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Coletando Feedback dos Clientes para uma Melhor Experiência de Usuário no Remote Desktop
Desenhado para fortalecer a conexão entre TSplus e sua comunidade global, o novo Página de feedback atua como a página inicial da plataforma. Após se inscrever e criar uma conta, os usuários podem deixar seus comentários sobre qualquer produto ou recurso da TSplus. Cada envio de feedback abre um tópico dedicado onde outros clientes e administradores da TSplus podem responder, contribuindo para discussões construtivas. Os tópicos são organizados por produto, classificados por popularidade e número de contribuições, e exibidos para máxima acessibilidade. Este valioso insight em tempo real ajuda a guiar os desenvolvedores da TSplus na refinamento e priorização de melhorias para continuamente aprimorar o experiência do utilizador de área de trabalho remota em todas as soluções.
Um Roteiro Transparente e um Registro de Alterações Mais Inteligente para Maior Visibilidade do Produto
O segundo componente chave da plataforma é o Roteiro do Produto Atualizado continuamente, cada roteiro de produto é diretamente moldado pelo feedback coletado na plataforma. Os usuários podem visualizar recursos futuros, melhorias em andamento, estágios de desenvolvimento e prazos de lançamento estimados. Essa transparência oferece aos clientes uma visão clara de como as soluções TSplus estão evoluindo e como suas contribuições influenciam atualizações futuras.
A terceira seção apresenta uma renovação Histórico de alterações , apresentando todas as atualizações de produtos desde os lançamentos mais recentes até os mais antigos. As atualizações podem ser filtradas por produto ou por tipo: Novas funcionalidades, melhorias ou correções; tornando mais fácil do que nunca manter-se informado. Para maior conveniência, os visitantes podem clicar na Assinar botão no canto superior esquerdo da página e junte-se ao feed RSS dos produtos que seguem. Isso garante que os clientes recebam notificações instantâneas sempre que uma nova alteração, correção ou melhoria for publicada.
Uma Plataforma Colaborativa que Beneficia toda a Comunidade TSplus
Com este lançamento, a TSplus reforça a sua missão de fornecer soluções de acesso remoto intuitivas, seguras e de alto desempenho. A nova plataforma de Feedback e Roadmap capacita os utilizadores, fortalece a comunicação e ajuda a equipa da TSplus a oferecer o melhor. experiência do utilizador de área de trabalho remota através da inovação orientada pelo cliente.
Descubra a plataforma hoje e comece a compartilhar suas ideias: https://insights.tsplus.net/
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