Ce este Asistența la Distanță în IT?
Acest articol detaliat intră în detaliile asistenței la distanță, explicând funcționalitatea sa, beneficiile și cele mai bune practici din perspectiva unui profesionist IT.
Ați dori să vedeți site-ul într-o altă limbă?
TSPLUS BLOG
Cu toate acestea, poate veni o vreme când, indiferent de motiv, decizi să ștergi contul tău TeamViewer. Acest articol te va ghida prin procesul de ștergere a diferitelor conturi TeamViewer. Pe lângă câteva sugestii referitoare la ștergerea contului în TeamViewer, vom oferi și o comparație de bază cu software-ul nostru de acces de la distanță: TSplus Remote Support și restul suitei noastre de software.
TeamViewer este un instrument puternic care permite profesioniștilor să opereze în mod remote computere Windows sau Mac peste Internet, oferind asistență tehnică și servicii de depanare clienților și angajaților. Cu toate acestea, poate veni un moment când, din orice motiv, decideți să ștergeți contul dvs. TeamViewer.
Acest articol vă va ghida prin procesul de ștergere a conturilor dvs. TeamViewer. În afară de câteva sfaturi referitoare la ștergerea contului în cadrul TeamViewer, vom oferi și o comparație de bază cu software-ul nostru de acces la distanță. TSplus Remote Support și restul suitei noastre.
TSplus Suport la Distanță Încercare Gratuită
Asistență la distanță atât asistată, cât și neasistată, rentabilă, de la/la PC-uri macOS și Windows.
Vă rugăm să rețineți că ștergerea contului este o acțiune permanentă. Acest lucru este important de reținut. Dacă aveți nevoie să recuperați și să păstrați orice date asociate cu contul, trebuie să faceți acest lucru înainte de ștergerea contului. Cu adevărat: Toate datele, inclusiv grupurile, computerele și contactele, vor fi șterse ireversibil împreună cu contul dvs. .
Dacă vă grăbiți să procedați la ștergerea datelor de pe mașina dvs., dar nu după ștergerea contului dvs. ca atare, atunci acest lucru este pentru dvs.
Rețineți că aceasta afectează doar ceea ce este salvat pe dispozitivul dvs. curent, ceea ce înseamnă că este posibil să aveți alte mașini care dețin aceste informații. Și mai important, contul dvs. nu va fi șters prin această acțiune, doar aplicația și datele ținute local vor fi șterse.
Pe scurt, trebuie să efectuați următorii pași.
Pentru a șterge contul dvs. TeamViewer (Classic), urmați acești pași:
NB: Rețineți că odată ce contul este șters, toate datele, inclusiv grupurile deținute, computerele și contactele, vor fi eliminate definitiv.
Înainte de a efectua pașii de mai sus, va trebui să contactați administratorul care poate proceda la ștergerea profilului dvs. legat de companie și a contului dvs. individual. Administratorul poate șterge, de asemenea, doar profilul dvs. și accesurile companiei din cadrul contului companiei, apoi vă lasă să efectuați pașii de ștergere a contului pentru contul dvs. personal.
Din punct de vedere tehnic, în Europa, este mai probabil să experimentați acest al doilea eveniment, deoarece Legea privind protecția datelor vă va cere să ștergeți singuri propriul cont în loc să permiteți personalului IT al companiei să o facă. Alte regiuni ar putea fi diferite.
Pentru a șterge contul dvs. TeamViewer Remote, efectuați următorii pași:
NB: În ceea ce privește alte tipuri de conturi, ștergerea va elimina toate datele asociate cu contul, cum ar fi grupurile, computerele și contactele.
Utilizatorii au opțiunea de a șterge contul lor trimițând un email la [email protected]. Urmați acești pași:
Pentru a șterge contul dvs. prin intermediul site-ului TeamViewer, urmați aceste instrucțiuni:
Oricare ar fi tipul de cont pe care l-ai avea, acestea sunt pașii pentru ștergerea contului tău TeamViewer și asigurarea că datele tale sunt eliminate permanent din sistem.
Rețineți că ștergerea contului este ireversibilă și va elimina toate grupurile, calculatoarele și contactele deținute. Alegeți metoda potrivită în funcție de tipul contului și de aspectele practice, apoi urmați cu atenție pașii pentru a finaliza procesul.
Întâmplător, deoarece ați ales să ștergeți contul dvs. TeamViewer, s-ar putea să vă bucure să citiți al nostru. Alternative TeamViewer articol pentru a vedea unele dintre celelalte software-uri disponibile.
Afacerile care utilizează TeamViewer ar putea întâmpina nevoia de a șterge conturile aparținând foștilor membri ai personalului din compania lor TeamViewer. Cu toate acestea, pe baza mai multor postări de pe forumul comunității TeamViewer, procesul de ștergere a contului platformei nu oferă o soluție în vrac pentru această sarcină.
Sunteți interesat de o soluție simplă și accesibilă, dar sigură și puternică de utilizat în loc de TeamViewer? Atunci propriul nostru TSplus Remote Support software ar putea fi exact ceea ce căutați.
În mod implicit, sesiunile nu sunt partajate, dar un agent poate invita unul sau mai mulți alții, în funcție de caz, ideal pentru munca în echipă și multe altele. Software-ul nostru fiind auto-găzduit pe servere dedicate, conexiunile sunt rapide și intervențiile fluide. Apoi, deoarece toate jurnalele sunt ținute local, TSplus nu are acces la niciun fel de date ale clientului. În cele din urmă, în afara tabului Conturi Agent, administratorul are, de asemenea, acces direct la aspectele legate de licență direct în portalul de licențiere TSplus.
În orice scenariu de gestionare a conturilor, neputința de a elimina complet utilizatorii șterși probabil va duce la acei utilizatori rămânând asignați la cazuri închise și expirate în coada de servicii a unei companii. Această incapacitate de a dezafecta utilizatorii prezintă o provocare potențială atunci când proprietarul contului nu mai este accesibil, cum ar fi în cazul vechilor membri ai personalului.
Ca urmare, vor apărea întrebări legate de conformitatea cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), deoarece, atâta timp cât persoana respectivă nu șterge contul ei însăși, compania va rămâne cu această situație deschisă.
Aceasta lasă o responsabilitate comună între companii și angajați: de a colabora în parcurgerea tuturor etapelor necesare pentru a proteja datele personale și de companie și accesurile de a fi lăsate disponibile potențialelor probleme precum atacurile cibernetice. Și oricărei companii îi revine responsabilitatea de a examina cu atenție opțiunile disponibile atunci când alege software-ul, serviciile și orice alți furnizori sau produse.
Merită să aflați în avans cum vor fi procesate, păstrate, șterse etc. datele și informațiile de cont. Acest lucru ar putea influența deciziile către una sau alta soluție.
Oferind soluții pentru problemele de mai sus, TSplus Remote Support oferă o soluție simplă de gestionare a utilizatorilor. Simplifică procesul de gestionare a conturilor agenților de suport, facilitând întreprinderilor gestionarea ștergerii conturilor și prevenirea accesului neautorizat.
Pe măsură ce software-ul de suport bazat pe cloud avansează, Suportul Remote este ideal pentru furnizare asistență prezentă/absentă către clienții de la distanță. Suite-ul TSplus include, în plus, Accesul la Distanță, Securitate Avansată și Monitorizarea Serverului. Oferă un set cuprinzător de instrumente pentru companiile care caută soluții la distanță fiabile și ușor de utilizat.
Este ușor să configurați tabloul de bord al suportului la distanță TSplus astfel încât să afișeze logo-ul companiei dvs. și să arboreze culorile dvs. Aceste setări sunt salvate doar atunci când aveți o licență activă, așa că asigurați-vă că vă abonați la sfârșitul perioadei de încercare gratuită de 15 zile.
La fel se întâmplă și în listele și jurnalele de calculatoare, precum și în setările cum ar fi WoL. Ultima caracteristică adăugată de echipele noastre la sugestia unuia dintre revânzătorii noștri TSplus este capacitatea de a captura ecranele UAC.
Și dacă aveți nevoie de un ultim motiv pentru a vă salva setările, obțineți capacitatea de a încorpora versiunea personalizată a software-ului nostru pe site-ul dvs. În acest fel, clientul dvs. poate face clic și să-și împărtășească ecranul cu agenții dvs. instantaneu.
În concluzie, ștergerea conturilor personale TeamViewer nu ar trebui să ridice probleme. În mod potențial, am observat totuși că administratorii din companiile mai mari ar putea întâmpina dificultăți la ștergerea conturilor în conturile de afaceri TeamViewer.
Oricum, îi invit pe fiecare cititor să testeze și să descopere singuri cum TSplus Remote Support poate fi o alternativă superioară la TeamViewer, în special pentru simplitate și preț. Cu securitatea sa robustă și caracteristicile valoroase, Suportul Remote TSplus oferă o soluție eficientă și sigură pentru nevoile de control la distanță, suport sau sesiuni de instruire.
În plus, TSplus Suite prezintă o gamă de produse software, fiecare adresându-se diferitelor aspecte ale operațiunilor de afaceri, garantând o experiență de lucru la distanță accesibilă și eficientă.
TSplus Suport la Distanță Încercare Gratuită
Asistență la distanță atât asistată, cât și neasistată, rentabilă, de la/la PC-uri macOS și Windows.
Soluții simple, robuste și accesibile de acces la distanță pentru profesioniștii IT.
Instrumentul ultim pentru a servi mai bine clienții dvs. Microsoft RDS.
Contactați-ne