Jak korzystać z programu Microsoft Remote Desktop

Co to jest Microsoft Remote Desktop?

Przegląd

Microsoft Remote Desktop pozwala użytkownikom zdalnie uzyskać dostęp i kontrolować komputer z innego urządzenia. Ta funkcjonalność jest nieoceniona dla specjalistów IT, którzy muszą zarządzać serwerami, pomagać użytkownikom lub zdalnie uzyskać dostęp do specjalistycznego oprogramowania.

Korzyści

• Zdalne zarządzanie: Zarządzaj serwerami i komputerami bez konieczności fizycznej obecności.
• Rozwiązywanie problemów: Diagnozowanie i naprawianie problemów z dowolnej lokalizacji.
• Dostęp do zasobów: Dostęp do plików i aplikacji na swoim biurowym komputerze z domu lub podczas podróży.

Przygotowanie komputera do pulpitu zdalnego

Upewnij się, że są kompatybilne

Dostęp do pulpitu zdalnego jest dostępny w edycjach Windows Professional, Enterprise lub Education. Sprawdź swoją wersję systemu Windows:

1. Otwórz Ustawienia: Naciśnij Win + I .
2. Przejdź do Systemu: Kliknij "System".
3. Sprawdź Edycję: Wybierz "Informacje" i sprawdź edycję systemu Windows w sekcji "Specyfikacje systemu Windows".

Włącz Pulpit Zdalny

1. Otwórz Ustawienia: Naciśnij Win + I .
2. Przejdź do Systemu: Kliknij "System".
3. Remote Desktop: Wybierz "Remote Desktop" i przełącz przełącznik, aby go włączyć.
4. Uwaga Nazwa komputera: W sekcji „Jak połączyć się z tym komputerem” zapisz nazwę komputera do późniejszego odwołania.

Skonfiguruj sieć

Upewnij się, że komputer jest podłączony do sieci. Dla zdalnych połączeń przez internet, skonfiguruj swój router tak, aby umożliwić ruch pulpitu zdalnego:

1. Otwórz ustawienia routera: Otwórz stronę ustawień routera.
2. Przekierowywanie portów: Skonfiguruj przekierowywanie portów dla portu TCP 3389 do lokalnego adresu IP swojego komputera.
3. Static IP: Rozważ przypisanie stałego adresu IP do swojego komputera, aby uniknąć zmiany adresów IP.

Włącz wyjątki zapory防火墙例外启用Aktivovat výjimky firewalluAtivar exceções de firewallHabilitar excepciones de firewall启用防火牆例外Enable Firewall Ausnahmen启用防火牆例外Enable Firewall Exceptions启用防火墙例外Enable Firewall Exceptions

Upewnij się, że Zapora systemu Windows zezwala na połączenia pulpitu zdalnego:

1. Otwórz Panel sterowania: Wyszukaj i otwórz "Panel sterowania".
2. Ustawienia zapory ogniowej: Kliknij "System i zabezpieczenia", a następnie "Zapora systemu Windows Defender".
3. Zezwalaj na aplikacje: Wybierz "Zezwól na aplikację lub funkcję za pośrednictwem zapory systemu Windows Defender".
4. Sprawdź pulpit zdalny: Upewnij się, że "Pulpit zdalny" jest zaznaczony zarówno dla sieci prywatnych, jak i publicznych.

Konfiguracja pulpitu zdalnego

Na komputerach z systemem Windows

1. Otwórz połączenie zdalne pulpitu: Wyszukaj "Połączenie zdalne pulpitu" w menu Start.
2. Wprowadź nazwę komputera: Wpisz nazwę komputera, do którego chcesz się podłączyć.
3. Połącz: Kliknij "Połącz" i wprowadź dane uwierzytelniające dla zdalnego komputera.

Zaawansowane ustawienia

• Ustawienia wyświetlania: Dostosuj rozdzielczość i konfigurację wyświetlania.
• Zasoby lokalne: Skonfiguruj przekierowanie dla drukarek, schowka i dysków.
• Doświadczenie: Optymalizuj wydajność w oparciu o prędkość połączenia.

Na macOS

1. Pobierz aplikację: Pobierz Microsoft Remote Desktop ze sklepu Mac App Store.
2. Dodaj komputer: Otwórz aplikację i kliknij "Dodaj komputer".
3. Skonfiguruj ustawienia: Wprowadź nazwę komputera, konto użytkownika i ewentualne dodatkowe ustawienia.
4. Zapisz i połącz: Zapisz konfigurację i dwukrotnie kliknij komputer, aby się połączyć.

Dostosowywanie połączenia

• Brama: Skonfiguruj Bramę Pulpitu Zdalnego, jeśli jest to wymagane.
• Przekierowanie folderów: Włącz przekierowanie folderów, aby uzyskać dostęp do lokalnych plików na zdalnym komputerze.

Na urządzeniach z systemem iOS i Android

1. Pobierz aplikację: pobierz Microsoft Remote Desktop ze sklepu App Store lub Google Play.
2. Dodaj nowy komputer: Otwórz aplikację i kliknij przycisk "+" aby dodać nowy komputer.
3. Wprowadź szczegóły: Wprowadź nazwę komputera i skonfiguruj ustawienia takie jak brama i konta użytkowników.
4. Połącz: Dotknij nazwy komputera, aby rozpocząć połączenie.

Gestykulacje dotykowe

• Poruszanie się: Użyj gestów dotykowych, aby nawigować po zdalnym pulpicie.
• Dostęp klawiatury: Otwórz klawiaturę ekranową do wprowadzania tekstu.

Korzystanie z programu Microsoft Remote Desktop

Przeglądanie sesji zdalnej

Po połączeniu możesz korzystać z zdalnego komputera tak, jakbyś był fizycznie obecny. Obejmuje to uruchamianie aplikacji, dostęp do plików i zarządzanie ustawieniami systemu. Możesz wchodzić w interakcje z środowiskiem pulpitu tak, jakbyś działał lokalnie, używając myszki i klawiatury do wprowadzania danych. Dla specjalistów IT oznacza to, że możesz wykonywać zadania administracyjne, instalować oprogramowanie i rozwiązywać problemy bez konieczności bycia na miejscu. Dodatkowo, Remote Desktop obsługuje tryb pełnoekranowy, umożliwiając płynne doświadczenie, które w znacznym stopniu przypomina pracę bezpośrednio na zdalnej maszynie.

Wsparcie dla wielu monitorów

Dla konfiguracji z wieloma monitorami, Remote Desktop oferuje solidne wsparcie w celu zwiększenia produktywności.

1. Włącz wielomonitorowość: Przed połączeniem przejdź do karty Wyświetl w ustawieniach Połączenia pulpitu zdalnego i zaznacz opcję "Użyj wszystkich moich monitorów dla sesji zdalnej". Pozwala to sesji zdalnej wykorzystać wszystkie monitory podłączone do Twojego lokalnego zestawu.
2. Dostosuj ustawienia: Po włączeniu obsługi wielu monitorów, skonfiguruj układ i rozdzielczość, aby dopasować je do swojej lokalnej konfiguracji. Może to obejmować dostosowanie rozdzielczości ekranu i ustawienie monitorów w odpowiedniej kolejności, aby zapewnić płynny przepływ pracy.

Przekierowywanie zasobów lokalnych

Przekierowanie lokalnych zasobów do sesji zdalnej może znacznie zwiększyć funkcjonalność i łatwość użytkowania.

1. Drukarki: Skonfiguruj sesję zdalną tak, aby korzystać z lokalnych drukarek, umożliwiając drukowanie dokumentów bezpośrednio z komputera zdalnego na fizyczną drukarkę. Ustawienie to znajduje się w zakładce "Zasoby lokalne" pod "Drukarki".
2. Schowek: Włącz przekierowanie schowka, aby bezproblemowo kopiować i wklejać tekst oraz pliki między lokalnymi i zdalnymi komputerami. Jest to przydatne do przesyłania fragmentów kodu, konfiguracji lub dokumentów bez konieczności korzystania z dodatkowych metod transferu plików.
3. Dyski: Dostęp do lokalnych dysków z sesji zdalnej poprzez wybór dysków, które chcesz przekierować w karcie "Zasoby lokalne". Umożliwia to łatwe przesyłanie plików między lokalnymi i zdalnymi maszynami, ułatwiając zadania takie jak przesyłanie logów lub pobieranie oprogramowania bezpośrednio.

Te konfiguracje zapewniają, że Twoje sesje zdalne są tak funkcjonalne i wydajne, jak to możliwe, umożliwiając wykonywanie zadań IT z minimalnymi zakłóceniami.

Rozwiązywanie typowych problemów

Błędy połączenia

Sprawdź ustawienia

Zapewnienie płynnego połączenia zdalnego pulpitu wymaga wielokrotnych sprawdzeń:

1. Status komputera PC: Potwierdź, że zdalny komputer jest włączony i aktywnie podłączony do sieci. Użyj narzędzi takich jak "ping", aby sprawdzić łączność sieciową.
2. Konfiguracja pulpitu zdalnego: Upewnij się, że Pulpit zdalny jest włączony, przechodząc do Ustawienia > System > Pulpit zdalny i potwierdzając, że przełącznik jest włączony.
3. Ustawienia sieciowe: Sprawdź, czy router jest skonfigurowany do przekierowywania portów na porcie TCP 3389. Sprawdź ustawienia zapory sieciowej, aby umożliwić ruch pulpitu zdalnego zarówno przez lokalną, jak i sieciową zapórę.

Sprawdź dane uwierzytelniające

Używanie prawidłowych danych logowania jest kluczowe. Sprawdź, czy wpisujesz właściwą nazwę użytkownika i hasło do zdalnego komputera, uwzględniając wielkość liter oraz prefiksy domen (jeśli dotyczy).

Problemy wydajności

Optymalizuj połączenie

1. Stabilne połączenie internetowe: Używaj połączeń przewodowych zamiast Wi-Fi dla większej stabilności. Przetestuj prędkość swojej sieci, aby upewnić się, że spełnia wymagania sesji pulpitu zdalnego.
2. Zmniejsz rozdzielczość: Obniż rozdzielczość wyświetlania i głębię kolorów w ustawieniach pulpitu zdalnego, aby poprawić responsywność, zwłaszcza przy wolniejszych połączeniach.
3. Zamknij aplikacje: Zwolnij zasoby poprzez zamykanie niepotrzebnych aplikacji zarówno na komputerach lokalnych, jak i zdalnych. Sprawdź Menedżer zadań w poszukiwaniu procesów zużywających duże ilości zasobów.

Zaawansowane rozwiązywanie problemów

1. Podgląd zdarzeń: Uzyskaj dostęp do Podglądu zdarzeń na zdalnym komputerze, wyszukując "Podgląd zdarzeń" w menu Start. Szukaj błędów w "Dziennikach aplikacji i usług" związanych z Pulpitem zdalnym.
2. Diagnostyka sieciowa: Użyj narzędzi diagnostycznych sieci, takich jak "tracert" i "pathping", aby zidentyfikować wąskie gardła sieciowe lub problemy z łącznością. Te narzędzia pomagają zlokalizować, gdzie występuje awaria połączenia.

Poprzez przestrzeganie tych szczegółowych kroków, specjaliści IT mogą skutecznie rozwiązywać i usuwać wspólne problemy napotykane podczas korzystania z Microsoft Remote Desktop.

Rozwiązanie dostępu zdalnego TSplus

Dla ulepszonego doświadczenia z dostępem zdalnym z dodatkowymi funkcjami zabezpieczeń i uproszczonym zarządzaniem, rozważ użycie TSplus Remote Access TSplus zapewnia niezawodne i ekonomiczne rozwiązanie do zdalnego dostępu do pulpitu, oferując funkcje dostosowane do firm wszystkich rozmiarów.

Odkryj korzyści TSplus i podnieś swoje zdolności pracy zdalnej już dziś.

Wniosek

Microsoft Remote Desktop to niezbędne narzędzie dla specjalistów IT, oferujące solidne rozwiązanie dla remote access i zarządzanie. Przestrzegając kroków opisanych w tym przewodniku, możesz skonfigurować i używać zdalnego pulpitu wydajnie, zapewniając płynne doświadczenia pracy zdalnej.