La începutul acestui an, TSplus a anunțat lansarea TSplus Remote Support - un instrument sigur și ușor de utilizat, bazat pe browser, pentru partajarea ecranului Windows și controlul la distanță. Feedback-ul de la clienți a fost extrem de pozitiv. Acest feedback a inclus și modalități prin care putem face mai bine.
Ai vorbit. Am ascultat.
Astăzi suntem mândri să anunțăm lansarea TSplus Remote Support Version 2! Am adăugat o serie de caracteristici noi:
-
Acces neasistat
- Atunci când este configurat, accesul fără supraveghere oferă echipei dvs. de suport acces ușor la PC-urile utilizatorilor finali, chiar dacă utilizatorul final nu se află la calculatorul lor!
-
Gestionarea listei de calculatoare la distanță
– Agenții de suport pot acum să-și organizeze lista de computere remote în grupuri pentru căutare ușoară.
-
Limbi adăugate
– Traducerile pentru Consola Web și Client au fost adăugate pentru clienții noștri francezi, germani și portughezi.
Aceasta este doar o prezentare a noilor caracteristici și funcționalități din Versiunea 2 a Suportului Remote. Pentru a afla mai multe despre upgrade-urile excelente, ușurința de utilizare și licențierea prietenoasă cu bugetul, vă rugăm să vizitați site-ul Suportului Remote. În timp ce sunteți acolo, luați-vă un moment să descărcați versiunea de încercare gratuită de 15 zile și să o testați cu echipa dvs. de suport!
Multumesc!
Caleb Zaharris
Director de Marketing