Napędzane przez opinie klientów i partnerów, ożywione przez talent naszego zespołu wewnętrznego ekspert UX Przemiana Remote Support wprowadza bardziej intuicyjny, uproszczony i nowoczesny interfejs, mający na celu ułatwienie zdalna pomoc szybsza, łatwiejsza i bardziej niezawodna —dla agentów wsparcia i użytkowników końcowych.

“ Naszym celem było proste, ale ambitne zadanie: sprawić, aby oprogramowanie wydawało się tak potężne, jak łatwe w użyciu. ,” powiedział Eleana Pace, liderka doświadczeń użytkownika w TSplus . “ Przemyśleliśmy każdy ekran, każdą interakcję i każdy szczegół, aby usunąć tarcia i zapewnić płynne doświadczenie. .”

Podgląd nowego interfejsu jest pokazany poniżej.

Wsparcie zdalne nieustannie ewoluuje, aby sprostać oczekiwaniom klientów

Oprócz nowego projektu, Wsparcie Zdalne 4.1 wprowadza ulepszenia techniczne i krytyczne poprawki błędów, wśród których:

• Ulepszona obsługa API dla lepszej integracji (przekazuje UTC w odpowiedziach, aby uniknąć problemów z proxy)
• Kompletny redesign interfejsu użytkownika dla lepszej użyteczności i estetyki
• Ulepszone zarządzanie tłumaczeniem dla użytkowników międzynarodowych

Więcej ekscytujących ulepszeń jest już w drodze, potwierdzając zaangażowanie TSplus w ciągłe doskonalenie i satysfakcja klientów.

Aby uzyskać pełną listę zmian, odwiedź lista zmian .
Aby pobrać aktualizację, odwiedź TSplus Sklep .