интерактивность сеанса, отзывчивость и задержка имеют критическое значение (например, живая поддержка или навигация по файлам в удаленной среде). Хотя производительность по WAN имеет значение в сценариях удаленного доступа, акцент делается меньше на задержке и больше на безопасности, доступности сеанса и его постоянстве. Эти аспекты будут рассмотрены в соответствующей глубине на протяжении всей статьи.
Часть 1: Ведущие конкуренты по удаленному доступу - Обзор и сравнение функций
1. TSplus Remote Access: Лучший вариант для доступной и масштабируемой доставки приложений и рабочего стола
TSplus Remote Access предоставляет надежную и доступную альтернативу традиционным решениям виртуального рабочего стола, таким как Citrix и Microsoft RDS. Он позволяет компаниям публиковать приложения и рабочие столы Windows через RDP и HTML5, обеспечивая безопасный доступ через браузер без необходимости в значительных инвестициях в инфраструктуру.
Ключевые моменты
включает в себя TSplus Remote Access:
-
Удаленный рабочий стол и
публикация приложений
на любом устройстве, через RDP, HTML5 или веб-портал
-
Многопользовательский доступ к одному хосту Windows
-
Шлюз, балансировка нагрузки и дополнительные модули двухфакторной аутентификации (2FA)
-
Интеграция с Active Directory и шифрование SSL с поддержкой Let's Encrypt
-
Постоянная лицензия для долгосрочного контроля затрат или подписки для постепенных расходов
TSplus выделяется благодаря сочетанию гибкости, масштабируемости и простоты. Он подходит для широкого спектра сценариев развертывания, таких как предоставление сотрудникам доступа к отдельным офисным рабочим столам, публикация целых наборов приложений для удаленных работников и теперь полная доставка SaaS. Его модульные дополнения и масштабируемый дизайн лицензирования делают его гибким для различных случаев использования, от обеспечения безопасного доступа к одному приложению до управления сотнями одновременных сеансов.
TSplus является особенно привлекательным выбором среди МСП, ИТ-менеджеров,
поставщики хостинга и разработчики программного обеспечения
доставка SaaS через приложения Windows, просто максимизируя ценность без сложности.
2. Citrix DaaS: лучшее для виртуализации и доставки приложений корпоративного уровня
Citrix остается эталоном для удаленного доступа, доставки приложений и виртуализации рабочих столов. Теперь предлагаемый через Citrix DaaS, его облачная архитектура поддерживает безопасную доставку приложений и полных рабочих столов удаленным пользователям через централизованную инфраструктуру. Крупные предприятия выбирают Citrix Virtual Apps and Desktops за его надежную безопасность, протокол HDX для производительности и обширный контроль доступа на основе политик. Хотя он мощный, он также сложен и дорог, что делает его наиболее подходящим для высокомобильных или распределенных рабочих сил крупных корпораций.
Ключевые моменты:
-
Сложные централизованные возможности управления и автоматизации
-
Поддерживает как локальные, так и облачные развертывания через Citrix Cloud
-
Высококачественные функции безопасности, включая нулевое доверие и многофакторную аутентификацию
-
Интеграция с основными поставщиками идентификации и корпоративными службами каталогов
-
Расширенная мультимедийная переадресация и поддержка периферийных устройств
Однако сложность Citrix и лицензионные расходы, как правило, превышают потребности или бюджеты малых и средних предприятий. Командам ИТ также необходимо справляться с более крутой кривой обучения и значительными накладными расходами на инфраструктуру. Для организаций, придающих приоритет детальному контролю и масштабируемости, Citrix остается сильным, но дорогим вариантом.
3. Microsoft Azure Virtual Desktop: Лучший для масштабируемых облачных удаленных рабочих пространств
Azure Virtual Desktop — это полностью облачное решение для удаленного рабочего стола от Microsoft. Оно предлагает гибкую виртуализацию как рабочих столов, так и отдельных приложений, предоставляемую через платформу Azure. AVD особенно хорошо подходит для компаний, принимающих стратегии «облако в первую очередь» или нуждающихся в быстром масштабировании удаленных рабочих сил.
Ключевые моменты:
-
Полная виртуализация рабочего стола и приложений, размещенная в облаке Azure
-
Встроенные средства безопасности, управления идентификацией и соблюдения норм
-
Ценовая политика, основанная на использовании Azure, а не на фиксированной лицензии
-
Интеграция с Microsoft 365 и Azure Active Directory
-
Поддерживает многосессионные виртуальные машины Windows 10/11 для экономии затрат
AVD предлагает высокую гибкость и минимальные требования к инфраструктуре, но связан с постоянными затратами на Azure и потенциально крутой кривой обучения для команд, незнакомых с облачной архитектурой. Он наиболее привлекателен для крупных или развивающихся компаний, ищущих современные, масштабируемые решения для удаленного доступа.
4. Parallels RAS - Лучший для упрощенного VDI и публикации приложений
Parallels Remote Application Server (RAS) предоставляет доступ к удаленному рабочему столу и приложениям с меньшей сложностью, чем Citrix или AVD. Он разработан для работы в различных инфраструктурах, включая гибридные и многоклаудные настройки, что делает его хорошо подходящим для организаций, переходящих на более гибкие ИТ-модели. Его простое развертывание и централизованное управление делают Parallels привлекательным вариантом для бизнеса, нуждающегося в комплексном доступе без тяжелой инфраструктуры.
Ключевые моменты:
-
Централизованная консоль управления для удаленных сеансов и доставки приложений
-
Совместимо с Windows, Mac, iOS, Android, Chromebook и браузерами HTML5
-
Поддерживает балансировку нагрузки, высокую доступность и сценарии PowerShell
-
Предлагает интеграцию с Azure Virtual Desktop и AWS
-
Более доступные цены по сравнению с Citrix, при этом предлагая аналогичные возможности VDI
Parallels RAS предлагает гибкость и масштабируемость с более удобным пользовательским интерфейсом, чем многие традиционные системы VDI. Тем не менее, небольшим компаниям может быть сложно внедрить эту модель, если у них нет внутренней IT-экспертизы.
5. Microsoft Remote Desktop Services (RDS) - Лучше всего для локальных инфраструктур на базе Windows
Microsoft RDS, интегрированный в Windows Server, остается основой для многих внутренних инфраструктур удаленного доступа, позволяя нескольким пользователям получать доступ к рабочим столам или приложениям, размещенным на центральном сервере. Он идеально подходит для организаций, которые уже работают в локальной среде Windows и стремятся обеспечить базовый удаленный доступ без использования сторонних инструментов.
Ключевые моменты:
-
Нативная интеграция с Windows Server, Active Directory и групповыми политиками
-
Централизованная публикация приложений и рабочих столов с локальных серверов
-
Много сеансовая функциональность с использованием хоста сеансов удаленного рабочего стола (RDSH)
-
Совместимо с Microsoft Azure для облачной доставки рабочего стола
-
Знакомая среда Windows для пользователей и администраторов
-
Простое лицензирование через RDS CAL (лицензии на доступ клиентов) для организаций с существующей лицензией Windows
RDS является надежным выбором для компаний, которым требуется контроль над своей инфраструктурой и которые имеют внутренние ИТ-команды, способные управлять средой. Поэтому он широко используется компаниями, работающими на инфраструктуре Windows и ищущими базовые приложения или публикацию на рабочем столе. Однако сложность настройки и лицензирования может быть проблемой для небольших команд или организаций, стремящихся к гибкости. Его ограниченная простота использования и зависимость от экосистем Microsoft ограничивают гибкость для смешанных ОС или быстрорастущих сред.
Сравнительная таблица ключевых функций удаленного доступа
Следующая таблица предназначена для предоставления обзора программного обеспечения для удаленного доступа к рабочему столу.
Функция
|
TSplus
|
Citrix DaaS
|
Azure Virtual Desktop
|
Parallels RAS
|
Microsoft RDS
|
Доставка приложений для Windows
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Полный доступ к рабочему столу
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Доступ через браузер HTML5
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да (через веб-доступ)
|
Мультисессионная поддержка
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Интеграция Active Directory
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Two-Factor Authentication
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да (через третью сторону)
|
Балансировка нагрузки
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да (с RD Gateway)
|
Модель лицензирования
|
Постоянная / Подписка
|
Подписка
|
Подписка
|
Постоянная / Подписка
|
Постоянные (Server CALs)
|
Оптимизация производительности (LAN/WAN)
|
Эффективная (оптимизация RDP)
|
Расширенный (протокол HDX)
|
Оптимизированный (Azure Network)
|
Ускорение GPU
|
Оптимизированный (протокол RDP)
|
Масштабируемость (Пользователи/Сессии)
|
Масштабируемый для малых и средних предприятий
|
Корпоративный уровень
|
Высокая масштабируемость
|
Средний и крупный бизнес
|
Масштабируемый в зависимости от емкости сервера
|
Производительность LAN и WAN для доступа к рабочему столу - стабильность соединения и соображения по развертыванию
Бизнес-пользователи ожидают, что платформы удаленного доступа будут обеспечивать стабильное качество соединения и постоянство сессий, особенно при работе в разных местах или часовых поясах. Инструменты, такие как TSplus Remote Access, RDS и Parallels RAS, разработаны с учетом этих ожиданий, обеспечивая надежный вход и работу удаленных пользователей без частых отключений.
Облачные и гибридные варианты развертывания могут дополнительно повысить время безотказной работы и географическую доступность, особенно для мобильных рабочих групп или распределенных команд.
Хотя производительность LAN и WAN имеет значение для программного обеспечения удаленного доступа, основными проблемами являются доступность сеанса, его постоянство и безопасная доставка, а не живая отзывчивость. За пределами
следующий
Специфические аспекты TSplus Remote Access, технические аспекты оптимизации производительности рассматриваются в Части 2 этого руководства.
Улучшение времени загрузки по LAN и WAN с TSplus
Полезно,
TSplus Удаленный доступ
предлагает предварительную загрузку сеансов, например, позволяет более быстрое "почти мгновенное" загрузку рабочих столов и приложений даже в часы пик. Мы тепло приглашаем вас узнать, что
TSplus служба поддержки тикет 44001254462
и
44000038724
должен сказать по этому поводу.
Не забывайте о TSplus Server Monitoring, который улучшает способность администраторов проактивно управлять качеством сеансов и состоянием сервера, тем самым обеспечивая согласованный, последовательный и продуктивный пользовательский опыт.
Обратная связь пользователей и принятие бизнеса
TSplus для экономичного и функционального публикации приложений:
TSplus занял прочную нишу, предоставляя платформу для удаленного рабочего стола и публикации приложений, которая является как экономически эффективной, так и богатой функционалом. Она часто выбирается в качестве практичной альтернативы Citrix или RDS, предлагая доступ через веб, поддержку нескольких пользователей и хорошую совместимость с клиентом HTML5. Пользователи ценят его модель бессрочной лицензии и простое администрирование, особенно в малом и среднем бизнесе. Глобальное присутствие TSplus продолжает расти, например, среди организаций, стремящихся сбалансировать доступность, функциональность и контроль.
Это верно для малых и средних предприятий, хостинг-провайдеров и поставщиков программного обеспечения, но также все чаще для крупных компаний, которые также ощущают влияние цен Citrix. Клиенты особенно ценят TSplus и его продукты за следующие аспекты:
-
Простая установка и настройка
-
Широкая совместимость между устройствами
-
Надежный набор функций для доставки приложений и рабочего стола
-
Прозрачная, экономически эффективная модель лицензирования
-
Примерная поддержка до и после продажи
Для организаций, которых останавливают стоимость и сложность решений Citrix или Microsoft для предприятий, TSplus предлагает практичную и проверенную альтернативу.
Citrix DaaS
для полнофункциональных потребностей предприятия:
Доверие крупных предприятий и государственных учреждений, Citrix остается лидером в безопасной доставке приложений. Он хорошо оценивается за свои возможности, но часто воспринимается как чрезмерно сложный и дорогой для небольших организаций.
Azure Virtual Desktop
для служб, готовых к Windows
:
Высоко оценен за бесшовную интеграцию с сервисами Microsoft, AVD набирает популярность в различных отраслях. Однако пользователи отмечают кривую обучения и зависимость от экспертизы в инфраструктуре Azure.
Parallels RAS
для быстрого развертывания
:
Популярный благодаря своей простоте и быстрой развертке, Parallels RAS часто выбирается средними предприятиями, ищущими более простую альтернативу Citrix. Его ценностное предложение сильно там, где полные возможности VDI не требуются.
Microsoft RDS
для собственных нужд Microsoft:
Почти повсеместно в средах Windows, RDS остается основным решением для внутреннего использования. Хотя ему не хватает изящества сторонних инструментов, он надежен, глубоко интегрирован и экономически эффективен для доступа по LAN или VPN.
Другие примечательные новые решения для удаленного доступа
Решения, такие как RustDesk и RemotePC, становятся все более популярными среди компаний, ищущих легковесные или открытые альтернативы. Однако для более комплексного удаленного доступа и возможностей публикации приложений решения, такие как TSplus, Citrix и Parallels, остаются наиболее готовыми к бизнесу.
TSplus - Доступное и масштабируемое программное обеспечение для удаленного рабочего стола
Ключевые моменты TSplus Remote Access включают:
-
Удаленный рабочий стол и публикация приложений через RDP, HTML5 и другие
-
Доступ к веб-порталу с любого устройства
-
Шлюз, балансировка нагрузки и варианты двухфакторной аутентификации
-
Поддержка SSL-сертификатов Let's Encrypt и интеграция с Active Directory
-
Постоянная лицензия для долгосрочного контроля затрат
или подписка для свободы распределения затрат
TSplus является популярным выбором среди малых и средних предприятий, хостинг-провайдеров и поставщиков программного обеспечения, предлагающих SaaS через приложения Windows. Его модульные дополнения, разнообразие режимов подключения и масштабируемый дизайн делают его гибким для различных сценариев использования, будь то обеспечение безопасного доступа к одному приложению или управление сотнями одновременных сеансов.
Итоговые мысли о части 1: Программное обеспечение для удаленного доступа к рабочему столу
TSplus, в частности, предлагает мощный баланс между доступностью и функциональностью для удаленного доступа к рабочему столу. С эффективной производительностью большинства настроек, гибкими вариантами развертывания и акцентом на простоту, он удовлетворяет потребности широкого круга организаций.
В конечном итоге, лучшее программное обеспечение для удаленного доступа будет зависеть от размера вашей организации, инфраструктуры, потребностей пользователей и бюджета. Поскольку инновации продолжают развиваться в этой области, у компаний есть больше возможностей, чем когда-либо, чтобы обеспечить продуктивную и безопасную работу своих команд из любого места.
TSplus Бесплатная пробная версия удаленного доступа
Ultimate альтернатива Citrix/RDS для доступа к рабочему столу/приложениям. Безопасное, экономичное, локальное/облачное.
Часть 2: Программное обеспечение для управления удаленным рабочим столом для Windows
Так же, как доступ к удаленному рабочему столу, программное обеспечение для управления удаленным рабочим столом стало незаменимым для ИТ-специалистов, техников службы поддержки и поставщиков управляемых услуг (MSP), стремящихся предоставить быструю, безопасную и эффективную поддержку. Независимо от того, получаете ли вы доступ к несанкционированным рабочим станциям, помогаете пользователям в реальном времени или устраняете неполадки удаленных систем, эти инструменты предлагают практический контроль, необходимый для бесперебойной работы бизнеса.
В отличие от полноценных виртуальных рабочих столов, инструменты удаленного управления сосредоточены на доступе к экранам и устройствам на основе сеансов: прямые, временные соединения для диагностики и устранения проблем, передачи файлов, настройки параметров или помощи пользователям.
Этот раздел сосредоточен на ведущих платформах удаленного управления для Windows в 2025 году, с акцентом на простоту развертывания, совместимость между платформами, производительность по LAN/WAN и лицензирование, удобное для бизнеса. Если вашей организации требуется надежный способ поддержки сотрудников или клиентов в нескольких местах, это сравнение поможет вам выбрать правильное решение.
Ведущие конкуренты по удаленному управлению: Обзор и сравнение функций
1.
TSplus Remote Support – лучшее решение для доступной поддержки нескольких операционных систем и безопасного, саморазмещенного удаленного управления
TSplus Remote Support предлагает упрощенное решение для удаленного управления и совместного использования экрана, разработанное для простоты, конфиденциальности и доступности. В отличие от более тяжелых решений, таких как TeamViewer или LogMeIn, TSplus Remote Support может быть предоставлено через облако TSplus или
самостоятельно размещаемый
предлагая компаниям гибкость и полный контроль над данными и развертыванием.
Ключевые преимущества TSplus Remote Support:
-
Участие и неучастие доступа
для поддержки в реальном времени
-
Полностью
браузерное соединение
для клиентов — установка не требуется
-
Поддержка
Windows, MacOS и Linux
, идеально подходит для смешанных сред
-
Интегрированный
дополнительная 2FA
для повышения безопасности сеансов
-
Передача файлов, удаленная печать, ведение журналов сеансов и передача управления оператору
-
Простая настройка без необходимости перенастройки брандмауэра или маршрутизатора
-
Доступное лицензирование, адаптированное для ИТ-команд и малых и средних предприятий
TSplus Remote Support разработан для команд, которым нужен быстрый и надежный удаленный доступ без привязки к поставщику или чрезмерных лицензионных затрат. Он предоставляет функциональность уровня предприятия в пакете, который легко развертывать и использовать, что делает его очень привлекательным как для внутренних ИТ-отделов, так и для поставщиков услуг.
2. TeamViewer – Лучший для соблюдения норм и интеграции в корпоративном секторе
Исторически сложившийся, TeamViewer остается основным именем в секторе удаленного управления, широко используемым среди крупных предприятий и международных команд. Он поддерживает широкий спектр устройств, интегрируется с платформами IoT и ITSM и предлагает отточенный пользовательский интерфейс с расширенными функциями совместной работы.
TeamViewer превосходит в регулируемых отраслях благодаря своим сертификатам и поддержке стандартов соблюдения, таких как ISO 27001, HIPAA и GDPR. Он также поддерживает удаленную помощь на основе дополненной реальности и интеграции Интернета вещей (IoT) для промышленных случаев использования.
Несмотря на свои технические преимущества, высокая стоимость TeamViewer и строгие коммерческие условия использования делают его менее привлекательным для небольших команд или организаций, стремящихся к долгосрочной доступности. Его зависимость от проприетарной облачной инфраструктуры также может быть недостатком для клиентов с конкретными требованиями к суверенитету данных.
3. Zoho Assist – Лучший для удаленной поддержки и интеграций на основе браузера
Zoho Assist предлагает гибкую и доступную платформу удаленной поддержки с акцентом на простоту использования, подключение через браузер и интеграцию с бизнес-инструментами. Она поддерживает как присутствующие, так и неприступные сессии и работает на Windows, MacOS, Linux, Android и iOS.
Одним из ключевых отличий Zoho Assist является то, что он позволяет техникам инициировать сеансы поддержки непосредственно из веб-браузера, не требуя полной установки. Это делает его особенно привлекательным для организаций, которые придают приоритет быстрому развертыванию и минимальному нарушению работы клиентов. Основные функции, такие как передача файлов, навигация по нескольким мониторам и запись сеансов, включены даже в базовые тарифные планы.
Zoho Assist также поддерживает детализированные роли пользователей, очереди обслуживания и интеграции с Zoho CRM, Desk и другими SaaS-платформами, что делает его подходящим для сервисных служб и облачных команд поддержки.
Его модель лицензирования также является бюджетной, с масштабируемой многоуровневой системой, которая привлекает малые и средние предприятия, особенно те, которые уже используют другие услуги Zoho. Хотя ей может не хватать некоторых продвинутых функций автоматизации или контроля брендинга, доступных в инструментах, ориентированных на MSP, она предлагает отличную функциональность для общего ИТ-поддержки и сред помощи.
4. LogMeIn Pro (GoTo) – Лучший для простого облачного доступа
LogMeIn Pro продолжает предлагать надежный опыт с приоритетом на облачные технологии, включая удаленную печать, передачу файлов, поддержку нескольких мониторов и 1 ТБ облачного резервного копирования. Его упрощенный интерфейс привлекает пользователей, которые ценят простоту и минимальную настройку. Однако его цена остается проблемой, а темпы инноваций замедлились по сравнению с новыми конкурентами.
Долгосрочный игрок в области удаленного рабочего стола, LogMeIn Pro разработан для простоты.
с помощью a
заметно удобный интерфейс, требующий минимальной настройки или конфигурации и позволяющий доступ через браузер. Хотя он предлагает сильное шифрование и удаленную печать, он подвергся критике за высокие цены и меньшее количество обновлений по сравнению с конкурентами.
Тем не менее, цена на LogMeIn Pro стала камнем преткновения для многих пользователей, особенно учитывая ограниченные инновации и медленное внедрение новых функций в последние годы. Тем не менее, для тех, кто ищет базовый, но надежный удаленный доступ, это по-прежнему надежный вариант.
5. ConnectWise Control – Лучший для настройки и брендинга MSP
Ранее известный как ScreenConnect, ConnectWise Control адаптирован для поставщиков управляемых услуг (MSP) и команд поддержки. Он позволяет обширный брендинг, сценарное управление сессиями и интеграцию с системами управления заявками. Доступен как облачное решение или саморазмещенное развертывание, он превосходен в средах, требующих детального контроля и ведения аудита, и предоставляет безопасные, масштабируемые и высоко настраиваемые удаленные возможности.
Ключевые функции включают кроссплатформенную совместимость (Windows, macOS, Linux, Android, iOS), шифрование AES-256, двухфакторную аутентификацию (2FA), безопасность на основе ролей и обширные инструменты управления сессиями. Этот комплекс функций облегчает эффективное удаленное устранение неполадок, доступ без присмотра и бесшовное сотрудничество. Он также поддерживает индивидуальный брендинг, позволяя организациям адаптировать интерфейс к их фирменному стилю.
С обширным набором функций и акцентом на безопасность и настройку, ConnectWise Control выделяется как комплексное решение для профессиональных потребностей в удаленной поддержке.
6. Splashtop Business – Лучший для экономичного высокопроизводительного контроля
Splashtop известен своей архитектурой, оптимизированной для производительности, и конкурентоспособными ценами, что делает его особенно привлекательным для ИТ-поддержки, образовательных учреждений и MSP. Чистый и отзывчивый, он поддерживает сеансы удаленного доступа в высоком разрешении, удаленное пробуждение и перезагрузку, передачу файлов, чат и удаленную печать.
Он также включает поддержку многомониторного просмотра, удаленного звука и шифрования AES 256-бит. Splashtop интегрируется с популярными системами аутентификации, такими как SSO, и предоставляет надежные варианты безопасности, включая проверку устройства, 2FA и соответствие HIPAA/GDPR.
Сервис сочетает доступность с надежностью, в то время как отзывы пользователей отражают consistently высокий уровень удовлетворенности. Хотя ему могут недоставать некоторых продвинутых функций для предприятий, для повседневной поддержки разнообразной пользовательской базы Splashtop остается конкурентом высшего уровня.
Таблица сравнения ключевых функций программного обеспечения для удаленной поддержки
Функция
|
TSplus Remote Support
|
TeamViewer
|
LogMeIn Pro
|
Zoho Assist
|
ConnectWise Control
|
Splashtop Business
|
Многооперационная поддержка (Windows, Mac, Linux, Android)
|
Да
|
Да
|
Win, Профессиональный план для Mac
|
Да (некоторые функции по уровням)
|
Вин, Мак, Линукс
|
Win, Mac, Android, Бета для Linux
|
2FA / Дополнения безопасности
|
Да, TOTP, интегрированная 2FA по желанию
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Доступ через клиент на основе браузера
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Ограниченный (только просмотр)
|
Запись сеанса
|
Да
|
Да
|
Да
|
Нет
|
Да
|
Да
|
Самостоятельно размещаемый вариант
|
Да
|
Нет
|
Нет
|
Нет
|
Да
|
Нет
|
Инструменты для совместной работы (Чат/Доска)
|
Да
|
Да
|
Ограниченный
|
Да
|
Да
|
Ограниченный (только чат)
|
Гибкость лицензирования
|
Доступный, масштабируемый
|
Дорогой
|
Высокий
|
Мид
|
Средний-высокий
|
Доступный, масштабируемый
|
Управление пользователем и удаленным компьютером
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Да
|
Производительность продукта удаленного управления LAN vs WAN
Производительность в локальных и глобальных сетях имеет решающее значение для программного обеспечения удаленного управления, так как отзывчивость и взаимодействие в реальном времени необходимы для эффективной удаленной поддержки.
TeamViewer
умно маршрутизирует трафик через свои глобальные серверы, динамически адаптируя качество для обеспечения высокой удобства использования WAN. В LAN он поддерживает прямые пиринговые соединения для ультранизкой задержки.
LogMeIn Pro
работает надежно, но может потреблять больше пропускной способности. Пользователи могут испытывать периодические задержки в сетях с низкой скоростью, что указывает на то, что, хотя и надежный, он может быть не так оптимизирован, как другое программное обеспечение.
Сплэштоп
превосходно работает как в локальных, так и в глобальных сетях, особенно для мультимедиа. Он обеспечивает четкую производительность 4K даже через Интернет благодаря оптимизированному кодированию и эффективному использованию пропускной способности.
ConnectWise Control
обеспечивает надежную производительность как в локальных, так и в глобальных сетях. Обычно надежен, он поддерживает как облачные, так и локальные развертывания, позволяя гибкую настройку сети.
Zoho Assist,
с глобально распределенной сетью высокоскоростных серверов предлагает стабильные и быстрые соединения независимо от географического положения. Такие функции, как бесшовная навигация по нескольким мониторам и мгновенное восстановление сеанса, дополнительно улучшают его надежную работу через WAN.
LAN и WAN с TSplus Remote Support
TSplus Remote Support
оптимизирован для эффективной работы как в локальной сети, так и в глобальной.
На локальных сетях он использует оптимизированные конфигурации RDP для обеспечения отзывчивых сеансов с минимальной задержкой. Для сценариев WAN следующие функции помогают поддерживать производительность при ограниченной пропускной способности:
-
Эффективность пропускной способности
Удаленные сеансы обычно потребляют от 20 кбит/с до 100 кбит/с, в зависимости от графического контента и использования периферийных устройств.
-
Оптимизация производительности
Настройка параметров, таких как уменьшение глубины цвета или даже разрешения изображения,
отключение анимаций
или ограничение использования периферийных устройств может значительно повысить стабильность сеансов при медленных соединениях.
Добавленные к внутренней безопасности TSplus Remote Support, такие возможности делают TSplus а
надежное решение
для бизнеса, требующего надежного удаленного управления рабочим столом в различных сетевых условиях.
Обратная связь пользователей и принятие бизнеса
TSplus Remote Support: Упрощенная, безопасная и масштабируемая удаленная помощь
TSplus Remote Support
предлагает упрощенное и безопасное решение для удаленной помощи, удовлетворяющее потребности малых и средних предприятий, поставщиков ИТ-услуг и образовательных учреждений. Его интерфейс на основе браузера устраняет необходимость в сложных установках, позволяя быстро и эффективно проводить сеансы поддержки на платформах Windows, Linux, macOS и Android.
Выдающаяся особенность заключается в том, что это
на основе TOTP
двухфакторная аутентификация (2FA)
, что повышает безопасность даже в
незалогиненный
мгновенные сценарии обмена, обеспечивая защиту удаленных сеансов от несанкционированного доступа. Кроме того, возможность выбора между собственными и облачными развертываниями предоставляет гибкость для удовлетворения различных требований к защите данных и соблюдению норм.
Пользователи хвалят TSplus Remote Support за его надежность и простоту использования, среди прочих преимуществ и
клиенты ценят его
:
-
Быстрое развертывание
Простая настройка с инициацией сеанса через браузер;
-
Совместимость между платформами
Поддерживает Windows, Linux, macOS и Android в большинстве комбинаций;
-
Экономичное лицензирование
Предлагает лицензирование по подписке с возможностью самостоятельного хостинга;
-
Адаптивная поддержка
Сильное обслуживание клиентов и проактивная разработка.
В целом, TSplus Remote Support выделяется как практичное и доступное решение для организаций, ищущих эффективные и безопасные возможности удаленной помощи.
TeamViewer:
С большим количеством пользователей и сильным признанием бренда TeamViewer пользуется широкой популярностью среди крупных предприятий, особенно в регулируемых отраслях, требующих высокой степени соблюдения норм. Его широкий набор функций, поддержка интеграций с AR и IoT, а также глобальная серверная инфраструктура делают его идеальным для распределенных команд. Однако многие малые и средние предприятия и независимые ИТ-поставщики считают ценовую модель ограничительной, особенно для несанкционированного доступа или коммерческого использования.
LogMeIn Pro:
LogMeIn Pro продолжает пользоваться доверием благодаря надежному удаленному доступу и управлению устройствами с приоритетом на облачные технологии. Пользователи ценят его простоту в использовании, функциональность веб-портала и включенные 1 ТБ облачного хранилища. Тем не менее, проблемы с ценами сохраняются, особенно по сравнению с новыми, более гибкими альтернативами. Хотя его использование остается стабильным среди давних клиентов, он тем не менее испытывает трудности среди организаций, ориентированных на экономию, несмотря на готовую интеграцию.
Splashtop Business:
Splashtop получает высокую оценку за баланс скорости, визуального качества и доступности. Он особенно популярен среди удаленных ИТ-команд, образовательных учреждений и MSP, которым требуется доступ к рабочему столу с высоким разрешением и низкой задержкой. Простота развертывания и поддержка таких надежных функций безопасности, как 2FA и SSO, делают его надежным и экономически выгодным выбором с растущей популярностью. Сочетание высокой производительности с разумными ценами ставит Splashtop в число лучших инструментов по оценкам пользователей.
ConnectWise Control
ConnectWise Control становится основным инструментом среди провайдеров управляемых услуг и ИТ-отделов, которым требуются глубокие возможности настройки и интеграции. Эти возможности настройки, брендинга и управления сессиями также делают его хорошим выбором для MSP, не говоря уже о том, что он превосходит в автоматизации сценариев и безопасном управлении сессиями. Его двойное предложение облачного или локального развертывания и широкая интеграция с инструментами ITSM укрепляют его репутацию как масштабируемого и профессионального инструмента для сложных рабочих процессов удаленной поддержки.
Zoho Assist
Zoho Assist выделяется как высокодоступный и доступный инструмент для общего ИТ-поддержки. Его часто используют стартапы, поставщики SaaS и внутренние команды поддержки, которым необходимо быстрое, основанное на браузере начало сеанса. Клиенты получают выгоду от плавной интеграции с экосистемой Zoho, включая Zoho Desk и CRM. В завершение, его многоуровневая ценовая политика делает его доступным для бизнеса любого размера, способствуя росту его репутации за предоставление высокой ценности при низком барьере для входа.
Другие примечательные перспективные решения
Решения, такие как RemotePC и RustDesk, привлекают внимание среди компаний, исследующих упрощенные или открытые альтернативы. RemotePC предпочитают за его ориентированную на стоимость ценовую политику и набор основных функций, в то время как открытая модель RustDesk и возможность саморазмещения привлекают команды, ориентированные на конфиденциальность. Parsec - еще одно такое решение, изначально разработанное для геймеров, но постепенно привлекающее более широкую аудиторию. Теперь оно предлагает бизнес-пакеты, которые поддерживают ультра-высокие частоты кадров и низколатентные соединения, и становится фаворитом среди креативных профессионалов, видеоредакторов и разработчиков, которым требуется отзывчивость в реальном времени.
Заключительные мысли о части 2:
Программное обеспечение для удаленного рабочего стола для Windows
Рынок удаленного управления рабочим столом в 2025 году предлагает разнообразные решения для удовлетворения развивающихся потребностей ИТ-поддержки, служб поддержки и поставщиков услуг. От легких инструментов до платформ корпоративного уровня, у бизнеса есть широкий выбор для обеспечения безопасной, оперативной удаленной помощи.
TSplus предлагает привлекательный баланс доступности, производительности и простоты развертывания, что делает его сильным кандидатом для организаций, ищущих надежный удаленный доступ без сложности или высоких затрат.
В конечном итоге правильное решение будет зависеть от вашей стратегии поддержки, пользовательской базы, инфраструктуры и требований к безопасности. Тем не менее, по мере того как технологии продолжают развиваться, программное обеспечение для удаленного управления рабочим столом становится более доступным, адаптируемым и мощным, чем когда-либо прежде.
TSplus Бесплатная пробная версия удаленной поддержки
Эффективная по стоимости удаленная помощь с присутствием и без присутствия от/к macOS и Windows ПК.
Заключение: Выбор лучшего программного обеспечения для удаленного рабочего стола для Windows в 2025 году
С большей гибкостью, безопасностью и ценностью, чем когда-либо прежде,
программное обеспечение для удаленного рабочего стола имеет много предложений в 2025 году. Независимо от того, является ли приоритетом безопасный доступ к офисным приложениям или быстрый,
надежная удаленная поддержка
для пользователей, бизнес теперь может выбирать из широкого спектра инструментов, адаптированных к их потребностям. От публикации приложений и виртуальных рабочих столов до вмешательства службы поддержки и управления экраном, выбранное решение должно соответствовать вашей инфраструктуре, ожиданиям пользователей и бюджету. Упрощенные решения для удаленного рабочего стола больше не являются опциональными в таком контексте, скорее: они необходимы.
TSplus объединяет все эти возможности в едином, доступном и масштабируемом наборе продуктов. Его программное обеспечение для Remote Access и Remote Support обслуживает как операционную, так и поддерживающую стороны удаленной связи, в то время как Advanced Security и Server Monitoring обеспечивают защиту и производительность на каждом этапе. Предлагая простое лицензирование, кроссплатформенную совместимость и варианты развертывания в облаке или на собственных серверах,
TSplus
является идеальным выбором как для малых и средних предприятий, так и для крупных компаний. Он также представляет собой привлекательную возможность для ИТ-партнеров и реселлеров, стремящихся предложить решения удаленного рабочего стола профессионального уровня, упрощая даже стоимость и сложность решений от устаревших поставщиков.