5 Melhores Softwares de Área de Trabalho Remota de 2024

Navegar pelas opções de software para desktop remoto pode ser desafiador. Este artigo tem como objetivo simplificar seu processo de tomada de decisão, fornecendo um guia sobre cinco das melhores ferramentas de desktop remoto disponíveis. Incluído: prós e contras, recursos, alguns preços, casos de uso e mais. Concluiremos com um pouco mais sobre software de desktop remoto, alguns exemplos tangíveis para melhor conceitualizar maneiras como os produtos podem ser aplicados e o que pode ser feito com um ou outro, além de algumas perguntas frequentes relevantes.

O que é Software de Desktop Remoto?

Se você está procurando informações detalhadas sobre a natureza do software de desktop remoto, a praticidade de sua implementação, algumas vantagens e desvantagens, e mais, este artigo anterior aprofundar-se no assunto em detalhes.

Agora, é hora de focar nas implementações e, mais importante, na escolha das principais marcas e produtos.

O que o software de desktop remoto pode fazer? – De versatilidade!

O software de desktop remoto permite que os usuários acessem e controlem um computador ou uma rede a partir de um local remoto. Essa tecnologia é indispensável para profissionais de TI, equipes de suporte remoto e empresas que buscam manter a conectividade com hardware e operações fora do local. Isso destacou uma série de caminhos regulares que o software de desktop remoto pode possibilitar, a saber (não exaustivamente):

• conexão e acesso remotos
• entrega de aplicativos
• gerenciamento de rede
• suporte e manutenção
• monitoramento e otimização de rede;
• cibersegurança e proteção de dados
• infraestrutura e endpoints
• educação e aprendizado
• e finalmente, colaboração.

Essa ampla variedade de aplicações e usos da tecnologia é tal que "software de desktop remoto" designa uma série de campos de especialização separados, mas interligados. As marcas e produtos abaixo são uma testemunha disso.

De fato, eles fazem exatamente isso; eles se encaixam lado a lado, mas muitas vezes entrelaçados, dependendo de muitas variáveis. Essas variáveis abrangem considerações como o objetivo de cada marca, os usuários que elas visam (PMEs ou corporativas, setor ou área, etc.), sua preocupação com aspectos particulares que seu software deve oferecer (velocidade, por exemplo, ou segurança, ou…) e assim por diante.

Os 5 Melhores Softwares de Desktop Remoto

Aqui está nossa seleção de cinco das melhores ferramentas de desktop remoto adaptadas para necessidades desde o nível empresarial até o uso de PME.

1. TSplus — Melhor Opção Geral para Necessidades de Acesso Remoto

Melhor desktop remoto para fácil implantação e recursos abrangentes, sem gastar muito.

TSplus oferece um solução robusta e acessível para empresas que buscam habilitar o trabalho remoto sem sacrificar a segurança ou a funcionalidade. Conhecido por sua simplicidade e eficácia, TSplus permite acesso e suporte remoto a desktops e aplicativos de forma contínua, mantendo uma segurança rigorosa e um monitoramento e gerenciamento detalhados. Sua oferta de produtos flexível contribui para isso, tornando-o ideal para pequenas e médias empresas, além de ser altamente escalável e eficiente à medida que o tamanho da infraestrutura aumenta.

Recursos e Integrações do TSplus

• Acesso completo à área de trabalho ou aplicação com controle granular.
• Criptografia SSL de ponta a ponta mais proteção robusta adicional através dos recursos de segurança avançada do TSplus e autenticação de dois fatores (2FA).
• Portal de fácil acesso e gerenciamento web.
• Ferramentas técnicas de suporte remoto e complementos de monitoramento em tempo real.
• Hospede onde você escolher, no local, na Nuvem ou ambos.

Avaliações e Classificações do TSplus

Altamente avaliado por sua facilidade de uso e excelente suporte ao cliente.

Prós e Contras do TSplus

Prós:

• Simplicidade
• Preços acessíveis
• Ampla compatibilidade com sistemas operacionais Windows com liberdade completa de endpoint baseada em HTML5 através de qualquer navegador;
• Opções extensivas de personalização
• Mac, Linux (até agora testado para Debian e Ubuntu), Android… A lista de sistemas operacionais está crescendo.

Contras:

• Menos integrações oficiais de terceiros em comparação com concorrentes maiores (verifique com nossos agentes);
• Sua facilidade de uso pode fazer você esquecer a amplitude e profundidade de suas capacidades.

Preços do TSplus

Todas as licenças são permanentes, exceto a assinatura SaaS do Remote Support. O acesso sozinho começa em $60 por usuário/ano e o pacote completo Enterprise em $121, depois o custo diminui por usuário à medida que sua equipe cresce. Uma avaliação gratuita está disponível para qualquer um ou todos os produtos.

2. TeamViewer Tensor — Melhor para Grandes Empresas

Melhor desktop remoto para empresas com segurança robusta e escalabilidade.

TeamViewer Tensor oferece uma solução de conectividade remota baseada em nuvem, projetada para grandes empresas e ambientes com alta demanda de TI. Ele apresenta protocolos de segurança avançados, amplo suporte a dispositivos e integração perfeita com sistemas empresariais.

Recursos e Integrações do TeamViewer Tensor

• Segurança de nível empresarial com acesso condicional e login único;
• Integração com Salesforce, Microsoft Teams e Microsoft Intune;
• Suporte para dispositivos móveis, IoT e embarcados.

Avaliações e Classificações do TeamViewer Tensor

Reconhecido por suas capacidades voltadas para empresas e alta confiabilidade.

Prós e Contras do TeamViewer Tensor

Prós:

• Suporte abrangente a dispositivos
• Forte foco em segurança e implantação escalável;
• Suporte ao cliente extenso e opções de personalização
• Versátil.

Contras:

• Maior custo, tornando-o menos acessível para pequenas empresas;
• A complexidade dos recursos pode ser esmagadora para casos de uso simples.

Preços do TeamViewer Tensor

Entre em contato com o departamento de vendas para obter detalhes sobre preços empresariais. Para ter uma ideia, o TeamViewer Enterprise começa em torno de $140 por mês para 30 usuários sem sessões simultâneas.

3. AnyDesk — Melhor para Acesso Remoto Flexível

Melhor desktop remoto para ambientes dinâmicos que necessitam de ajustes rápidos.

O AnyDesk é conhecido por sua alta personalização e segurança, oferecendo implantações tanto na nuvem quanto no local. É uma ótima escolha para profissionais de TI que precisam gerenciar e ajustar configurações dinamicamente em vários clientes.

Recursos e Integrações do AnyDesk

• Compartilhamento de desktop, gerenciamento de arquivos e acesso não supervisionado;
• Alta personalização com compilações de cliente personalizadas
• Recursos de segurança robustos, incluindo autenticação de dois fatores e modo de privacidade.

Avaliações e Classificações do AnyDesk

Favorecido por sua versatilidade e capacidades de personalização.

Prós e Contras do AnyDesk

Prós:

• Interface e conjunto de recursos altamente personalizáveis;
• Medidas de segurança rigorosas
• Leve e rápido.

Contras:

• Alguns usuários relatam problemas de conectividade com arquivos grandes;
• A interface pode ser menos intuitiva para novos usuários;
• Site com imagens de texto que usuários com deficiência visual não conseguem acessar.

Preços do AnyDesk

Versão gratuita disponível. Para recursos como gerenciamento de dispositivos e usuários ou opções de personalização, os planos pagos começam com "Padrão" logo abaixo de R$ 30 por mês.

4. LogMeIn — Melhor para Gestão de TI Abrangente

Melhor desktop remoto para gerenciamento e suporte completo de TI.

LogMeIn fornece uma série de soluções para gerenciamento remoto de TI, incluindo ferramentas para acesso remoto seguro, gerenciamento de dispositivos e suporte completo de TI. Seus produtos são projetados para ajudar as equipes de TI a gerenciar e dar suporte a dispositivos e usuários em diferentes locais.

Recursos e Integrações do LogMeIn

• Acesso remoto e suporte, automação de TI, gerenciamento de patches;
• Integração com as principais plataformas como Microsoft Teams;
• Gerenciamento abrangente de dispositivos móveis e ativos.

Avaliações e Classificações do LogMeIn

Bem conceituado por seu amplo conjunto de ferramentas e sua confiabilidade.

Prós e Contras do LogMeIn

Prós:

• Conjunto de recursos extensivo cobre quase todas as necessidades de TI
• Fortes capacidades de gerenciamento móvel
• Confiável e seguro.

Contras:

• Os preços podem ser mais altos;
• Alguns recursos podem ser excessivamente complexos para configurações menores.

Preços do LogMeIn

Os planos variam amplamente e são decrescentes quanto maior for o pedido. Os preços começam em $44 por usuário por mês para GoToMyPC.

5. Microsoft RDS — Melhor para Integração com Windows Server

Melhor desktop remoto para empresas fortemente investidas em infraestrutura Windows.

Os Serviços de Área de Trabalho Remota da Microsoft (RDS) estão integrados ao Windows Server, oferecendo uma solução nativa para empresas que utilizam ambientes Windows. É particularmente eficaz para gerenciar desktops e aplicativos virtuais.

Recursos e Integrações do Microsoft RDS

• Integração profunda com os serviços do Windows Server e Azure
• Recursos avançados de segurança, como servidor de núcleo seguro e capacidades do Azure Arc;
• Suporta implantações em grande escala com controles administrativos extensivos.

Avaliações e Classificações do Microsoft RDS

Altamente avaliado por sua integração perfeita com ambientes Windows.

Prós e Contras do Microsoft RDS

Prós:

• Integração nativa com sistemas Windows;
• Escalável para as necessidades de grandes empresas;
• Forte suporte da Microsoft.

Contras:

• Limitado a ambientes Windows, menos versátil em diferentes plataformas
• Pode ser caro para uma implantação abrangente.

Preços do Microsoft RDS

Parte do licenciamento do Windows Server; os custos específicos dependem do tamanho da implantação e da configuração.

Resumo do Melhor Software de Área de Trabalho Remota

Esta tabela resume as informações básicas e os preços do software descrito neste artigo. Verifique a disponibilidade de testes gratuitos para fazer uma comparação lado a lado rápida. Tenha em mente que os preços citados aqui são aproximados e geralmente se aplicam ao produto na suíte da marca, exceto no caso de TSplus.

O preço estimado para TSplus é para toda a suíte, não contando os $8/usuário/mês da assinatura inicial de Remote Support. Por menos de R$ 20/usuário/mês no primeiro ano , com base em uma equipe de 10 usuários, a suíte completa mais o Suporte SaaS estão acessíveis a partir do TSplus… e as licenças são suas, tornando os anos seguintes meramente de manutenção!

O que Procurar em Software de Desktop Remoto

Ao escolher uma solução de desktop remoto, considere esses fatores-chave que podem fazer ou quebrar muitas situações diárias de negócios:

• Força dos recursos de segurança, como autenticação de dois fatores e criptografia;
• Compatibilidade com sua infraestrutura de TI existente
• Facilidade de uso e implementação
• Responsividade e disponibilidade do suporte ao cliente
• Preços e escalabilidade para atender ao tamanho e às necessidades do seu negócio;
• Qualidade e reatividade de atualizações e correções .

Campos de Aplicação do Software de Área de Trabalho Remota e Exemplos

Conforme mencionado na introdução, aqui estão alguns exemplos de como os produtos podem ser utilizados. Pode ser essencial visualizar o que pode ser feito com um produto para avaliar se ele atende às nossas necessidades, estrutura empresarial, área de trabalho, etc.

1. Conexão e Acesso Remoto

O software de desktop remoto permite que os usuários se conectem e controlem um computador ou rede a partir de um local remoto, tornando-se essencial para profissionais que precisam acessar seus ambientes de trabalho de qualquer lugar. Por exemplo, um desenvolvedor de software ou arquiteto pode usar software de desktop remoto para se conectar à poderosa estação de trabalho em seu escritório a partir de um laptop enquanto viaja. Essa flexibilidade ajuda a manter a produtividade sem a necessidade de presença física. Isso pode ser crucial em cenários onde é necessário software especializado ou maior poder de processamento que o dispositivo remoto normalmente não pode executar.

2. Entrega de Aplicativos

Publicar aplicativos por meio de software de desktop remoto, seja em uma LAN ou pela Internet, permite que as organizações hospedem aplicativos em servidores centrais enquanto permitem que os usuários interajam com eles remotamente. Isso é particularmente útil em ambientes com exigências de segurança rigorosas ou onde o software precisa ser atualizado com frequência ou em um grande número de dispositivos.

Por exemplo, em ambientes de saúde, os prestadores podem usar software de desktop remoto para acessar sistemas de gerenciamento de pacientes de forma segura. Isso garante que dados de saúde sensíveis não sejam armazenados localmente nos dispositivos e sejam acessíveis apenas por funcionários com a autorização apropriada, aumentando a segurança e a conformidade com regulamentos como o HIPAA.

3. Gerenciamento de Rede

A gestão de rede envolve a implementação de software de desktop remoto para supervisionar e controlar os recursos de TI em toda a organização. Os administradores de TI podem gerenciar as operações de rede a partir de um local central. As tarefas podem incluir a implantação de atualizações de software, a gestão de configurações de rede ou a resolução de problemas remotamente. Hoje em dia, essa capacidade é vital para manter a integridade e a eficiência das infraestruturas de TI empresariais, especialmente para organizações com várias localizações.

4. Suporte e Manutenção

O software de desktop remoto simplifica drasticamente o processo de fornecer suporte e manutenção de TI, permitindo que os técnicos possam resolver problemas diretamente no computador de um usuário de qualquer lugar. Isso é especialmente valioso para organizações com um grande número de endpoints ou trabalhadores remotos. Por exemplo, um especialista em suporte de TI pode usar software de desktop remoto para assumir o controle do laptop de um funcionário para corrigir uma falha de software ou atualizar sistemas sem precisar de acesso físico ao dispositivo.

5. Vigilância e Otimização de Rede

Por meio de ferramentas de desktop remoto, as equipes de TI podem realizar tarefas de vigilância e otimização da rede para garantir a saúde e o desempenho da rede. Isso inclui monitorar fluxos de tráfego, analisar gargalos de desempenho e ajustar configurações para otimizar a largura de banda e prevenir tempo de inatividade. Tais ferramentas são cruciais para manter um desempenho operacional suave e podem alertar os administradores sobre possíveis problemas antes que afetem os usuários finais.

6. Cibersegurança e Proteção de Dados, Infraestrutura e Endpoints

No domínio da cibersegurança, o software de desktop remoto é fundamental para gerenciar e proteger ativos digitais. Ele permite que profissionais de cibersegurança implementem medidas de proteção contra ameaças, realizem auditorias de segurança e respondam a incidentes a partir de um local centralizado. Por exemplo, no caso de um ataque de ransomware, as equipes de segurança podem isolar sistemas afetados e implementar contramedidas remotamente para limitar os danos e iniciar processos de recuperação.

7. Educação e Treinamento

Software de desktop remoto, como TSplus Remote Support, pode ser usado em ambientes educacionais para gerenciamento de TI de dispositivos de sala de aula e para fornecer acesso remoto a recursos educacionais. Ele permite que os instrutores demonstrem aplicativos de software em tempo real. sem a necessidade de laboratórios físicos .

8. Colaboração Remota

Em áreas onde o trabalho colaborativo em ambientes de software complexos é necessário, como desenvolvimento de software e engenharia, o software de desktop remoto permite a colaboração em tempo real e o compartilhamento de recursos entre membros da equipe que podem estar distribuídos globalmente.

Software de Desktop Remoto – um Conjunto de Ferramentas Versátil

Cada um desses aplicativos destaca a versatilidade e a importância crítica do software de desktop remoto em ambientes de TI modernos, fornecendo serviços essenciais que ajudam a manter e proteger operações e dados vitais de TI em diversos setores.

Perguntas Frequentes sobre Desktop Remoto

O que é software de desktop remoto? O software de desktop remoto permite que os usuários acessem e controlem um computador ou servidor remotamente, normalmente fornecendo a interface da área de trabalho do sistema remoto no dispositivo do usuário .

O que o software de desktop remoto faz? Ele permite acesso seguro e gerenciamento de sistemas remotos, suportando tarefas como transferência de arquivos, gerenciamento de sistemas e suporte remoto.

Qual é a melhor plataforma de desktop remoto? A melhor plataforma depende das suas necessidades específicas, comece avaliando as necessidades do seu negócio e das suas equipes e a capacidade da sua infraestrutura. Adicione a isso os objetivos que você tem tanto para o desenvolvimento do negócio quanto para a forma como sua equipe está configurada para trabalhar (no escritório, remotamente ou híbrido). Feito isso, você pode começar a testar alguns softwares pertinentes para aspectos como os mencionados acima (facilidade de uso, acessibilidade, etc.).

Para Concluir sobre Software de Área de Trabalho Remota para 2024

Escolher o software de desktop remoto certo pode melhorar significativamente sua eficiência operacional e segurança. Considere suas necessidades específicas, a escala de suas operações e o nível de suporte que você precisa ao selecionar um software. Você pode testar nosso conjunto de software em alguns cliques gratuitamente. Basta baixá-lo diretamente do nosso site. Para mais informações e atualizações, continue acompanhando nosso blog em tsplus.net software de desktop remoto em um pouco mais de detalhe