Atualização Principal do TSplus: Suporte Remoto Seguro Assume o Protagonismo

A autenticação de dois fatores melhora o suporte remoto seguro

A segurança continua a ser primordial no domínio do suporte remoto, e a TSplus reconhece isso com a integração da Autenticação de Dois Fatores (2FA). Com esta nova funcionalidade, os utilizadores podem reforçar a sua postura de segurança adicionando uma camada extra de verificação, protegendo dados e sistemas sensíveis contra acessos não autorizados. Configurável diretamente a partir do separador "Segurança" da Consola de Administração, a 2FA garante tranquilidade tanto para as equipas de suporte quanto para os utilizadores finais.

Restrição de Acesso por Chave de Subscrição: Reforçando o Controle

Em linha com a dedicação da TSplus em capacitar os administradores com um controle robusto sobre o seu ambiente de suporte remoto, a Versão 3.80 introduz a Restrição de Acesso por Chave de Subscrição. Esta funcionalidade inovadora permite aos administradores impedir que utilizadores externos se conectem à sua chave de subscrição, mitigando potenciais riscos associados ao acesso não autorizado. Agora disponível na aba "Segurança" da Consola de Administração, esta funcionalidade oferece uma governança e segurança aprimoradas sobre as operações de suporte remoto.

Comunicação sem interrupções com tradução de chat

Quebrando barreiras linguísticas, o TSplus Remote Support agora facilita a comunicação perfeita entre diversas regiões com a introdução da Tradução de Chat. Aproveitando as capacidades de tradução alimentadas por IA, os usuários podem traduzir mensagens de chat para o idioma da sua região do sistema operacional em quase tempo real, promovendo a colaboração e a eficiência nas interações de suporte remoto. Com apenas um clique no novo botão "Traduzir chat", os usuários podem transcender barreiras linguísticas, oferecendo experiências de suporte incomparáveis, independentemente das diferenças de idioma.

Compromisso Contínuo com o Suporte Remoto Seguro

Esta última versão destaca o compromisso inabalável da TSplus com a inovação e a satisfação do cliente. Ao incorporar recursos de ponta, como Autenticação de Dois Fatores, Restrição de Acesso por Chave de Assinatura e Tradução de Chat, a TSplus reafirma sua posição como pioneira no cenário de suporte remoto. À medida que as organizações navegam pelas complexidades do trabalho e suporte remoto, a TSplus permanece firme em sua missão de fornecer soluções seguras, confiáveis e fáceis de usar, adaptadas para atender às necessidades em evolução das empresas em todo o mundo.

A versão 3.80 do TSplus Remote Support já está disponível para baixar Os utilizadores existentes podem atualizar sem problemas para a versão mais recente para aproveitar estas novas funcionalidades e melhorias. Para mais informações e para aceder ao changelog completo, por favor visite: https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.html .