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Perguntas frequentes
Aquisição de licenças:
compra única que concede licenças perpétuas, garantindo acesso vitalício sem expiração. Também inclui um ano de atualizações e suporte.
Aluguel de licenças:
assinatura mensal ou anual que fornece acesso a todos os recursos, juntamente com atualizações e suporte contínuos. No entanto, como você não possui as licenças, o acesso está disponível apenas enquanto sua assinatura permanecer ativa.
Sim, oferecemos uma avaliação gratuita completa de 14 dias. Você pode baixe aqui.
Sim, por favor, envie-nos uma ordem de compra (PO) por e-mail para
[email protected]
e enviaremos uma fatura com instruções.
No seu e-mail, por favor, inclua:
- Nome e endereço da empresa
- Número de IVA (para empresas da CEE)
- Nome desejado do produto
- Nome desejado da edição (Essentials / Startup / Business)
- Número desejado de licenças
Ao comprar licenças:
Sim, suas licenças do TSplus Remote Access são permanentes e nunca expirarão. Você pode usá-las sem qualquer limitação de tempo.
Ao alugar licenças:
Não, as licenças alugadas não são permanentes. Como você não possui as licenças, o acesso está disponível apenas enquanto sua assinatura permanecer ativa.
Dependendo de onde você mora, impostos locais podem ser aplicados e serão adicionados ao preço total durante o processo de checkout.
Neste caso, você poderá inserir seu ID fiscal (VAT/GST/etc.) na última etapa do checkout.
Ao alugar licenças:
atualizações e suporte estão incluídos enquanto sua assinatura permanecer ativa.
Ao comprar licenças:
o primeiro ano de Atualizações e Suporte está incluído. Durante o checkout, você terá a chance de selecionar 2 ou 3 anos em vez disso.
Neste caso, a taxa por esses serviços é uma porcentagem do preço da licença:
- Um ano: 21% do preço da licença:
- Dois anos: 18% do preço da licença por ano
- Três anos: 15% do preço da licença por ano
É por isso que recomendamos selecionar 3 anos para maximizar suas economias a longo prazo.
Sim, você encontrará todas as informações que precisa em nosso base de conhecimento , nosso guias do usuário e os e-mails de suporte de implantação que você receberá. O software de acesso remoto TSplus é fácil de implantar, mas se você ainda enfrentar dificuldades, nossa equipe de suporte ficará feliz em ajudá-lo.
Se você já comprou uma licença, você pode atualizar/renovar ou gerenciá-la nesta página.
Claro, ficaremos felizes em ajudar. Simplesmente entre em contato conosco aqui.
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