)
Podsumowanie
Optimium przeniosło kilka wirtualnych maszyn hostowanych w Azure na nowe serwery lokalne w ramach swojej strategii modernizacji, aby poprawić opóźnienia i obniżyć koszty. Podczas tej migracji firma poszukiwała prostego, ale solidnego rozwiązania do zdalnego dostępu, które odpowiadałoby jej potrzebom i zróżnicowanej sile roboczej.
TSplus został wybrany ze względu na łatwość wdrożenia, elastyczne licencjonowanie oraz responsywny zespół wsparcia, który pomógł dostosować konfigurację do środowiska Optimium. Optimium wykorzystał możliwości TSplus do zapewnienia bezpiecznego dostępu do aplikacji i serwerów za pośrednictwem przeglądarek oraz różnych klientów w wielu sieciach i krajach.
O OPTIMIUM
Optimium jest dostawcą zarządzanych usług IT i infrastrukturalnych z siedzibą w Nowej Kaledonii. Oferując niezawodne, wydajne i bezpieczne rozwiązania dostosowane do potrzeb swoich klientów z sektora MŚP, Optimium wspiera szereg krytycznych dla biznesu oprogramowań: księgowość Sage, aplikacje komercyjne, platformy zarządzania dokumentami, autorskie aplikacje specyficzne dla branży.
WYZWANIA I WYMAGANIA
Podczas migracji z serwerów hostowanych w Azure do lokalnej infrastruktury, Optimium przeprowadził testy, aby upewnić się, że TSplus będzie płynnie integrować się z jego systemami i zapewni spójny dostęp dla użytkowników. Zespół skupił się na problemach z optymalizacją, takich jak:
- Wolne maszyny wirtualne po ponownym uruchomieniu i przywracaniu systemu
- Aktualizacje, które nie mogą zostać zastosowane z powodu oprogramowania antywirusowego
- Problemy z wyświetlaniem i skalowaniem w dostępie opartym na przeglądarce
- Problemy z sesjami aplikacji przerywanymi
- Konflikty sesji tylko z pełnym pulpitem i przypisanymi aplikacjami
Celem było zapewnienie stabilnego i przyjaznego dla użytkownika wdrożenia w różnych sieciach i urządzeniach, zgodnie z wewnętrznymi standardami bezpieczeństwa i dostępności Optimium.
ROZWIĄZANIE TSPLUS
TSplus Support ściśle współpracuje z Optimium. Wdrożono następujące rozwiązania:
- Skalowanie wyświetlania + dostosowania sesji: HTML5 i dostęp oparty na kliencie TSplus.
- Naprawa konfiguracji programu antywirusowego i inne ustawienia zabezpieczeń, kontrola dostępu, identyfikacja, ręczne odzyskiwanie plików.
- Personalizacja portalu internetowego: usprawniony dostęp użytkowników i poprawione zarządzanie zasobami serwera.
- Przedłużenie licencji próbnej: TSplus przedłużył okres próbny, aby lepiej wspierać ocenę, testowanie i wdrażanie.
WYNIKI
Poprzez logowanie, zgłoszenia i bieżące wymiany podczas fazy konfiguracji i testowania, wyzwania zidentyfikowane przed wdrożeniem zostały wspólnie rozwiązane przez Optimium i TSplus.
- Funkcjonalność VM: Kroki techniczne i aktualizacje produktu pomogły przywrócić problematyczne serwery do pełnej wydajności.
- Doświadczenie użytkownika: Przełączenie na klienta TSplus poprawiło niezawodność i rozwiązało anomalie wyświetlania.
- Kontrola dostępu do aplikacji: Wsparcie TSplus pomogło wyeliminować ryzyko bezpieczeństwa związane z użytkownikami uzyskującymi dostęp do pełnych pulpitów bez przypisanych aplikacji.
- Efektywne wsparcie: Bieżące zaangażowanie inżynierów TSplus pomogło rozwiązać złożone problemy i zbudować zaufanie klientów.
- Kontynuowane przyjęcie: Optimium przystąpił do testowania w scenariuszu z 40 użytkownikami przed pełnym wdrożeniem produkcyjnym.
Dzięki tej współpracy, TSplus stał się kamieniem węgielnym ekosystemu zdalnego dostępu Optimium, oferując silną równowagę między wydajnością, prostotą a efektywnością kosztową.
Wniosek
Dzięki responsywnej i technicznej pomocy TSplus, Optimium rozwiązał kluczowe wyzwania związane z wdrożeniem i jest dobrze przygotowany do zapewnienia bezpiecznego, zdalnego dostępu do aplikacji dla swoich klientów. TSplus okazał się zarówno elastyczny, jak i solidny w wymagającym środowisku opartym na chmurze, potwierdzając swoją wartość jako opłacalna alternatywa dla Citrix.
)
)
)
)
