Pré-requisitos e Compatibilidade
Verifique a sua versão do Windows
Para usar o Microsoft Remote Desktop, certifique-se de que o seu PC está a executar uma versão compatível do Windows. O Remote Desktop está disponível em:
Windows 10
Edições Pro, Enterprise e Education: O Remote Desktop não está disponível na edição Windows 10 Home. Para verificar a sua edição:
1. Pressione
Win + I
Para abrir Definições: Alternativamente, clique no menu Iniciar e, em seguida, selecione o ícone da engrenagem para abrir Definições.
2. Vá para
Sistema
>
Sobre
Na janela Configurações, selecione
Sistema
Clique para baixo e clique.
Sobre
.
3. Olhe em "Especificações do Windows": Verifique a edição listada. Se for Home, você precisará atualizar para Pro ou Enterprise para usar Remote Desktop.
Windows 11
Edições Pro e Enterprise: Semelhante ao Windows 10, a edição Home não suporta Acesso Remoto. Para verificar a sua edição:
1. Pressione
Win + I
Para abrir Definições: Alternativamente, clique no menu Iniciar e, em seguida, selecione o ícone da engrenagem para abrir Definições.
2. Navegue até
Sistema
>
Sobre
Na janela Configurações, selecione
Sistema
Clique para baixo e clique.
Sobre
.
3. Verifique em "Especificações do Windows": Confirme se a edição é Pro ou Enterprise. Se for Home, considere atualizar para acessar os recursos de Remote Desktop.
Requisitos de rede
Ambos os PCs locais e remotos precisam de uma conexão à internet estável e rápida para um desempenho ótimo. O Remote Desktop utiliza a porta 3389, por isso certifique-se de que esta porta está aberta no seu router e firewall.
1. Verifique as Configurações do Roteador: Acesse o painel de administração do seu roteador (geralmente acessível através de um navegador da web em um endereço como 192.168.1.1). Localize as configurações de encaminhamento de porta e certifique-se de que a porta 3389 está aberta.
2. Configurar Firewall: Abrir
Painel de Controlo
>
Sistema e Segurança
>
Firewall do Windows Defender
Clique
Configurações avançadas
Remote Access allows you to connect to your computer from anywhere. [Accesso Remoto permite-lhe ligar-se ao seu computador a partir de qualquer lugar. então]
Regras de entrada
Garanta que existe uma regra ativada que permita o tráfego através da porta 3389.
3. Conexão de Internet Estável: Para a melhor experiência, utilize uma conexão Ethernet com fio em vez de Wi-Fi. Certifique-se de que tanto os PCs locais quanto os remotos tenham uma conexão de internet de alta velocidade para reduzir a latência e melhorar a estabilidade da conexão.
Permitir o Acesso Remoto
Ativar o Desktop Remoto no PC Host
Ativar o Desktop Remoto no seu PC host envolve aceder às definições do sistema e configurar a funcionalidade para permitir ligações remotas.
Aceder às Definições do Sistema
1. Pressione
Win + I
Para abrir as Definições: Alternativamente, pode clicar no menu Iniciar e selecionar o ícone da engrenagem para abrir a janela de Definições.
2. Navegue até
Sistema
> `Área de Trabalho Remota: Na janela Configurações, selecione`
Sistema
Navegue pela barra lateral esquerda e clique em
Remote Desktop
.
Ativar Ambiente de Trabalho Remoto
1. Ative o interruptor para habilitar o Remote Desktop: Encontre o interruptor na seção Remote Desktop e ligue-o.
2. Confirme a ação se solicitado pelo Controle de Conta de Usuário (UAC): Se aparecer um aviso do UAC, clique
Sim
para confirmar.
3. Configurações Avançadas: Clique em "Configurações avançadas" para configurar opções adicionais, como permitir conexões apenas com Autenticação de Nível de Rede (NLA) para aumentar a segurança.
Note o Nome do PC
1. Nas configurações de Área de Trabalho Remota, anote o nome do PC: O nome do PC é necessário para conexões remotas.
2. Opcionalmente, clique em "Mostrar configurações" para ver o nome completo do computador: Isso fornece detalhes adicionais, como o nome do domínio, que podem ser necessários para computadores associados ao domínio.
Configurar Configurações do Firewall
1. Abra as Configurações do Firewall: Vá para
Painel de Controlo
>
Sistema e Segurança
>
Firewall do Windows Defender
.
2. Permitir Acesso Remoto através do Firewall: Clique em
Permitir uma aplicação ou funcionalidade através do Firewall do Windows Defender.
Role para baixo para encontrar "Área de Trabalho Remota" e garantir ambos.
Privado
e
Público
As redes são verificadas.
Criar uma Nova Regra
1. Configurações Avançadas de Firewall: Clique em
Configurações avançadas
no painel esquerdo.
2. Nova Regra de Entrada: Crie uma nova regra de entrada para permitir explicitamente a porta TCP 3389, se necessário.
Permissões do Utilizador
1. Especificar Utilizadores: Nas definições de Área de Trabalho Remota, clique em "Selecionar utilizadores que podem aceder remotamente a este PC".
2. Adicione os usuários que devem ter
acesso remoto
permissões: Clique em
Adicionar
, insira os nomes de usuário dos utilizadores e clique
OK
.
3. Verificando Permissões de Usuário: Certifique-se de que as contas de usuário adicionadas tenham permissões apropriadas e façam parte do grupo de Usuários de Área de Trabalho Remota.
Instalando a aplicação de ambiente de trabalho remoto
Descarregar e instalar a aplicação
A aplicação de Área de Trabalho Remota está disponível para várias plataformas, incluindo Windows, macOS, Android e iOS.
Windows
-
Microsoft Store: Procure "Remote Desktop" e instale a aplicação.
-
Download Direto: Visite o site do Microsoft Remote Desktop para obter os links de download direto.
macOS
-
Mac App Store: Faça o download da aplicação Microsoft Remote Desktop diretamente da Mac App Store.
App Store
.
Android
-
Google Play Store: Instalar a partir do Google
Play Store
.
iOS
-
App Store: Faça o download a partir do
App Store
.
Configurar a aplicação de ambiente de trabalho remoto
1. Inicie o aplicativo: Abra o aplicativo de Área de Trabalho Remota no seu dispositivo.
2. Adicionar uma Nova Conexão: Clique em
Adicionar PC
Introduza o nome do PC que anotou anteriormente.
3. Configurações de Conexão: Configure definições adicionais, como gateway, exibição e redirecionamento de dispositivos. Opcionalmente, defina um nome amigável para a conexão para fácil identificação.
Ligação ao PC Remoto
Usando a aplicação de ambiente de trabalho remoto
Abrir a aplicação de ambiente de trabalho remoto
1. Inicie o aplicativo no seu dispositivo: Abra a aplicação de Área de Trabalho Remota no seu PC, Mac, Android ou dispositivo iOS.
Iniciar a ligação
1. Selecione o PC adicionado na lista: No aplicativo, você deve ver uma lista de PCs configurados. Selecione aquele ao qual deseja se conectar.
2. Clique em Conectar e insira suas credenciais quando solicitado: Clique
Conectar
Introduza as suas credenciais de login (nome de utilizador e palavra-passe) quando solicitado.
Gestão de Sessões
1. Gerencie várias sessões adicionando mais PCs: Você pode adicionar vários PCs ao seu aplicativo de Área de Trabalho Remota para diferentes conexões remotas.
2. Use as configurações do aplicativo para ajustar a qualidade de exibição e a resolução para melhor desempenho: Navegue até as configurações dentro do aplicativo para ajustar a qualidade de exibição, a resolução e outros parâmetros relacionados ao desempenho para otimizar sua experiência de sessão remota.
Usando Desktop Remoto na Web
Aceda ao URL do Cliente Web.
1. Visite o Cliente Web de Área de Trabalho Remota: Abra o seu navegador e navegue até a Área de Trabalho Remota
Cliente Web
.
Inicie sessão com as suas credenciais
1. Insira suas credenciais da conta Microsoft ou organizacional: Faça login usando sua conta Microsoft ou credenciais organizacionais fornecidas pelo administrador da rede.
Conectar ao seu PC remoto
Selecione o PC remoto e inicie a conexão: Após fazer login, selecione o PC remoto desejado na lista disponível e clique para iniciar a conexão. Siga quaisquer instruções adicionais para concluir o processo.
Dicas Avançadas e Resolução de Problemas
Ativar Autenticação de Nível de Rede
Para uma segurança reforçada, ative a Autenticação de Nível de Rede (NLA):
1. Vá para Propriedades do Sistema: Clique com o botão direito
Este PC
e selecionar
Propriedades
.
2. Configurar NLA: Clique
Configurações remotas
na esquerda. Sob
Remote Desktop
, verifique a opção para
Permitir conexões apenas a partir de computadores que executam o Remote Desktop com Autenticação de Nível de Rede.
.
Otimizar Desempenho
1. Ajustar as Configurações de Exibição: Reduza a resolução da tela e a profundidade de cor nas configurações do aplicativo Remote Desktop para melhor desempenho em conexões mais lentas.
2. Ativar Compressão: No aplicativo Remote Desktop, ative a compressão para os dados enviados pela rede para melhorar a velocidade.
Resolução de Problemas Comuns
1. Não é possível conectar ao PC remoto: Certifique-se de que o Área de Trabalho Remota está ativada no PC host. Verifique se as configurações do firewall permitem a Área de Trabalho Remota. Verifique a conectividade da rede e assegure-se de que ambos os PCs estão online.
2. Qualidade de Conexão Ruim: Use uma conexão com fio em vez de Wi-Fi para melhor estabilidade. Feche aplicações desnecessárias que possam estar a usar largura de banda.
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Conclusão
Configurar o Microsoft Remote Desktop pode melhorar significativamente as suas capacidades de trabalho remoto, permitindo-lhe aceder ao seu PC e aplicações a partir de qualquer lugar. Seguindo os passos delineados neste guia, pode garantir uma experiência de ligação remota segura e eficiente.
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