Folosind instrumente precum Managerul de sarcini în timpul depanării Windows

Fie că este vorba de înghețarea unei aplicații simple, de un desktop care nu răspunde sau de un ecran alb, probabil că nu sunt mulți oameni din întreaga lume care nu au experimentat un fel de problemă în timp ce foloseau un computer. Și cu cât folosiți mai mult dispozitivele de calculator, cu atât crește șansa de a cunoaște sentimentul de frustrare și disperare care poate însoți astfel de evenimente. Unele remedii sunt simple, în timp ce altele necesită asistență.

În vremuri dificile, intră agenții de suport IT, unii dintre ei fiind pricepuți înarmat cu TSplus Remote Support Și totul ar trebui să se îmbunătățească în curând. Dacă ești adeptul fă-ți singur înainte de a apela la ajutor, iată câteva elemente esențiale de încercat atunci când o mașină te lasă în jos. Și poți rezolva problemele tale sau ale altcuiva de oriunde datorită software-ului nostru de control la distanță.

Unde să începeți cu problemele de calculator

Există câteva locuri unde poți începe când faci depanarea. Să menționez „Ctrl+Alt+Del”, care va deschide Managerul de activități pe majoritatea mașinilor cu Windows, „Repornirea” sau „oprirea” în funcție de cât de înghețate sunt toate, și în final, verificarea tuturor „cablurilor” să fie bine conectate.

Mereu merită să ne asigurăm că elementele de bază sunt în regulă. Cu siguranță, o imprimantă nu are nicio șansă de comunicare fără cablul său fiind conectat corect.

Documentarea pașilor de depanare

Înainte de a începe, s-ar putea să vrei să ai în vedere faptul că este întotdeauna bine să iei notițe despre pașii pe care i-ai urmat. Două motive bune pentru acest lucru sunt: remedierea viitoare a unei probleme similare și cererea de ajutor atunci când toate celelalte au eșuat. Deci, amintește-ți să notezi lucrurile, să faci capturi de ecran ale mesajelor de eroare, etc. astfel încât să poți consulta totul atunci când este necesar.

Unde să începeți depanarea Windows

Acum, nu contează dacă îl scoți pe cineva din impas în mod remote prin Suportul Remote TSplus sau dacă repari ceva pe propriul dispozitiv. Iată câteva idei de soluții de depanare.

Un favorit de-a lungul timpului trebuie să rămână managerul de programe, în general accesat apăsând Ctrl+Alt+Del pe aproape orice dispozitiv Windows. Acest scurtătură va deschide Managerul de programe sau Managerul de sarcini, care vă permite să monitorizați și eventual să închideți aplicațiile. Acest lucru va opri în general procesul defect care cauzează blocarea. Cu toate acestea, puteți descărca și una dintre multele utilitare de manager de sarcini de pe web.

Depanare Windows - Repornire și Actualizare

S-ar putea să fie înghețat sau problema este destul de ușoară încât să puteți reporni direct aplicația defectuoasă. Sau puteți să o închideți și să o actualizați. De fapt, unele aplicații sunt lente atunci când este necesară o actualizare. Dacă asta este tot ce este problema, nu este nevoie să căutați mai departe.

Un proces? Care proces?

Tab-ul Procese afișează o listă cuprinzătoare a tuturor proceselor care rulează în prezent pe computerul dvs. Acest lucru poate fi foarte util pentru monitorizarea sistemului dvs. Afișează informații despre utilizarea procesorului și a memoriei a fiecărui proces.

Întrebarea pe care ai putea să o pui este: cum să identifici un proces? Există liste întregi de procese pe care le poți vedea în lista de procese a Managerului de sarcini. Acestea sunt de obicei acele fișiere care se termină în .exe. Un exemplu: "System Idle Process" este practic un alt nume pentru momentul când Windows nu face nimic. Există sute de mii de procese care rulează pe un computer. Pentru o listă de procese bine-cunoscute, o căutare pe web este cea mai bună opțiune. Poți face o căutare generală sau poți afla despre sarcinile individuale folosind fiecare nume ca termen de căutare.

Depanare prin Managerul de activități - Utilizare CPU și memorie

În timp ce ești acolo, Managerul de sarcini poate fi folosit și pentru a ajusta sistemul tău dacă merge încet. Tab-ul Performanță afișează graficele în timp real ale utilizării CPU-ului și a memoriei calculatorului tău. În tab-ul Proces, poți identifica procesele care consumă mult timp de procesor.

Puteți efectua aceste remedieri de la distanță folosind TSplus Remote Support Caracteristicile includ partajarea și controlul ecranului, suport pentru mai multe monitoare, chat live și funcții de acces neasistat.

Dacă utilizarea CPU-ului pare să depășească 80 la sută marea parte a timpului, sau dacă utilizarea memoriei pare să fie mai mare decât memoria fizică totală, este posibil să doriți să închideți unele aplicații sau procese. Puteți face clic de două ori pe antetul coloanei CPU pentru a sorta astfel încât procesele care utilizează cel mai mult timp CPU să apară în partea de sus. Puteți sorta coloana "Utilizare memorie" în același mod.

Gestionarea utilizării prin intermediul Managerului de sarcini - Aplicații

Pe fila Aplicație, dacă faceți clic dreapta pe numele unei aplicații și, în meniul contextual care apare, alegeți "Mergi la Proces", Managerul de activități va deschide fila Procese și va evidenția procesul care rulează aplicația. Pe fila Procese, dacă faceți clic dreapta pe numele unui proces, puteți alege "Setează Prioritatea" și să promovați prioritatea procesului de care aveți nevoie (sau să retrogradați prioritatea unui alt proces pentru a elibera resurse).

Dacă mergeți la fila Aplicație și opriți o aplicație, veți opri orice procese legate de acea aplicație. Sau puteți alege să opriți un proces în fundal pe care îl puteți identifica. Pentru a opri o aplicație sau un proces, faceți clic pe numele său din listă pentru a-l evidenția, apoi faceți clic pe butonul Sfârșit activitate. Puteți chiar să alegeți "Sfârșit arbore de procese" pentru a închide procesul împreună cu orice subprocese pornite de către proces.

Acest tip de lucru este o mare prevenție, indiferent dacă vă ocupați de propriul dispozitiv sau lucrați la dispozitive la distanță. Ar trebui să salveze utilizatorii de blocări potențiale și probleme.

Depanare prin Managerul de activități - Aplicații

Managerul de sarcini poate fi folosit și pentru depanare. Dacă o aplicație se blochează, poți deschide Managerul de sarcini și închide aplicația. Dacă întregul sistem se blochează, poți folosi Managerul de sarcini pentru a închide un proces care consumă tot timpul CPU-ului sau memoria.

Dacă petreci ceva timp monitorizând computerul sau serverul cu Manager de sarcini, în cele din urmă vei deveni familiar cu procesele care rulează în mod obișnuit. Apoi, atunci când vezi un proces necunoscut, poți face ușor o mică investigație pentru a te asigura că nu este un virus. De exemplu, dacă vezi msblast.exe în lista de procese, computerul tău este infectat cu virusul Blaster. Prin monitorizarea regulată, ai putea detecta și elimina un virus nou înainte ca o actualizare antivirus să fie disponibilă. Cu toate acestea, asta nu înseamnă că ar trebui să îți lași dispozitivele fără protecție cibernetică.

Depanare prin încercare și eroare

Asta este de fapt modul în care are loc cea mai mare parte a depanării. Repornirea, închiderea, actualizarea, împingerea înapoi sau înainte în listele de priorități ale utilizării CPU și memoriei, toate acestea se rezumă la încercare și eroare. Cea mai mare parte a muncii unui agent va fi încetinită sau accelerată în funcție de ordinea în care încearcă diferitele soluții și aplică orice remediu dat. Având în vedere acest lucru, iată încă câteva lucruri de încercat înainte de a merge în profunzime și de a încerca să rezolvați problemele la nivel de sistem. Cu toate acestea, s-ar putea să găsiți software-ul nostru de securitate cibernetică. TSplus Advanced Security poate interveni și, de exemplu, vă poate salva de muncă și griji în următoarele două domenii.

Depanare prin eliminarea programelor nedorite

Mai merită să aruncați o privire peste lista de aplicații de pe dispozitivele dvs. din când în când. Dacă observați vreun software pe care nu îl amintiți că l-ați descărcat sau instalat, ar putea fi nedorit și chiar dăunător. Cel mai bun lucru de făcut cu software-ul nedorit este pur și simplu să-l dezinstalați. Voi sau clientul dvs. s-ar putea să nu-l mai aveți nevoie, sau ar putea fi un pasager clandestin, indiferent. Butonul de dezinstalare este calea logică de urmat.

Depanare prin scanarea pentru malware

Si nu in ultimul rand, s-ar putea sa vrei sa scanezi masina cu probleme pentru malware. Lentitudinea si procesele ingreunate pot fi usor semne ale prezentei malware-ului. Acorda atentie acestor semne si verifica malware-ul pentru a putea rezolva problema de la radacina. Deoarece malware-ul poate insemna carantinarea unei sectiuni, a unui set de fisiere sau mai mult, cu cat este depistat si oprit mai repede, cu atat mai bine.

Pentru a concluziona cu privire la depanarea Windows

Prin niciun mijloc exhaustiv, aceasta este o listă de pornire a locurilor în care să căutați cauzele problemelor de calculator pe care poate trebui să le rezolvați. Și dacă doriți să lucrați la dispozitive de la distanță, TSplus Remote Support este instrumentul potrivit pentru sarcină.

Puteți achiziționa Suportul la Distanță acum sau îl puteți testa mai întâi timp de 15 zile gratuit. Vino și descoperă alte. Produsele TSplus pe site-ul nostru.