No início deste ano, a TSplus anunciou o lançamento do TSplus Remote Support - uma ferramenta segura e fácil de usar, baseada em navegador, para compartilhamento de tela e controle remoto do Windows. O feedback dos clientes foi extremamente positivo. Esse feedback também incluiu maneiras de melhorarmos.
Você falou. Nós ouvimos.
Hoje estamos orgulhosos de anunciar o lançamento da Versão 2 do TSplus Remote Support! Adicionamos uma série de novos recursos:
-
Acesso Desassistido
- Quando configurado, o acesso não assistido dá à sua equipe de suporte acesso fácil aos PCs dos usuários finais, mesmo que o usuário final não esteja em seu computador!
-
Gerenciamento de lista de computadores remotos
- Os agentes de suporte agora podem organizar sua lista de computadores remotos em grupos para facilitar a busca.
-
Idiomas Adicionais
- Traduções do Console Web e Cliente foram adicionadas para nossos clientes franceses, alemães e portugueses.
Essa é apenas uma amostra das novas funcionalidades e recursos da Versão 2 do Suporte Remoto. Para saber mais sobre as ótimas atualizações, facilidade de uso e licenciamento acessível, visite o site do Suporte Remoto. Enquanto estiver lá, reserve um momento para baixar o teste gratuito de 15 dias e testá-lo com sua equipe de suporte!
Obrigado!
Caleb Zaharris
Diretor de Marketing